公司员工手册（日常管理制度）

第一章 序 言一、编制目的为建立和完善XXXX有限公司员工日常管理制度，指导和帮助员工了解、领会和适应公司快速发展的要求，加强职业道德建设，规范从业素质和行为准则，明确自身权益和义务，自觉履行岗位职责，严格执行规章制度，切实提高工作效率，特制定本手册。1、 编制原则本手册根据国家及省、市有关法律法规及政策规定，并结合公司实际情况制定。本手册是公司规章制度的组成部分，并视作员工劳动合同的附件。此版员工手册是试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策均有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您，未尽事宜参照公司其它相关规章制度执行。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为中泰公司的一员感到愉快。本手册是规范公司员工管理工作的制度性文本，员工应自觉遵守本手册的主要原则及企业员工管理制度的规定，认同企业文化和发展理念，诚信廉洁，尽职尽责，注重企业信誉，维护公司形象。公司依据劳动法和劳动合同法有关规定为员工提供就业机会和发展平台，并给予应有的薪酬、待遇及福利。2、 公司发展概况 XXXX有限公司是由山西省侯马市晋丰炉料有限公司独家投资，化德县政府招商引资进入本县东泽工业园区的重点企业项目。经过一年多的基础建设，公司现有一台33000KVA的镍合金矿热炉（RKEF）和回转窑已经竣工投产。2013年2014年第一期完成投资27亿元，建成5条矿热炉生产线以及2台120吨电炉，3台AOD精炼炉，3台LF精炼炉，镍铬合金生产能力达到50万吨；2015年2016年二期完成100万吨建设内容。印尼红土矿山建设主项目正在筹划中，天津港口物流公司已开展业务。项目建成后年产值达到200多亿元，年上缴税金10多亿元，可解决2000个就业岗位。公司采用国际先进工艺回转窑+矿热炉（RKEF）热装热对工艺，以高镍合金的热料直接进入矿热炉冶炼，是国内第二家成功采用该工艺的企业。该工艺在国际上已被成熟运用，对比同行其他工艺可节能50%。烟气治理减排率由传统的55%提高到95%，无废水排放，完全符合国家的环保政策。于2011年列入国家发改委鼓励类产业，代表着未来国内镍合金工艺的发展方向，为企业的可持续发展奠定了基础。公司秉承“以人为本、以诚为信”的企业方针，坚持“以质取胜、追求卓越”的精神，贯彻“至精至诚、服务社会”的企业宗旨，树立“安全生产、环保节能” 的管理理念。力求成为技术在国内领先与国际同步，具有竞争优势的行业领跑者。 第二章 员工的权力与义务一、员工享有的八项权利1、参与企业民政决策与管理的权利；2、按所付出的劳动享受合理报酬的权利；3、按照法规享受工作和休假的权利；4、获得劳动安全卫生保护的权利；5、享有社会福利和社会保险的权利；6、员工有提出合理化建议的权利；7、享有参加公司组织的多种文娱活动的权利；8、受到考核处分时，有向上级领导申诉的权利。二、员工应履行的八项义务1、遵纪守法，自觉维护社会安全和企业合法权益的义务；2、爱岗敬业，团结互助，爱护公物的义务；3、履行职责，劳动光荣，勤俭节约的义务；4、维护企业形象和声誉，确保企业财产安全的义务。5、积极参加社会公益活动和企业文娱活动，接受企业思想教育的义务；6、认真学习，积极参加培训，不断提高自身劳动技能与知识的义务；7、执行文件包括规章制度规定，贯彻文件精神的义务；8、以老带新，传授知识与技能，培养新人的义务。第三章 八项操作守则1、 管理人员八项操作守则1、 共同理想、奋发努力、追求卓越；2、 精诚团结、廉洁奉公、以诚为本；3、 钻研管理、提高效率、一视同仁；4、 责任第一、权利第二、责权明晰；5、 上传下达、及时反馈、安全保密；6、 推功揽过、拣重避轻、严于律己；7、 不断学习、敬业爱岗、超越自我；8、 豁达宽厚、万人表率、推贤让能。