信客网校园连锁电子商务-企划案

信 客 网 企划案信 客 网企 划案成都东软学院2010年12月4日星期六 信客网校园电子商务企划案 2011-3-6日星期日修改撰写人:龚天金 （成都东软学院信管系应用英语专业） 一、 摘要：中国“十二五”规划研究【“十二五”规划研究重大选题一览】五、科教文化18提高自主创新能力的措施研究。19建设人力资源强国的对策研究。20提高国家文化软实力战略研究【中国“十二五”规划谋三大转型】“十一五”结构调整目标料难实现，转变发展方式进展缓慢，投资和出口仍是中国经济的主要推动力，经济增长严重依赖要素投入，增长效益提高不明显。贸易顺差巨大，国际收支失衡，庞大的外汇占款导致货币发行量激增，引发资产价格泡沫风险。此次国际金融危机后，国际经济环境发生了自二战以来最深刻的变化，外需难以恢复到危机前水平。因此，“十二五”期间必须有效扩大国内需求，特别是消费需求，减少经济增长对外部需求的过多依赖。同时工业占GDP 的比重也达到极限，“十二五”期间工业化亦很难再提速，规模扩张的工业化模式必然要让位于质量提升的增长模式。【发改委：“十二五”规划八大重点】一是要通过扩大内需，特别是要通过建立扩大消费需求的长效机制，保持经济长期平稳较快发展；【商务部：“十二五”规划拟把内贸放重要位置】商务部市场建设司司长常晓村透露内贸流通“十二五”指导规划，规划把内贸的作用放在更为重要的位置上，将经济增长模式由“出口依赖型”转变为“发展内外需双轮驱动型”成为规划重要指导思想。2009 年我国GDP 增长8.7%，其中投资、消费、出口对经济增长的贡献分别为8.0、4.6 和-3.9 个点，由此可见，2009 年我国经济的增长主要是由于投资所贡献，而出口大幅则为负贡献。有了这些数据，我们就不难理解为什么规划把内贸的作用放在更为重要的位置上，将经济增长模式由“出口依赖型”转变为“发展内外需双轮驱动型”。去年以来，全球经济普遍低迷，需求持续疲软，同时伴随着大量贸易争端，这些都非常不利于我们外贸事业的蓬勃发展。正所谓“靠人，不如靠己”，及时调整发展规划，纠正发展思路，内外需双轮驱动将更有适合当前经济情况，更有利于国民经济的发展。【四川“十二五”规划促进高地建设】如何实现新型工业化、新型城镇化和农业现代化（以下简称“三化”）的良性互动？如何实施充分开放战略？如何加快西部综合交通枢纽建设？如何促进区域经济协调发展？是四川“十二五”规划中面临的四个重大问题。2009 年11 月，四川省“十二五”规划编制工作启动，进入前期研究阶段。目前，已形成的四川省“十二五”规划前期研究成果汇编，规划已从整体发展思路、投资方向、区域发展、专项发展、产业发展等全方位多角度，对四川“十二五”发展四大问题进行了研究。其中，抓住灾后重建、扩大内需、西部大开发三大机遇，通过推动产业结构优化升级、工业化城镇化“两化联动”、铁路建设、突出南向开放合作等，继续打造“一枢纽、三中心、四基地”建设，成关注焦点。【“十二五”规划：扩大内需是主要方向之一】国际金融危机最初源于2007 年下半年美国爆发的住房次级贷款危机，已经从初期的国际金融危机演化为全球性经济危机。对于我国的影响自2008 年下半年逐渐显现。这一次经济危机的波及面之广、冲击力之大远远超过1998 年爆发的亚洲金融危机，也在许多指标和方面超过上世纪30 年代爆发的全球性经济危机，因此可以被看作百年一遇。按照世界经济史上的经济周期规律，一次经济危机自爆发、加深到稳定，再到复苏，长者5-8 年，短者3-5 年，前后平均5 年左右。考虑到21 世纪以来知识、技术、信息经济的突飞猛进，极大地增强了世界经济的自我修复和调整能力，这次经济危机的周期乐观估计也要持续3 年左右。