江西省房地产经纪人企业经营观念之社会营销观念考试试卷

2015年江西省房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、网络经济的发展为信息共享机制的建立提供了平台，其中是房地产经纪机构和行业间信息共享的有效工具。 A：客户关系管理系统 B：多重上市服务系统 C：经济信息管理系统 D：房地产流通管理系统 E：客户资金代收代付风险 2、房地产市场细分的方法中，即按影响消费者需求的各种因素，由粗到细逐步地进行系列划分市场的方法。 A：单一标准法 B：综合标准法 C：系列标准法 D：系统标准法 E：工厂的生产设备3、一般而言，房地产经纪人应以标的物业的为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。 A：实际价值 B：市场价值 C：评估价值 D：客观市场价值 E：客户资金代收代付风险 4、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是。 A：目标规模设定内部条件调查外部条件调查方案构想 B：目标规模设定方案构想外部条件调查内部条件调查 C：目标规模设定外部条件调查方案构想内部条件调查 D：目标规模设定外部条件调查内部条件调查方案构想 E：工厂的生产设备5、关于对房地产经纪管理建立商品房交易结算资金的管理制度，下列说法错误的是。 A：发展交易保证机构，专门从事交易资金监管 B：交易保证机构可以从事经纪业务 C：建立交易保证机构保证金制度，由各地对保证金的数额作出具体规定 D：交易当事人可以通过合同约定，由双方自行决定交易资金支付方式 E：权利型房地产投资信托 6、市场营销的环境中，是企业营销活动的出发点和归属。 A：消费者 B：竞争者 C：开发商 D：利益相关者 E：工厂的生产设备 7、对房地产市场销售状况与销售潜力的调研，属于。 A：经济环境调研 B：市场行情调研 C：市场反响调研 D：市场竞争情况调研 E：工厂的生产设备 8、最大利润目标的实现并不意味着企业将房价定得最高，也不是将房地产开发项目的开发规模最大化，而应该是一个合适的价格和规模。其中最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益边际成本时的价格与规模。 A：大于或等于 B：小于或等于 C：等于 D：小于 E：工厂的生产设备 9、对于新建商品房，建筑面积90 以上的住宅，抵押贷款比例最高为。 A：50 B：70 C：80 D：90 E：工厂的生产设备 10、房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客户重点、详细介绍。 A：国际经济发展趋势 B：国内经济发展趋势 C：当地城市经济发展趋势 D：所售房屋片区房地产价格趋势 E：工厂的生产设备11、下列选项中，原则是房地产经纪活动应当遵循的基本原则之一，它是指房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵守自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿独立自主地进行选择和决策。 A：诚信 B：公平 C：保密 D：自愿 E：客户资金代收代付风险 12、在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为 A：私盘制 B：公盘制 C：分区公盘制 D：限制性公盘制 E：工厂的生产设备 13、房屋拆迁估价一般应当采用。 A：市场比较法 B：经验法 C：德尔菲法 D：成本法 E：权利型房地产投资信托14、房地产定价方法中，侧重于总成本费用的补偿，这对经营多种房地产项目的企业极为重要。 A：变动成本定价法 B：盈亏平衡定价法 C：目标利润定价法 D：比较定价法 E：工厂的生产设备 15、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有的特点。 A：差异大 B：侧重服务 C：产权纠纷多 D：价格浮动空间大 E：工厂的生产设备 16、实地看房时应掌握的基本要点中，看房的时间不宜过长，一般控制在分钟为宜。 A：515 B：1015 C：515 D：1020 E：工厂的生产设备 17、住房公积金的是住房公积金管理的中心环节。 A：策划 B：准备 C：启动 D：运作 E：权利型房地产投资信托 18、房地产经纪人执业资格考试中，凡已经取得房地产估价师执业资格的可免试的科目是。 A：房地产经纪概论 B：房地产经纪实务 C：房地产基本制度与政策 D：房地产经纪相关知识 E：权利型房地产投资信托 19、建筑策划内部条件调查的关键是。 A：对使用者的分类和特性进行研究 B：对建设项目的功能要求进行研究 C：对建设者的设计要求和管理条件进行研究 D：对建筑的使用方式进行研究 E：工厂的生产设备 20、建设工程项目管理把建设工程项目的管理纳入的轨道，做到高效、严格、科学、经济。 A：信息化、法制化 B：社会化、法制化 C：市场化、社会化 D：社会化、信息化 E：权利型房地产投资信托 21、根据受托人的权限范围，委托合同可分为。 A：直接委托和转委托 B：特别委托和概括委托 C：单独委托和共同委托 D：紧急委托和特殊委托 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 22、多以轻快的敞廊、优美的拱券、笔直的线脚以及运用透视法将建筑、雕塑、绘画融于一室，使其具有强烈的透视感和雕塑感，创造出典雅、优美、豪华、壮丽的景象，体现出明朗、和谐的室内审美效果，属于。 A：哥特式风格 B：现代风格 C：意大利风格 D：后现代风格 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信23、房地产经纪机构选择开设门店的区域时，应优先考虑。 A：企业目标市场定位 B：企业财务状况 C：企业人力资源状况 D：企业管理现状 E：客户资金代收代付风险 24、市场营销的核心思想是。 