制度标准化体系

制度标准化体系篇一：标准化、制度建设方案公司制度化建设工作方案随着公司规模的扩大、运营工作的快速发展以及外部市场环境变化，公司对原有的组织结构、部门职责进行了相应的调整。因此，公司原有的管理制度、流程和工作表单也需进行相应的调整、优化和规范。近年来，伴随着公司的发展进程，公司领导一直高度重视公司规范经营和管理工作，总裁也多次强调标准化建设对公司未来发展的重大意义。特别是在20XX年会上，明确要求到3月31日要完成公司标准化建设工作。为此，综合部拟订公司标准化建设工作方案，建议从即日起在全公司范围内进行公司标准化建设工作，对公司原有的管理制度、流程和工作表单进行梳理、调整和优化，从而不断地提高公司的管理水平，以达成公司的战略发展目标 。一、基本思路1、从即日起全面启动公司标准化建设工作，将该项工作作为全公司近期重点工作，到20XX年3月31日要阶段性完成。但对于项目建设方面的标准化建设工作，公司将专门聘请专业咨询公司协助进行，暂不包含在本次工作范围内（具体完成时间另定）。2、组成公司“标准化建设工作组”负责整体组织、督办、协调该项工作的进展，以保证工作的顺利进行并按时完成。3、公司标准化建设工作将在2月21日总裁办公会议上进行动员和工作布置。当日下午公司将举行专项会议进行具体落实，进一步明确该项工作的重要性、具体要求、工作内容、实施步骤及工作要点，使各部门领导能够充分认识到该项工作对于本部门的建设以及公司发展的重要性和紧迫性。4、对于涉及到两个以上部门的制度和流程的确定，要求部门之间要密切配合、共同研讨，确保通过此次公司标准化建设使公司的管理制度体系更加科学、更加流畅、更加简洁，使公司的综合管理水平达到新的高度。5、各部门要召开本部门工作会议，落实公司总裁办公会及专项会议精神，填写20XX年度标准化建设计划单，于2月24日15：00之前报工作组（综合部收集）。6、针对本次公司标准化建设工作，公司人力资源部将制定专门绩效考核方案，对本次工作进行考核并纳入公司整体考核体系。二、工作组人员的组成组 长：张军副 组 长：张晓寒、江荣正、邵斌组 员：各部门负责人工作人员：阳古、冯建房、张英、历智三、公司标准化建设专项工作会议（1）时间：3月21日13:30（2）参加人员：公司中层以上全体人员及工作组成员（3）主要内容：副总裁讲解“公司标准化建设工作方案”、流程及表单。与会人员对“公司标准化建设工作方案”、流程及表单进行研讨并最终确定。确定部门标准化建设工作负责人和联络员。四、工作标准1、在ISO9000质量管理体系相关要求框架内进行本次公司标准化建设工作。2、各部门制定的制度、流程、表单要涵盖部门工作的所有环节，不得有遗漏。3、所制定的各项制度、流程、表单要适合公司的实际工作情况。4、最终确定的制度、流程、表单要格式统一、美观。五、工作步骤1、2月21日2月28日部门负责人要通读本部门工作职责，结合部门的实际工作情况及现有的制度、流程、表单查缺补漏，工作组将不定期到各部门配合工作。建议各部门将需要梳理的制度、流程、表单分为三类：（1）由本部门独立论证、修改就可确定的。（2）除本部门外还需其它部门参与论证、修改才能确定的。（3）由其它部门制定，涉及到本部门工作的。整理结果经部门负责人、主管领导签字后报工作组。（需设计公司统一报送格式和工作联系单实现过程确认）2、3月1日3月14日研讨阶段：工作组将部门整理结果汇总并组织相关中心进行分项专题研讨，研讨的内容主要针对涉及两个（含）以上部门工作范围的制度、流程和表单，形成修改稿并进行确认后由工作组审核形成公示稿。每个分项稿的研讨和修改工作应在三天之内完成（需设计过程记录表单）。