36劳动出版社精品课件 握手礼仪《现代礼仪实务》握手礼仪

第二章第2节 握手礼仪,主讲：廖秋苑,通过本节课的学习，能够在与人见面时规范使用握手礼，展现秘书优雅的交际风度,握手的礼仪禁忌,握手的礼仪要求,学习目标,小张是刚到公司工作的业务员，这天在公司内遇到了公司总经理，小张立即跑过去，向总经理问好，并伸出双手，去握住总经理的手，却看见总经理微蹙眉头，面露不悦之色,新课导入,咋回事呢,你认为小张和总经理在握手时有何欠妥之处?,若你是小张，你会怎么做?,新课导入,教学任务,模拟训练,课堂小结,作业布置,握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。,起源说一,握手礼的起源,握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。,握手礼的起源, 起 源 说 二,握手的含义,运动员在比赛前友好地握手表示友谊第一！,握手的含义友善的表示,国家领导人握手表示和平共处,握手的含义和平的象征,原国务委员、北京奥组委副主席刘延东与2008年北京奥运会冠军握手表示祝贺！,与成功者握手表示祝贺,握手的含义现代的多重含义,两位教练在握手相互鼓励！,与失败者握 手表示鼓励,握手的含义现代的多重含义,原国家主席胡锦涛与陈慕华亲属握手表示深切哀悼！,与悲伤者握 手表示慰问,握手的含义现代的多重含义,同盟者握手期待合作成功,与同盟者握 手表示期待,握手的含义现代的多重含义,原告和被告双方签署完调解笔录后握手言和！,与对立者握手表示和解,握手的含义现代的多重含义,与欢送者握手表示告别,部队领导与退伍士兵一一握手表示欢送！,握手的含义现代的多重含义,握手的礼仪要求,场 合,接触位置,时 间,目 光,表 情,语 言,顺 序,姿 势,力 度,同学们知道哪些场合需要握手吗？,握手的礼仪要求场合,需要握手的场合,握手的礼仪要求场合,握手的标准姿势,握手时，与对方保持0.5至1米的距离，面带微笑，注视对方，上身稍向前倾，两脚并立，伸出右手，掌心与地面垂直，四指并拢与对方虎口相交，拇指张开下滑握住对方的手，用力适度，上下抖动约三下，并向对方问候。,握手的礼仪要求姿势,握手的力度,男性之间的握手 力度稍大,女性之间的握手 力度稍轻,男性与女性的握手 力度稍轻,适度原则、过犹不及。大概是手握一只鸡蛋的力气。,握手的礼仪要求力度,握手的位置,女士与女士握手 手指相握,男士与女士握手 男士握女士的手指,男士与男士握手 握手掌，虎口相对,握手的礼仪要求位置,握手的时间,一般的握手应控制在3至5秒以内，上下抖动两三下即可。,关系亲近的人握手时间可稍长，甚至可边握手边问候，长时间地握在一起。,如果要表现自己的真诚和热情，握手时间也可稍长。,握手的礼仪要求时间,握手时的目光,握手的礼仪要求目光,握手时的表情,一般情况下握手， 要自然地微笑。,对方心情沉痛时， 表情要凝重。,握手的礼仪要求表情,微笑表情不能出现在让人心情沉重的场合！,第一节 会见礼仪之握手礼仪,握手的礼仪要求,被网友戏称为“表哥”的杨达财,握手时的语言,握手的礼仪要求语言,握手的顺序,原则上是女士优先，尊者在先,握手的礼仪要求顺序,与多人握手时的先后顺序怎么办？,原则：由尊而卑,握手的礼仪要求顺序,握手的禁忌,忌左手握手,很多国家像新、马、泰那一带，穆斯林地区，阿拉伯人，印度人，左右两只手往往有各自的分工，左手一般是干一件事，右手一般干一件事，右手一般是干所谓的清洁友善之事，抓饭吃，他们不用筷子不用刀叉，下手去抓饭吃，做成饭团去吃，递送物品表示敬意，行使礼节，保佑你，而左手是干什么，是干所谓的不洁之事，不清洁之事，沐浴更衣，卫生间方便，所以你这个左手去跟人家握手，你等于是把一张臭手，一张魔爪伸向人。,握手的禁忌,忌交叉式握手,有些场合，需要握手的人可能较多，碰到这种情形，可按由近及远的顺序依次与人握手。