房地产项目总承包项目手册

第一章 总 则1、制订目的按照“筹划、计划、组织、协调、控制”十字科学管理方针，规范总承包公司项目部各职能人员生产、经营过程中的各项行为，使之有章可循，特制订本制度。2、适用范围、对象本制度适用于项目部各职能人员生产、经营过程中的各项工作行为。3、企业名称、经营范围31、企业名称南通建筑工程总承包有限公司(以下简称总公司)，是具有国家房屋施工总承包一级资质的法人实体，是中南控股集团有限公司下属的控股子公司。32经营范围从事房屋建筑工程施工总承包，承接本行业境外工程和境内国际招标工程及所需设备、材料出口，对外派遣本行业工程生产及服务劳务人员。4、经营方针、工作方针(1)经营方针紧密围绕成本中心和指标中心的经营定位，以合同履行为基础，保证进度、质量、安全、成本目标的达成，严格按照“经营计划生产、技术指导生产、财务指挥生产、数字确定生产”的原则组织生产，重点抓好限额用工、限额领料、对外结算等工作，达到客户满意及内部指标的实现。(2)工作方针：五个凡事：凡事要有计划，凡事要有人去做，凡事要有标准和要求，凡事要有时间界限，凡事要有检查、监督和考核。五步法：第一，建立快捷正确规范的信息反馈系统；第二，建立正确及时的 决策系统；第三，建立规范的指挥系统；第四，建立全方位的调查研究系统；第五，建立有效的纠正系统。七步走：第一，事前进行筹划，先做通盘考虑；第二，制定周密的计划，细化工作行为；第三，按计划组织实施；第四，签订责任状，进行工作交底；第五，进行过程控制；第六，检查计划运行情况是否需要调整，监督完成结果如何；第七，对结果进行绩效考核。十字方针：筹划、计划、组织、协调、控制。5、项目部工作职责(1)对17项指标实行“事前制造,事中控制和事后分析”的把关、督促、落实；(2)对项目施工进度计划及财务、材料、机械、设备、用工和资金使用等计划的编制工作进行实时监控，发现问题进行及时纠偏；(3)与甲方、监理、主管部门建立畅通的沟通渠道，发现矛盾及时解决；(4)对职工工作和生活中遇到的问题及时解决、化解矛盾；(5)抓好项目的质量工作；(6)抓好项目的安全工作；(7)抓好项目变更、签证、发文工作；(8)抓好项目后勤保障工作；(9)抓好施工技术方案的优化、施工组织设计的把关、监督和落实工作；(10)抓好项目机械、料具、材料的组织与供应工作；(11)抓好项目的限额用工、限额领料工作；(12)抓好对项目管理人员和工人的培训工作，抓好职工健康与环境保护等方面的工作；(13)及时对本项目的成本进行分析，出现偏差采取纠正措施；(14)每位管理人员工作必须要有明确的职责、标准和要求；(15)必须发扬民主集中制，加强沟通，听取各方面意见；(16)加强对企业与个人形象的管理；(17)加强对内部各种资料的管理。本制度中未明确的执行总公司有关制度，本制度的解释权归总公司总经办。第二章 组织机构管理制度(文件编号:ZNJZ-X-JG-2005)1、项目组织机构图 2、组织机构设置及编制规定(1)200人以下主体项目：项目经理1人，预算(兼定额)1人，技术员(兼质量员)1人，放线1人，安全员(兼办公室)1人，资料员(兼试验员)1人，钢筋翻样1人，收料员1人，仓库(兼安装仓库)1人，各工种工长各1人；炊事员2人，保卫2人。(2)200350人主体项目：项目经理1人，技术员1人，放线1人，质量员1人，预算员(兼定额员)1人， 安全员1人，资料员(兼试验员)1人，收料员1人，仓库1人，钢筋翻样1人，各工种工长1人(木工、砼工工长各设助理1名)；炊事员3人，保卫2人，清洁1人。