做信息收集必须要知道的关键点及几大误区
世界工厂网线上生态学院 做信息收集必须要知道的关键性技巧及问题无论您是刚开始尝试做信息收集,还是已经做过一些信息收集工作,学习一些新的技巧和策略来帮助您获得更大的成功并不是一个坏主意。这就是为什么我们决定为入门者编写一个信息收集技巧提示列表。从企业应该收集怎样的信息到运用哪些渠道再到信息汇总分析,以下有N个信息收集入门提示,在此都将一一讲解,希望您早点知道:一、信息收集化的概念信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息,信息收集工作的好坏,直接关系到整个信息管理工作的质量。信息可以分为原始信息和加工信息两大类,这两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代的作用。1、原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结,是未经加工的信息。2、加工信息是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。二、信息收集的意义1、提高对市场机会的分辨能力:广泛接触、深挖市场、大量收集销售机会;2、 提高对营销因素的可控能力:充分利用各种营销技巧和资源能力;3、 提高对市场因素的预见能力:不定期做市场调查,了解用户需求,对产品的满意度,及时分析问题,发现新产品,延长产品生命周期;4、 提高对市场风险的防范能力:当市场出现漏洞时,及时采取措施,避免风险。遇到问题尽快纠正。三、信息收集的原则1、准确性收集的信息一定要真实可靠,这是最基本的原则,因此,收集者要对收集的信息反复核实、不断检验。2、全面性全面、广泛地收集信息,才能完整的反映调查对象的全貌,保障科学决策。3、时效性信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供,信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。四、数据收集的方式公司可以从许多来源以多种方式获取数据,基本上可以通过三种方式收集:· 直接询问客户· 间接跟踪客户· 将其他客户数据源直接拿来使用(包括从第三方来源购买或出售数据)五、信息收集的主要渠道在传统的直接营销中,品牌主要通过积极收集个人身份信息来了解客户。1、社交网站工具(网站使用如cookie、网络信标、电子标签和各种其他工具)2、政府记录和其他公开信息3、智能手机应用安装、应用工具4、银行5、座谈会6、购买/交易六、信息收集的技巧1、选择正确的话题您的研究课题是其他所有内容的基础,因此谨慎选择至关重要。2、选择正确的方法论一旦你选择了一个主题,你就需要一种方法论,一种可推进式的研究的程序。3、组建研究团队一旦您的主题和方法到位,您需要一个研究团队来支持信息收集的推进,以及最终的研究分析。4、寻找信息收集对象当你实图针对某些人群进行信息收集时,找到匹配的人群意味着可以节省大量的金钱时间,获得的最终结果也会更加精确。5、让机构参与有时想要获取更精准的数据,或者更进准的参与者参与信息收集工作,需要通过专业机构或渠道进行收集。七、信息收集的要注意的一些问题1、安全(合法)原则在收集客户数据时,法律要求的所有内容都是创建客户信息隐私政策,并为客户提供访问权限。另外,如果您决定向第三方出售客户数据,请在隐私政策中明确说明。2、 有效利用收集的数据作为公司的管理者,主要职能是处理信息并作出决策。在信息被收集后,可以通过对数据的分析以获得有价值的见解和趋势。总结:数据收集是公司整体营销战略中的一个重要因素,具有显着且有效的优势。世界工厂网线上生态学院:制造企业开展线上业务的加油站