3、3月14日3月17日公示阶段：公示稿在公司的OA系统中公示三个工作日，进一步征求意见，由工作组会同相关部门对所提出的建议再进行修改、补充，形成报审稿。4、3月18日3月24日汇总报审阶段：工作组对报审稿进行汇总、整理和编排形成汇编初稿，报公司决策层进行审核并最终确定。5、3月25日3月31日定稿材料经总裁批准后胶印成册，下发各部门。六、工作要求1、合法性。所制定的各项制度要符合国家、地方及行业的法律、法规及对上市公司的相关管理规范。（确定此项内容负责审核的部门）2、简明性。所制定的制度、流程、表单要尽最大努力进行简化、再简化，避免重复、冗长，以提高工作效率。3、系统性。各项制度之间要相互协调，逻辑一致，避免相互矛盾的现象发生。4、可操作性。所制定的制度、流程、表单要适合并满足实际工作的需要，切实可行。5、时间性。为保证公司标准化建设工作按时完成，各部门要严格按照公司要所要求的时间点完成每个时间段的工作。6、配合性。公司标准化建设工作是涉及到全公司所有部门的一项系统性工程，需要各个部门密切沟通、有效配合，才能达成我们的目标。标准化建设工作组二0一0年一月十八日篇二：标准与制度的区别1、产生背景的差异：制度是我国通用的一种说法，它于古代的法典，制是约束的意思，度是表示在一定的范围内，通常是为统治者服务的一种工具，在引入企业管理后，它也有明显的强制性；标准于西方，它是作为比较基础采用的一个规范和模型，它是在一定范围内获得最佳程序，是对活动或其要规定共同和重复使用的规定、指南或特性的文件。2、理论基础的差异:管理标准是运用系统科学的观点和系统分析的方法,以科学技术和实践经验的综合成果为基础，对需要管理的事项，运用“简化、统一、协调、优化”四项基本原则，进行协调统一、结构优化和系统化处理后制定的标准，要体现“计划、组织、配备资源、指导与协调、控制”管理的五大要素并形成体系，内容全面和丰富，每个标准都是系统的一个环节；而日常规章制度无一定的原理或原则遵循，即使部分部门的规章制度达到了管理标准那样的整体优势，也只是这些部门管理经验的结果，没有理论指导，不是所有部门所有规章制度的共同取向。3、可操作性的差异：管理标准运用5W1H（由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干）方法编写，有定量要求，有明确的目标值和具体要求，容易操作和考核；而一般规章制度定性多、定量少，大多缺少明确的目标值和具体工作要求，不便操作和考核。4、文件格式的差异：管理标准有统一的编写格式和编号，应符合GB/T 要求，内容和编排要按照标准统一规定的格式进行书写，条文层次清楚，结构严谨，充分体现“简化、统一、协调和优化”的标准化原则；而规章制度没有什么固定格式，大多根据制定部门的习惯来确定，可以是“办法”、“规定”、“细则”等各种形式。5、审批发布程序的差异：管理标准有统一的审批发布程序，履行严格的审查程序后，由标准化委员会或公认机构统一批准发布，且在其规定的管理事项领域中具有一定的强制性；而规章制度的审批发布一般由制定部门的上级主管部门或主管领导批准即可生效执行，部分规章制度需要履行法定程序，由职工代表大会或公司股东大会审议通过。6、制（修）订的差异：管理标准的制（修）订必须严格按照标准的有关程序进行，所制定的内容需要协商一致，比较谨慎，标准一旦发布，在一定时期内相对稳定，有较强的严肃性；而规章制度的制（修）订主要由有关职能部门根据工作需要，直接对其归口的规章制度进行制（修）订并履行有关审批后即可作为新的规章制度执行或试行，旧的即行作废，严肃性相对较弱。7、服务对象和系统性的差异：管理标准主要规定与技术标准相关联并为技术标准的实现提供支持的重复性事物和概念，是保证技术标准的贯彻执行而对与之有关的管理事项均事先以标准的形式进行固化，其体系构成形式应与相应技术标准协调一致。