四型人格 性格解析
性 格 解 析,快乐提升篇,为什么要进行本次培训?,1、 聪明睿智 了解自己,了解别人 ! 2、快乐相处 学会沟通,学会互补! 3、修炼自己 发挥优势,避免短板 ! 4、分析客户 走进客户的内心世界!,1,主要内容,一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势? 三、四型性格如何提升自己? 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟,一、认知四型性格,我是什么性格? 你的性格怎样? 他的性格又是怎样?,测试你的性格,1,力量型性格(C)(Choleric) 活泼型性格(S)(Sanguine) 完美型性格(M)(Melancholy) 和平型性格(P)(Phlegmatic),C:本意是意怒的 S:本意是乐天的 M:本意是忧郁的 P:本意是冷静的,一、认知四型性格,1,理性,感性,外向,内向,活泼型,力量型,完美型,和平型,一、认知四型性格,一、认知四型性格 三、四型性格如何提升自己? 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟,主要内容,二、四型性格有哪些优势?,二、四型性格有哪些优势,与力量型一起行动起来,力量型,与活泼型一起快乐起来,活泼型,二、四型性格有哪些优势,与完美型一起统筹起来,完美型,二、四型性格有哪些优势,与和平型一起轻松起来,和平型,二、四型性格有哪些优势,归纳四型性格的优势,力量型:喜欢做,外向,执着行动者 活泼型:喜欢说,外向,活泼快乐者 完美型:喜欢想,内向,细致思考者 和平型:喜欢看,内向,随和旁观者,迷惘时,他有着果断的决断力 失控时,他有着坚定的控制力 嘲笑中,他会坚定地坚持真理 困难中,他选择挑战不胜不休 他的领导才能,带领我们走向美好,力量型:世界需要力量型,是行动力最强的执行者和领导者,活泼型:世界需要活泼型,当你遇到烦恼时,她带来微笑 当你身心疲惫时,她让你轻松 幽默的话语,能使你心情舒畅 快乐的情绪,能向你传递正能量 他的热情精力,带给我们无穷力量,是大家都喜欢的快乐使者,他有洞悉事物本质的敏锐目光 他有欣赏世界之美的艺术品味 他思维缜密,细致入微 他如果确立了目标便矢志不渝 他的奉献坚持,会让我们看到曙光,完美型:世界需要完美型,是规划、设计、创作的最佳人选,天赋的协调才能,把相反的力量融合 稳定地保持原则,耐心地忍受惹事者 亲和而理性聆听,抚平伤者心灵之痛 惶恐无智的环境,仍能保持头脑冷静 他的平和心态,让世界变得如此简单,和平型:世界需要和平型,是缓和纷争、平静“风波”的最佳人选,主要内容,一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势? 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟,三、四型性格如何提升自己?,让力量型缓和下来,力量型,三、四型性格如何提升自己,让活泼型统筹起来,活泼型,三、四型性格如何提升自己,让完美型快乐起来,完美型,三、四型性格如何提升自己,让和平型振奋起来,和平型,三、四型性格如何提升自己,和 平 型 平 稳 随 和 寡 言,完 美 型 细 致 敏 感 悲 观,力 量 型 坚 定 果 断 自 负,活 泼 型 活 泼 热 情 多 变,最优团队组合,成功15取决专业知识,85取决于人际关系。,“性格决定命运”:性格决定你会成为什么样的人。所以管理好性格,就可以管理好你的人生。 包括:工作、职业、家庭、恋爱、婚姻等。,成功密语,卡耐基,一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势? 三、四型性格如何提升自己? 五、关于性格的感悟,主要内容,四、性格分析在销售中的运用,四、性格分析在销售中的运用,力量型客户的外在表现: 自信霸道、气势逼人、斩钉截铁、不容辩驳、态度鲜明、理性消费,应对策略: 1、不要被他们的强势所吓到; 2、承认他们是天生的领导者,不要冒犯他们; 3、自我谦虚,客户至尊,真诚请教,适度赞美; 4、包装自己,展现公司实力,解决客户后顾之忧。 *低调、委婉、理解、包容 *避免灌输式的强压式的沟通,活泼型客户的外在表现: 笑容常在,思维活跃、喜欢互动、情绪外露、冲动消费,应对策略: 1、自己不要多说,言多必失,让客户多说; 2、认真倾听客户的想法,便于在引导时思路能和客户同步; 3、记住他们容易受环境影响,快速签单; 4、投其所好。 *大度、气质、大方、简单 *拼命赞美,四、性格分析在销售中的运用,完美型客户的外在表现: 关注细节、不苟言笑、眼神怀疑、冷静分析、刨根问底、理性消费,应对策略: 1、主动询问客户想法,通过客户回答扑捉到客户需求和顾虑; 2、细腻关心,亲切的赞美他们; 3、学会处理他们的负面情绪; 4、注意细节问题的处理,对其疑问妥善回答。 *细致、开朗、诚恳、体贴 *禁用销售技巧,四、性格分析在销售中的运用,和平型客户的外在表现: 温文尔雅、脾气和善、不言不语、不表看法、不拿主意、理性消费,应对策略: 1、语气强势,态度坚定,用专业度引导,快速解决客户的问题; 2、快速解决问题后,不要等客户提下一个问题,迅速转换话题引到你的思路上; 3、适当施压,挖掘痛点,催促其做决定; 4、解决问题时要成熟、沉稳,少用销售技巧,要给客户安全感。 *直接、强势、包容、明确 *明确方向,多鼓励,多推动,四、性格分析在销售中的运用,一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势? 三、四型性格如何提升自己? 四、性格分析在沟通中的运用 五、关于性格的感悟,主要内容,1、性格无优劣之分,不可太对号入座; 2、每种性格都有成功和失败的案例; 3、性格是把双刃剑,看你怎么使用; 4、沟通时多从对方性格方面考虑; 5、发扬性格的最大效能关键在于扬长避短。,五、关于性格的感悟,愿大家每天都有花儿一样的心情!,