【学予】创业公司是如何进行研发管理和绩效考核的？
创业公司是如何进行研发管理和绩效考核的？,快乐的极客 快乐的豌豆荚,豌豆荚联合创始人兼CEO王俊煜先生 2014年1月15日，豌豆荚宣布获得软银集团领投的1.2亿美金投资。 豌豆荚成长的秘密：一个85后CEO，如何率领团队，在360和百度的夹击下突围?,蜂巢式的办公环境中存在着一群为理想拼搏的蜜蜂,轻松竞争机制带来的荣誉感,轻松竞争机制带来的荣誉感,内部的Hackaday 风暴 极客文化带来的员工动力 一个令技术人感到快乐的极客俱乐部，这就是豌豆荚，一群在蜂房里快乐忙碌的豌豆。 豌豆荚,豌豆荚的研发管理和绩效考核,5 个关键步骤： 选方向、 定目标、 控进度、 带团队 排干扰。,第一步：立项定方向,在豌豆荚的整个研发过程中，立项称为ProductBrief或者Project Brief。团队的产品经理会撰写一个12页的文档，然后和执行团队进行评审，如果评审通过，立项就成功了。文档一般包含会包含以下内容： 1. 愿景：一句话表达清楚要做什么； 2. 分析市场机会和趋势，决定当前策略； 3. 确定目标用户的特征和核心需求； 4. 现存的解决方案和各自的优劣势； 5. 该项目对豌豆荚的利益点；如果不做该项目，哪些竞争对手会做，对竞争对手的利益点； 6. 需要哪些技术的支持和驱动，哪些技术是豌豆荚的弱项； 7. 人力需求； 8. 项目的紧急程度，是否需要快速推进； 9. 发布策略； 10.核心衡量指标，用来衡量成功的指标。,第二步，OKR 体系定目标,豌豆荚采纳的目标管理是从 Google 引进的 OKR 体系（Objectives& Key Results，目标与关键成果），这跟传统的 KPI（Key Performance Indicator，关键绩效考核）稍微有些区别： 1. OKR 首先是沟通工具 2. OKR是努力的方向和目标 3. OKR必须可量化。 4. 目标必须一致 5. 通过月度会议Review ，时时跟进OKR 6. 通过季度会议 Review ，及时调整OKR,第三步，项目管理控进度,任务/进度勤同步。整个公司所有人的 calender，包括会议、要做的事情、项目的时间节点都需要及时同步。在整个战略布局上，如果某个项目工期非常紧，就必须进行更多的沟通，确保每一个环节都没有问题。 2. 站立会议 (Daily Sync)：每天进行站立会议，一般控制在十分钟之内，每个人说明自己今天要做的工作，需要什么帮助，有谁可以帮忙，可以更有效的调节资源和公关。 3. 多方位沟通（Google Docs / Gmail / Hangouts）：对非紧急的事情，两个团队或者是两个人一起讨论所有的设计。Hangouts(群聊视频）用于做快速响应。 4. 周会（Weekly Report）：每周总结。豌豆荚的团队产品经理要做周报，汇报这周的工作、发布、取得效果以及数据。 5. 数据系统：MUCE 是豌豆荚的数据系统，上面有全公司所有的产品数据和运营数据。MUCE 的数据能够用来验证产品的假设、方向等。,第四步，人员管理带团队,三个基本原则： 1、Re-Organization& 换组：公司鼓励员工换组，每个人都有机会到喜爱的团队做更有趣的事情。只要在原团队的绩效合格，每季度都可申请换团队或换工作内容。员工的绩效不与 OKR 挂钩，公司鼓励员工挑战难度、超越优秀，低 Level 的事情做不到优秀会被惩罚，做事不及格也会被惩罚。 2、One on One：在带人方面， One on One 非常重要。One on One 指的是每个团队的 manager 需要定期（最佳间隔是每周一次）与自己团队中的每个成员进行一对一讨论或者对话。在豌豆荚，manager 首先是一个教练，应该帮助自己团队的成员成长。通过 One on One，manager 需要了解每个团队成员现阶段的状态和遭遇的困扰，分享职业规划，帮助他们正确地处理问题，更好地实现个人成长。 3、个人 OKR 和 Performance 体系：每个员工在每个季度初需要确定自己本季度的 OKR，在一个季度结束后需要根据自己这个季度的工作完成情况给 OKR 打分。每半年公司会进行一次 Performance Review，主要是 review 员工过去半年的绩效，并根据 Performance Review 的结果变更 Job Ladder（业务职级）和薪酬。,第五步，兴趣管理排干扰,1、激发兴趣：HackDay（创意日） 是豌豆荚一个特殊的节日，开始于2010年，类似黑客马拉松。通常在春节假期回来的那一周，产品设计师和工程师们 3-5 人组成一队，在连续48小时的时间里，充分展现工程团队的创意和想像力，完成一些比日常开发更 geek、更有趣的东西。 豌豆荚为了鼓励大家更好的完成挑战，也会设计一些特别有特色的奖品，历史上2012 年提供的是苹果刚出 Macbook Retina，2013年是 Google Glass，2014 年则是程序员最爱的 Herman Miller 顶级座椅。 在历史的 Hackday 中，有不少作品最终都成了重要产品对外发布，比如 MUCE、豌豆洗白白和 IAS（应用内搜索），都成为了豌豆荚极具特色的产品。,2.控制兴趣：PolishWeek，让公司慢下来，对已有产品的细节进行精细化的过程。 在大量开发和新产品上线的过程中，会担心因为走得太快而对产品的细节关注不够。在连续3个工作周后，第4周通常是 PolishWeek。在 Polish Week 的这一周，豌豆荚内部不会进行新产品或新功能的开发，而主要是对现有的产品和服务进行打磨，解决一些细节问题和小 bug，譬如产品内一些字体的统一等等。平均每个 Polish Week 会解决产品中各种 Bug 大约 200 个。,高效研发的流程和工具,豌豆荚有三个最基本的要求： 第一要获得 ProductDesign Review 的批准。 第二要获得 EngineeringTech Review 的批准。 第三要获得 MarketingReview 的批准。,
