高效能人士的七个习惯31498

高效能人士七个成功的习惯,圆满的人生：,包容过去， 融通未来。,E时代成功习惯,E时代成功习惯,目标： 你想达到的一种境界。,E时代成功习惯,障碍： 阻碍你想达到的目标的一种限制条件。,E时代成功习惯,自由： 达到目标后，产生的一种心理满足感。,E时代成功习惯,成功的条件： 1.澄澈的思考 2.坚定的信心 3.良好的习惯,E时代成功习惯,成功的定义： 将一件事情从头做到好。,E时代成功习惯,成功即实现自己所设定的目标。,成功无捷径,成功必须遵循一些人生的准则，这些准则是指向成功圆满的明灯。,E时代成功习惯,企业人成功的本质：,E时代成功习惯,发展成功应有的思维：,由内而外的发展自己！,E时代成功习惯,个人,人际关系,管理,组织,改变逐渐产生,改变必须从自己开始,变化从自己开始， 你掌握自己的命运！,E时代成功习惯,成功的基础：,先养成功的习惯！,E时代成功习惯,改变从你的行动中展开,知识/技巧/态度,行动,命运,E时代成功习惯,性格,习惯,所谓习惯：,行事作风,E时代成功习惯,习惯的构面：,态度、知识、技巧,E时代成功习惯,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,成功的构面：,E时代成功习惯,人生成长的三个层次：,依赖期：围绕着“你”这个观念 你照顾我；你为我的成败得失负责； 事情若有差错， 我便怪罪于你。 独立期： 着眼于“我”的观念 我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。 互赖期： 从“我们” 的观念出发 我们可以自主、合作、统合综效， 共创伟大前程。,E时代成功习惯,成长层次的发展：,依赖性高的人：靠别人来完成愿望！ 独立性高的人： 自己打天下！ 互赖性高的人： 群策群力以达成功！,E时代成功习惯,依赖期,自我掌握,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,E时代成功习惯,成功的构面：,习惯一：自我掌握 建立主动积极自我审视的习惯！,主动积极的习惯， 将可以帮助您接受更多新的挑战， 进而承担更多的责任， 使您具有高度的责任心， 进而实现既定的目标。,E时代成功习惯,积极心态影响你的成功：,人与人之间只有很小的差异 最大的差异是心态 心态导致人生惊人的不同 事物的本身并不影响人， 但人却受对事物的看法的影响,E时代成功习惯,掌握你最大的自由选择权：,在任何特定的环境中， 人们还有一种最大的自由， 就是选择自己的态度。 客观的条件并不决定你的命运， 可选择有什么的心态就决定你有什么样的人生。,E时代成功习惯,选择的自由,刺激,选择的自由,自觉,想象力,良知,独立意志,回应,E时代成功习惯,除非你同意，任何人都不能伤害你。” Eleanor Roosevelt “若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。” 圣雄甘地,E时代成功习惯,认清自己实力,关切范围- 每个人都有一些关切的问题如健康、政治、天气等 影响范围- 其中有些是个人可以掌握的称之为影响范围， 如心态,唯当我们以主动积极的态度应对我们影响范围中的事， 我们会发现这个范围会越来越大！,人生的问题的解决策略,个人可直接控制-改变习惯 可间接控制-改进发挥影响力的方法加以解决 无能为力的问题-改变嘴角的线条 以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题， 泰然处之。,主动积极思考！,我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度。 我们不能左右天气，但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天，但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。,主动积极策略！,以上每一步都很简单， 只需你重复地做。 人的行为总是一再重复， 因此卓越不是单一的举动， 而是习惯。 亚里斯多德,受制于人 主动积极,我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不能 我必须 如果,试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算,目标管理,依赖期,主动积极,目标管理,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,习惯二：拟定目标 以终为始自我领导的习惯！,在开始从事任何一项工作之前，先预想其最终的结果。只有胸有成竹，才能一挥而就。只有选好了正确的道路，才能顺利抵达终点,E時代成功習慣,目标管理,许多人埋头苦干， 到头来走错成功的阶梯。 因此， 我们必须掌握真正的目标， 并议定目标的过程， 凝聚力量锁定目标。,什么是目标？,目标是一个期望的结果， 一个总体方向 目标应包括你的价值观、信念 即MISSION、GOAL、OBJECTIVE,订立目标的技巧：以终为始,先将焦点放在期望的目标再开始做 先订立目标然后寻找与目标相关的信息 先订立目标然后准备达成该目标所必备的能力 先定目标后有动力 以逆向思维定目标 机会永远是照顾准备好的人！,如何设定目标,先构思再行动 我们做任何事都是先在心中构思然后付诸行动实施。 确定平衡及核心目标 生涯规划全方位人生目标 有效的目标条件：SMART,目标管理系统,成功是个过程不是结果， 任何大目标都是一串小目标的结果， 要实现大目标必须先实现小目标。 这就是目标管理系统。,目标管理策略,确定阶段目标掌握心中的罗盘 分析策略方法分解目标 潜意识的运用暗示的作用 建立行动计划行动决定成功 评估与检讨小目标是大目标的条件， 大目标是小目标的结 果， 小目 标之和一定是大目标。