2、 员工八项操作守则1、 关爱公司、爱岗敬业、以厂为家；2、 廉洁自爱、自尊自重、公私分明；3、 尊重上司、服从指挥、坚守岗位；4、 团结合作、主动热情、互敬互帮；5、 钻研业务、精益求精、尽心尽责；6、 正气正义、敢作敢当、胸怀坦荡；7、 文明诚信、吃苦耐劳、意志坚定；8、 感恩心态、珍惜工作、遵章守纪。第4章 礼仪文明用语1、 员工的形象礼仪1、 工作时间一律穿着工作服，佩戴工作证，进入生产车间须戴安全帽，不得穿短裤、背心、不准穿拖鞋。 2、为人谦和，态度友好，以礼待人，见到领导、客人、同事，主动微笑问好。3、进入他人办公室、宿舍先敲门，得到允许后方可轻步进入，与别人沟通要讲普通话，不乱动他人物品。4、文明用语，不说脏话，言行举止大方，不穿奇装异服，穿戴干净整齐，仪表端庄，塑造公司员工良好形象。5、上班时间，不许随意串岗，不得上网私聊，不得玩游戏、看电影、电视剧；需要暂时离开时，应知会同事。6、工作中，相互监督、相互提醒，发现同事工作行为存在问题，及时提出并帮助改进，必要时报告直属上级，尽快纠正。7、保持办公室及工作场地的整齐、干净，卫生是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食，乱丢废物，随意吐痰。8、进出公司大门请自觉亮出工作证接受检查，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入。二、员工的文明用语 1、同事、客人见面使用“您好！”等问候语。 2、寻求他人帮助使用“请、劳驾、拜托、有劳您”等请托语。 3、向别人表示谢意或歉意时使用“让您费心了！实在对不起！很抱歉！请原谅！”等道歉语。 4、接听电话时使用“您好，我是XXXX某某部门，请问有什么可以帮到您的？”“您好，请问找谁？”通话结束使用“再见！”等电话用语。 5、接待初次来访者使用：“欢迎来到XXXX，很高兴认识您！“接待再次来访者：“您好！非常高兴再见到您。最近还好吗？”等礼貌用语。第5章 劳动人事管理制度1、 招聘一般流程1、 用工部门提出用人要求；2、 用工部门到人事部门索取增补人员申请表填写申请；3、 负责人审批，如申请补员办公、管理、技术人才，由用工部门负责人，人事部门负责人审核，公司主管领导审批；增员均须用工部门的公司主管领导审核，总经理批准。4、 人事部门发布招聘信息人事部门筛选应聘资料、初试推荐应聘者给用工部门测试测试部门反馈测试意见人事部门综合考察后作出筛选决定通知选用者办理入职手续。5、 人事部门根据工资体系征求用工部门意见确定应聘者试用期薪资，一般为应聘岗位工资的80%为试用期工资；6、 普通工人由人事部门负责人审批录用；7、 人事部门发出录用通知；2、 应聘人员基本条件1、 年龄在18周岁至50周岁之间；2、 无不良行为记录，品德优良；3、 身体健康无疾病；4、 须有身份证或户口本的无违法犯罪记录的公民；5、 服从工作安排，能吃苦耐劳；6、 从事管理、技术、业务工作的员工一般要求大专以上学历，有二年以上相关工作经验；7、 其他要求参照各个岗位的岗位明确书；8、 有下列情况者不得录用：（1）被剥夺公民权利尚未复权者；（2）被宣告为有期徒刑且服刑未满或被通缉尚未结案者；（3）吸食毒品者或患有精神病、传染病者；（4）亏钱公款受处罚有案者；（5）屡次被前单位开除（或辞退），品质恶劣者。三、聘用规定1、应聘人员如实填写员工入职履历表，并提供本人身份证、毕业证、学位证等证件的原件查验及复印件，特殊岗位还应有资格证。2、本公司辞退人员重新应聘者，原则上不予录用，特殊情况一律经总经理批准后方可执行。3、科级以上干部的亲属进入公司工作，没有总经理的签批一律不准上岗造发工资。