目前，我国从整体上看仍然处于工业化和城镇化加快推进阶段，全球经济危机的爆发不会改变我国经济发展总的趋势，但是加入世贸后我国与世界经济的联系日益加强，在这次全球经济危机中不可能独善其身。现在我国距离“十一五”时期结束还有半年的时间，乐观估计在“十一五”末全球经济危机及对于我国的影响发生根本性变化，这样“十二五”规划正好处于经济周期的回升期。但是，也不排除进入“十二五”后全球经济危机的阴霾仍然尚未完全消散，这些可能性情景分析都应在“十二五”规划制定时给予充分的预计和应对之策。“十二五”时期面对国际形势的新变化、新特点和我国发展面临的新情况、新问题，华经纵横“十二五”规划课题组表示：“十二五”规划要深入研究解决好扩大内需、增强自主创新能力、促进城乡区域协调发展、改善民生、节约资源保护环境、提高开放型经济水平等影响中国长期发展的重大问题，其中扩大内需仍是经济发展的主要方向之一。“十二五”时期正处于国际金融危机爆发后战略调整的关键阶段，必须将扩大需求的着眼点放到国内需求上来，夯实扩大内需的基础性环节和配套性工作，要着眼于2020 年国家一系列战略目标的确定和要求，着力培育和提升国内消费需求对于经济增长的拉动作用。小结:1. 将四川打造为交通枢纽（减少物流成本）2. 扩大内需（刺激消费，学生购买力强劲）3. 科教文化（自主创新，有利于发展电子商务连锁一校园一团队）电子商务“21世纪要么电子商务要么无务可商”随着电子商务的高速发展，新的商业模式不断涌出。从单纯的电子商务，如淘宝，到电子商务加实体便利店概念，如太平洋直购官网，还有如今正风生水起的团购风暴，寻求一种更加简单的商业模式才能在电子商务的浩瀚海洋里成为一颗耀眼的明珠。这种模式，要满足消费者购买高性价比商品要求，要消除消费者网上购物的不安全感，要解决送货时速慢、物流成本高等问题。借鉴电子商务加便利概念店模式，融入直销的先进管理机制，解决网络购物假货、欺诈行为泛滥以致消费者没有安全感、送货速度慢、物流成本高等问题，为会员发掘最值得信赖的商户、提供超低折扣的商品。 为商家找到最有品质的消费者，提供最大的网络推广效益和收益。为实体代理提供一个操作流程简单的创业平台，增加收入。市场分析1. 学校现有三家食堂和两个超市还有一家电脑配件店一家商务中心和一家奶茶店是消费较集中的地点，而且占有较大的市场份额，就本院具体情况分析我们学校男女比例基本上是3:2，还有家庭条件基本上都很宽裕，所以有较大的市场潜力但同时也存在一定的市场开发问题。作为一所IT学院对电脑周边产品和电子产品有着较大的需求但大多是一次购物后就会很久才会买，其中的周期是每学期开学和新生报到的时候，而且质量要求高，注重体验感，网购强调速度。这也是我们市场开发的难点，经过走访发现同学大多会接受网购而且购买力很强部分同学也愿意改变自己原有的消费习惯。很少同学体验过团购存在新鲜感。2. 经过走访发现大三的学生购物欲望不大，是没有很好地抓住他们的需求点。这种情况以后要跟踪调查。3. 现定位市场为本院全体学生、老师；4. 后期发展成熟后会和本院以外的其他商家的广告合作也有一定的市场。一、 企划目的1. 为了给公司的发展做一个长期的指导2. 确定公司近期的发展方向3. 具体的把公司以后发展会遇到的问题举例出来好有准备4. 确定公司每一阶段的发展：近期为这学期末，下学期开学，期中，下学期后期；中期为大二上期，下期，大三上期；后期为大三后期及以后。（不是故固定不变的）5. 给团队注入活力和踏实感6. 到学校申请注册三、企划案详细说明 本团队的运作模式（经典模式都简单） 本公司模式讲解1. 供货商家这一块现在主要是成都各大批发市场包括电脑城、百老汇等地批发，主要通过企划者参与成都的一个商会积累的人脉资源和其它厂家的的沟通交流合作。至于货品质量问题我会让总公司开据具有法律效应的相关文件和证明。