产品质量缺陷等级判定标准(1)
系统名称 SYSTEM NAME: 主题 SUBJECT: 文件编号/版本 质量管理系统 产品质量缺陷等级判定标准 DOCUMENT Revision LG/I-PZ-219 A J I H G F E D C B A ALL 新版发行 版次 修订页次 变更描述 Rev. Page Change Description 核定(Approved) 审核(Checked) 制定(Prepared) 发行(Issued By): By Date * 非经许可 不可翻印 Copyright is reserved by LSD* 1 / 5 系统名称 SYSTEM NAME: 主题 SUBJECT: 文件编号/版本 质量管理系统 产品质量缺陷等级判定标准 DOCUMENT Revision LG/I-PZ-219 A 1 目的 对整机及零部件产品质量缺陷等级进行分级，同时给出明确的有效的质量检查缺陷等级判定标准，使质量判定标准在统一的水准下，提升公司及品牌品质形象，特制定本标准。 2 适用范围 本规定适用于浙江股份有限公司所有产品、零部件质量缺陷等级的分级、判定。 3 术语和定义 3.1质量缺陷 指产品质量“未满足与预期或规定用途有关的要求”。即为不良，是产品质量不良等级的严重性的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述。 3.2质量特性 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。 3.3 致命缺陷（A） 指会导致人身伤亡和财产损失的缺陷。 3.4严重缺陷（B） 指产品的使用功能完全丧失，或质量特性偏离规定程度严重，该类不合格会造成产品无法实现其使用功能。 3.5一般缺陷（C） 指产品的一般质量特性不符合规定，或质量特性偏离规定程度轻微，该类不合格一般不会影响产品的使用功能，但会引起客户投诉。 3.6轻微缺陷（D） 指不涉及到产品整体外观的气泡、黑点等外观缺陷，产品有轻微缺陷但被其他配件遮盖且不影响安全、功能、使用及配合的缺陷，一般不会引起客户投诉。 4 职责 品质部：负责按本标准执行质量缺陷等级判定； 各部门：负责遵守本标准判定结果。 5 内容 * 非经许可 不可翻印 Copyright is reserved by LSD* 2 / 5 系统名称 SYSTEM NAME: 主题 SUBJECT: 文件编号/版本 质量管理系统 产品质量缺陷等级判定标准 DOCUMENT Revision LG/I-PZ-219 A 5.1产品质量重缺陷等级判定标准见表1 表1 产品质量重缺陷等级判定标准 序号 不良内容 缺陷等级 备注 序号 不良内容 缺陷等级 备注 1 水路漏水 A 27 程序异常 B 2 水路破裂 A 28 硬度不符 B 3 耐压不符 A 29 灯不亮 B 4 泄漏电流不符 A 30 滤芯漏炭 B 5 接地措施不符 A 31 RO膜堵塞 B 6 绝缘不符 A 32 出水异味 A 7 性能不符 B 33 喷涂不均 C 8 寿命不符 B 34 喷涂掉漆 C 9 尺寸不符 B 35 电镀不均 C 10 不通电 B 36 滤壳穿孔 A 11 螺纹滑牙 B 37 滤壳堵胶 B 12 结构断差 C 38 日期不符 B 13 按键失灵 B 39 配合错位 B 14 漏打螺钉 B 40 印刷错误 C 15 漏装配件 B 41 印刷脱色 C 16 接触不良 B 42 印刷模糊 C 17 EMC不符 A 43 包装破损 C 18 噪声超标 C 44 用错材料 A 19 跌落不良 B 45 管路脱落 A 20 盐雾不良 B 46 无认证 A 21 运输损坏 B 47 试装不符 B 22 标签漏贴 C 48 铅笔硬度不符 B 23 重量不符 C 49 标志耐久性不符 B 24 印刷色差 C 50 涂层划格不符 B 25 电镀色差 C 51 镀层厚度不符 B 26 注塑色差 C 52 卫生安全不符 A （续）表1 产品质量重缺陷等级判定标准 * 非经许可 不可翻印 Copyright is reserved