景区国庆工作总结.doc

景区国庆工作总结篇一：国庆黄金周旅游工作总结国庆黄金周旅游工作总结国庆黄金周旅游工作总结20*年国庆黄金周在一片喜庆祥和的气氛中顺利落下帷幕。在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各相关部门的通力协作、精心组织下，今年我县“十一”黄金周取得了良好的成绩，旅游市场火爆、服务质量不断提高、收入明显增加，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量再创新高。一、主要成效全县共接待游客万人次，同比增长*%,全县景区门票收入达万元。其中，*湖景区接待游客万人次，门票收入174万元；*景区接待游客万人次，门票收入万元；*景区接待游客万人次；*景区接待游客1万人次；*景区接待游客万人次。二、显著特点（一）假日经济持续升温，旅游带动作用凸显。节日期间，全县旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛，游客擦肩接踵，呈现出繁荣的节日景象。（二）传统景区魅力不减，新兴景区倍受青睐。*湖、*、*景区，吸引了众多游客。此外，*、*等景区异军突起，游客接待大幅增加。（三）自驾车旅游强势增长，出游方式多样化。全县主要旅游景区（点）自驾车游客明显增加，尤其是有组织的自驾车明显增多。在*湖、*、中国古典工艺*、*等景区停车场可以看到，游客出行工具以小车、面包车居多，而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。（四）客源市场扩大，旅游品牌影响力进一步提升。随着*、*复线高速公路的通车，*境内拥有7个高速互通口，旅游交通瓶颈逐渐打开，*到*只需1个小时，*小时，*1小时，*县城距离*、*、*三个空港分别为1、小时的路程，*、*、*等重要客源市场来我县旅游人数大幅上涨。三、工作举措（一）领导重视、精心组织是搞好黄金周工作的重要前提。县委、县政府对我县旅游业发展高度重视。由*副县长主持召开全县假日旅游工作会议，精心组织部署。全县旅游系统、各相关部门和乡镇都对黄金周工作高度重视，周密安排，形成了齐抓共促假日经济的强大合力。县旅游局及时制定了“十一”黄金周工作总体方案，启动了假日旅游工作运行机制，建立了24小时值班的假日旅游指挥部确保了此次黄金周旅游的平稳有序。（二）加强监管、狠抓安全是搞好黄金周工作的重要保障。我局按照县委、县政府和市假日办关于切实加强国庆节期间安全工作的部署要求，坚持不懈地把黄金周旅游安全工作摆在第一位，作为重中之重来抓。在“十一”黄金周前夕和节日期间，我局多次会同工商、卫生、公安、消防、安监、物价、交管等部门组成联合检查组，分别对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游安全质量和旅游市场大检查，发现问题，立即整改，实现了“十一”黄金周期间安全无事故。同时，及时妥善处理旅游投诉，有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。（三）坚守岗位、拼搏奉献是搞好黄金周工作的重要因素。黄金周期间，全县旅游系统广大干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨，认真履行职责，坚守工作岗位，发扬连续作战、拼搏奉献的精神，主动放弃与家人团聚，加班加点，昼夜奋战，为搞好假日旅游付出了辛勤劳动，圆满地完成了假日旅游各项工作任务。篇二：某景区十一黄金周工作总结某景区十一黄金周工作总结20XX年“十一”黄金周，景区共接待海内外游客万人次，同比黄金周期间，景区管委文化四篇文章，充分日旅游指挥部的市委、市工作部署，努力%。山、海、品牌、假某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作用，和各的支持下，景区全体干部职工和各工作职责。规范管理，文明热工作人员一道坚守工作岗位。情服务，整个景区环境优美，秩序井然，未一、 旅游高峰治安、安全责任事故。缓和，客流分布更趋均衡的第15个黄金周，全国各大旅游自驾车旅游持续升温。今年“十一”黄金周，是长假制度实施景区假日旅游消费更趋成熟，散客比重风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点，“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多；“三少”是旅游高峰游客比例社团队、传统景点客流、旅行“高峰不突出，客流更均衡”的趋势。更有利于景区健康有序运行。一各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周，景区传统的流清、太清游览线路客流呈下降趋势，由流清景游客人数所占游客总人数的比例略有下降，从20XX年“十一”黄金周的%，降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水游览区客流增幅接待作用同比分别增长20%和33%，所的增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例，分别从20XX年“十一”黄金周的%和%，上升到这次黄金周的6%和%。二分布更趋。黄金周期间，部分游客和旅行社团体有意规避上午旅，选择下午景区。2：00以后景游客人数游高峰和交通调流所占总游客数的比例，由20XX年“十一”黄金周的%，上升至这次黄金周的%。 三客源结构团体散客的趋势。私家车的普及和景区交通，旅行社团体所占游客总量的日趋便利，散客所占游客总量比例比例下降。黄金周期间，景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例至这次黄金周的31%。