部门问责制度

部门问责制度篇一：问责制度第一章 总则第一条 为了健全内部约束和责任追究机制，引导公司人员正确履行职责，杜绝各类失职行为，惩处岗位不作为与不正确作为，确保公司重大决策、决定、计划及规章制度的贯彻执行，建立恪尽职守、有错必究、有责必问的责任管理与追究机制，更好地实现公司生产经营管理目标，保障公司持续稳定发展，特制定本办法。第二条 责任问责制度，是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在生产经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、工作计划失控、质量事故、安全事故、公司合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。第三条 问责对象（即被问责人）公司各类各级工作岗位主管级以上管理人员。 第四条 问责范围公司所有决策、研发、生产、品质、采购、仓管、车间、销售、技术维修服务、行政、人事、安全等管理工作及保障服务活动。第五条 问责制坚持的主要原则1、权责一致的原则行使权力必须履行对等的责任，任何人不得将权力和责任分割开来，不得仅行使权力而不承担责任，谁主管、谁负责。2、在对问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的原则，对在生产经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。3、公正、公平的原则出现不作为、失职、渎职、贪腐行为的人员，将严格按公司相关规章制度实施问责。4、 问责与整改相结合的原则正确处理问责与促进公司生产经营管理各项工作之间的关系，通过强化问责制达到改进和促进管理工作之目的。5、 教育与处罚相结合的原则在强化问责和实行绩效考核（时机成熟后进行）的同时，进一步加强相关培训和事前防范、事中监督、事后控制。第六条 责任落实方式采取召开分析会的方法落实责任。召开分析会的程序：属某一部门责任的由该部门组织召开分析会；属于两个及以上部门责任的由公司副总主持、人事行政部负责组织召开分析会；属于公司部门经理责任的由总经理组织召开问责领导小组分析会。第二章 职责划分第七条 职责划分公司总经理对本公司工作负总责。副总经理、总监对直接分管工作负主要领导责任。各部门经理对本部门工作负总责，部门主管对分管工作负主要责任。 各工作岗位人员对本岗位工作负直接责任。第八条 公司设立问责领导小组，实施对问责制度的管理运行工作。组长：总经理组员：销售部经理、人事行政部经理、财务部经理、生产部经理、品质部经理、车间主任、部门主管等人员组成。第九条 公司任何部门和个人均有权向公司问责领导小组举报被问 责人不履行或不作为的情况。问责领导小组核查确认后，按制度规定提出相关问责处理意见和方案。第三章 问责的形式及种类第十条 工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。问责的形式采取行政处罚和经济处罚相结合的办法进行问责。1、行政处罚种类： 通报批评 警告； 记过；引咎辞职或解除劳动合同； 法律法规规定的其他方式；以上问责追究方式，可单款或多款合并执行。2、经济处罚种类： 因主观原因造成公司经济损失的，被问责人须承担全部经济赔偿责任和按损失额5%的比例罚款。主观原因是指：违反公司各项规章制度或操作规范；有悖于业务常识、公理性知识；主观责任心不强等。 因非主观原因造成公司经济损失的，视情节将按本制度规定的比例承担经济赔偿责任。第四章 考核标准第十一条 日常工作问责考核标准说明：1、对某个责任人的处罚金额超过500元的事故，该部门经理应 承担的金额比例不低于30%的比例；2、对某个责任事故造成的损失超过3000元以上的部门经理，或连续跨越多个部门，公司副总应承担不低于5%的责任罚款 ；3、对年内受警告处分三次以上的责任人，除承担公司规定的经篇二：责任问责管理制度台儿庄古城旅游发展有限公司关于下发责任追究问责管理办法的通知各部室：为进一步强化公司内部管理，杜绝严重失职及重大责任事故的发生，经公司研究，制定责任追究问责管理办法，现下发你们，请认真学习并抓好贯彻落实。20XX年12月31日责任追究问责管理办法为了健全内部约束和责任追究制度，引导公司人员正确履行职责，杜绝各类失职行为，惩处不作为与不正确作为现象，确保公司重大决策、决定、计划及规章制度的贯彻执行，建立恪尽职守、有错必纠、有责必问的责任管理和追究机制，更好地实现公司经营管理目标，保障公司持续稳定健康发展，特制定本办法。一、责任问责概述责任问责是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在经营管理过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成部门互相推诿、工作计划失控、安全事故、公司合法权益受损、游客投诉或者在社会上造成不良影响或后果的行为，都要进行责任追究的制度。二、责任问责依据公司规章制度、部门职责、岗位职责、工作计划、办公例会会议纪要、专题会会议纪要及国家相关法律法规等。三、责任问责对象公司各级管理人员，即副主管及以上管理层人员。四、责任问责原则1.公平公正、实事求是原则。管理人员一旦出现失职，渎职或无作为，不履行或不正确履行职责，以致影响工作秩序和工作效率，或者损害公司或其他部门（同事）的合法权益，造成不良影响和后果的行为，都要严格按照本办法进行问责。