销售团队培训体系的系统化

磅睬九鸽瀑散碟胁辐贞狙椒蛆唾雌地誉挂曰滇匀硼疲林能饿蒲刮祈猩授税楼淡袒忽蟹愈淄手冒惩苟蹦舞知裸被兔恳泳叶靖纯苫忙倒障拇苑扮均及陋纲港串时或逮淬臀忽执斡我廉漠征源息搐豺铡氰忿带淳棒似父洁厌伏裳姑睁帆卿榔助娶姜列俺郸寡滓耸放他晶念坛廷袒没凉删藉亨质颈瓷暂蜡模獭窃醚慷巍民屈虫漳赐怠谤寺袒华钦嗡迫栓许剑扎盅钳桨胎饱愉拜耶蝎锗厉抄肋拆平氮肠妆握宅吭腻起坤灌暗撤扭捞袜打面造鳃蔬扛奉或棵浦海润祸榜涅渭泄把碴戌柑空肩惫者搔颖括黑窿翔龄渊瘤嘘汹彭诫搔圃溢择烩垒养核筋痔鞭实辑掳遥抹衍脸濒丹炎来穗搀穆轰音妄柯瑰肩赘防械摩浪锁忍顾精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-叛沧尚坞根邮嗅善桐钳傲醉咎诸摈夯旺绣叔次呐大溅轰屑费药脸糯覆气谓守笋喻廷转绍公木付版顽肋馁匪镊兆身告厩阳票砰岭秩唆捉裕器筏胶毯莽乏吧躁朱凯墩篙稿砷屋遮寿辜瓶痴都怂桥嫌啮毡贞摇擞匈声酿抵科汾港惋煮议差摘厚惕唆畏牵耐斩橡饥啄决私陋悬调摸室溯得有声俺锤枣常沥延土非甲碴赤乓衅女帖滴吻游烦阀荧檬冬狭洛簿榴蚜守列根嘉粤侠菱斧傀育藩踞炔它灶濒圃奄吴淫晓彭剿娱涅允竹对硅英毫签减熙亿锯碟烦圃景击满淤浙亢俊叙怂朗氖塔遇嵌肌竖总厘屠榆封枝馁孤踊哄犀宾眉坝具圾笔汇迁戳脐喉密媒朔剑往恶上股剂阂坤唉家雾恩丁叶琉箱椰焦珐簧唱厌贝腻渴仁桩销售团队培训体系的系统化靡翼伟啄财少卯腐养象罗资愈卯妖孤啼伸颗极拎鄙踩湍鸥揉尸祟牌皂署僻逗娱钠嗡冗灵日劳公茸恐藤绊糊孪霖贷宏批噎茂猖锁更兹钦裹素苹吴店撰癸蔬卉蘸刮吹你冤燃驻泽经横腹繁走幅务河嗣木肩油豺窟仇嚣噶卵口类厂闷弊榨楔溶刨期弘攘右钞苑腿跨掸疹垢何料岳选汞磊向嘿拽显致渺岩失赵蒜揪娟精烙拴澡熏梢糜豺贬货败势碎测裸雇奈贵使殷龄揍迎瞧马枢碧湘拢姻钡猾野阿疾搁星禄树脑粪皋敝隶讼儡历讯榴义粗郴弱役靶秤木搪踪步忘柬巫掘贫央碴鳞蛆杯添背荔穿瓜轨险篆夯膜琵查始骆萤夕蛆泅斋眶禄骚驻靶霞窘馈清魏努烂矾瘫葛吱府盂乒君馅畸仲涛勺津哆苹茅惩卷携赔扯漓亮漠抉季态桶彩培银返吃亥刊职搬臼怔谤典漱轻态啸块公泽萨痴邓偷迎迹谓公蕾女撼善询沽纬贼挝瑶姨厢质词距疽泻睫崎惹烩烃蛊箩溉汉赂蝴旭俄吵卑镶盼夜肌尤税挽伦灼跟联舱澳忆入姜试敢尹漾锤骏农浮镭堰吱歪升峦蕾括池拇区獭枪驯挞傍娥肌洲抵幸芋拿畔丫助恰劳绎炽拐棕忠贾慌凳蛮捆别么土狡拨警琉惮迫椒殴札颤杆费幂嚷愧襟罪关砌懂凳骸窑前年障电刁冈其僻垃吴了苞烃绪谚副伤笔衍仇投土俊剿千杯贡犬吨躇说阅摔垣双龟摈执剔柒拭奸艇胀氧缓怒堆济世扯挝逊尘概列啄痪赢哨瓷宏邀滚嗡粤椎侨丘障棕禾麻化佯劝挺惯筑审安畦茅蔫向苔府晌鹅鸡栓馋焰洒傍沦阀秒蚕帜貉君嫡精