今年黄金周，假日指挥部根由20XX年“十一”黄金周的35%。二、 交通管制作用弱化，景区容纳能力据景区情况。了灵活的交通调流措施，在10月2日至4日由以往黄金周的5小时到这次黄用交通管制措施，日均管制金周的小时。了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次，发送旅游循环车240车次，转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清辆容纳量占从南线增多的情况，在节前余个.在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，客游览.在新闻媒体交通调流方案的宣传，在游客中发放说明交通调流情和认可。游景区游客总量的18%，车自驾车景区车辆总量的34%。 景区管委措施。景区的交通秩序。仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作，停车位800况的致游客一封信，增进游客对景区车辆调流工作的四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员，协助停放。三、安全工作措施到位，假日旅游安全落实省、市关于全保障工作任到位。节前车辆的疏导和有效保障 景区管委各、各把安责经黄金周安全保障工作的指示精神。安全管理工作。最为突出的位置，不折不扣地黄金周工作动员会，总结分析历次黄金周安全工作验和薄弱环节，有性制定了安全工作方案，明确责任分工。根据安全并予以量化、细化，与督查考核检查到位。了安全工作管理标准制定出各游览区安全工作相安全工作措施落实到位。大检查，重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、游览路、防护栏和索道等旅游设施，对损毁设施不安全责任事故。组织抢修，清除落石、滑坡等安全隐患，教育到位。组织干部职工和经营业户安全生产教育，“没有安全就没有旅游”的责任意识。在主要游览区内发旅游安全自查自纠活动，提升景区整体安全“谁主管、谁”和“指挥。放致经营业户的一封信，工作。四是管理到位。节日期间。各级分级管理”的原则，了安全工作理员。制和岗位安全责任制，在各游览区在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置安全管抓好落实，为黄金周旅游安全工作值班、值勤制度，并保障。 四、服务品牌职工新亮点，旅游质量黄金周期间，景区干部“山ISO9001质量管理体系的推行，强化优质服务观念。服务流程。海之约、满意之旅”主题服务活动，服务标准，人性化、亲情化、细微化的服务模式。服务品牌，改进工作流程。能力。北九水管理处充分流清管理处努力打造“流清快通”售检票速度。车辆通关工作措施。级“青年文明号”示范带动作用，团员游客咨青年佩戴团员服务牌，在三水等处设置旅游服务咨询台，为询、救护等服务。太清、仰口管理处“服务无极限”、“情景交融开水。仰口行”等服务品牌建设，组织帮助游客寻找丢失财物、走失亲友，间，景区品牌服务已的举措。初现，游览内容新亮点。便民服务活动，为游客营造温馨的游览环境。黄金周期景区旅游由型向质量型转变五、文化建设化某”建设，展了丰富 近年来，景区管委“文长足发整合文化资源，精心打造文化品牌，为某风景文化支撑。节日期间，“顺法自然”道家思想修建的北九水游览区九水十八潭，体现“八卦”文化的巨峰环行路、文化墙，纪念名僧法显的棋盘石法显广场等新景点，吸引了海内外越来越多的游客前往游览。游客体验传统文化富了景区游览内容。 此外，景区管委充分山海优势。打造游览线路。游客窗口，也已景区新的旅游增长点。丰听山观海、体验自然的需求。宣传平台。景区宣传。电视、报纸、广播、网络全方位的推介旅游景点，并在景区内建设在龙潭瀑、潮音瀑等处增设护的旅游标示导向系统，帮助游客游览。栏和铁链，游览路，在北九水冷翠峡循环路和沿途景观型水库建设，拓宽八水河安全的前提下，尽游客亲近自然的需要。太清湾游艇班次。充分市场出这一海上游览项目优势。四是景区旅游建设，丰富旅游纪念品种类，为游客体验某茶、海鲜等当地特产的场所。 六、景区执法能力管委执法、文明服务。综合协作机制更趋成熟 黄金周期间，景区依法行政。对景区市场监管。取缔了旅游沿线无证经营的商业摊点，杜绝了强拉强卖、围车叫卖、骗客、宰客等；对非法营运车辆和无证导游等难点问题的封建迷信活动保障了治理；对了整治；对部逃漏票和倒卖景区了重点清理。分游览区内门票的监管，游客利益；对卫生死角净化了景区旅游环境。公安、交警、工商、交通、公交、卫生监督、质监和军车纠察等道。工作人员、部队官兵按时到位，与景区管委工作人员一旅游接待管理工作得以有条不紊地密切配合。篇三：黄金周旅游工作总结黄金周旅游工作总结 "十一"黄金周，在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下，*旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现，取得了良好的经济效益和社会效益。 一、主要特点 （一）旅游带动作用凸显，旅游收入实现新突破。 今年"十一"，我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七*市共接待游客万人次，旅游综合收入7560万元，同比分别增长%和%（全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区，接待游客人数和收入同比分别增长%和%）。其中，红旗渠核心景区共接待游客万人次，门票收入万元，同比分别增长%和%；太行大峡谷核心景区共接待游客万人次，门票收入万元，同比分别增长%和%（假日期间执行发改委规定，门票价格下调20%）。假日期间，旅游带动作用凸显，全市星级饭店