2.权责一致原则。管理人员在行使权利的同时必然伴随着与之对应的责任，凡管理人员职责范围内出现管理失误、严重失职、重大责任事故，相关责任人员都要依照本办法进行问责。3.问责与整改并重原则。通过问责对公司管理中存在的问题进行有效改进，问责只是方式，有效整改才是最终目的。4.处罚与教育相结合原则。在强化问责和实行绩效考核的同时，进一步加强相关培训和事前防范、事中监督、事后控制。五、责任问责事项（一）有令不行、有禁不止。1.不履行岗位职责和义务的；2.不执行或不积极执行公司有关决策决议的；3.违反公司规章制度中禁止性条文的；4.不纠正下属违反公司制度的行为的；5.部门多次违反公司规章制度且屡禁不止的；6.公开和公司高层管理者唱反调的;7.以各种方式拉帮结伙，搞小利益团伙的。（二）决策失误、独断专行。1.涉及公司长远发展和员工切身利益的重大事项，不按照规定流程进行论证、讨论、集体决策和报批的；2.违规决策影响公司正常经营管理，出现重大事故或不和谐因素的；3.决策失误造成公司资产损失、资源浪费、经营亏损或存在重大事故隐患、出现重大事故的；4.不认真履行职责，因工作管理不到位，导致工作目标任务不能完成，影响公司整体工作和全局发展的；5.越权或滥用职权的；6.不采纳下属合理化建议，或为下属员工分配工作任务不合理，独断专行的。（三）办事拖拉、推诿扯皮。1.职责范围内应当及时办结的事项，敷衍塞责，久拖不结，未能在规定时限内完成的；2.对上级或董事会决议拖拉不执行的；3.对应由多个部门协调办理的事项，主办部门不主动牵头协调，协办部门不积极支持配合，以致工作延误的。（四）不求进取、平庸无为。1.对重要工作消极对待，讨价还价，执行不力，影响整体工作进程的；2.不思进取，因循守旧，缺乏创新精神，对公司经营管理没有贡献的；3.对重要工作或存在的突出问题，不认真对待，不主动了解情况，不深入调查研究，不认真解决的；4.不干实事，不谋实效，工作无起色，员工意见较大或经常被部门员工举报、投诉，经查证属实的；5.对领导、同事有污辱、打骂行为，不服从管理，影响员工团结的。（五）弄虚作假、知情不报。1.对于员工及商户反映的事项和要求解决的问题不予受理，或不予上报，扭曲事实的；2.对职责范围内重大事件知情不报，或谎报、迟报造成经济损失或不良影响的；3.隐瞒工作失误，虚报统计数据，谎报工作业绩的；4.在公司财产、员工安全受到威胁时，不实施或不组织救助的。（六）暗箱操作、监管不力。1.在经营管理活动中暗箱操作，为本人或他人牟取利益或损害公司利益的；2.利用公司的商业秘密或业务渠道从事个人牟利活动，或将公司秘密泄露、提供给其他企业或个人的；3.对于员工发生的违法违纪行为不管不问，甚至包庇、篇三：工作问责制度问责制度第一章 总 则第一条 为强化公司管理，严明工作纪律，提升工作效能，按照“有责必问、有错必究”的原则，结合公司实际，特制定本制度。第二条 本办法适用于公司全体员工。第二章 问责情形第三条 问责的情形范围：（一）墨守成规，因循守旧，工作不思进取、业务不求上进等“平庸”行为，主要表现为：1、工作按部就班，对可能存在的问题不加事先分析，不作深入研究，导致工作落实不好的，或给公司造成不良影响或者经济损失的；2、对职责范围内的法律法规和政策规定不熟悉，把握不准，导致决策不当、处事不公，损害群众利益，或给公司造成不良影响或者经济损失的；3、业务不求上进，擅作决定乱作为，导致工作落实不好，或给公司造成不良影响或者经济损失的。（二）贪图安逸，敷衍塞责，工作任务不落实、工作效率低下等“懒惰”行为。主要表现为：1、对公司作出的决策部署、工作安排不重视，有责不担，有令不为，敷衍应付，以致政令不畅或者推进不力、落实不好的；2、工作不主动、不作为、慢作为，该完成的工作不能按时完成，该汇报的事项不及时汇报，该按公司制度规定应及时处理而拖延不办的；3、工作拖拉或推诿扯皮，只找客观原因或他人原因，导致工作落实不好、逾期不办、引发矛盾纠纷或给公司造成不良影响或者经济损失的。（三）作风飘浮，纪律涣散，内部管理不力、工作自由散漫等“散漫”行为。主要表现为：1、不履行职责，放松管理，导致管理不严、管理混乱、引发公司内部不良反映、外部不良影响的；2、法制意识不强，屡次违反公司管理规章制度的；3、劳动纪律意识不强，屡次违反公司劳动纪律、工作纪律、会议纪律等管理规定的；4、强调个人个性和意志，同事间不团结，工作不配合，搬弄是非制造矛盾、拉帮结派搞小团体的；5、对待客户、员工、同事态度冷漠，不理不睬，有理不办，或者语气粗暴，言语不文明，工作方式方法简单，不遵守社会公德、家庭美德和社会管理规定，有酗酒、参与赌博等作风不检点行为，在社会上造成不良影响的；6、严重失职，重大项目、重点工作等未予重视，组织，工作措施不扎实，或组织领导不得力、以致造成决策部署未有效落实、工程项目不能如期推进的；7、因行政不作为或管理、监督不力，在其职权范围内发生责任事故、群体性突发性事件、信访案件（集体访、越级访、重复访），或者在较短时间内连续发生事故、事件、信访案件的；8、未依照岗位服务规范为群众办事，对应急事件、或者处臵不及时、不妥当，造成不良影响的；9、不遵守值班制度、请销假制度等机关管理制度，不遵守会风会纪的；（四）铺张浪费，滥发钱物，用公款相互走访、送礼、宴请，用公款旅游、高消费娱乐等“奢侈”行为。主要表现为：1、未按照发文审批制度制发公文，未经批准印发简报、刊物，未按规定报送