10春专科教育管理概论考核册答案

10春专科“管理概论”作业参考答案作业1参考答案（1）管理（3页）管理是管理者遵循事物的发展规律，运用管理手段，采用科学的方法、程序，通过计划、组织、指挥、协调、控制，使管理客体发挥整体效能，达到预期目标的过程。管理现代化（29页）管理现代化是指在管理系统综合适用现代社会科学，自然科学的理论、方法，逐步实现管理思想先进化，管理体制合理化，管理人才专业化，管理方法科学化，管理手段自动化，不断提高管理效能，促进社会主义事业的顺利发展。管理者（45页）管理者是指担任某一职务，具有相应的权力责任，为实现预定目标，使组织活动有效进行的人员。管理者的工作具有复杂性，风险性，特殊性，创造性，政策性和工作成果表现的间接性等特点。立体思维（62页）立体思维也称多维思维，全方位思维。它是对事物进行多角度，多方位，多因素，多层次，多变量的系统考察，研究，力求认识事物的整体及其发展规律创新能力（63页）创新能力是管理能力结构中的核心力，各级管理应有强烈的创新欲望和突出的创新能力，不时地想出一些新点子，新招数，新方案，新举措，并带动所属成员做出新成绩。领导班子（82页）领导班子是在一个组织或团体中的若干成员组成的领导者群体，是该组织或团体的核心。领导班子整体效能的计算公式（83页）一个领导班子由若干成员组成，本身所具有的效能可能是领导班子成员个体原有的交通的简单相加，也能超过或低于这个简单加之和。领导班子整体效能的计算公式：A=（a1+a2+an）*K。式中的A为领导班子的效能；a1,a2an为领导成员个体的效能值。K为中介系数。权益应变原理（20-21页）因人因事因地制宜进行管理，这要求我们在管理中保持足够的弹性，留有充分的余地。控制反馈原理（26-27页）决策者向执行者发出指令；执行者把执行情况反馈回来，决策者根据反馈的信息再加以控制，通过控制使整个系统正常运行，才能保证实现既定的目标。通过反馈进行控制可以引起三种作用：一是保持系统的稳定性。二是消除偏差。三是实现最优化。系统整体原理（17-19页）指由两个或两个以上相互依存，相互制约的要素所组成的具有某种功能并从属于另一大系统的有机整体。管理活动的目的是为了实现系统的整体化，创造整体的管理效益。它只有不停地与外部环境交换物质，能量，信息，才能增强系统自身的生命力。领导班子结构合理化的标志（82-83页）领导班子的结构则是指各成员的配置与纵使方式，它是一个多序列，多层次，多要素的动态平衡体。其结构合理化的标志是：1、整体性。必须讲求成员的全理搭配。2、稳定性。需要注意进行平衡，协调，优化的结构是在动态平衡中实现的。3、互补性。各个成员的“综合素质”，相互结合，相互补充。4、适应性。5、高效性。合理化生活方式高，工作效能就越大。理论（原理）（含文字教材页码）信息传递原理(内涵表述)管理系统中的任何一个环节，都离不开信息和信息传递，一个组织的信息系统也说是这个组织的神经系统。管理信息的处理必须符合准确、及时、完整、适用、经济的要求.(其在教育领域的应用)学校管理关注信息的传递过程及效率，要建立一个信息传递的渠道，以使之信息及时完整地传递，也要关注信息信传递的层次合理以传递的准确，适用和经济为目标，改选传递渠道。案例描述:为了贯彻干部“四化”的精神，上级教委决定对某中学的领导班子进行调整。经过严格考核，教委决定领导班子由罗健、李湘、张晓辉，刘清四人组成。其中罗健任校党支部书记，李湘为校长，张晓辉、刘清任副校长。罗健，男，32风，华东师大数学系，党员，中教一级，其余三人也均为党员，中教一级职称，年龄分别为35、32、34岁，且均为全日制大家本科毕业。专业分别为数学、数学、物理。班子成立后，随着时间推移，大家渐感到要作出及时的决策越来越困难，相互间埋怨多于理解，矛盾也似乎越来越多，多方面的工作也不尽如人意，期末考试，多科成绩均不理想。