奇虎360分析(组长张伟)

湖湖南南商商学学院院 企企业战业战略与略与 IT 战战略略 课课程程论论文文 论文名称： 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 学 期： 2011-2011 学年第 2 学期 学时学分： 32 学时 2 学分 姓名班级学号：张伟 工商管理 1102 110210099 陈澄宇 市场营销 1101 100120001 刘辉 行政管理 1101 111410038 何斌 工商管理 1101 110210015 晏鹏 工商管理 1101 110210014 指导老师： 徐雪松 提交日期： 2012 年 5 月 15 日 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 - 2 - 目目 录录 一、前言一、前言3 1选题背景及意义.3 二、企二、企业业介介绍绍及及战战略略选择选择3 1.公司简介.3 2.公司背景分析.5 3.公司战略选择.5 三、公司企三、公司企业战业战略分析略分析6 1.宏观环境分析.6 2.行业环境分析.8 3.SWOT分析.9 四、四、总结总结及建及建议议11 附件一：小附件一：小组组成成员员及及分工分工.13 附件二：附件二：课课程程论论文成文成绩评绩评定表定表.14 一、前言一、前言 1.选题背景及意义选题背景及意义 随着我国社会主义市场经济体制的建立,企业的外部环境和内部条件都发生了急 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 - 3 - 剧的变化,企业不仅要在国内复杂多变的市场中参加竞争,同时还要跻入国际市场,在 强手如林的国际舞台上与强手竞争。这变化,一方面给企业带来了挑战和压力,另一方 也给企业带来了发展的机遇和条件,给企业带来了新的生机,企业要想充分利用自身的 优势,抓住市场机会,避开风险,就必须进行战略研究和制定企业战略。 企业战略的重要性主要表现在以下几个方面。一、企业战略可以保证企业有计 划地实现其战略目标所谓战略目标是指企业在一定时期内生产经营活动的方向和要 达到的水平。企业战略根据自己的战略思想,为达到战略目标,为企业的发展方向、途 径、范围、实施步骤、阶段目标进行科学的规划。二、企业战略使企业经营决策科 学化、制度化、系统化搞好企业经营管理的关键在于决策。决策贯穿于企业生产经 营的全过程,是企业领导的基本职能,是现代管理的核心。正确的决策能导致良好的经 济效益，推动企业可持续发展。三、公司战略涉及到整个组织。它包括业务的各个 领域和各项功能，是通过把业务中各部分最好的实施方法有机结合起来而非简单相 加而形成。四、公司战略包括组织所从事的各项活动。五、公司战略是形成持续竞 争优势的关键。六、公司战略对于增值是至关重要的。而不是只有销售额、盈利能 力、市场份额、股份收益率或其他类似的指标。 公司战略之所以重要是因为它要解决影响组织未来发展的最重要、最基本的问 题。当一个组织在战略上出现了严重失误时，它可能要承担破产的后果。如果一个 组织制定并实施了适宜的战略，那么它将从中受益。 在丛多的行业中，互联网行业的发展如日中天、竞争激烈。随着互联网的发展， 安全问题成为互联网不得不面临的严峻挑战。根据全球反病毒产品测试中心（AV- Test.com）的数据，在 1998 年，安全厂商共收集到 1,738 种新特征的威胁样本。而 在十年后的 2008 年，全球新增木马、病毒等恶意程序的数量超过千万，超过此前十 年所有恶意程序总和。2009 年 7 月 4 日，微软 Mpeg-2 漏洞引发的木马疫情开始集 中爆发，国内每天超过 2 万个网站被黑客挂马，数量接近网站总数的百分之一。在 中国，流氓软件在 2005 年-2006 年期间一度非常泛滥，严重影响到网民的利益。因 此开发安全软件在中国及世界具有很大前景，同时也具有很大挑战性。从起初下载 安装安全软件要收费，到奇虎 360 出现打破行规，免费下载，以此赢得客户群。 