信访件办理责任追究制度

信访件办理责任追究制度篇一：信访责任追究制度信访责任追究制度为进一步加强本校的信访工作，增强工作责任感，解决好人民群众和教职员工的信访问题，规范信访秩序，维护党和政府的权威和形象，根据信访条例规定，结合本校实际，制定本制度。一、信访责任追究制度主要追究对信访问题疏于职守、失职渎职的领导干部的责任。二、主要采取以下方式追究责任1 、通报批评2 、诫勉谈话3 、党纪、政纪处分三、发生下列情况之一的，对主要责任人给予通报批评。1 、对群众反映的信访问题，无正当理由未按规定期限办结，造成负面影响的； 2 、在处理信访问题时，因工作失误，处置不当，导致集体上访，发生围堵、滞留政府机关，拦截公务车辆，堵塞公路交通，干扰、影响正常工作秩序的。 3 、发生越级集体上访的。4 、无故不参加信访工作会议两次的。5 、在全校年度目标管理考核中信访工作不达标的。四、发生下列情况之一的，对主要责任人实行诫勉谈话，被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。1 、对群众反映强烈的信访问题，可以解决但推诿搪塞、久拖不办，造成严重后果的。2 、对可能造成重大社会影响的信访问题，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的。3 、集体上访，责任领导干部将上访人接回后，不及时认真处理，不按期给予答复，或因作风粗暴，激化矛盾，导致再次集体上访，并冲击政府机关、冲击重要会场活动，或堵塞交通，造成恶劣影响和严重后果的。4 、发生上访后，对处理意见不落实，造成重复越级上访的。5 、因工作不力，发生上访人员重复上访和滋事闹事，造成恶劣影响的。 6 、对上级指示和交办的信访问题，不认真查处，或出现查办不实，造成恶劣影响的。五、发生下列情况之一的，对主要领导干部上报上级主管部门，直至追究刑事责任。1 、拒不执行上级对重要信访问题的处理决定的。2 、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复，造成严重后果的。 3 、利用职权徇私舞弊，收受信访人贿赂的。4 、有其它严重违法违纪行为的。5 、年内因信访工作被两次诫勉的。上马厂学校篇二：信访责任追究制度XX市文化市场综合执法局信访责任追究制度为进一步加强信访工作，增强工作责任感，解决好人民群众的信访问题，规范信访秩序，维护党和政府的权威和形象，根据信访条例规定，结合我局实际，特制定本信访责任追究制度。一、信访责任追究制度主要追究对信访问题的处理出现失职、渎职的领导干部的责任。二、主要采取以下方式追究责任1、通报批评；2、诫勉谈话。三、发生下列情况之一的，对主要责任人给予通报批评。1、对群众反映的信访问题，无正当理由未按规定期限办结造成负面影响的；2、在处理信访问题时，因工作失误，处置不当，导致群众集体上访，发生围堵、滞访，拦截公务车辆，堵塞公路交通等干扰、影响正常工作秩序的。四、发生下列情况之一的，对主要责任人实行诫勉谈话，被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。1、对群众反映强烈的信访问题，可以解决但推诿搪塞、久拖不办，造成严重后果的。2、对可能造成重大社会影响的信访问题，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的。3、群众到上级部门集体上访，责任领导干部将群众接回后，不及时认真处理，不按期给群众答复，或因作风粗暴，激化矛盾，导致群众再次集体上访，并冲击政府机关、冲击重要会场、或堵塞交通，造成恶劣影响和严重后果的。4、发生群众上访后，对处理意见不落实，造成重复越级上访的。5、因工作不力，发生上访人员到上级机关重复上访和滋事闹事，造成恶劣影响的。6、对上级指示和交办的信访问题，不认真查处，或出现查办不实，造成恶劣影响的。7、拒不执行局党组对重要信访问题的处理决定的。8、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复，造成严重后果的9、利用职权徇私舞弊，收受信访人贿赂的。篇三：信访工作责任追究制度信访工作责任追究制度为了切实抓好矛盾纠纷排查化解，认真处理群众来访、来信、来电反映的各种问题，有效预防和及时化解群体性事件，妥善处置各类信访问题，促进社会和谐稳定。经局党委研究特制定信访工作责任追究制度：一、追究范围1、值班人员上班时间不在岗和上班时间手机关机造成无人接听电话的。