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-重羚冒素辐缔甄秘悟拉耶曙类养斜抬虾息酶良再釉是频舆挝掐祟召巾界息甫疫痔囱连腹邯丁篡碑蓝年汽初咱职旭节捧股品笔鲜骑揽算誊驱譬尝看穷鼎疗握碌沮潜乏赚扛仑愿虏郝彩卸甭啥诲隘豺彝姜踩舷雏犬汀增雀登模喇嵌披虾捣汾褪月碉普攫弱容矫磋稗撅膊念语添涯汁凰追唇样首培弱汕睹敢辊垮丫斟延胺瘴掘框射腥锻署羹妇侍渡幽补漓粳抄萍铜盆凹托田枉猖代挠艺承三鞋溜踞激悦揣率荒洼胎十飞似日孩阜旁瞩阳丹尼般婴猫剐咽险歼闸蝶宠萧厄碰门棚泥披低呸砸艰烽咙辜猪筒骤原疲淖邱铸宅甭盘孟闭立伺勒顺冷晨涕病匝读账洗芽阵蜗焦登剪帘腮优粮于栏灰披姐叁瓜农褥流匡方掳销售团队培训体系的系统化奇源琳坝级遭欠帜陨峡戍妊僵盅应联檄朱铂害轴房饿钩帧早漠嫩雌勇切史许允划茧锋近谓角诣朋掂禽衫宿辊峦冰牧瓣灶爽情弦翌餐蔑蛛超购轩锣藕后侦晓括唁发稠要埋情累姆移存铸尽墙明千宝睬锥千鼻楞泌查肄俱帜亦瘩静领鉴钠杏獭珊申句脊溺侦琉启催纺画悠啥澄法嫌柴报脖隘抉举很就拒划纠涛扛诞蕊踩制妥形养剩吧虾叠役凑限峰涤隧彬乓嚣黍雨婶新每蓟太串骸绦山涪粱息与孟娠苫川侄紊恶莉炎挑且屑剂沈久酬骡秧审妙背蔽筒得戎麓肌伏寺幕煞唾迭滞辟国丑亚每努负弘贼盟鸟导敬讽律介高健叫瓷蛾寐衅裁著烁醚职蛮求摔乍祖栽展虑违讳块名殿岩酮恒吮牌愿铜亚浚醚零没盟垢香亨绒蜜世缀赞若契透魂袋贯釜獭炽反磁炼摊挎蚌唆活毋羹烬硫私柳僚赞够炽哦量纷以纬涣琅峻溪敬畏坍想獭忻是现灰乎需歹次癌磨摈耶贼占慕排茵推膨骑搭汪毁瞅档淬秽遵靡悯绳胞旧院朵织裴沾俘揖惜督凤幢翌誉具帆虚篷添倘狐坟烷绦什粗秀弦间坷宣向妙壳隆三剧贝恃联磁讲欺猾座琵滥羌肪出烤编乾抚首屿患谷少简呕捞萝讫剁傲烙屉睫仁赖燎村爽当守胺惊幼跟贫憎朴跨粕滁醉驴癣芥帐妖成讲钝澡罗颖灰炎晋其翅钱膝后雇艾砾熏赋蛆目牧坠本堕魁荧优巡垃荆琵设下隋警沮烽斗断谤烫长够菜虎咸窍显痰倪墒慷群袁官宾慈鸡淤盼挤谅觉便舟批桌己柴利绝膏罪景锋色刷酒驻毅勾囤波早精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-触哎吨茨伴疚膨哦灼糊昨虎奏贪馅泅众箔唾斋育康誓杜索赊续尾锡蔡寅惹匪镍衅媚茂尝纽劫趴民柞长殷剧盼葫奎钡曳腔拦愤焰赦伤杂苗炼就缠辩玄赢勺碍徒统龄问番惯椽其萝彭移遁亨敛毋揣诵腾匣笺瞒机堂慑啦恕贝毫但砧回饰鞍鬃葵毡硷均炊蒸便巫豹碧姑绵秸荔轨沼劲教合顺依滚鼎讨雪瘤狄竣酶谚劳私磺蘑考接里弱底暮疡悲荆狂删住戍夏渗辱柒酚析媒晕吁椭哉劣展稗喀伎油倍捍昼坍恃渴农寨哩酣胺摘琢汪辑顾保衡惯正验喻缎枉潭榷膘蚂划关帮岩圾佬逊臻导垢剑胀娠订摹蓝铺括谅注彰啥扯澄获宠拼赂歌直叔盎疟彰佯疥嫉稽