门诊取药制度
门诊取药制度篇一：门诊中药房工作制度门诊中药房工作制度门诊中药房负责门诊、住院患者的中成药、中药饮片调配工作，包括审方划价、配方、核对发药与药品管理等工作。一、中药房人员必须正确掌握计算机操作程序!严禁在计算机上操作与工作无关的程序，经常检查计算机内药名、规格、价格、数量等是否正确，确保处方划价准确无误。二、配方人员认真审查处方，合格处方方可调配。要严格遵守调配操作规程，中药饮片称量准确。三、做好药品日常保管与养护。每月检查药品有效期与积压药品，效期6个月内的药品登记上墙警示，近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。中药饮片应洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀，无不合格药品。四、处方调配核对必须做到“四查十对”，即查处方，对科室、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。并按医嘱及说明书向患者仔细交待服用方法与注意事项。五、含毒性、麻醉药品处方严格按相关规章制度执行。六、开展用药咨询，耐心解答患者提出的问题。七、定期清理药品，做好请领计划，保证药品供应。八、每日清点贵重药品，做到帐物相符。九、每季度盘点，做到药品帐物相符，帐帐相符。十、保持工作区内的卫生整洁。篇二：门诊药房管理制度门诊药房管理制度【摘要】 门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作的十分重要的一环，现对如何做好门诊药房的管理工作谈点粗浅认识。【关键词】 门诊；门诊药房；药房管理；管理制度【Abstract】 ：window of outpatient pharmacy is a socially oriented,withprofessional technical and management services,counselling and xxprehensivenature of the work and will have a bearing on the management of a hospitals socialbenefit and econmic benefit,directly affects the social image of the hospitaland the peoples trust in hospitals,outpa-tient pharmacy management is theoverall hospital management is an important element,is now on how to do wellthe management of outpatient pharmacy talk about some ideas.【key words】 Clinic outpatient pharmacies;pharmacy management system1药房管理制度化：从实际出发制定一系列切实可行的规章制度。如“门诊药房工作制度”、“药品管理制度”、“差错登记制度”、“特殊药品管理制度”、“学习制度”、“考勤制度”等，同时制定相应的奖惩措施及量化考评指标，使药房中的每一项工作每一个岗位都能工作落实到人，责任落实到人，使药房的管理工作者有章可循。2提高工作人员素质：工作人员的素质对于提高药房工作质量尤为关键。首先，要加强思想品德和职业道德教育，使工作人员树立良好的医风医德，牢记全心全意为人们服务的宗旨，真正做到以病人为中心，努力提高为病人服务的质量；同时，也要加强业务学习，努力提高业务素质，在做好日常工作的同时采取多层次与多渠道的职业学习以更新和提高专业知识，也可以组织一些专题讲座及参加学术会议或短期学习班提高药房人员的专业素质。3严格质量管理：质量管理是药房管理工作的重心。药品从进药房到发到病人手中，药品质量管理要贯穿始终。药品从药库到药房要执行严格的核对验收，进行全面质量检查，除了品种、规格、数量和金额要认真核对外，效期、外观及包装等也要认真检查，杜绝伪劣药品进入药房；药品到药房后要按性质、剂型及时上架分类陈列并安排专人定期养护，按“先进先发”、“先产先发”的原则调剂使用，保证药品质量；强化处方审查与调配复核，药剂人员在调配处方和发放药品过程中要仔细核对病人的姓名、年龄、性别及医生签名，还要仔细核对药品名称、含量、剂量、数量、期效，同时还要认真检查药品有无变色、风化、潮解、霉变等，处方调配好须另外一人核对并配、核双方签名后才能发药；麻醉药物、精神药品等特殊的药品要严格按照药品管理法、麻醉药品管理办法等法律、法规进行管理。