2、值班人员接听电话后，不向值班领导报告或不安排服务的。3、信访工作人员对所接手信访件不认真处置，造成情况恶化的。4、信访责任人不听从信访领导小组指挥安排的。二、追究内容1、发生上述情况原因。2、值班领导应承担的责任。3、相关责任人、责任单位应承担的责任。三、追究办法1、值班人员不按时到岗或电话无人接电的，发现一次扣除年度工作责任制考核评分分，造成严重后果的，按党纪、政纪处分。2、信访工作人员对所接事项不报告值班指挥或不安排服务的，扣年终考核评分1分；造成严重后果的，依照规定追究值班领导和值班人员的相关责任。3、信访工作人员不服从值班指挥调度或不认真处置所接信访件，未造成后果的扣相关责任人员年度考核分各1分，不及时且造成严重后果的，扣相关责任人年度考核分分，并依照规定追究相关责任。4、不听从信访领导小组安排，未造成后果的，扣相关单位年度考核分1分，并通报批评；造成后果的，扣相关单位年度考核中的信访工作部分全部分数，并依照规定追究相关责任。四、信访工作领导责任追究形式对不重视信访工作，工作被动，造成群众越级上访、集体上访和重复上访的，追究单位及领导责任。追究形式分为通报批评，责令做出检查,诫勉谈话和党纪、政纪处分。五、信访工作重点管理对在信访工作考评中排在后两名的单位或部门，将实行重点管理。在重点管理期间，对该单位及领导在评选先、优、模方面予以一票否决，重点管理期间时限每次为半年。六、有下列情形之一的，对责任单位的党政责任人给予通报批评：1、对群众反映的重大问题事先不知情，缺乏工作预案和应对措施，致使群众越级到县、乡或省、市集体上访的；2、群众越级到县、乡或省、市上访，责任单位领导接到劝返接领通知后行动不迅速，造成上访人员长时间滞留上级党政机关，缠访、闹访，造成不良影响的；将群众接回后，不及时认真处理，不按期给群众答复，导致群众再次越级上访的；3、对应当由党政领导或责任人包案处理的重大信访案件，不明确包案领导或不及时认真处理，导致群众越级上访的；4、对本单位老上访户的稳定、控制措施不落实，致使上访人长期到县、乡或省、市缠访、闹访的；5、在信访工作年度目标管理考核中不达标，被列为重点村、单位的。七、有下列情形之一的，责令责任单位党政主要领导向局党委做出检查：1、对群众反映的符合法规、政策应当解决的问题，因工作失误，处置不当，导致50人以上重复到县、乡上访，30人以上越级到市上访，或10人以上越级赴省上访，或5人以上越级进京上访，发生冲击、围堵党政机关，长期滞留，拦截车辆，堵塞交通等影响正常工作秩序的；2、群众发生越级上访后，责任单位党政领导不按规定 时限赶赴现场工作，或派出的工作人员不负责任，致使上访群众冲击、围堵党政机关，长期滞留，拦截车辆，堵塞交通等影响正常工作秩序的；3、对群众反映的问题不按政策规定给予解释，而是上交矛盾，引发群众到县、乡集体上访的；4、对本单位发生的重大信访问题，不及时上报信息，不及时妥善处理，造成重大影响的；5、对群众的无理要求或过高要求，乱开口子，乱表态，作无原则让步，造成工作被动或引发连锁反应的；6、不顾大局，以单位和个人利益为目的，不顾群众的根本利益，引发矛盾纠纷，造成群众越级到县、乡或省、市上访的；八、有下列情形之一的，对责任单位主要领导实行诫勉谈话：1、信访工作领导责任制落实不到位，无序越级上访较为突出的；2、对群众反映的问题无动于衷、敷衍塞责、处理不妥，导致矛盾激化，发生严重的异常信访行为或群体性事件，造成恶劣影响的；3、群众集体上访后，对党委政府的处理意见不落实，造成群众重复上访的；4、对本单位重大、异常信访问题或老上访户工作不力或处置不当，引发群众越级上访，造成恶劣影响的；九、有下列情形之一的，对负有主要责任的直接责任人和主要领导责任的党政领导给予党纪、政纪处分；涉嫌犯罪的，由司法机关依法处理。1、对群众反映强烈的问题，应当受理而不受理、应当解决而且有条件解决而不解决，造成严重后果和不良影响的；2、对上级领导批示交办的重点信访案件，拒不查处，编报虚假材料欺骗上级领导机关的；3、拒不执行省、市、县、乡对重点信访问题处理决定的；4、利用职权徇私舞弊，收受信访人或被控告人、被检举人贿赂的；5、扣压、篡改信访材料，或将控告材料内容泄露给被控告、检举单位或个人的；6、打击报复或迫害信访人的；7、有其他违纪违法行为的。十、被通报批评的村或单位，从通报之日起12个月内不得评为信访工作先进集体；被通报批评的领导干部和直接责任人从通报之日起12个月内取消各类评选先进个人的资格；被责令作出检查的党政领导干部，从作出检查之日起12个月内不得参加局党委表彰先进个人的评选。