谈汽车微信营销策略

2013年 7月 上 旬 刊西江月 【 摘 要 】 随着 微 信 的 发展 与 普 及 ,目 前 已 经 超 过 三 亿 用 户 , 越 来 越 多 的 商 家 发现 微 信 营销 的 价值 ,由 此 许多 商 家 瞄 准 微 信 这 个 渠 道展 开 大 势 营销 , 微 信 营销 时 代 已 经 来 临 。 本文分析 了 汽 车 微 信 营销 的 可 能 性、目 的、 营销 模 式 与 策略 , 为 汽 车 行业 提 供 一 些 微 信 营销 实 施的 建 议 。 【 关键词 】 微 信 ; 营销 ; 汽 车一 、 微 信微 信 是 腾 讯 推出 的 免 费 即 时 通讯 服 务 应 用 程 序 , 用 户 可 以 通 过 微 信与 好 友 进 行 文 字 或 图 片 消 息 的 传 送 。 微 信 具 有 零 资费 、 跨 平台 、 拍 照发 给 好 友 、 发 手 机 图 片 、 移 动 即 时 通 信等 功 能 。 同 时 , 可 以 显 示 对 方 实 时 打 字状 态 , 以 实 时 掌 握 对 方 的 响 应 情 况 。 也 可 以 登 录 网 页 版 ,使 用 键 盘 来 输 入 更 方 便 。二、微 信营 销 微 信 营 销 是 网络 经 济 时 代 企 业 对 营 销 模 式 的 创 新 ,是 伴随 着 微 信 的 火 热 产 生的 一 种 网络营 销 方 式 ,微 信 不 存 在 距离 的 限 制 , 用 户 注册微 信 后 , 可 与 周 围 同 样 注册 的 “ 朋友 ” 形 成一 种 联 系 , 用 户 订 阅 自己所 需 的 信息 ,商 家 通 过 提 供 用 户 需 要 的 信息 , 推 广 自己 的 产 品 的 点 对 点 的 营 销 方 式 。三、 汽 车微 信营 销 的 可 行 性 分析(一 微 信 使 用 状 况 。 2012年 3月 底 , 微 信 用 户 破 1亿 , 耗 时 433天 。 2012年 9月 17日 , 微 信 用 户 破 2亿 , 耗 时 缩 短 至 不 到 6个 月。 截 至 2013年 1月 24日 , 微 信 用 户 达 3亿 , 时 间 进一 步 缩 短 至 5个 月 以 内 , 而 且 仍 在 加 速 普 及 中 。 这 些 数 据 进一 步 说 明 了 微 信 用 户 的 广 泛 , 微 信 营 销 的 潜 力 是 巨 大 。(二 微 信 功 能 这 些 微 信 的 功 能 提 供 了 人与人 交 流 、 传 播 的 条件 , 也 为 企 业、 品 牌 利 用 微 信进 行 传 播 企 业、 产 品品 牌 信息 提 供 了技 术 支 持 。 而 汽 车 行业 也 可 以 基 于 以 上 的 功 能 , 利 用 微 信进 行 营 销 。(三 微 信 优 势 。 微 信 与用 户 是 对 等 的 双 向 关系 , 传 播 与 接 收 的 精 准度 高 , 针 对 性 强 ; 而 且 与 手 机 用 户 进 行 的 是 私 密 闭 环 交 流 ,保 密 性 强 可 以 说 微 信 的 信息 曝 光 率 小 。(四 现 状 分析 。 现 在 , 越 来 越 多 的 车企 和 车 商 已 经 加 入 到 了 微 信 营 销 的 队 伍 。 在 车 市 微 增 长 时 代 , 车企 和 车 商 都 在 寻 求 着 营 销 上 的 突 破 点 , 借 微 信 这 一 类 的 公共 平台 宣 传 品 牌 和活 动 。 而 对 于 消费 者 来 说 , 通 过 微 信 的 对 接 , 还能 第 一 时 间 了 解 到 自己 想 要 关 注 的 信息 , 无疑 比 电 话 咨 询 等常 规 联络方 式 方 便 许 多 。