外贸加工厂客户验厂作业指导书

外贸加工厂客户验厂作业指导书1. 目的规范工厂的操作满足各客户验厂要求特制定此要求。2. 范围适用于所有的客户验厂和验厂方全体人员。3. 职责经理负责有关验厂人员的接待。组长负责验厂工作的统筹组织和督导。组员负责本部门的日常工作和配合验厂前检查。稽核员负责验厂前各部门工作完成情况检查和督导。4. 验厂人员组织架构图5. 作业内容5.1经理接客户验厂通知后及时通知验厂组长并在验厂时间段做好相关的接待工作。5.2验厂组长及时组织各相关验厂人员传达相关的验厂要求和时间。5.3组员按客户规定要求完成本部门的工作在验厂前一周将资料交稽核员检查。5.4稽核员根据客户验厂要求对各组员的部门工作完成情况进行检查如有不符合项各组员必须在规定时间内整改完成不得有任何理由进行搪塞。5.5组员工作分工内容5.5.1人事部门5.5.1.1招聘5.5.1.1.1核实当地劳动法规定的最低就业年龄并提供当地政府最低年龄证明文件招聘时不得有歧视和童工现象但需对进厂人员背景调查进厂后统一进行一级培训包括安全厂纪厂规等各用人部门需进行部门的工种操作和安全培训。5.5.1.1.2如有未成年工须到劳动部门进行未年工登记并做好入厂前体检。5.5.1.1.3新进人员进厂之后建立个人档案及时保存工人的年龄证明文件，工作证，出生证明或医生证明的副本数据如有过期应及时更新。5.5.1.2劳动合同和工人保险 5.5.1.2.1人事部门定期核实当地劳动法关于劳动合同的规定。并复查合同上的工资和日期复查政府更新合同的政策复查不同合同期限的试用期如合同期潢须及时到劳动部门重新办理劳动合同。5.5.1.2.2定期办理医疗工伤养老生育失业保险符合劳动部门的规定并提供劳动部门有关规定的批文。 5.5.1.3工时工资考勤5.5.1.3.1人事部门提供当地政府最低工资批文合同当中也应满足政府批文要求。5.5.1.3.2工时工资和考勤记录应符合客户验厂和劳动法的要求对考勤表工卡每月定期检查不得有打卡错误或不打卡现象如有不符合时应及时纠正工时工资考勤表应和财务生产部门的数据相符合如有不符合现象各部门重新核查各部门书记员及时配合人事部门工作。 5.5.1.3.3如需超时工作，必须向当地政府部门申请延时加班(政府批文)或申请实行综合计时。 5.5.1.4员工访问 5.5.1.4.1人事将客户验厂访问回答内容打印一份交各部门各车间主管认真倡导和教育如在验厂时出现任何问题将追究部门主管的责任（记过或罚款处分）。5.5.1.4.2验厂人员在车间找员工访问时主管须跟进验厂当日各车间的所有相关报表一律统一保存不得放于桌面。5.5.1.5特殊工种和证件5.5.1.5.1针对公司特殊工种和设备须有合格的上岗证和许可证没有特殊上岗证人员不得上岗。5.5.2保安队5.5.2.1防火措施 设备 5.5.2.1.1保安人员定期对灭火器消防栓检查所有消防器材应放于不超出任何工人75呎范围内没有阻塞和有清晰标志的地方应离开地面15公分高度不超过1.5M每个灭火器须有操作说明书不得有配件损坏现象如有使用完的消防器材应及时到消防单位补充。5.5.2.1.2每层最少有两个安全出口每层楼梯进出口须有应急灯逃生平面图和方向标示箭头应急灯警铃应经常检查无灰尘和损坏。5.5.2.1.3保安队每半年组织一次全厂消防演习并照相和记录存盘。5.5.2.1.4如有突发事件应组织人员扑救将损失降低到最小。 5.5.2.1.5定时巡查所有出口和出口通道皆不可被阻塞出口通道必须有足够的光线工作时间内所有出口皆不可上锁。5.5.2.2急救和医疗服务 5.5.2.2.1定期购买医疗用品每100人必须要有一个急救箱各车间急救箱药品用完时应及时到保安队补充药品。5.5.2.2.2急救箱内应有下列用品：伤口胶布弹性绷带胶布洗眼水阿摩尼亚呼吸剂急救膏消毒药棉多用途纱布 / 三角巾烫火膏钳子软垫退热贴手术手套急救指示上班时间各部门应将急救箱放于工人容易发现的地方不得上锁。5.5.2.3防恐5.5.2.3.1所有外来人员或车辆进厂前须进行登记和检查确认无误由保安带领至所规定的部门。5.5.2.3.2物料出厂须有放行单并认真清点合格后给予放行。