xxx公司《qhse管理手册》(最新整理by阿拉蕾)

庆阳欣达技术工程股份有限公司 文件编号：QB/QYXD-M01质量健康安全环境管理体系手册 文件版次：A/00.1管理手册实施令管理手册实施令本手册按照GB/T 19001-2008质量管理体系 要求、GB/T 24001-2004环境管理体系 要求及使用指南、GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系 规范的要求编制。手册阐释了庆阳欣达技术工程股份有限公司的管理方针和目标，描述了公司的QHSE管理体系，规定了公司的管理职责、权限与沟通的要求，是公司进行管理活动的纲领性文件和行动准则，符合公司的实际情况，现予批准发布。手册版本为QB/QYXD-M01 (A/0)，自二一O年三月一日起实施，全公司员工必须严格按QHSE管理手册规定的要求贯彻实施。总经理：xxx二一O年三月一日0.2 公司简介公 司 简介xxxxxx有限公司是公司地址：邮 编：电 话传 真：0.3 质量、环境、职业健康安全管理方针、目标质量管理方针、目标质量管理方针：诚信为本，一流服务；质量第一，持续改进。质量管理目标：批 准：xxx日 期：二五年八月二十八日健康安全环境管理方针、目标健康安全环境管理方针：以人为本 ,遵纪守法,保护环境，节能降耗；预防为主，削减风险,文明生产，持续改进。健康安全环境管理目标： 批 准：xxx日 期：二五年八月二十八日0.4 质量健康安全环境承诺 质量健康安全环境承诺将保障生产安全、保护环境和员工的身心健康作为企业的首要责任。遵守国家法律、法规和行业标准，满足顾客、员工、社会及其它相关方的需求。鼓励员工积极参与质量健康安全环境各项管理事务，培植一种使全体员工主动分担这一承诺的企业文化。把质量健康安全环境管理作为企业管理的优先事项，并持续改进提高。把“质量无缺陷、健康无损害、安全无事故、环境无污染”作为企业追求的目标。将QHSE表现及业绩作为实施奖惩、聘用人员及雇佣承包商的重要依据。坦诚公布企业的QHSE业绩表现。不断提升质量健康安全环境表现水平，取得引以自豪的质量健康安全环境业绩，获得最佳经济效益和社会效益，树立企业优秀的品质与良好的社会形象，实现企业和谐、健康、可持续发展。总经理：xxx二O一O年三月一日0.5手册和标准要素对照表手册和标准要素对照表手 册 条 款GB/T 19001-2000GB/ 24001-2004GB/T 28001-20011适用范围1.1总则1.2应用1.3 条款裁减1范围1范围1范围2引用标准2引用标准2引用标准2规范性引用文件3术语和定义3 术语和定义3 定义3 术语和定义4 QHSE管理体系要求4 质量管理体系4 环境管理体系要求4 职业健康安全管理体系要素4.1 总要求4.1 总要求4.1 总要求4.1 总要求4.2文件要求4.2.1 总则4.2 文件要求4.2.1总则4.4.4文件4.4.4文件4.2.2 QHSE管理手册4.2.2质量手册4.2.3 文件控制4.2.3文件控制4.4.5文件控制4.4.5文件和资料控制4.2.4 记录控制4.2.4记录控制4.5.4记录控制4.5.4记录和记录管理4.3 法律法规和其他要求5.2以顾客为关注焦点4.3.2法律法规和其他要求4.3.2法规和其他要求5 管理职责5管理职责4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.1结构和职责5.1 管理承诺5.1管理承诺4.2 环境方针4.2 环境方针5.2 以顾客、员工、社会为关注点5.2以顾客为关注焦点5.3质量健康安全环境方针5.3质量方针4.2环境方针4.2职业健康安全方针5.4策划5.4策划4.3策划4.3策划5.4.1质量健康安全环境目标及指标5.4.1质量目标4.3.3目标、指标和方案4.3.3目标5.4.2 QHSE管理体系策划5.4.2质量管理体系策划4.3.3目标、指标和方案4.3.4 职业健康安全管理方案5.5职责、权限和沟通5.5职责、权限与沟通4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.1结构和职责5.5.1职责和权限5.5.1职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.2 管理者代表5.5.3内部沟通5.5.3内部沟通4.4.3信息交流4.4.3协商和沟通5.5.3管理评审5.6管理评审4.6管理评审4.6管理评审手册和标准要素对照表手册条款GB/T19001-2000GB/24001-2004GB/T28001-20016资源管理6资源管理4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.1结构和职责6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源6.2人力资源4.4.2能力、培训和意识 4.4.2 培训、意识和能力 