信息时代的企业经营理念汇总

信息时代的企业经营理念摘要：在信息时代,全球经济市场环境、竞争方式的变化己是既成事实,信息技术革命带来的信息化浪潮不仅使信息产业迅速地成长、壮大,而且对所有的产业均产生了巨大冲击和影响,并带动了以信息经济为核心的新经济的浪潮。为了使我们的企业在新的经济环境中生存与发展,本文详尽分析了信息时代企业商业环境、产品与市场、信息资源、知识等成为企业最重要的资源要素,以及企业所面临的商业环境等企业战略环境发生巨大的变化。探讨信息时代战略发展将改变以往企业的竞争方式、价值观念、业务流程与商业流程等。并分析创新成为企业获取持续竞争优势的源泉,以及合作竞争作为信息时代的战略模式趋势给我们带来的种种变革。探讨我国企业在新的战略环境下的获取企业竞争优势,持续创造公司价值的企业战略。关键词:战略；信息时代；经营理念1绪论1.1本文的研究背景世界经济随着信息技术的发展和普及发生着翻天覆地的变化。美国著名未来学家阿尔温·托夫勒曾经预言:“电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类的工作、生活、娱乐以及消费模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。”21世纪是新经济的信息化时代,21世纪的世界是信息技术广泛应用的世界。信息技术通过信息交换网络渗透到社会各个领域,将导致社会资源配置方式、企业生产及管理方式的重大变革。信息技术使世界越来越小,而互联网的发展又将使企业发展的空间无限扩展。随着信息技术的高速发展,知识与经济之间的相互渗透和作用越来越强劲,使得全球经济环境发生根本的变化。信息技术以一股不可抗拒的力量,改变着以往的商业环境以及竞争方式,并导致企业经营方式和管理方式的变革。但是,并不是所有的企业都能敏锐地察觉我们所处环境的剧烈变化,也不是所有的企业都能成为新经济的弄潮儿。由于信息技术对企业的作用程度和方式不同,其效果也截然不同。随着信息技术作用程度的提高,作用效果在改善,风险也在加大。信息技术带来的不仅仅是企业商业环境、产品与市场、业务流程与商业流程等的变化,同时也将导致企业竞争方式、价值观念的变化以及战略逻辑的变革。因此,在激烈的市场竞争中,企业面对信息技术带来的挑战和机遇决不能无动于衷,否则将被历史无情地淘汰。为了使我们的企业在新的经济环境中生存与发展,我们将进一步分析信息时代给我们带来的种种变革,我国企业面临着如何进行战略管理川及经营战略的选择问题,以及如何创造核心竞争力,最终达到持续创造公司价值的目的。1.2世界范围内企业战略管理实践的发展趋势世界范围内的企业战略管理实践随着时代的变迁发生着很大的变化。20世纪6压70年代,公司内部的业务组合管理占主流,是多元化经营思想迅速发展的时代。进入20世纪80一90年代,企业开始将资源集中于特定的业务,将焦点缩小到核心业务,减少浪费、提高效率,强调了核心能力的构建和业务重组。90年代以来,由于信息技术的快速发展,企业的商业环境发生了巨大的变化,一些大企业在这个时期轰然坍塌,而另一些却在制造着新经济的神话。与此同时最近几年,全球大企业之间的收购兼并、重组风起云涌。资产规模超过10亿美元的大企业之间的兼并件数是20世纪90年代初的6倍以上。企业价值链也因此而出现了解体和重构潮流。其结果便是使企业构建新的符合信息时代环境变化的企业战略,建立并强化企业的核心的竞争力,就是并购、重组后的公司专业化程度更高,在一个产业内竞争力更强,占据着一个产业内的持续的竞争优势。1.3本文的研究意义在中国进行改革开放二十年后,国民经济已发生了巨大的变化,大部分的商品出现了过剩,或者说出现了现实购买力的不足,进入了相对过剩的时期。大多数企业都在相互模仿和相互竞争。所有竞争者提供不是全部也是大部分相同的产品品种、花色及服务,他们利用相同的渠道、相互模仿工厂配置。很多公司虽然在经营上常常有戏剧性的提高,但他们却因为没有能力将那些成果转化为可持续性的获利能力而遭受挫折。