XX企划部组建工作规划

企划部工作规划 企划部 XXXX企划部组建工作规划万事开头难，企划部作为一个从无到有的初创部门，需要一个部门搭建、制度完善和流程规范的过程。在部门初创和组建的过程中，随着各岗位人员的逐步加入，部门业务将逐步开展，分工逐渐明确，最终构建一个灵活机动、战斗力强的企划部门。根据企划部的部门职能，结合企划部组建现状和总经办的要求，对企划部门在不同阶段的工作作如下规划和设想。企划部工作规划（设想）一、第一阶段：资料整理+人员招聘+制度建设+新员工培训1、 收集公司现使用的各类品牌推广资料：含手册、画册、包装物、广告礼品的实物和定稿的电子文档（含设计源文件）及相应设计文案，统筹所有物料。目的：一来做好公司资源共享，二来为下一步规划公司的品牌宣传资料做准备。执行人员：市场专员、策划专员均可完成，后期归口市场专员负责2、 各合作媒体信息收集A、 媒体单位基本信息：单位名称、网址、电话、联系人、主要合作业务内容；B、 发生合作的相关协议，要求对合作内容作一个台账：时效、内容、费用和输出稿C、 媒体投放评估建立目的：做好媒体投放跟进和评估，为明年广告投放计划做参考执行人员：市场专员、策划专员均可完成，后期归口市场专员负责3、 公司内部形象建设资料收集：含门头、企业LOGO、广告栏和宣传栏设计方案等收集目的：规范公司对品牌元素的输出标准，严格执行品牌VI，统一形象。执行人员：市场专员4、 企划部人员组建规划按总经办的计划做好人员招聘工作，初步阶段主要是将市场专员、网络推广专员和策划专员招聘到位，以便工作能顺利开展，主持人专员可以晚点到位。执行人员：人事部门；跟进人员：企划部主管；协调人员：总经办5、 制定部门各岗位管理制度、薪酬框架、考核办法等无规矩不成方圆，结合企划部的职能以及今后的工作方向，需建立企划部各岗位工作职责、工作内容、薪酬框架、绩效考核、岗位胜任力考核以及各项工作的工作流程等制度。制定企划部管理制度企划部薪酬框架等，争取在5月15日前完成初稿给总经办审批后转发各部门会签，然后颁布执行。6、 新员工培训 根据公司现行招聘政策，新员工需进行岗前培训，拟分两部分进行。 A、入职培训，包含行政及人事类培训、财务及费用类培训、教学及运营类培训、营销类培训，统一由人事部门在7天试岗期安排完成。完成入职培训，签订劳动合同，与公司正式发生雇佣关系后，新员工人事关系进入用人部门。 B、业务培训（岗前培训），新员工签订劳动合同，进入企划部，由企划部安排进行相关业务培训。培训主要内容包含：企划部部门职能类、企划部专员基本素质类、企划主要工作流程类、行业及市场类培训、网络推广专员岗前培训、市场专员岗前培训、策划专员岗前培训、主持人岗前培训等。执行人员：各培训内容接口部门；跟进人员：人事部门；协调人员：人事部门二、第二阶段：官方网站更新维护+微信公众平台维护+网络推广1、官方网站更新维护规划结合目前公司目前运行的官方网站，同样是由于缺乏专人的维护和更新（之前的工作只是简单的停留在更新招生信息的基本上传），导致目前网站的信息不健全、不美观、不动态，这个与目前的网站的后台开放功能有关，同时也与目前没有专业人员维护有关。因为网站的维护很大程度取决于文案和美工的处理，所以，今后官方网站维护工作是企划部一个日常管理重要工作，届时主要是基于市场为向导，及时做好维护更新，打造成一个营销型的动态网站；结合现行的网络流行趋势，无线终端的宣传将会更加重要，更能在第一时间传播公司的新闻和动态，同时更利于销售人员宣传推介XX和XX的服务，拟规划开发手机官方网站。目前公司没有手机官方网站功能模块，需联系电脑平台官方网站开发商进行协调沟通，责成其进行移动端转码，必要时候可以考虑重新寻找开发商进行开发设计，力求做到与公司官方网站、微信公众平台能互通互联，同步更新。执行人员：网络推广专员；跟进人员：企划部主管；协调人员：总经办工作支持请求：A、要求将以前负责公司网站服务器和网站域名注册的负责人和对应的负责公司具体联系资料提供，需要重新对网站服务器运营保证和域名注册期限重新规划。B、官方网站开发商地址及联系人执行人员：网络推广专员；跟进人员：企划部主管；协调人员：总经办2、微信公众平台维护规划“XXXX中心”微信公众平台是一个“订阅号”，目前主要担当XX新闻传播的及时工具（因订阅号功能限定，每天只能发一次信息），但作为微信公众平台他还具备客户咨询互动、电商一体化运行工具。目前处于二次开发状况，且网络推广专员未招聘到位，此账号运营停滞。为此，待开发完成，企划部会先将企业动态、教育知识传播、考试信息传播、线上报名系统、LBS定位系统等模块工作加强，每天群发一组信息，并制定网络推广专员相关考核机制，保证微信公众平台的有效运作。A、 关于微信公众平台咨询互动工作规划：主要是结合后期在我们的关注人数多了（目前约有340个粉丝），自然就会对我们的企业、师资、服务等方面会产生相应的咨询，为此，做好及时的咨询解答和指引，也是一个必要的工作，能很好的做好市场服务，提升公司的专业形象和服务水准。