2011 年 1 月奇虎 360 已拥有 3.39 亿月活跃用户，用户覆盖率达到 85.8%，同时也是 中国最大的互联网和手机安全产品及服务供应商之一。可见到目前阶段奇虎 360 公 司发展很成功。 因此我们选择了奇虎 360 公司的战略分析作为研究对象，通过分析我们可以反 映奇虎 360 所在互联网行业现状，发现其战略制定的成功之处及不足，以此为互联 网行业战略制定提供一些参考。 二、企业介绍及战略选择二、企业介绍及战略选择 1.1.公司简介公司简介 奇虎 360 创立于 2005 年 9 月，是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司， 曾先后获得过鼎晖创投、红杉资本、高原资本、红点投资、Matrix、IDG 等风险投 资商总额高达数千万美元的联合投资。2011 年 3 月 30 日奇虎 360 公司正式在纽约 证券交易所挂牌交易，证券代码为“QIHU”。 奇虎 360 公司于 2006 年 7 月 17 日推出 360 安全卫士，以杀木马、反盗号、全 免费、保护上网安全为方针，有效地遏制了木马泛滥的趋势，受到网民和互联网服 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 - 4 - 务商的极大欢迎。 奇虎 360 拥有 360 安全浏览器、360 保险箱、360 杀毒、360 软件管家、360 网 页防火墙、360 手机卫士等系列产品。 360 软件管家，已经成为网民下载软件和升级软件的最主要的平台。 此外，奇虎 360 公司还独创了 PeopleRank 搜索引擎技术，并将此技术应用于 BBS 搜索。现在奇虎 360 公司还发布将推出 360 手机。 换言之，目前奇虎已基本形成四大业务板块：客户端产品、平台类产品、移动 类产品以及创新类产品。四大板块之间存在一定的交叉，比如 360 宝盒属于移动类 产品，同时作为应用中心也属于平台类产品。再比如口信作为移动设备端安装的应 用可以归为移动类产品，但考虑到该产品的战略特殊性及暂不清晰的盈利模式，将 其归为创新类产品。除这四大板块的产品之外，奇虎还保留了之前的搜索业务，同 时也对外开展了一些投资。但总体不构成产品战略的主要组成部分。 2.公司背景分析公司背景分析 奇虎公司于 2005 年 9 月创立。创始人为原雅虎中国区副总总裁齐向东。奇虎 公司早期团队以原雅虎中国员工为主，业务也主要以以搜索服务为为主，但一直没 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 - 5 - 有取得太大的进展。2006 年，奇虎公司进行了融资，投资人之一的周鸿祎出任董事 长兼 CEO。公司业务重点从搜索转向安全领域。其核心产品 360 安全卫士以反流氓 软件作为核心功能，填补了了国内相关领域的空白，并迅速获得市场的认可。在查 杀流氓软件基础上，360 安全卫士又逐渐增加了查杀木马、系统优化等功能，其用 户群迅速扩张。其客户端安装量超过 3 亿，仅次于腾讯的 QQ 居国内第二位。 奇虎公司在 2009 年 10 月发布了同样是完全免费的杀毒软件件360 杀杀毒。 该软件颠覆了同类产品的传统盈利模式，满足了众多对电脑安全要求不高，不愿使 用收费杀软的普通用户的需求。依托 360 安全卫士的庞大用户群，360 杀毒的用户 规模很快便达到亿级。在在提供免费软件的同时时，奇虎还通过与国外知名杀毒软 件厂商进行合作，代理销售软件来获取收入。在安全领域，奇虎目前已经超过金山、 瑞星等公司，成为中国最最大的互联网安全产品及服务供应商。在主打 “安全+免 费”概念的基础上，奇虎推出了 360 安全浏览器器，360 安全桌面等产品，并将 PC 上的安全产品移植到手机中，并取得了一定的的成功。 在安全领域获得成功的过程中，奇虎与国内多家通过插件进行推广的互联网公 司，以及传统安全产品企业交恶，骂战不断，甚至出现了对中国互联网行行业影响 深远远的 3Q 事件件。奇虎领导人周鸿祎也成为行业内极具争议的人物。