盛高软件方案，会员管理方案【精品策划方案商业书】

经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流【经典资料，文档，可编辑修改】 盛高会员管理软件行业解决方案盛高会员管理系统是一套专业针对各行业会员消费开发的软件，是维护客户关系，管理员工工资提成的信息化管理工具。软件集成了会员消费、会员基本信息、会员充值、会员积分兑换，拥有多种营业报表，如会员登记情况报表、会员消费明细表、会员消费汇总表、消费项目汇总表、储值卡消费情况表、营业员提成表等。基本可以满足美发、美容、餐饮等服务行业的会员制管理。盛高会员管理系统功能介绍0. 主要功能（Basic）1.支持会员消费项目选择服务员，系统自动计算服务员提成。2.支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除。3.支持异地多分店实时联网管理，做到数据实时同步，各分店共享会员资料。4.超市收银模式与会员开单消费模式灵活选择。5.会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全。6.支持多种会员录入方式，可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。7.会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别。8.支持各种品牌硬件，如顾客显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件。9.支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除、批量生成会员卡、批量充值等操作，简化操作流程。10.支持会员积分、会员自动升级，不同的会员级别可支持不同的折扣方式。系统要求(System support)1.计算机256M内存以上、40G硬盘以上、CPU C3 1.0以上。2.软件适用中文操作系统，Windows XP、Win 7、Windows 98、Windows 2000、Windows 20033.不需要安装 SQL2000数据系统报价方案(Price)1，软件部分项 目 商品名称数 量单价金 额会员管理软件盛高会员管理软件单机版1800800盛高会员管理软件连锁版（无限点）11280012800联网账号联网账号1年（不限点）5005002，硬件部分项 目商品名称数量说 明单 价金 额短信猫1360360小票机1220220多店联网互联(Data Exchange)1、 多店会员资料共享同步，别家店充值，可各店通用消费。2、 联网方便、简单，上网即可随时查询各店面销售情况。3、 各分店可各自录入会员资料，资料自动同步到总部。联网实例(Internet Mode)如果总部使用路由器，需要开通路由器端口映射，总部使用我司提供的联网帐号（300元/年）登录成功后，分店无须安装“系统服务器”，分店使用联网帐号（与总部统一）登录到总部，联网成功后，登录成功后即可进行数据录入、消费等操作，各店数据同步。短信群发在会员制中的使用(Group Message Send)功能说明： 会员制管理的行业有游乐场、网吧、酒吧、水族馆、健身俱乐部、娱乐场所等，会员短信群发系统可以提供给这些组织一个更广大的联系沟通网络。优势：1、 随着手机普及化，几乎每人手头上都有一台手机，从而也衍生了手机营销行业。2、 企业所拥有的客户，可以直接通过短信来发送贴心关怀。3、 可以针对重要客户进行短信专业性营销。4、 件拥有强大的档案管理功能，可以直接提取会员档案手机号码群发短信。5、 可以实际发送促销信息、优惠信息、会员生日祝贺等信息。会员操作流程介绍(Member)1、资料分类 (Member info)功能说明：设置会员等级、消费类型、商品品牌、消费单位、分店资料、员工类型、收付款方式、部门资料等。会员等级：如VIP、钻石会员、折扣会员、普通会员等。消费类型：如服务消费、商品消费、其它消费等。商品品牌：如康师傅、红牛、可口可乐等。消费单位：如个、次、瓶等。分店资料：如总店、天河分店、海珠分店等。员工类型：如技师、服务员、部长等。收付款方式：如现金、信用卡、储值卡等。部门资料：如桑拿部、沐足部、财务部等。2、会员登记(Member record)功能说明：会员登记就是填写增加会员信息的一个输入框，设置会员类别、会员等级、以及其它相关会员信息。3、消费项目(Business subject)功能说明：设置消费具体项目名称、价格、项目提成等操作。4、 员工资料(Employee)功能说明：录入员工资料，如技师基本资料、服务员基本资料、财务人员基本资料等等。包括了操作员，与服务员的信息资料5、 会员卡设置(Member Card)功能说明：设置会员卡自动升级，比如达到多少积分，自动升级成为VIP会员，折扣值比普通会员要低，设置积分规则，如消费1元积一分，储值卡积分规则。6、 系统参数设置(Basic System Info)功能说明：设置公司信息、所属分店信息、编号参数、控制参数。所属分店信息；此项设置好以后，此系统所有的会员，消费都会记录到此分店之中，默认总部。控制参数：设置会员刷卡方式（刷卡与手输卡号），此项设置以后，在前台销售时，可按“F6”快速切换至无卡消费。设置“默认无卡消费会员卡号”，设置是否启用超市收银模式，设置“收款是否立即打印小票”，设置“收款显示收银找零界面”设置“开单是否选择营业员”，选择钱箱接口，选择顾显接口。注：如果打印机是USB口的，钱箱接在打印机当中，钱箱接口请选择“外部程序”。7、 当班收银 (Work)功能说明：在开始收银的时候，需先当班收银，方可以进行收银结帐。8、 会员消费 (Business)功能说明：会员消费有两种模式，超市收银模式与会员开单模式。会员开单模式步骤：在“会员卡号”中输入会员卡号，然后扫回车确定，然后在消费项目中选择消费项目或者是直接输入项目编号，选择“添加/修改”或者直接按“F9”确认添加，然后确定保存即可。超市收银模式：按“F8”会员刷卡，手输或者是刷会员卡，回车确认，界面会出来会员信息，按“F4”选择消费项目，按小键盘+或者是按“F2”确认收款。消费凭证（Record Tickets）9、 交班交款(Business Classes)功能说明：每次收银员换班的时候，须在这里进行交班交款。10、经理分析报表(Manager Report)功能说明： 统计分析表：会员登记情况表、会员消费情况汇总表、会员消费情况明细表、会员充值明细表、积分兑换明细表、消费项目汇总表、储值卡使用情况表。 其它分析表：会员积分情况明细表、营业员提成表。11、针对解决思路(Solutions Ideas)对于卡类的设置折扣，给每次消费的卡会员记录其一个卡类型的消费金额。1. 设置好卡分类:进入“会员登记”-选定“会员归类”-“折扣卡”-设定“卡折扣”-“会员卡号”，以及“会员资料信息”。-“确定保存”2.折扣卡消费(Member Discount)功能说明：F8刷卡，再在“内容输入”里，登记会员消费项目信息。3.收款，打印小票(Ticket)4.消费报表 (Business Lists)多店联网管理模式（Internet Mode）功能说明：使用盛高软件联网账号，可以实现多店的管理与数据传输与数据报表查询。硬件产品支持(Hardware Support)1前台小票：支持POS小票机有：pos58mm 小票机、pos80小票机、76针式打印小票机；同时对于远距离数据打印还可以选用到网络打印机，与会所的打印服务器进行一个数据指配与打印机分配作业。2后台报表：支持的为LQ-630;LQ-730;等票据针式打印机以及传统A4格式打印机设备。前台的刷卡设备，支持IC,ID卡，另可读写刷卡机支持明华多个系列，兼容接触式刷卡器与非接触式读卡设备。3卡类支持：可以用磁条卡，IC卡，ID卡，条码卡等卡类。4其它：软件支持钱箱与顾客显示器外接，同时支持各大品牌的扫描器的商品阅读。相应的硬件产品也同时在不断更新支持新的类型。经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流16