by LSD* 3 / 5 系统名称 SYSTEM NAME: 主题 SUBJECT: 文件编号/版本 质量管理系统 产品质量缺陷等级判定标准 DOCUMENT Revision LG/I-PZ-219 A 缺陷等级 备注 序号 不良内容 序号 不良内容 缺陷等级 备注 C 81 丝印不良 53 喷涂色差 C B 82 瓦楞类型不符 54 材质不符 B B 83 纸箱类型不符 55 承重不符 B B 84 粘黏性不符 56 扭矩不符 B A 85 纸箱耐破不符 57 阻燃性不符 C B 86 纸箱边压不符 58 抗冲击不符 C B 87 纸箱耐折度不符 59 逆止性不符 B B 88 纸箱含水量不符 60 螺纹错位 C B 89 密度不符 61 高低温不符 C B 90 印刷内容不符 62 恒定湿热不符 C C 91 预充压力不符 63 过滤流速不符 B C 92 储水量不符 64 填充量不符 B A 93 条码扫描不符 65 温升不符 B A 94 功率、电流不符 66 接触电阻不符 A A 95 摇摆测试不符 67 截面积不符 A A 96 拉力测试不符 68 电气间隙不符 B A 97 振动试验不符 69 爬电距离不符 C A 98 环保不符 70 防触电不符 A A 99 导通电阻不符 71 耐热耐燃不符 A A 100 绝缘层厚度不符 72 防水性不符 A A 101 非正常工作不符 73 气味不符 A C 外露件 102 D区黑点、气泡 74 A区划伤、料花 D 外露件 C 外露件 103 A区油污、顶白 75 B区划伤、料花 C 外露件 C 外露件 104 B区油污、顶白 76 C区划伤、料花 C 外露件 D 外露件 105 C区油污、顶白 77 D区划伤、料花 C 外露件 C 外露件 106 D区油污、顶白 78 A区黑点、气泡 C 外露件 C 外露件 107 A区缺料、变形 79 B区黑点、气泡 C 外露件 C 外露件 108 B区缺料、变形 80 C区黑点、气泡 C 外露件 （续）表1 产品质量重缺陷等级判定标准 序号 不良内容 缺陷等级 备注 序号 不良内容 缺陷等级 备注 * 非经许可 不可翻印 Copyright is reserved by LSD* 4 / 5 系统名称 SYSTEM NAME: 主题 SUBJECT: 文件编号/版本 质量管理系统 产品质量缺陷等级判定标准 DOCUMENT Revision LG/I-PZ-219 A C 外露件 109 C区缺料、变形 131 D区油污、顶白 C 内饰件 C 外露件 110 D区缺料、变形 132 A区缺料、变形 C 内饰件 C 外露件 111 A区流纹、缩水 133 B区缺料、变形 C 内饰件 C 外露件 112 B区流纹、缩水 134 C区缺料、变形 C 内饰件 C 外露件 113 C区流纹、缩水 135 D区缺料、变形 C 内饰件 C 外露件 114 D区流纹、缩水 136 A区流纹、缩水 C 内饰件 C 外露件 115 A区披锋、毛刺 137 B区流纹、缩水 C 内饰件 C 外露件 116 B区披锋、毛刺 138 C区流纹、缩水 C 内饰件 C 外露件 117 C区披锋、毛刺 139 D区流纹、缩水 C 内饰件 D 外露件 118 D区披锋、毛刺 140 A区披锋、毛刺 D 内饰件 D 内饰件 119 A区划伤、料花 141 B区披锋、毛刺 D 内饰件 D 内饰件 120 B区划伤、料花 142 C区披锋、毛刺 D 内饰件 D 内饰件 121 C区划伤、料花 143 D区披锋、毛刺 D 内饰件 D 内饰件 123 D区划伤、料花 D 内饰件 124 A区黑点、气泡 D 内饰件 125 B区黑点、气泡 D 内饰件 126 C区黑点、气泡 D 内饰件 127 D区黑点、气泡 C 内饰件 128 A区油污、顶白 C 内饰件 129 B区油污、顶白 C 内饰件 130 C区油污、顶白 A区A、B、C、D区示意图： 顶部、正面C区背面B区B区左侧面右侧面整机D区底部 * 非经许可 不可翻印 Copyright is reserved by LSD* 5 / 5