“ 浙江 奥 通 汽 车 ” 自 去 年 10月 上 线 开 通 微 信 公 众 账 号以 来 , 通 过 微 信 平台 直 接 或 间 接 地 卖 出 去 了 20多 辆 车 。“ 吉 利 汽 车 ” 官 方 微 信 账 号 开 通 时 间 不长 ,但 活 动 却 精 彩 纷 呈 , 先 是 为 英 伦 SX7上 市 和 2013款 EC7上 市 举 行 了 倒 计 时 活 动 , 后 又 举 办了 2013款 EC7寻找 大 不 同 挑 战 活 动 。 上 市 倒 计 时 活 动 , 能 够 使 手 机 用 户 随 时 随 地 掌 握 吉 利 汽 车 的 最 新 资讯 , 并 在 不 知 不 觉 间 接 受 SX7“ 家 享 型 SUV ” 和 EC7“ 以 实 力 走出 新历 程 ”的 理 念 ;2013款 EC7寻找 大 不 同 挑 战 活 动 , 让 手 机 用 户 在 游 戏 中 就能 了 解 EC7的 车 型 特 点和 优 势 ,创 意新 颖 , 形 式 独 特 , 吸 引了 众 多 手 机 用 户 关 注 。 所 以 ,微 信 营 销 的 前 景 很 宽 敞 , 营 销 的 价值 很 大 。 四、 汽 车微 信营 销 的 目 的建 立 一 对多 互 动 营 销 平台 , 依 托 微 信 及 渗透 个 人现 实 社 交 圈 打 造 一 个 营 销 通 路 :传 播 汽 车 品 牌 、 产 品 、 4S 店 等信息 ,吸 引 更 多 的 消费 者 用 户 与 商 家 等 , 成 为 企 业 移 动 互 联网营 销 通 路 的 重 要 组 成 部分 。五 、 汽 车微 信营 销 模 式汽 车微 信 营 销 模 式 只 要 是 通 过 微 信 的 特 点 与 功 能进 行 的 宣 传 , 主 要 是 有 以 下 几 点 :(一 “ 零 距 离 ” 广 告 式 查 看 附 近 的人 。 营 销 方 式 :营 销 人 员 在 人 流 最 旺 盛 的 地 方 后 台 24小 时 运 行 微 信 公 众 账 号 , 在 公 众 账 号 上 写 出 具 有 亮 点 的 个 性 签 名 , 可 以 是 汽 车 产 品 介 绍 , 可 以 是 汽 车 服 务 介 绍 等等 。 如 果 “ 查 看 附 近 的人 ” 使 用 者 足 够 多 , 这 个 广 告 效 果 也 会 随 着 微 信 用 户 数 量 的 上 升 , 可 能 这 个 简 单 的 签 名 栏 也 许 会 变 成 移 动的 “ 黄金 广 告 位 ” 。 这 种 广 告 方 式 , 就 是 想告 诉消费 者 的 身 边 时时 存 在 着 这 样 “ 一 群 人 ” , 突 出 与 消费者 的 “ 零 距离 ”。 (二 “ 传 递 祝 福 ” 广 告 式 漂 流 瓶 。 漂 流 瓶 有 两 个 简 单 功 能 :(1“ 扔一个 ” , 用 户 可 以 选 择 发 布 语 音 或 者文 字 然后 投 入大 海 中 (2“ 捡 一个 ” , “ 捞 ” 大 海 中 无 数 个 用 户 投 放 的 漂 流 瓶 , “ 捞 ” 到 后 也 可 以 和 对 方 展 开 对 话 但 每 个 用 户 每 天 只 有 20次 机 会 。营 销 方 式 :1、 车企 或 者经 销 商 等 可 以 与 微 信 官 方 合 作 , 对 漂 流 瓶 的 参 数 进 行 更 改 , 使 得 某 一 时 间 段 的 “ 漂 流 瓶 ” 数 量 大 增 , 普 通 用 户 “ 捞 ” 到 的 频率 也 会 增 加 。 2、 传 递 的 内 容 可 以 是 企 业 或 者 产 品品 牌 信息 ,也 可 以 与 当 下的 大 事 件 联 系 起 来 , 而 如 果 只 是纯 粹 的 广 告 语 , 是 会 引 起 用 户 反 感的 。(三 O2O 广 告 式 扫 一 扫 。