5.5.2.3.3成品装箱时需有保安人员和成品管理员监督非相关人员不得入内成品装箱完成后由报关人员对货柜进行封条。5.5.2.3.4每日保安员须对全厂巡查以防突发事件发生。如有突发事件应及时通知相关单位并组织人员处理。5.5.3总务科 5.5.3.1厨房 5.5.3.1.1餐厅应提供足够的桌子和椅子餐厅和厨房每周应定期清洁地面保证无异味饭堂光线充足。5.5.3.1.2厨工人员须有合格的卫生局认可的体检证明并准备卫生许可证和厨工体检证的复印件。 5.5.3.1.3所有厨工人员应穿白色的厨工服戴口罩帽子和手套衣服整齐干净。头发和指甲不应过长。5.5.3.1.4厨房餐具应认真清洗并做好标识垃圾应及时处理。5.5.3.1.5厂区内应及时消毒和除害防止虫鼠害的滋生。5.5.3.1.6餐厅内必须要有两个安全出口餐厅消防平面图和应急灯。5.5.3.2工人宿舍5.5.3.2.1各员工宿舍必须保持清洁、安全和舒适。5.5.3.2.2宿舍和工作间不可在同一建筑物中男女员工的宿舍应该分开。5.5.3.2.3洗手间和淋浴间保持洗洁和可正常使用外面应有门板。5.5.3.2.4宿舍房间应有充足的通风和灯光。5.5.3.2.5宿舍内应提供急救箱，及工人在宿舍时应有受过急救训练的人员当值。5.5.3.2.6走廊和梯间安装应急灯消防器材宿舍最少有两个安全出口出口通道要有充足的光线，各层楼道不可上锁和不可被阻塞每层楼出入口应张贴消防安全平面图和安全指示标志。5.5.3.2.7不可于宿舍存放危险品或可燃的物料禁止在宿舍内吸烟。5.5.3.2.8宿舍卫生按”5S”要求执行。5.5.3.3验厂当日有关茶水的准备。5.5.3.3.4客户验厂前几日应向车间发放洗洁精和蚊香各单位应对厕所清洗点蚊香保证无异味。5.5.4机电和机修5.5.4.1机电人员应对车间照明装置检查保证各车间内各工人的工作岗位应有足够的照明。 5.5.4.2电箱有短路装置，有标志和保持在正常的状态。 5.5.4.3电线保持在正常的状态，没有断裂，拼接或以胶纸修补如开关装置破损电线老化应及时更换。 5.5.4.4生产设备的电线必须有地线危险设备和机器须有保护罩如设备维修须有维修记录。5.5.4.5高电压设备或区域应有显明的警告标示。5.5.4.6机修人员应定期检修车间的通风设备加工设备保证无重大安全事故的发生。5.5.5各生产车间仓库5.5.5.1各车间根据生产情况必须使用规定的劳保用品如耳塞保护手套、面罩、眼罩和护足鞋。5.5.5.2各车间内的物料摆放须整齐放于规定的区域并标识不能堵塞出口和消防器材。5.5.5.3车间的地线应保证清晰如有模糊不清楚须重新喷漆划线。5.5.5.4化学物品和危险物品存放处须张贴物质安全数据表（MSDS）和警告标语化学液体应有防渗漏的第二容器。有需要可以安装洗眼台。5.5.5.5各车间内须有两个安全出口出口门处须有消防平面图和应急灯和安全指示标志。 5.5.5.6生产设备或电器开关应明确标示区分特殊工种操作须有特殊的操作员。5.5.5.7显眼处张贴紧急意外或救伤电话新进和转岗人员须进行安全和操作指导合格后给予上岗并做好培训记录。5.5.5.8不安全的工作环境应有安全防付设备（如防护栏防护网）。5.5.5.9个人使用的机器或设备应按设备保养项目定期保养并记录于保养记录表。5.5.5.10生产部门需提供生产记录生产记录不能有不符合客户或相关标准内容。5.5.6财务科5.5.6.1工资表应与人事考勤和各车间的记录相符各工资项目应明确每月工资单必须有员工的签名。5.5.6.1定期与环保部门联系确保污水处理符合当地政府要求并有合格的文件证明。5.5.7各部门完成其它事项等。5.5.8其它须备份和必查数据的准备营业执照厂规或员工手册处罚制度全体员工劳动合同入职档案工资记录工时记录当地政府最低工资文件综合计时工作制之批准文件或延长加班申请社会保险之缴费收据当地社会保险局证明文件消防演习记录消防验收合格证物质安全数据表（MSDS）特种作业之操作证（电工作业压力容器操作起重机械作业金属烛接与气割作业机动车辆驾驶）饭堂卫生证食堂员工之健康检查证明未成年工之健康检查证明