[人力资源管理]运用《pdp天赋特质诊断系统》分析领导风格

运用P.D.P.天赋特质诊断系统 分析领导风格 主讲：吴正兴,主讲嘉宾：,吴正兴 先生，美国领导特质行为科学专家、美国P.D.P天赋特质诊断系统的授权讲师及咨询师、美国领导管理研究中心LMI的授权讲师，美国管理协会的合作讲师。吴先生在人力资源界具有近二十年专业的经验，行业内享有极高的声望。吴正兴先生授课风格生动活泼，风趣幽默，接受培训和辅导的企业有上百家，如：IBM、EPSON、震旦行、资生堂、屈臣氏、飞利浦、重庆宗申、北京人民日报等。,主讲内容：,Professional Dynametric Programs是由美国南加州大学及科罗拉多大学发明的专利，经由 40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及电脑软体的整合形成今日的P.D.P.，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高，也是目前国內外知名企业最常使用的领导风格诊断工具。,PDP是一种行为分析工具,Dyna 表示“动”，“动作” Metric 表示“衡量” 亦即用来评量一个人的变动、行动、行为、工作等状的系统。它用来分析和预测一个人在下列几个方面有什么行为或反应： 他主观上对工作内容需求的认知 做决策的风格 沟通 管理 领导角色,PDP的三大诊断系统,（一） Pro Scan 天赋特质诊断系统 使用PDP系统来人才盘点 组织内满意度与压力解析 领导、管理、沟通、有效应对 找出组织成功优势 找出现有组织成功优势的人才库 建立适合组织文化之班底群,（二） Job Scan 甄才特质诊断系统 建立适合有效该企业之征才系统 建立求才、育才、展才的整体发展系统 组织变革发展与购并整合人才资源用,（三） Team Scan 团队特质诊断系统 上对下及跨部门有效沟通 组织目标建设性整合与团队共识 最佳激励与达成“知人善任” 代训企业内咨询师 使系统在组织内扎根,PDP对企业有何帮助,提升领导管理效能工作指导、指派与授权沟通与辅导(垂直)、稳定人事与激励士气、管理者自我成长依据 提振组织士气、提升沟通效率、降低流动率、提升工作绩效 建立团体共识 使同仁间相信，确定不同类型的人存在的事实，相互接受(平行)进而相互提供各人优势，贡献团队 提升团队共识、减少组织内耗、降低流动率 建立和谐、紧密、弹性、反应快的高效能团队,诊测结果深入 将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、他我。 其中分别显现，行为模式、思考模式、工作模式、工作士气、职位满意度、精力储量、工作调适状况、 等。 容易去使用及管理 PDP运用外表最简单的题目，作最详细深入的施测。搭配计算机跑表，只要花十分钟 容易学习 管理者和员工皆容易去学习和使用 非常可靠 全世界己有200多万个确实根据案例 生活化 能很有乐趣的去学习和使用,大纲,一、人力资源的大趋势 二、心理测验工具在招募及其它应用 三、PDP应用简介 四、PDP客户见证 五、Q&A,约翰奈斯比(大趋势一书作者),在新信息社会中， 人力资本取代货币资本， 成为策略性资源， 人与利润将永无止尽结合。,未来企业经营管理的新趋势,根据美国前锋论坛报的报导，全面品管(TQM)、企业改造(Business Process Reengineer)、团队合作(Team Building)等作法皆已式微。取而代之的是： 一、经营策略的重要性重现 二、重视人力资源 三、降低互动的成本,50% 已知！ 学历！ 经历！ 技术！ .！,50 未知？ 人格特质？ 行为模式？ 工作态度？,ATTITUDE 态度 BEHAVIOR 行为 MOTIVATION 动机,50%,50%,SKILL 技能 EDUCATION 学历 KNOWLEDGE 知识,INGREDIENTS TO DO A JOB WELL 做好工作的要素,根据调查： 全球人力资源有70%都已投入就业市场,传统人事雇用成本解析 以月薪20000元估算，其个人于年度内之月份人事 成本摊提列计如下：,事实：根据一项研究报告显示,95 % 员工离职的原因： 性格特质不适合工作角色 工作态度的问题 并非能力不足，而是没有适才适所,工 作 性 格,(1)对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(Holland)认为： 一个人的工作性格若能与工作环境互相搭配，则生涯可得到最佳的发展。 (2)对人力资源管理而言：企业若雇用了一个专业性很好，但性格不适配，且EQ不佳的人进入公司，则对企业可能造成负面的影响。 (3)工作性格是影响个人工作表现和组织绩效的重要因素。,面谈的缺失,刻板印象与偏见 月晕效果(正向与负向) 第一印象 对比效果 不成熟的决策(被经验误导) 缺乏合谐的气氛 面试老手或最佳人选 刻板印象,心理测验在人力资源管理上的运用,人事招募与甄选 人事甄选的标准如何确立 心理测验与面谈的搭配 人事安置、轮调、管理、与沟通 心理测验与人事安置 心理测验在管理能力探索与沟通之运用 企业常模之建立 生涯规划与员工谘商辅导,诊测结果深入 将受测者区分为三个向度：本我、角色扮演、他我。 其中分别显现，行为模式、思考模式、工作模式、 工作士气、职位满意度、精力储量、工作调适状况、 等。 