(3)350500人主体项目：项目经理1人，技术负责1人，技术员1人，质量员1人，预算员1人，定额员1人，安全员1人，资料员1人，试验员1人，收料员1人，仓库1人，料具员1人，放线1人，钢筋翻样1人，医生兼办公室1人，各工种工长1人(木工、钢筋工、砼工工长各设助理1名)；炊事员34人，保卫3人，清洁1人。设放线辅助人员1名(从工人中抽调)。(4)500人以上主体项目：项目经理1人，生产经理1人，技术负责1人，技术员1人，质量员2人，安全员2人，资料员1人，预算员1人，定额1人，放线2人，钢筋翻样2人，试验员1人，医生1人(兼办公室)，三大工长各1人(其中木工工长设助理2名，钢筋工长设助理1名，砼工长设助理1名)，仓库1人，收料员1人，料具员1人；炊事员5人，保卫34人，清洁1人。项目医生可一人兼多个项目(500人以上项目设专职医生，并负责办公室及后勤工作)。(5)1020万平米工程，工程管理部可视地区差别、地方规定、承包性质、地理环境、工作条件、施工工艺要求等实际情况进行适当调整，并上报生产副总审批。(6)20万平米以上的工程，生产副总经理视地区差别、地方规定、承包性质、地理环境、工作条件、施工工艺要求等实际情况进行适当调整，并上报总经理批准。(7)100人以下装修项目：项目经理1人，技术(兼放线、质量与资料)1人，预算兼定额1人，工长1人，收料(兼料具、仓库)1人，安全员(兼办公室)1人。(8)100人以上装修项目：项目经理1人，技术员1人，质量员1人，预算兼定额1人，资料员(兼办公室)1人，安全员1人，仓库1人，收料(兼料具)1人，工长1人，助理1人。以上各项目人员编制规定，具体可视地区差别、合同工期、地方规定、承包性质、地理环境、工作条件、施工工艺要求等实际情况进行适当调整,如要调整须报工程管理部批准。3、岗位职责31、项目经理(1)全面负责项目管理工作： 全面负责本项目施工合同、十七项指标承包的履行，是合同履行和项目成本控制的第一责任人；负责协调本项目生产管理工作；主持项目三人领导小组工作，发挥集体决策的作用；全面负责本项目的成本控制和安全管理工作，是成本控制和安全管理的第一责任人。(2)项目分包管理工作：参与对分包队伍的考察、评审和选择工作；组织项目各职能人员抓好分包队伍的施工质量、进度、安全、资金等管理工作；做好甲方指定分包队伍的管理工作。(3)外部关系的协调工作：代表项目部对甲方(或总包方)、监理以及代表公司社会各级主管部门进行关系协调；代表项目部向甲方(或总包方)收集优质工程证书、工程竣工验收资料；负责向甲方收取工程进度款。(4)内部关系的协调：协调解决项目生产过程中工序之间的矛盾；协调解决项目管理人员之间发生的矛盾；负责做好总承包与安装、装潢关系的协调；监督项目预算员及材料会计做好与建设单位的对结帐工作。(5)生产管理工作：负责抓好项目计划、质量、进度、成本控制、后勤和考勤等工作；组织项目周检和月检等各项检查工作；主持召开项目生产例会、安全生产例会等各种会议工作；负责解决项目生产需要的人员、机械、料具、资金等的来源工作。(6)项目部内部管理工作：抓好项目安全生产，督促、支持安全员的安全管理工作；负责对项目部各职能人员进行绩效考核工作；对项目部管理人员违规行为以及工人不正之风进行处理；督促生产经理抓好机械料具的管理工作；组织做好对项目的培训工作；负责对项目各职能人员工作日志的检查；做好对甲方、监理、分包队伍等对外发文的把关；指派专职人员每月做好材料、工程量的盘点工作；负责公司各项会议以及文件精神的传达和落实工作；负责项目部资金计划的上报工作；按照公司统一规划，抓好企业形象建设工作；负责对项目部后勤管理工作的检查和考核。