经营或管理代替了战略,他们离成功越走越远了。那些具有成本和质量优势的企业在获得十几年的成长和丰厚的利润之后,开始在价格战中减少赢利,经营日趋困难,即将成为过世的英雄。总之,由于信息时代的到来,企业所面临的内外部环境均发生着巨大的变化,势移时易,企业的经营战略也必须因此而进行调整。因此,为了应对未来的企业竞争,我们很有必要对企业对其所面临的战略环境做细致的分析,最终发掘信息时代的市场机会并规避其威胁的持续发展的战略l6。因此,研究公司的经营战略选择,对国内企业的持续发展有重要的意义。2信息时代的企业战略环境新世纪的世界是如此的令人心旷神怡,展现在人们的视野中的是一幅幅日新月异的画卷。以信息技术为主的高科技的发展正引起世界巨大的变革5。信息技术革命消除了信息瓶颈对企业发展的制约,使企业跨国、跨地区经营的信息与管理成本大大降低,同时,全球范围的竞争也日趋激烈l“l。为了应对信息时代的巨大变革将给企业带来新的机遇与挑战,企业必须通过科学的分析与研究,寻求企业在信息时代的战略发展方向。2.1企业战略2.1.1企业战略的含义企业战略,是现代企业实施战略管理的基础。目前,关于企业战略的定义有许多种,人们用这一词汇来描述决定公司目标、制定实现目标的原则与政策以及定义公司将要从事的业务范围的决策模式。随着企业战略管理理论的发展,根据其运用的范围,有学者把企业战略s1分成两个层面,即业务层面的战略和公司层面的战略。其中业务层面的战略主要解决如何在一个具体的、可识别的市场构建可持续竞争优势的问题,或者说在一个选定的市场上进行持续经营的问题;公司层面的战略则41是指一家多元化(也称多角化)经营公司的总体计划,是个在较长的时期内公司经营事业的选择与抛弃。2.1.1战略分析与选择的一般方法战略选择最重要的先决条件是分析、评价企业所面对的环境威胁与机会,以及企业自身资源所存在的优势与弱点3l。评价环境威胁与机会的基本目的,是为了考察这个行业的总体经济吸引力。威胁程度低而机会程度高的行业,其总体经济吸引力更大;分析企业优势与弱点的主要作用,是考察企业在这个行业中所处的竞争地位。竞争地位处于优势的企业,可以取得高于正常的经济绩效。VRJO框架是组织优势与弱点分析的主要工具。该框架建立在企业资源依赖理论(W七merfelt,1984)基础之上。VRIO分析得出的结果不同,对应的竞争意义和经济绩效也不相同。2.1.2战略目标的确定与实施成功的战略制定并不能保证成功的战略实施。实际做一件事情(战略实施)总是比决定做这件事情(战略制定)要困难得多4!因为,“正确”的竞争战略选定后,只是意味着企业可以采用这些战略来消减威胁、利用机会以及利用优势、规避或者固定弱点。但企业采用这些战略究竟想得到什么结果,怎样来实现这个结果,竞争战略本身是无法回答这个问题的。这就涉及到战略目标的确定与实施的问题。根据环境分析和组织分析的结果,企业必须确定相应的战略目标,然后在战略目标的指导下,结合所选定的战略并有效地组织实施,才有可能使企业取得成功。2.2信息技术革命与新经济信息技术革命带来的信息化浪潮不仅使信息产业迅速地成长、壮大,也对传统产业产生了巨大冲击5l。这主要表现为:以物质和能源为基础的传统经济转向以信息和知识为基础的经济的变化趋势,加快了世界产业结构的调整步伐,成为推动当代世界产业结构朝着现代化、高级化方向发展的决定性因素。传统工业在衰退,但还是具有很大规模;信息技术工业的快速发展,但尚未取代传统工业的地位。美国传统产业就是在这样形势下,进行着“脱胎换骨”的改造。2.3信息时代的企业商业环境随着信息技术革命消除了信息瓶颈对企业发展的制约,互联网使企业可以迅速跨越地区或国界传递信息,使企业跨国、跨地区经营的信息与管理成本大大降低5。这使得企业跨国、跨地区经济日趋普遍,全球范围的竞争也日趋激烈。世界市场已经有传统的相对稳定逐步演变成为动态多变的市场,企业之间的竞争也由过去的局部竞争演变成为全球范围内的竞争。2.3.1信息时代对企业管理的深远影响1、 资源环境的变化对企业管理的影响信息资源已成为即资金,人员,原材料的企业最重要的资源要素之6。