腾 讯 生 活 服 务电商 部 副 总 经理 戴 志 康 表 示 , 微 信 二 维 码 为 传 统 企 业 商 家 开 创了 一 种 新的 业 务 模 式 。 二 维 码 其实 就 是利 用 微 信 的 消 息 触 达 能 力为 商 家 提 供 了 一 种更 好 的 运 营方 式 , 而 这 种 方 式 正 体 现 了 信息 化 技 术 与 传 统 运 营方 式 的 本质 上 的 不 同 。“ 用 户 在 线 下 扫 了 二 维 码 之后 , 都 将 成 为 可 能 影 响 朋友 购 买 的 星星 之 火 。 ” 于 是 , 汽 车 行业 也 可 以 利 用 微 信 来 传 播 信息 , 即 汽 车 二 维 码 图 案 置 于 取景 框 内 , 然后 扫 一 扫 之后 , 手 机 用 户 将可 以 获 得 成 员 折 扣 、 商 家 优 惠 亦 或 是 一些 新 闻 资讯 。 现 在 的二 维 码 大 都 是 一 团 黑 乎乎 的 图 案 ,手 机 用 户 的 审 美 心理 之 下 , 有 可 能 会 损 失 一 部分人 群 去 关 注 , 而 随 着 技 术 的 进 步 ,车企 或 者经 销 商 可 以 利 用 Visualead 等 技 术 , 让 丑 陋 的二 维 码 不 再 突 兀 ,让 二 维 码 “ 隐 身 ” 在 品 牌 Logo 之后 。(四 互 动 营销 式 微 信 公 众 平 台 。 对 于 汽 车 行业 而 言 , 微 信 开 放 平台 +朋友 圈 的 社 交 分 享 功 能 的开 放 , 已 经 使 得 微 信 作为 一 种 移 动 互 联网 上 不 可忽 视 的 营 销 渠 道 , 而 且 微 信 公 众 平台 的 上 线 ,使 这 种 营 销 渠 道 更 加 细 化 和 直 接 。1、 大 号 为主 , 小 号 为 辅 。 汽 车 商 家 可 以 借 用 微 信 打 造 自己 的 品 牌 和 CRM , 可 以 采 用 注册 公 众 帐 号 , 在 粉 丝 达 到 500之后 申 请 认 证 的 方 式 进 行 营 销 更 有 利 于 汽 车 商 家 品 牌 的 建 设 , 也 方 便 汽 车 商 家 推 送 信息和 解 答 消费 者 的 疑 问 。 汽 车 商 家 小 号 则 可 以 通 过 主动 寻找 附 近 的 消费 者 来 推 送 大 号 的 引 粉 信息 , 以 此将 粉 丝 导入 到 大 号 中 统 一管 理 。2、 “ 4S ” 同 步 营 销 。 主 要 经 营 模 式 通 过 传 统 的 车 展 以 及 预 约 试 驾 或 者优 惠 活 动 等 方 式 营 销 ,另 外 也 是 通 过 网络做营 销 推 广 , 最 终 引 导 用 户 去 体 验 店 消费 或 者 微 信 平台 咨 询 。 4S 店 是 充 分 发 挥 微 信 营 销 优 势 的 重 要 场 地 , 鼓 励 到 店 消费 的 顾 客 使 用 手 机 扫 描 。 一 来 可 以 为 公 众 帐 号增 加 精 准 的 粉 丝 , 二 来 也积 累 了 一大 批 实际 消费群 体 , 对 后 期 微 信 营 销 的 顺 利 开 展至 关重 要 。 汽 车 店 面 能 够 使 用 到 的 宣 传推 广 材 料 都 可 以 附 上 二 维 码 ,当 然 也 可 以 X 展 架 、 独 立 海 报 、 DM 传 单 等 材 料 进 行 宣 传 。(五 自 动 回 复 设 置 创 意施 展 的 空 间 。 手 机 用 户 关 注 订 阅 汽 车微 信 之后 , 意 味 着 用 户 希望 在 这 里 获 得 比 自己 更 专业、更 全 面 的 视 角 、 观 点 , 以 及 各 种 促 销 或 者 试 驾 之 类 的 活 动 。 所 以 在 汽 车微 信 设 置 自 动 回 复 这 个 功 能 , 用 更 专业 的 以 及 最 真 实 的 话