切不可交叉握手，尤其是和西方人或基督教徒打交道，更应避免交叉握手，因为交叉会形成十字架图案，西方人或基督教徒认为这是最不吉利的事。,握手的禁忌,忌握手姿势不对,正确的姿势是四指并拢，手掌呈垂直状态。,握手的禁忌,掌心向下往往给别人一种傲慢和盛气凌人的感觉，掌心向上是表示谦恭，但这种伸法不雅观，酷似乞讨状，募捐之手势。,忌死鱼式握手,死鱼式握手是指在握手时不与对方形成互动，只是将右手伸给对方，任对方摇动，这种握手方式容易给人冷漠无情、消极傲慢或者是生性懦弱的感觉。,握手的禁忌,忌蜻蜓点水式握手,所谓“蜻蜓点水式”的握手，是指在握手的时候，仅用两个手指或者三个手指夹着对方的手，如蜻蜓点水般一沾就离开了。 蜻蜓点水或者似握非握的握手方式，会给人一种傲慢冷淡，敷衍了事的感觉，换句话说，就是对握手的另一方漠不关心，或是对方没有引起他的注意，或者他的注意力没有在此，这些都是对让人的不尊重。,握手的禁忌,忌握手时间过久或摆动幅度过大,有人喜欢握着别人的手问长问短，罗嗦个没完没了，看似热情，实则过分，往往会导致对方欲罢不能，尤其是对异性或初次见面者，更不能握着人家的手长时间不放，或用力摆动，多长时间合适呢，三四秒钟足矣。,握手的禁忌,忌戴着手套或墨镜握手,握手时不戴手套，是国际惯例，只有女人在社交场合带着的薄纱手套可以不摘，女人带的薄纱高袖手套是社交装，它是无袖礼服配套的一部分。此外像我们一般用的御寒的那种手套，皮的、毛的、羽绒的一定要摘，摘掉手套握手表示一种礼节。而戴着墨镜与人握手有傲慢之嫌。,握手的禁忌,握手的禁忌,忌握手时心不在焉,握手时精神要集中，双目要注视对方，微笑致意，表示专心，有诚意。握手时不要看着第三者，不能与他人打招呼，更不能东张西望，这些都是对他人的漠视和不尊重。,握手的禁忌,忌坐着与人握手,坐着与人握手是对他人不礼貌、不尊重的表现。,忌拒绝与他人握手,拒绝和别人握手，是傲慢、冷漠、对别人不友好的表现。即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。,握手的禁忌,场景一:王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，谁先伸手？,场景二:你受到校长的接见，谁先伸手？,场景三:你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？,张艳先伸手。,校长先伸手。,见面时表姐先伸手；告辞时同学先伸手。,模拟训练,场景四,夏天的一个星期天中午，天气很热，光线很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的同班同学王明，陈刚很高兴，立即飞速跑向前与王明握手。,陈刚的做法有何不妥？ 如果你是陈刚，你会怎么做?,模拟训练,场景五,张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。,你认为张先生和王小姐有何不妥？ 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？,模拟训练,场景六,在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦之色。,小王的做法有何不妥？ 如果你是小王，你会怎么做？,模拟训练,课堂小结,美国著名盲人女作家海伦·凯勒:“握手,无言胜有言。有的人拒人千里,握着冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握手。有些人的手却充满阳光,握住你使你感到温暖。”,（一）实训任务：以小组为单位，按照握手礼仪 的要求，自编自导一场秘书握手礼仪的模拟场景。,作业布置,（二）将模拟训练题完成在作业本上。,结束放映,