企业的成长不再过分依赖于资金,物资等实物资源,而更加依赖信息,知识等无形资源。信息资源不同于实物资产和金融资产,它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及信息资源对企业的成长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。2、 技术环境的变化对企业管理的影响高科技产业化进程的加快,一方面使得企业提供产品和服务的知识含量增加,这加大了企业提供产品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性;另一方面,高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证,虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式冲击着传统的企业管理方式。3、市场环境的变化对企业管理的影响市场环境的变化对企业管理的有两方面的影响:一方面,企业的顾客所需要的是产品、服务、信息的一体化,这要求企业围绕产品、服务、信息一体化展开竞争;另一方面,市场竞争在经济一体化趋势下,更加激烈。激烈的竞争导致企业、供应商和顾客的合作不断扩大,合作竞争将成为企业新的价值取向和企业经营战略的新的核心。2.3.2普遍存在的、可获得的信息的分配由于全球的交流网络变成现实,现在随时随地都可以传送和接收各种信息,信息的获取、收集与利用比以往任何时候都方便而快捷91。同时,铺天盖地的信息流给企业增加了新的挑战,由于有用的可利用的信息广泛存在,竞争优势从信息的分配的能力转向过滤信息与对信息的反作用的能力。这变成了对信息系统技术与知识和劳务的信息需求。2.3.3技术变化步伐的加快由于信息与交流技术的极大提高,技术与技术知识将经历快速,广泛的增长。由于我们对技术的认识的理解的深入,新的发展的加快,导致了观念、发明、与产品呈指数级的增长,技术的不断增长带来了对下一代来说是必要的技术知识的爆炸,这反过来增加了企业对满足顾客的期望的要求的越来越多的知识的复杂性与相互依赖性。例如快速工程与产品技术改变了对企业尤其是制造业不断增长的工作的柔性的地位,一些公司普遍的认为知识以每年20%的几率变得过时。技术的持续变化使生产力进一步提高,将减少了企业对劳务的需求。2.3.4可获取的技术的迅速扩张不仅仅是技术的发展的速度增加,而且技术的应用变得更加广泛。技术与科学的教育遍布全球,结果使得竞争的优势不仅仅依靠与先进的技术。当前的情况既是一个机会又是一个困境,广泛的可获得的技术提高了合作与全球化的能力,但是同时,如果要想在市场中站稳脚跟的话,就必须不断的更新公司技术能力。2.3.5市场与商业竞争的全球化以上所有的因素导致了真正的全球化的强劲的驱动力,不仅仅是交易的全球化,而且增加了财富,组织,和知识劳动者的全球化9。这种需求创造了巨大的机会,同时也增加了竞争的威胁。工业化增加了市场的购买力。许多发展中国家需要最先进的技术,希望成为全球化的供应商。2.3.6环境责任与资源限制全球化的发展增加了对环境的压力与对世界资源利用的紧迫的压力。发达国家的15%的人口消耗了世界能量的50%,196个活着的诺贝尔奖获得者的99%发表联合声明说我们将很快达到利用世界资源的极限。随着发展中国家对资源消耗的增加,战略环境更有效的利用资源对人类的生存非常的关键。环境问题是一个征兆,但并不是我们需要的驱动力。尽量减少资源的利用,最大限度的再利用资源,在制造与产品过程中有意识的利用环保材料的重要性不断的增加。资源的反复使用与保持应用于各个商业功能和所有形式的资源的最好的实践,将会被认为是企业的不可分割的一部分。2.3.7顾客期望的不断增长资讯时代所创造出的市场,竞争极为激烈。十年风水轮流转,主导市场的力量己从制造商和零售商的手中0,转移至消费者手中消费者现在可以要求厂商按照他们的要求,定制他们自己的颜色