通过这些 事件和周鸿祎的大大胆言论奇虎的产品也获得了大量的关注，可以说在公关和传播 方面奇虎的工作是非常出色的。2011 年 3 月，奇虎 360 正式在纽交所挂牌交易， 证券代码为为 NYSE:QIHU，IPO 总计获得 40 倍超额认购。截止目前，在美国上 市的中概股普遍表现不佳和遭到 Citroon 大力做空的情况下，奇虎的表现还算差强 人意。 目前，奇虎公司主要依靠海量用户带来的广告收入获取利润。其次是运营游戏 和有偿技术支支持等增值服服务带来的值收入。另外还有一小部分是代理销售第三 方杀毒软件获取的收入。由于这类业务和和奇虎自身业业务存在一定冲突，所以这 部分收入占比越来越小。而随着奇虎产品多元化战略的的深入实施，互联网增值服 服务的收入将将会不断提升，其占总收入的比重在 2011 年第三季度已经达到 25.5%。未来很可能还将继续扩大。而最主要的在线广告收入由于受到国内经济紧缩 和和电子商务泡沫破裂的影响，其增长动力相对比较有限。 目前奇虎已基本形成四大业务板块：客户端产品、平台类产品、移动类产品以 及创新类产品。四大板块之间存在一定的交叉，比如 360 宝盒属于移动类产品，同 时作为应用中心也属于平台类产品。再比如口信作为移动设备端安装的应用可以归 为移动类产品，但考虑到该产品的战略特殊性以及暂不清晰的盈利模式，将其归为 创新类产品。除了这四大板块的产品之外，奇虎还保留了之前的搜索业务，同时也 对外开展了一些投资。但总体来看不构成产品战略的主要组成部分。 3.3. 公司战略选择公司战略选择 奇虎 360 的战略和最终目标。通过开发四大板块业务：客户端产品、平台类产 品、移动类产品以及创新类产品，在主打 “安全+免费”概念的基础上，采用 Freemium 业务模式，即 Free（免费）Premium（增值服务） ，进军“软件+硬件+ 互联网+移动互联网” 。免费的安全和杀毒服务的推广手段，赢的客户群和培养用户 忠诚度，在此基础上不断推出互联网增值类服务。以此公司主要依靠海量用户带来 的广告收入，其次是运营游戏和有偿技术支持等增值服务带来的值收入，另外还有 一小部分是代理销售第三方杀毒软件获取的收入等来收入获取利润。即 360 通过提 企业战略分析以奇虎 360 公司为例 - 6 - 供免费的互联网安全服务（免费无门槛、竖品牌、抢市场）获取用户量，在此基础 上 360 推出互联网增值服务。 奇虎奇虎 360360 平台战略四大举措：平台战略四大举措： 对合作者提供标准 API 免费接入、免费推广; 承诺 web 游戏分账比例最高; 建立开发者奖励基金，高达 1 亿元的奖金，奖励个人开发者; 建立 360 度创新应用基金，投资 10 亿元，支持创业创新企业。 奇虎奇虎 360 计划计划: 通过不断提供新的产品和服务扩大用户数量，提高品牌知名度和忠诚度; 进一步通过开放平台实现盈利; 继续把重点放在研发上，以提高互联网和手机的云安全技术; 从不断增长的移动互联网市场中获利; 选择性地发展国际业务; 在加强现有战略联盟的基础上建立新的战略联盟，选择性地进行投资和收购。 奇虎 360 最终目标是成为最大的互联网和手机安全产品及服务供应商和中国领 先的互联网公司，在中国成为真正的开放互联网平台企业并且最终成为世界领先的 互联网公司。 三三、公司企业战略分析公司企业战略分析 1. 宏观环境分析宏观环境分析 . .政政治治法法律律环环境境 20 世纪 90 年代以来，中国网络高速发展，网民数量快速增加，中国政府 为维护互联网安全，对网络安全高度重视出台了 中华人民共和国刑法 、 全国 人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定 、 中华人民共和国治安管理 处罚法 、 中华人民共和国电信条例 、 计算机信息系统安全保护条例 、 互联网 信息服务管理办法 、 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法等法律法规作 出了相关规定，以促进中国互联网的健康发展，维护国家安全和社会公共利益，保 护个人、法人