即“三大标准”浑然一体，有效构成一个系统，其中工作标准是指在执行技术标准和管理标准中，与操作作业人员的工作岗位的职责、人员技能、工作内容和要求、检查、监督和考核，以及相关记录表格等有关的重复性事物和概念；而规章制度只对具体事务和管理事项进行规定，常常是在管理工作中发生某些偏差后才制定制度，对以后的重复性事项进行预防，相互间联系较少，系统性不强。8、适用范围的差异：标准具有统一性特点，某一公司系统制定的管理标准适用于系统内各单位，可以对管理事项进行强制性规定，公司系统各单位均应遵照执行或引用，能有效消除由于不必要的多样化而造成的管理混乱，这也是标准化的一大优势；而规章制度在编写制定之初，也仅是单位内部或者个别部门的工作需要，适用范围有局限性，这一点显而易见。9、考核事项的差异：严格的讲，管理标准的内容不应包括考核事项，具体考核应在工作标准中体现；规章制度一般均包含相应的检查考核内容，内容相对宽泛和随意。篇三：制度体系建议制度体系管理对企业而言，制度是调整企业内部经济活动、规范员工行为的重要文件，是企业管控模式及管理思想落地的重要载体，更是激励与约束企业内部经济交易中行为活动，减少不确定性、节约交易成本的重要方式和手段。1. 建立分级管理的制度文件体系建议可按照制度文件的制定目的进行合理分级，并对各层级制度文件的内容元素予以界定和规范，完善现有制度管理体系：一级制度：主要是保障公司各项运营管理活动有效开展的制度文件，一般是按业务模块进行定义，例如公司在战略管理、投资管理、人力资源管理等业务模块的制度文件；其目的是解决“为什么做？以什么原则做？”二级制度：主要是针对公司具体职能或业务分类制定的制度文件，如战略规划定期评估、长期股权投资、人员招聘管理等；其目的是解决“谁来做？做哪些内容？”三级制度：主要是对具体业务环节进行规范、细化的操作规则、实施细则等，例如战略评估实施手册、长期股权投资监督流程、校园招聘操作细则等；其目的是解决“怎么做？要关注什么？”2. 健全并完善公司现有的规章制度管理要求，可从以下几个方面予以补充和规范：管理职责中：按照职能部门的变更情况及分工，修订公司制度管理的归口管理部门、执行与参与部门之职责分工，并明确制度管理的审批决策者之权限，决策者可视不同层级的制度文件进行分级授权。其中，归口管理部门应负责组织规章制度的编制计划制定、负责综合审查规章制度草案、组织对规章制度执行情况开展调研，并对规章制度有效性、适宜性进行评审，负责组织规章制度年度汇编和发布工作等事项。执行与参与部门应负责具体制度的制定与评审、负责评估和监督相关制度的实际执行和效果，配合归口管理部门对本部门制度进行分类整理，将不适用的制度进行及时更新或废止，确保制度维护、更新及时、制度条文与实务情况相符。命名标准与规范：根据制度分级管理思路，应对不同层级的制度文件设定相应的命名标准，如一级制度命名一般为“制度”“规程”等，二级制度命名一般为“办法”“规定”等，三级制度一般命名为“细则”“条例”等。对文件的命名规则，建议由公司制度管理部门予以统一界定，并不拘于上述分类方式。文件编号与编写标准：逐步建立起制度编号规则及代码规则，便于体系化的进行管理和维护；编号规则可结合制度分级、业务分类、版本及修订号、批准年限代码等多项信息组合而成，易于解读和查找；制度格式中除了对制度结构的解读说明外，还可增加对行为格式、文字排版等方面的编制要求；并注意结合公司VI标识的准确使用。制度的审批管理程序：在规章制度的实际管理过程中，制度文件的制定、发布、更新及废止程序均有必要设定严格规范的审批程序，并可结合制度分级予以区别设定。以制度的发布程序为例，一级制度需