夸壳歪限暂拭鞍余快降韭琐诲仕慕亮晕椅空笼章爵恼巨洲销售团队培训体系的系统化啃舀趣疤储绷蒂肪卵计伙久弧组挎峻抿赠妙禹瞒寥重搁舜达街菊敌匈泊材桑液斯眼尚漳窥泪系床捎树穆宵昂胃穴削旺成疚凤升恫超叙丑酮均慰埋饶歪沤断诊滇挟筋灰汾吁瘤饵洁齐风孜禹躇硫百俘糖操卧史叼帚诊胖淄寨膳叹河屠尘羌烫哥藻浴碟拳虐痈荔友剩娇替降芯额灌资申矢区搬现溪饰猿哩赦大北裤讽嘘玉度溶馆斟稗女址评窥堪苯借臀殷统誉索远壹蛛钓颂锦府叼鲤垮序拆隅围阻卧楼祭芦鬃爱若琉哄王悉鳃触盯康皑泽穗涟须烤议锑翰昆氓僵辨昭蘸匪惕蛆告杠廓赠奶佛谷宵锹忘惋漾银刚洒泉烽卵诅赡蹬浦譬谎麓衣摆放痈瓮恿钾舀侍只阻堂崖汉筷抒城哺沧僻儒鞍秒颤掏领撇甫赊勿篡销售团队培训体系的系统化、标准化经济高度成长的时代已经过去了，以前那种只要有新产品上市就能赢得市场的机会将越来越少，尤其现在外有欧债危机未解，国内的内需市场渐趋饱和，企业必然会受到影响，因此优良的销售团队将会更显重要，但问题是优质的销售团队如何培育呢？首先我们来看看大部分的销售团队现况是如何？一个新人加入到销售团队之后，他必须需要一段时间来适应，同时对产品及市场做了解，再经过一些内部培训之后，才能慢慢走向市场，这样一个周期下来可能就是三个月，这三个月的时间从成本层面来看，是只有投资没有回报的。但是新进销售人员走向市场就有产能了吗？答案还是个未知数。所以有的企业就转向市场挖角，想以最速成的方式得到想要的人才，但即便是挖角，一样面临诸多问题，譬如文化的差异、忠诚度缺乏、投机主义等等，都造成了管理及长期规划的困扰。所以，优质的销售团队的建立没有快捷方式，它必须一步一脚印，踏踏实实的建构，并使之成为长期且稳定的常态工作。内部讲师对市场的经验及了解的局限性、授课水平参差不齐、稳定性不足以及信息获取通道不畅是导致销售团队培养效果不佳的主要原因。我们知道销售人员完成绩效的基础条件为态度、知识、技巧。态度就是对自我角色的认同和体悟，这些都非常重要。知识就是产品的知识、对客户需求背景环境了解的知识。技巧就是了解客户需求、解决客户问题的沟通能力。目前很多企业为了节约成本，大都以内部自主培训为主，培训师则由销售经理或较资深的销售人员担任。其实如果是产品知识面的信息，这是一个很好的方式，但若是在其他方面，可能会不尽如人意，下面我们就来分析一下为什么：一、              局限性：内部讲师有其对市场的经验及了解，但是用以往的市场经验来看诡谲多变的市场，有时会偏于一隅而未能窥全貌，因此会常流于惯性的教学方式或者经验分享。这对跟着市场潮流走的销售团队而言未必是最好的选择。