实现这个功能，要先对微信帐号进行认证（2014年4月已完成验证，每年缴纳300元验证费即可继续使用，该验证费为腾讯公司收取）（2015年目前未交验证费），开通相应的客户服务端，并规定由网络推广专员做好客户端的登录和回复工作，涉及需要销售人员配合，必须第一时间转告并做好记录，确保所有客户的咨询都有回复、有跟进。B、关于微信公众平台电商一体化工作设想：关于电商一体化，这个是所有传统企业必须要重视的一个新销售模式，从天猫的双11当天销售额数据分析：2012年：150亿，2013年：350亿，2014年的571亿，我们清楚的看到电商已经在销售领域占据举足轻重的地位，而且他的份额是跨越式剧增的。随着“双十一”已经成为中国最大规模的商业活动，被认为是传统行业的教育培训行业也没有理由错过这个既能展示品牌形象，又能促进销售的机会！具体运作方案需另行策划和商议。工作支持请求：A、 微信公众号2015年验证费300元B、 公司图片、文字等资料及信息采集执行人员：网络推广专员；跟进人员：企划部主管；协调人员：总经办3、 网络推广工作规划 随着70后、80后为人父母，并逐渐成为当下中小学生家长的主体，传统的论坛发帖灌水、百度问答、网站联盟等网络推广营销模式逐渐退居次席。随着手机、平板电脑等移动端的大面积普及，以及生活节奏的加快，碎片化集聚效应被无限放大，传统互联网端的推广模式将逐渐转入线上推广的例行性工作，而非重点工作。 关于网络推广工作的规划如下：每天关注自己关键词的排名以及百度指数热度。优化公司网站关键词，列出要推广的核心关键词和长尾关键词。进行页面关键词优化，内容注重原创性和关键词密度，加强反链（同行业）。每天检测自己网站的收录索引情况，并且根据百度的优化提示进行处理临时问题。根据每天访问人数，访问高峰时段，访问人群性别等数据，对自己每天推广的效果进行总结，并且指定有针对性的推广策略。针对主打页面或内容进行外部推广优化，合理运用社交媒体平台：软文、博客、论坛、微博、百度百科等。进行数据跟踪，不断总结分析改良自己的推广方式。有序增加外链，不要某天突然暴增，要长期性每天固定增加多少个。并且寻找相关度高，权重不错的友情链接。定期维护自己网站，发布软文或者伪原创，做好站内seo等。三、第三阶段：营销活动常态化：线下广告投放+线上推广+市场调研+员工培训+品牌管理1、线下广告投放以全年销售额及广告预算为基础，合理进行广告投放，注意避免资源的重复浪费。坚持点、线、面结合，淡季做市场，旺季做促销，有侧重的分季节投放广告及宣传品。2、 线上推广 短期内，线上推广以官网、微信公众号、网络推广三者为主，尤其侧重前两者！确保互联网端和移动端两个端口的信息传播通道和线上报名通道的畅通。注重自媒体建设，规范自媒体平台的日常运营和管理模式，不定期推出促销活动和互动交流活动，增加粉丝数量，提升客户粘度和活跃度，保证媒体传播直达途径畅通。 3、市场调研/调查 开国领袖毛主席曾经说过：没有调查，就没有发言权！在市场营销领域，任何时候，市场调查都是一切营销活动的起点和最终归宿从顾客中来到顾客中去。进行消费者调查、竞争对手调查、行业调查等市场调查是营销部门的常态工作，固定周期内必须进行。目的在于保持公司对消费者、竞争对手、行业的常态了解，避免信息遗漏，造成决策失误等。 4、员工培训 企划部发展到此阶段，员工培训将固化在固定的时间需接受业务技能、素质提升、专业水平等领域的全方位培训。可以由XX各部门提供相关讲师和课件，也可以由本部门优秀员工分享工作经验和心得，亦可适当外聘讲师进行培训。员工培训将成为XX打造学习型组织的一个重要环节。 5、品牌管理 品牌和品牌管理是一个复合型概念，上述4点都可以归结为品牌管理。但，在上述4点之外，仍有很多营销活动或行为可以达到提升品牌影响力、提高知名度和美誉度的目的。 A、拟在条件允许的情况下，XX多参与类似赞助XX一中歌手大赛之类的赞助活动，将XX的旗帜插入校园当中，从源头影响学生，同时也从公共关系上切入校园内部，以更有效的方式获取师生及家长信息。 B、拟在条件允许的情况下，XX有选择性地参与提供贫困学生奖学金之类的公益型活动。以参与公益活动替代部分硬广宣传，在提高知名度的同时，提升XX奉献社会、回报社会的美誉度。 C、拟联系沟通画室、舞蹈房等特长培训机构，尝试走文化+特长互惠互利的招生联盟路子，即双方互相推荐有意向的学生到对方机构进行文化或特长培训，形成优势互补和生源互补。 D、五四、六一、暑假、教师节、圣诞节、元旦、寒假可以考虑适当做些活动，联合特长类培训机构做亲子互动类的活动效果会比较好，部分机构也愿意找XX这样的文化类培训机构合作。参与或举办此类活动，在提升品牌形象和进行生源拦截方面有比较大的效果和优势，可以在适当的时机先期进行尝试，待摸索出一定模式或规律之后，可以形成常态营销模式加以推广。E、其他方式方法等企划部 周锦第 9 页 共 9 页