2. 产品质量问题的把关，我们的模式是网购中引入直销模式完全由厂家直接发货到消费者，我们公司在这里充当的角色就是消费者，作为消费者最重要的任务就是质量把关（总公司会进行培训我会联系他们相关事宜），也就是说我们实质上也就是一个“质检公司”,当我们质检完成后我们会把商品发放到每个系或是每栋楼的下一层消费者（实际上就是公司的“配货员工”）手中，当然在此这一层的消费者就可能是你的同学或是你的室友也或是你完全不认识的人，对这一部分人我们会采取一定的措施进行激励，比如给予代金券或是让他成为公司会员，享受会员待遇，或是定期举行活动进行奖励，可以是联谊或是其他的活动。这样只要他想到我们公司消费他就节省了一笔开支如果他在帮我们配货那他就再一次节约了消费还可以认识更多的人丰富自己的大学生活可谓一举多得同时在这个过程中我们即实现了人力资源的最大化又实现了物流成本的降低。补充：未来电子商务发展成熟了消费者就是质检员，因为电子商务是基于诚信的体系上的。每个同学的档案我们都会运用一个系统都是可查的。其实也就是人传人，但是中间的链接点只有两个。狭义上的C2C模式。3. 宣传模式前期考虑主要通过微博、QQ群、YY语音、扫楼及每个寝室现场宣传、促销活动、印发小广告进行宣传推广，后期通过口碑进行宣传（也可以考虑和学校较成功的平台合作宣传）后期可以的话自己建设网站自立门户宣传独立宣传，所有的宣传除了口碑都虚拟的，其实我们最主要的模式是建立一个诚信体系大家通过口碑宣传。网上宣传只是为了方便大家在寝室就能知道我们在卖什么。除此前期其余的全在线下进行。4. 配货模式就是通过消费者进行配货，引入会员机制，或是发放代金券，或是定期举行同学感兴趣的活动，解决人力资源的限制问题或是出台一定的机制（这个要深入调查），前期招聘兼职人员进行配货，具体待遇提成。后期会招聘一定的配货人员。这个就要具体到每个系每层楼甚至是多少个寝室一个人负责。这样的好处增进了同学之间的了解，促进了校园和谐。5. 售后模式采取售后回访的方式进行，可以是在校园里遇见了问一下或是一个月定期到寝室询问，抑或是抽样回访，当然还有通过QQ群进行线上回访。网上留言（新浪微博私信、评价等功能）等任何可以了解消费者使用信息的方式。一般一个消费者进行三次回访，一旦口碑和诚信体系建立好了就可以只采取线上反馈的方式了。售后也会学习引进淘宝等成功的售后模式。也会定期举行大型的售后服务活动同时进行宣传推广。6. 支付模式前期采取线下支付的方式，货到付款和提前付款两种方式并用，后期总公司网站建设好后依附于总公司的网站支付。发展成熟后自己建设网站进行支付。同时也可以采用支付宝，网银等过国内主流支付方式支付。7. 退货制度让总公司出台一份详细的退货制度并签订合约，整合学习其他C2C、B2C公司的退货制度，通过退货制度来建立我们的诚信体系。8. 对外合作问题只要公司顺利发展对外可以有一个广告平台具体商家可以通过商会联系，也可以承接学校的所有一切广告活动商业活动9. 公司构建的平台就是为了给在校的大学生提供一个兼职平台，其兼职范围很广范包括配货、接货、质检、还有促销活动都会提供兼职还有DM单的派发等10. 网站运营宣传模式这个只有发展完全成熟后才考虑四、盈利模式1. 通过商品的出售包括零售和团购，给学校超市还有周边超市还有学校网上超市供货，团购会实行天购、周购、月购、年购还有节假日团购(具体行动下学期开始），这其中的利润差就b是我们公司的收入的2. 与外部公司、饭店、娱乐场所、景区的合作，包括广告收入和其它合性的收入3. 后期成熟后的风险投资4. 总公司的奖励5. 学校项目资金的投入补充：其实我们的盈利主要模式就是零售和团购的利润差，其中零售占主要地位当然团购量大后就会很有前景。广告合作这块也有一定的收入。五、可行性分