他们非常困惑，大家都在努力工作，为什么是这样的结果？教委也对这班子推动了信心。案例分析:在当前实施“四化”过程中，出现了强调文凭年龄的倾向，过于强调班子个体的优化，而忽视了领导班子专利侵权结构的优化，从专业结构上，这四人均倾向理科，尤以数学系为主，偏向严重，年龄均以三十出头，不能老中青结合，且，四位都是男性，势必出现不易协调，各有所累的局面。某区学校校长考核方案（草案）考核内容考核子项目考核指标考核方法德政治思想政治理论修养、政治态度、爱国主义思想、社会主义思想觉悟查阅其会议讲话、工作报告、工作总结，访谈学校领导、教师、学生等。个性心理品质兴趣爱好、性格特征、行为动机访谈学校领导、教师、学生职业道德政策性、纪律性、原则性访谈学校领导、教师、学生伦理道德思想情操、牺牲精神、公私关系、人际关系访谈学校领导、教师、学生能才能创新能力、思维能力、组织管理能力、表达能力、分析观察能力、自学能力查阅学校的规章制度，文件，开设课程，校风、教风、学风建设，学校特色等。学识现代管理知识、专业技术知识、文化科学知识看其职称，发表的文章，参加的学术会议。勤工作效率完成任务的准时性、工作负荷量是否及时完成上级交办的任务，是否兼课等。出勤情况身体状况、出勤率、工作强度查阅体检报告、考勤表、出席会议记录等。工作态度责任感、主动性、事业心、服务意识访谈学校领导、教师、学生、家长。绩质量经济效果、社会作用、工作难度以及工作水平学校知名度是否提升，升学率，考上重点学校比率，辍学率，社会对学校评价等。数量具体任务、所解决的实际问题以及工作成果毕业生人数，师生比，发表文章篇数等。作业二预测（106页）人们在调查研究的基础上对预测客体未来的发展过程及其变化趋势进行预料、估计、分析、判断和推测。头脑风暴法（108页）通过有关人员的意见交流，引起思想共振，产生组合效应的预测方法。通过交流思想，充分发挥创造性思维，在短时间内取得富有成交的创造性成果决策（120页）人们为了实现某一目标，根据占有的信息，运用科学的方法，设想多种访察并从中选一个满意方案的过程是管理过程的关键环节，是管理者的首要职责和任务。计划（124页）人们为了实现预定的目标，在行动之前自学的筹划、安排。核心是实现目标，目的是指导行动，主要内容是筹划，安排。着眼点是未来。PDCA计划循环法（129页）做任何事情，先有个设想，计划，然后按计划规定去执行，最后对执行情况进行检查，总结。目标管理（135-136页）指一个组织内部各个部门及至每个人从上到下围绕本组织的工作目的，制定各自的目标，确定行动方针，安排工作进度，通过自主管理实现目标组织（137页）组织是指挥的基础，通过指挥又可使组织富有生命力。组织和指挥对实现既定的目标共同起着保证作用。直线职能制组织机构（141-142页）其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构。结构简单，指挥系统清晰，统一；寂呈下过迅速，内部协调容易；解决问题迅速，管理效率较高。指挥（145页）就是指挥者通过命令、指示、指导，示范等方式，使组织中的人员为实现既定目标而有效地行动起来。激励（156页）是激发人的动机，诱发人的行为，使其发挥内在潜能。为实现既定目标而努力的过程。协调（174页）指人们在相互合作的事务上，同心协力，配合默契的行为；达到融洽和谐，恰到好处的程度，具有联系，协作，调节平衡等管理功能，成为实现组织目标的有效手段。黑暗方法（200页）当对一个系统内部的机制不清楚，或根本无法深入进去弄清楚时，可借助从对系统的输入来看系统的输出，以判断，了解其内部机制状态。白箱方法（201页）在认识系统时，不研究其输入与输出的关系，认识或模拟的只系统的内部结构和状态。预测的程序（106页）: 首先确定预测目标，接着收集和分析资料和选择预测方法，然后建立数学模型和进行预测计算，最后对预测结果进行评定，鉴别。