(7)协助分公司经营科做好分包单位的考察和合同的洽谈工作，做好后续工程的跟踪工作。(8)其它工作：支持、配合公司检查监督部门对项目的检查、监督和考核工作，及时组织项目管理人员对提出的问题进行整改；参与企业管理制度的建设；抓好项目人员的政治思想教育工作。(9)完成直接上级交办的其它工作。32、生产经理(1)是项目成本控制的第一责任人。(2)生产管理工作：根据施工合同协助技术员进行项目进度计划的编制；在充分考虑安全和工程质量的前提下合理安排项目施工生产工作；负责对项目人材物进行合理调配；协调各工种之间的生产矛盾。(3)现场文明施工管理：协助项目经理安排好各施工班组的人员居住、办公、生产作业场地；负责督促项目安全员做好项目各类标志、标牌的建立。(4)分包管理：参与分包队伍的生产计划的审核；对分包队伍的生产进度进行控制；督促甲方分包队伍抓好生产计划、进度管理。(5)其它工作：参与企业管理制度的建设，报领导审批后严格监督执行；根据企业管理制度的规定，做好对工长的绩效考核；项目经理外出时，代行项目经理职责。(6)完成直接上级交办的其它工作。33、办公室(1)会议的组织安排：协助项目经理做好各类会议的组织筹备工作，做好会议签到和会签工作；负责传达各类通知、文件及会议精神，并负责会议决议、精神的督办。(2)负责做好各级政府检查监督部门接待工作。(3)按公司形象要求做好工地的布置和对外宣传工作。(4)服从项目经理和分公司办公室主任的领导，配合分公司书记和办公室做好各项工作。(5)负责项目管理人员的考勤工作。(6)协同项目安全员做好工地环境卫生及职工后勤保障工作。(7)积极听取职工意见，及时向项目经理或分公司汇报。(8)负责项目职工当地证件的办理。(9)负责向中南之窗提供稿源。(10)完成直接上级交办的其它工作。34、医生(1)热情服务，正确诊断，合理用药，关心病人。(2)控制好名贵药材的使用。(3)做好三高期间防暑降温以及传染病的防治工作。(4)安排专人做好食堂、厕所、宿舍消毒工作。(5)对员工病假及就医情况进行把关。(6)妥善配置抢救器具，做好对突发事件的准备工作。(7)做好药品台帐和月耗表，随时做好门诊登记表。(8)负责抓好本项目的后勤管理工作。(9)协助项目经理做好对外关系。(10)如果该项目未设办公室的，则项目医生同时负责办公室工作。(11)完成直接上级交办的其它工作。35、技术负责(技术员)(1)当好项目经理助手，充分发挥三人领导小组成员的作用，是项目贯标工作的第一责任人。(2)负责施工组织设计、施工方案、质量计划、成本控制预案的编制：在分公司技术科长的指导下编写施工组织设计、施工方案，并报上级主管领导审批；按照贯标工作要求做好项目质量计划的编制工作，并及时做好报审工作；项目开工前负责做好项目成本预案的编制工作。(3)组织技术交底、设计变更工作：负责组织技术、安全交底工作，保证技术、安全问题及时、有效的得到解决；负责甲乙双方设计变更等技术签证的办理，并负责及时把情况反馈给各职能人员。(4)负责做好定位放线、各类标高、预留预埋等技术复核工作。(5)计划的编制和落实：负责编制项目施工总进度计划、月计划、周计划；协助生产经理做好施工计划的落实。(6)下属管理人员的管理：负责项目规范标准体系的建立与运行，并督促、指导质量员编制项目质量计划；对项目技术人员(钢筋翻样、资料员、试验员、放线员)工作进行管理和指导；对施工过程中违反技术交底和施工规范的行为进行处理。(7)质量管理：负责做好对砼、砂浆的配比检查工作；协助质量员开展分部、分项工程的质量验收与评定工作；(8)文件资料的记录：负责做好技术复核、检测记录、施工日记等