A：实现企业的经营目标， 即要实现生存、获利和发展 B：企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标 C：以顾客为中心，企业的经营活动自始至终要围绕顾客、服务顾客、满足顾客需求 D：企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程 E：工厂的生产设备25、土地总登记应当发布通告，对符合总登记要求的宗地，由予以公告。 A：城市规划行政主管部门 B：监察主管部门 C：城市建设行政主管部门 D：国土资源行政主管部门 E：权利型房地产投资信托二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、随着现代科学技术的进步与生产力的发展，社会生产的专业化分工越来越细，经济活动日益。 A：网络化 B：复杂化 C：交织化 D：频繁化 E：客户资金代收代付风险 2、房地产经纪机构在经营场所应明示的事项有。 A：房地产管理部门备案证明 B：房地产经纪行业组织会员证书 C：房地产经纪机构品牌标志 D：房地产经纪机构组织构架图 E：使用的房地产经纪业务合同文本3、根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。 A：一定的面谈技巧 B：良好的判断力 C：满足客户的需要 D：说服别人的能力 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 4、买房消费者住房搜寻的成本主要有。 A：时间成本 B：谈判成本 C：购买信息费用 D：无法搬人住房的效用损失 E：办公费用5、物业服务合同的签订要点主要有。 A：协商一致的原则 B：宜细不宜粗的原则 C：无偿奉献的原则 D：不应有无偿无限期的承诺 E：具有无限期的承诺 6、房地产销售市场统计表应包括。 A：已售和待售房地产的名称、地区 B：已售和待售房地产居住密度、交易状况 C：已售和待售房地产开发企业、数量 D：房地产出售时的房龄和状况 E：客户资料和调查日期 7、基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重。 A：通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响 B：通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示 C：通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D：通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 E：通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略 8、根据将未来的收益转换为价值的方式不同，或者说资本化类型的不同，收益法分为。 A：直接资本化法 B：报酬资本化法 C：市场提取法 D：线性内插法 E：间接资本化法 9、城市房地产管理法调整的是与有关的各种社会关系。 A：房地产信息 B：房地产开发 C：房地产贷款 D：房地产交易 E：房地产行政管理 10、居住区内道路担负着分隔地块和联系不同功能用地的双重职能，组团(级)路是居住区内的支路，用以解决住宅组群的内外联系，路面宽。 A：253m B：35m C：69m D：2030m E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信11、理解物业未来产租能力的影响因素对房地产置业投资咨询的分析也有帮助。影响物业未来产租能力的因素主要有。 A：投资领域 B：市场需求 C：市场的供给 D：房产功效 E：区位优势 12、房源和客源的关系包括等方面。 A：互为需求意向 B：互为条件 C：相互潜在能力 D：相得益彰 E：互为目标 13、PVC板由于不耐火、易变形，只适用于。 A：浴室或卫生间 B：客厅或餐厅 C：餐厅或卧室 D：厨房或浴室 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信14、人们通常按照城市的等，把我国城市分为一线城市、二线城市、三线城市和四线城市。 A：行政等级 B：综合实力 C：职能 D：房地产业发展水平 E：地理位置 15、下列行为中，属于违反房地产权属登记管理规定的有。 A：非法印刷、伪造、变造房屋权属证书或者登记证明 B：房屋面积测算有误差 C：提交错误、虚假的材料申请房屋登记 D：房屋登记机构及工作人员过失行为 E：房产面积测算中弄虚作假，欺骗房屋权利人 16、房地产经纪直营连锁的优点是。 A：由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行 B：信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高 C：对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高 D：完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人 E：可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大 17、存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有。 A：注意客户的真实意愿 B：平等化意识 C：珍惜常客 D：体察客户的希望 E：注意客户的需求 18、记忆有等方面的基本晶质。 A：记忆的准确性 B：记忆的敏捷性 C：记忆地选择性 D：记忆的持久性 E：记忆的准备性 19、分部制组织结构形式的优点有。 A：利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策 B：各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性 C：职能机构和人员相互间的沟通协调性好 D：利于加强管理，实现管理的有效性和高效率 E：利于培养高层管理者的后备人才 20、根据房地产广告发布暂行规