4、未在人事部门办理相关手续，先招后报直接到岗上班者视为私招，私招人员工作期间考勤无效，并给予接收部门负责人200元/人次的罚款；给公司造成经济损失的由接收人负责赔偿。四、受理审查1、对应聘者进行初步面试，由人事部门和用人单位共同进行。根据面试情况，对初试人填报的职位（工种）给予说明指导。2、对应聘者的个人信息及证件与企业职位明确书的任职资格要求相对照审查。3、审查应聘者提供的背景资料的真实性，找出需要说明的问题和证实的疑点。4、对特殊岗位或管理者提供的背景资料必要时进行核实调查。五、报到1、新录用人员应按通知时间到公司报道，无特殊情况未按规定时间报道可不录用。2、报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：（1）身份证；（2）学历证书、学位证书；（3）职称证书、资格证书等有效证件；（4）近期体检报告；（5）一寸免冠彩色近照4张，与前单位解除劳动合同证明。3、录用人员详细填写聘用人员登记表签订试用期劳动合同自驾车安全协议，办理完后人事主管发给上岗证乘车卡饭卡，持票据到仓库领取劳保用品和床上用品各一套。同时，人事主管负责将员工个人档案及信息资料录入电脑系统备案。4、被录用者须接受三级安全教育培训（公司级、部门级、班组级），培训合格后方可正式上岗。培训内容包括：公司简介、岗位须知、规章制度、安全知识和管理体系基本知识。六、试用期管理1、新聘用员工均实行先试用，后正式录用原则；试用期内签订试用协议，试用期满考核合格后签订正式劳动合同。2、新聘人员进公司不满七天自动离职或不予聘用者公司不发任何酬金，试用人员不得提出任何异议。3、对普通工人试用期最长为二个月，工作配合性要求较高的，试用期可定为三个月，各职员及以上一般试用期为三个月。4、员工试用期由用工部门进行直接的日常工作质量考察和鉴定。5、对无法达到岗位工作标准要求者，直接主管可书面上报至人事部门办理辞退手续，试用期满，经考核（自评、部门同事评、主管领导评）合格者，可转为正式员工，签订正式劳动合同。6、试用期中适应工作快，业绩突出，绩效表现优异者，本人可申请，由用工部门负责人签批意见向人事部门建议，按正常考核程序审批合格者，可提前转正，签订正式劳动合同。7、试用期内因违反劳动纪律和人事管理制度，使用假证等资料蒙混过关的，由于个人原因给企业造成损失等情况，用工部门书面汇报人事负责人，经核实后可随时辞退，并追究经济责任。自然解除试用劳动合同协议。第六章 行政后勤管理一、工作时间1、员工工作时间按照不同的岗位，实行工时制度。工时制度划分为标准工时制、综合计算工时制和不定时工时制。2、职能部门：工作时间为：上午上班时间8：0012:00，下午上班时间为：13:3017:30，12:0013:30为员工午餐及中午休息时间。22:30熄灯休息。3、因工作需要临时调整工作时间时，由所在部门书面向综合办公室申请，经公司批准后另行通知。4、生产部门：按生产工作需要，实行三班两倒制或两班倒工作制，班前准备时间由生产部门另行安排。二、用餐补助及饭卡管理1、公司食堂直属综合办公室管理，就餐人员必须凭饭卡在食堂打饭就餐。2、用餐补助：公司为您提供每月400元/月（住公司人员）的餐费补助，不住公司人员（本地人员）230元/月的餐费补助；3、此餐费补助会在每月月初充值到饭卡中，您可以在公司食堂刷卡就餐，但不准购买物品（食品）带出餐厅，一经证实重罚。4、此饭卡不清零、不退现金，违者罚款。5、饭卡丢失补办程序：本人到财务科交20元补卡费，持票据和工作证到综合办公室办理挂失并补办饭卡，饭卡管理员通知食堂即日作废通知单。6、离职退卡程序：员工持离职表和饭卡综合办公室饭卡管理员处签批扣款交卡撤户离职表交财务财务凭离职表上的签批数额从工资中扣除或不予扣除。三、 班车公司上