德尔菲法的过程（107页）: 根据预测的问题及其目的搜集整理有关的信息数据资料，并编制各种表格，发给各位专家，要求创他们进行评论或继续陈述自己的意见。经过多次征询、反馈、整理，对专家预测结果进行统计处理，并整理出文字材料。目标管理的作用（135-136页）: 指一个组织内部各个部门乃至每个人从上到下，围绕本组织的工作目的，制定各自的目标，确定行动方针，安排工作进度，通过自主管理实现目标。它有利于以战略目标导向各项具体工作，能牵住“牛鼻子”，有利于提高整体效能；有利于加强全面控制，协调各方面的关系，有利于激励成员发挥其积极性；有利于成员管理，克服形式主义。指挥的基本原则（147-148页）1主客观一到原则。指导挥员的主观认识必须符合客观实际。否则，就是瞎指挥。2.统一指挥原则。才能步调一致，实现既定目标。3.机动灵活原则。指挥极富创造性，管理者要学会以变对变。期望理论（166-167页）人们的行为选择不仅根据需要而且要看达到满足需要的目标的可能性的大小。期望值是根据一个人的经验判断，一定的行为能否导致某成果而满足需要的主观概率。强化理论（168-169页）着重研究强化刺激对动机行为影响。凡是能够增加反应强度（频率）的刺激，均称为强化物。这咱强化物是修正或改造人的行为武器。冲突的两重性（188-189页）电既有消极的一面，又有积极的一面。凡是能推动、改进工作和有益于职工进取的冲突。为建设性冲突。凡是阻碍工作进程展，不利于组织内部团结的冲突，称为消极性的冲突。需要层次理论（165页）马斯洛指出人的需要分为生理、安全、社交、尊重、自我实现等五种。老师有强烈的尊重（自尊、尊重他人）的需要，也积极追求自我价值期望理论（166页）(内涵表述)人们的行为选择不仅根据需要而且要看达到满足需要的目标的可能性的大小，也就是说，激励水平取决于效价和期望值的乘积。公式如下激发力量=效价×期望值 (其在教育领域的应用) 为了激励师生，管理者应使他们了解目标的价值并逐渐增加其数值和评价分数，还应当创造条件，帮助师生实现其期望值。这样才能提高对师生的激励力。由于人的目标不同，设置目标必须因人因事，因地制宜。(案例分析) 李老师采用了驯化理论，当行为的结果有利个体时，这种行为就可能重复地出现，得到加强。反之则消退和终止。李老师在发现小陈“带伤”参赛的行为后，经由鼓励参赛，表扬“带伤”获名次，通过表扬，使小陈树立了信心，李老师在促进小陈的进步所采取的激励方法包括：竞赛激励。在体育活动中发现小陈的特长；荣誉激励，通过表扬，使小陈看到自己身上的优点，树立信心从而继续进步。累积式班的奖励制度一、作业。认真完成老师的作业得一个标志（黄色），15个标志换一朵红花；二、课堂。积极发言，勇于表现得一个标志（深蓝），15个标志换一颗三、课间。每日文明玩耍，不市场尖叫得一个标志（紫），15个标志换一个“苹果”四、合作。乐于合作，得一个深蓝标志，15个标志换一个优五、环保。爱护环境和卫生，得一个绿色标志，15个换一面“红旗”六、小老师能帮助老师或其他同学，得一个绿色标志，15个换一个苹果七、进步。在学习、生活中有明显进步，得一个红色标志，15个换一朵红花。以上奖励每月评比一次，根据得星，评出各项“星星”颁发奖状、奖品，期末总评。管理概论作业3人力（208页）一切能从事有益于整个社会活动的人，都称谓社会的人力。人力包括体质、智力、知识和技能四个方面。人力资源（208页）人力资源属于人类自身所有，具有不可剥夺性。存在于人体之中，是一种“活”的资源，他的形成受时代条件的制约。在开发过程中，不同于其他资源，具有主观能动性。人力资源具有巨大潜力。具有连续性和再生资源。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济，加速现代化建设的需要。也是一个国家