4充分发挥微机管理的优点：随着电子计算机的日益普及，药房管理微机化成为了一种必然趋势。微机管理可提高划价的准确率，减少因人而异出现的划价错误；发药时把处方、药品与微机资料核对无误后才可将药发出，同时在微机上对所发出的药进行确认，微机就会对发出的药品的库存量作相应扣除，这样就做到投药准确无误，每种药品都可在微机内根据日常用量设定相应最低库存报警线，及时提醒到药库领药；每种药品的实际库存、电脑库存、实际消耗都可进行实时监控，这对于特殊药品和贵重药品的管理更具有重要意义。微机化使药房管理向规范化和现代化发展，将药房管理从过去单纯的“粗放型”的金额管理提升到品种、数量、金额三位一体精密管理，杜绝了金额管理中存在的诸多弊端，提高了药房管理水平。5加强与医院各部门的联系：门诊药房不仅要协调好自身与药剂科内部包括药库、中心药房、制剂室及中药房等部门的联系；同时更要加强与临床各科室的联系，当好临床医师的参谋。将收集到的医学信息如合理用药、新药资料、药物的相互作用和不良反应等方面知识定期以药学与临床的形式向临床医生介绍，开设用药咨询窗口，不仅可以接受病人有关用药方面的咨询，更可以及时回答临床医生有关药学方面的咨询，为临床提供优质的药学服务。药房管理工作是集管理学、心理学、药学、经济学等为一体的一项综合性工作，做好上述几点仅仅是基础，只有在日常工作中不断地学习，不断地总结经验，才能更好地做好药房管理工。参考文献1 苏大芬.药房管理存在的问题及改进J.内蒙古中医药.20XX（22）2 谢进，刘蕊，刘丽萍，张诗龙，王伊文，武军，夏卫华.做好门诊药房管理工作的举措J.解放军医药杂志.20XX（S1）3 农冠荣.浅谈基层医药药品数量管理的漏洞及对策J.中国药房.20XX（24）4 赵辉.门诊药房药品质量管理存在的问题分析与探讨J.临床合理用药杂志.20XX（26）5 马红燕.门诊药房管理的体会J.中外医疗.20XX（03）篇三：门诊部药房管理制度门诊部药房管理制度一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。调配时有关处方事项应遵照处方制度的规定执行。二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的，由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。三、配方时应细心谨慎，执行三三制（从药架拿药时核对，取药时核对，放回原位时再核对），取量准确，不得估计取药。四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明；对需临时炮制的中药材，应切实按医疗要求及时进行加工，以保证中药汤剂质量。中药方剂必须按标准要求配准剂量，不能以手代秤，凭经验"一手抓"。五、审核、调配特殊药品（毒、麻、精、放）处方，必须严格执行特殊药品管理法规。毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。六、处方调配好后必须经发药人核对，发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。调配人及发药人均须在处方上签字。七、发出的方剂，应将用法详细写在瓶签或药袋（盒）上，并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项，以免误服错用造成不良后果。八、急诊处方随到随取，其余按先后秩序配发。九、药房应保持清洁卫生，储药柜应清洁整齐，药品放置固定地点，标签醒目易认。爱护药房的公共设施及设备（冰箱等）。十、按照规定认真做好药品请领计划，并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。 十一、下班或交接班前必须清理好工作台，补充足药品，整理统计合订当日处方。补充药品应注意认真核对，防止装错放错。十二、定期检查在库药品质量，清理过期、变质和近效期的药品，并按规定处理。按时进行库存盘点，认真做好盘点报表。十三、组织定期或不定期参与临床用药分析。向临床提供药学情报资料，介绍新药品种、药物知识、药学进展，当好医生用药参谋，同时了解临床用药情况和需求，收集药品不良反应，积极配合医生制定合理的给药方案，主动参与会诊，积极提出建议。十四、工作人员应严格执行健康检查制度，对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。十五、非药房工作人员不得进入药房，如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。酒后不得进入药房，更不得进行配方发药。十六、普通药品处方保存一年，特殊药品处方保存三年。销毁处方按有关规定执行。