,成功三原则,成功是可以学习的 成功人士的特质可以移植到普通人身上 人人可以成功 意愿X行动=成功 100%X100%=100% 50%X50%=25%,掌握重点,依赖期,自我掌控,目标管理,个人的成功,掌握重电,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,习惯三：掌握重点 要事第一自我管理的习惯,要事第一的习惯将可以帮助您对工作进行优化的排序，进而分清主次，拒绝繁琐的事务，提高工作的效率,E時代成功習慣,要事第一 忙要忙得有意义,时间管理的关键不是排出你日程表上的优先次序而是排出你要的那个优先次序。,什么是要事？,你个人认为最值得去做的重要的事情， 它有利于你价值观的体现， 有利于达成你的目标。,为什么要事第一？,要事第一可以帮助你： 有效管理时间 提高工作效率 指引你一条确切的方向,重要和紧急的不同之处在于：,重要的事：,紧急的事：,来自外界影响你的生活与工作次序。,来自内在的需求， 对自己而言要事有时并不紧急但需要更多的时间，并且天天做。,时间管理象限图,重要,紧急,紧急并且重要,重要但并不紧急,紧急,不重要且不紧急,危机， 急迫的问题，有期 限的任务、会议、准备 事项,4家客户、资料、预防 工作，建立关系，准备 工作,干扰、一些电话、电子 邮件， 一些紧急的事件、 凑热闹的活动,废话 无聊电话,重要,紧急,全力以赴,计划并有条不紊地进行 做到未雨先缪,花一点时间做， 请人 代办， 集中处理,有空再或不做,20%,65%,15%,1%,预防胜于治疗应努力避免紧急事情,如何做要事第一,确立正确的价值观 选对你的价值观以积极主动的态度面对挑战 检视角色 业务员/秘书/经理 家庭成员 朋友 自已,如何做要事第一,每周回顾 计划的大石头是否已经完成 哪些角色花的时间太多？ 哪些角色是否需要改变？ 哪些角色我现在应开始努力？ 计划下周的时间表 加强第二象限的工作 评估、再确认,要事第一,关注于真正重要的事情上， 对并不重要的事情说“不”。 关注于重要但并不紧急的事情上。,时间管理,目标： 掌握时间管理， 提高效率 发挥使用时间管理计划本的最大效果 将轻重缓急的概念贯穿于日常工作 时间管理的关键是掌握事件,认请时间大盗,规划不良 突发事件 目标不明 不善于拒绝 优柔寡断 拖廷 凌乱工作环境 消极 不授权 介入琐碎事情,掌握的秘决： 计划,计划是预先安排 请你每天用百分之一时间来计划一天的工作！,如何做有效的每日计划,回顾你的价值观及目标 设计每日行动计划 衡量执行事项所需时间 预测可能的障碍 将事件依轻重缓急排列,如何善用你的PLANNER,先将一个月的计划页填好 计划日行事项 优先顺序： 事件的排列 将你每天要做的事情记录下来 将你每天该做的事记录下来 排列轻重缓急 你最在意的事情具有优先权,如何善用你的PLANNER,每日时间的安排 考虑每项工作需多长时间 每日事件记录 一日之计在于前夜！,双赢思维,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,掌握重点,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,习惯四：你好，我也好！ 双赢思维人际领导的习惯,双赢的思维方式将可以帮助您解决争端，寻求对双方最有利的方案；进而改善与提高人际关系，使人际之间的交往变得更加友好快乐,E時代成功習慣,什么是双赢？,人们在选择赢时也确保对方赢。 双赢建立在： 双方信任 共同目标 维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系,双赢思维的品格,诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺。 成熟：勇于表达自己的想法与观点， 体谅或理解别人的处境和感受。 豁达：相信人人可分享到资源、成功。,双赢步骤：,站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻。 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑（而非立场）。 寻求彼此都能接受的结果。 商讨达成上述结果的各种可能途径。,双赢的关系,不是你的或我的方法， 而是更好的方法。 是第三变通方案的一种信念。,树立协同竞争新观念,协同竞争(Co-O petition)， 即通 过与你的顾客、供应商、甚至竞争对手协作，共同创造新的价值，以迅速取得竞争优势。 一个企业的成功； 有赖于其它企业的成功，这是一种双赢的关系。如Microsoft与Intel。,开设你的情感帐户， 存入六种情感存款,了解别人 注意小节 信守承诺,阐明期望 诚恳正直 勇于道歉,知彼解已,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,发挥同理心,统合综效,互赖期,不断更新,习惯五：发挥同理心 知彼解己相互交流的习惯,先要学会理解他人，而后再寻求被他人理解。知彼解己的习惯可以培养您耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就是这样在无形之中得到加强，问题也可随之迎刃而解,E時代成功習慣,知彼解已 做个“双向传播”的聆听者,真诚的了解别人 坦诚的表露自己 知彼解已是创造双赢局面的基础,沟通有两大原则： 自己充分表达意思，而且对方容易了解真义。,听人说话，很简单，设身处地倾听，却非易事。聆听、回馈与表达同等重要，用眼观察，用心体会，才能成为沟通能手。 设身处地的倾听开处方前先诊断 眼科医生的故事,沟通不良的四大弊病,价值判断对旁人的意见只有接受或不接受。 追根究底依自己的价值观探查别人隐私。 好为人师以自己的经验提供忠告。 想当然耳根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。,影响知彼解已的因素,倾听的方式 交流（说话）的技巧 态度,何谓有同理心倾听？,站在对方的立场 真诚地为了解对方的困难、感受和想法而听， 为分享对方的快乐而听 关心别人想表达什么， 目的是理解他人,同理性倾听带给你什么好处？,提高说话人的自尊，提供对方“心理的空气” 了解更多的情况 增进友谊、提高信任度,倾听的步骤：,1 准备阶段 消除对立紧张气氛 让自己