6.2.1总则6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.2.2能力、意识和培训6.3设施及其完整性6.3.1基础设施6.3基础设施6.3.2设施的完整性6.4工作环境6.4工作环境7过程管理（产品实现）7产品实现7.1产品实现的策划7.1产品实现的策划7.2 与顾客、员工、社会有关的过程7.2与顾客有关的过程7.2.1与活动、产品或服务有关的要求确定7.2.2与活动、产品或服务有关要求的评审7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.3外部（顾客）沟通7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.3设计和开发7.4采购和供方管理7.4采购7.4.1 采购过程7.4.1采购过程7.4.2 采购信息7.4.2采购信息7.4.3 采购产品的验证7.4.3采购产品的验证7.4.4 供方（承包方）管理7.5生产和服务提供7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制7.6监视和测量装置的控制4.5.1监测和测量4.5.1绩效测量和监测手册和标准要素对照表手册条款GB/T19001-2000GB/24001-2004GB/T28001-20017.7健康安全环境风险管理4.4实施与运行4.4实施与运行7.7.1 因素识别4.3.1环境因素4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划7.7.2 建立判别准则7.7.3 风险与环境影响评价7.7.4 风险管理具体目标与指标4.3.3目标、指标和方案4.3.3目标7.7.5制定健康安全环境管理方案4.3.3目标、指标和方案4.3.4职业健康安全管理方案7.7.6运行控制4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.7.7 应急反应计划与响应4.4.7应急准备和响应4.4.7应急准备和响应7.7.8 变更管理8监视、测量、分析和改进8测量、分析和改进4.5检查4.5检查和纠正措施8.1总则8.1总则8.2监视和测量8.2监视和测量4.5.1监测和测量4.5.1绩效测量和监测8.2.1顾客和其他相关方满意8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.2内部审核4.5.4内部审核4.5.4审核8.2.3过程监视和测量8.2.3过程的监视和测量4.5.1监测和测量4.5.2合规性评价4.5.1绩效测量和监测8.2.4产品的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.2.5健康安全环境监视和测量8.2.6法律法规和其他要求合规性评价8.3不合格、不符合控制8.3不合格品的控制4.5.3不符合、纠正措施和预防措施4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施8.3.1不合格品控制8.3.2事故、未遂事故管理8.4数据分析8.4数据分析4.5.1监测和测量4.5.1绩效测量和监测8.5改进8.5改进8.5.1持续改进8.5.1持续改进4.5.3不符合、纠正措施和预防措施4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施8.5.2 纠正措施8.5.2纠正措施8.5.3 预防措施8.5.3预防措施0.6管理手册的说明与管理0.6.1管理手册说明 为了强化管理，实现公司的跨越式、可持续发展，公司依据并在满足GBT19001-2000、GBT24001-2004、GBT28001-2001标准要求的同时，建立包括质量、环境和职业健康安全管理的一体化管理体系。QHSE是质量、职业健康安全与环境管理体系的简称，是将质量管理、员工健康、安全生产与环境结合在一起，形成一个体系，统筹考虑的一种先进的科学管理方法。管理手册是对管理体系的概述，是管理体系的纲领性文件。内容包括：管理方针、中长期管理目标、管理体系包含的各子过程的相互关系及其作用的描述。0.6.2管理手册编写原则本管理手册建立的理论基础是八项管理原则，即：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。管理手册以GBT 19001-2000标准为主线，按照GBT 19001-2000标准条款描述管理体系各个过程及其相互关系，融入GB/T 24001-2004和GBT 28001-2001标准的要求。GB/T 24001-2004和GBT 28001-2001标准要求与管理手册章节对应关系详见附录C 管理手册与标准条款对照表。本管理手册的编制目的是在守法和持续改进质量、职业健康安全和环境管理体系的情况下：1、公司的活动、产品或服务质量持续满足顾客及相关方的需求和期望，满足法律法规的要求；2、实现污染预防，营造绿色环境，消除或减少公司的活动、产品或服务给环境造成的有害影响和污染；3、保证员工作业场所的安全和卫生，预防职业病和职业伤害，保护员工的身心健康。0.6.3管理手册的管理0.6.4本管理手册由最高管理者批准发布，由管