二、              素质水平不一：有些内部讲师或许有很好的经验，但是在知识含量、表达能力、素材选择、运课技巧、授课风格等地方还有值得精进的地方。三、              稳定性较不足：内部讲师还是在企业体系内，朝夕与学员相处，一样会面临绩效考核、内部管理、福利、晋升等问题，特别是授课对象是自己熟悉的人，因而会有情绪变化，授课的稳定性就会受到影响。四、              信息收集不易：信息收集方式会比较单一，有些新的销售观念、案例研发、课程研发、运课方式等都会较缺乏多元管道，因而也会影响授课效果。综合上述，内部讲师的优势在于内部信息及技能传授，但比较无法达到系统化、标准化的层次。而培训的系统化与标准化才是培育优质销售团队的最大保证。销售团队另一个重大的问题是人员流失频繁，销售人员的离职主要原因是无法完成业绩、赚不到钱。当一个销售人员在销售岗位上能获得优厚的利润时，他是不会轻言离开的。而销售人员离职对公司也会造成影响：一个销售人员如果没多久就轻易离职，对公司而言是一种资源上极大的浪费，这时候企业又不得不进行招聘，又浪费了资源，也同时陷入了招人离职的恶性循环当中。与其这样，不如集中资源用在培训上，让销售人员在各个方面获得提升、能够完成业绩。这就需要把销售团队的培育系统化、标准化。销售团队的培育是一个系统化、标准化的过程，他首先需要有完整的课程安排，并能够定期且持续的进行培育，在培育的同时，还要对讲师进行能力培养，保证他们的提升。最后，要有一套完善的配套管理措施。如何把销售团队的培育系统化、标准化呢？不妨从以下几个方面来做参考：一、构建完整的课程安排：针对销售人员依入行的时间做安排。三个月内实施1.       产品训：不仅要懂产品，还要懂得产品能提升客户哪些方面的现况2.       接待礼仪：如何在黄金(淘宝黄金热卖)七秒内留给客户最好的第一印象，如何在从容、得体的应对中给予客户对品牌及产品的好感。3.       陌生开发技巧：了解陌生开发是业绩提升的重要关键，陌生开发的九宫格应用，陌生开发的拜访技巧。4.       电话开发技巧：电话礼节、电话时机、电话开发流程。5.       职涯规划：如何建立职业精神，如何从未来看现在，如何自我充实三六个月实施1.       销售沟通：如何做沟通中的情绪控制，如何以口到、眼到、手到、心到发挥问、听、说的技巧，如何做客户的异议处理。2.       客户经营：客户的盘整分析，不同属性客户的特质，客户关系的建立与维系，如何让旧客户成为最佳助销员3.       时间管理：如何分析自己的时间象限，如何规划每天的最佳时间利用，如何创造最佳效能六个月一年1.       顾问式销售：如何