容易去使用及管理PDP运用外表最简单的题目，作最详细深入的施测。 搭配计算机跑表，只要花十分钟 容易学习 管理者和员工皆容易去学习和使用 非常可靠 全世界己有200多万个确实根据案例 生活化 能很有乐趣的去学习和使用,PDP是.,使用PDP系统来人才盘点 组织内满意度与压力解析 领导、管理、沟通、有效应对 找出组织成功优势 找出现有组织成功优势的人才库 建立适合组织文化之班底群,建立适合有效该企业之征才系统 建立求才、育才、展才的整体发展系统 组织变革发展与购并整合人才资源用,上对下及跨部门有效沟通 组织目标建设性整合与团队共识 最佳激励与达成知人善任 代训企业内咨询师 使系统在组织内扎根,Pro Scan 天赋特质诊断系统 Job Scan 甄才特质诊断系统 Team Scan 团队特质诊断系統,三大诊断系统提供不同深度之需求,本我 l行为特征 l工作特质 l决策思维,工作角色扮演 l工作满意度 l职务满意度 l行为特质调整,他人眼中的我 l调整后行为特征 l压力承受（消耗量） l精力能量使用分析,PDP图表的涵意,5种动物，代表不同人格特质,老虎：积极自信、果断、竞争力强的权威领导者。 变色龙：适应力强、弹性灵活的百变高手。 孔雀：辩才无碍、热情幽默的社交高手。 猫头鹰：条理分明、性格内敛的完美主义者。 考拉：敦厚随和、有耐心的聆听者。,2000年科技大会中Fiorina 引述文艺复兴时代大师达尔文的名言 ： 不是最强者生存，也不是最聪明者生存， 而是最适者生存 。,Jobscan人才甄选流程,PDP之导入流程 ,PDP对企业有何帮助,PDP对企业有何帮助,人事异动,组织诊断,训练,调拨、适才适所 沟通、领导互动 升迁(工作绩效=领导力)训练 招募(工作模式建立 沟通领导互动,在工作适性中，发现训练 需求针对需求给予适当训练,了解成员工调适状况 了解成员工作士气、 职位满意度,使人力结构更合理 提升人资管理效能,充分发挥企业人力,提升训练效率 减少资源浪费,掌握组织状况诣辅导 激励士气与稳定人心,使企业人员能力 的长真正符合 企业发展方向,将组织调整至最 佳状况以迎接各 种挑战,For what purpose do you use PDP？ 使用的主要用途,(check all applicable helds) 92% Hring 聘雇人才 73% Managing 管理(提高)效果 53% Promoting 升迁与客观正确 52% Team Bulding 团队共识，避免部门本位主义 45% Emp Mgt Communication Tool 沟通工具 11% Identifying Stress 了解挫折 Job 24% Non-Job15% 12% Performance Reviews 工作评估参考 Other：Training,Consulting Tool,Profile. Reserch on Top perfomers.,使用PDP可以让您获得何种好处?,What benefits are you realizing from using PDP？,71% Effective Managing 更有效的管理 45% Reduced Turnover 減少人事流动 36% Improved Morale 提昇士气 33% Increase in Emp. Productivity 提高生产力 29% More enjoyable workplace 愉快的工作环境 Other：Placement, Selection,Positioning,Better Employee Relations,Understanding, People, Communicaion, Positive Turnover,Better Team, Improved Hiring Methods,Self Imporvement.,企业省多少钱?,41 % 价有所值 27 % 超过价值 23 % 提升利润 9 % 其它,PDP对你企业管理决策之重要程度 ？,MANAGEMENT Decisions How important is PDPs role？,目前已使用领导特质系统软件客户群 制造/运输 大陆工程、露华浓、资生堂、灿坤集团、中国石油、 UPS-台湾、香港、中国大陆、菲律宾、泰国、新加波、澳洲、 顶新(中国大陆康师傅方便面)、飞达、美国总统轮船、 西北航空、东帝士集团、泰山企业、台南企业、权亚石材、 中国制釉、安益隆、太乙印刷。 政府基金会 新竹县立文化中心、全球华人竞争、中国生产力中心。 中小企业 大元建设、全适健康中心、家绮时装社、康和出版、晨安、 尚伟、世纪纵横、台湾西卡、妙管家、农林厅、前瞻联谊会、 天丞企业、建新医院、台湾善美的超市永琪百货、台南企业。 个人使用者 安泰人寿-处经理何淑玲、郭快美、庄新竹。 南山人寿-区经理黄淑芳、 庆丰人寿-区经理章修纶 统一人寿-处 长黄进安。,目前已使用领导特质系统软件客户群 金融/保险 花旗银行、美国运通、大来卡中心、中国信托、宝岛银行、 荷兰银行、华信银行、大都会、日盛、奇异资融。 信息/电信 PHILIPS-建元事业部、PHILIPS-总管理处、IBM 科技 源讯、神达计算机、百略、叡扬信息、中华贸易开发、中凌科技、 台湾捷利康、金宝-旭丽、欣强电子、实密科技、 ICI-台湾捷利康、HP惠普、建准电机、信和电视、力捷、技嘉、 泛亚、华乙、爱普生、圣桑、北方电讯、日月欣。 旅馆/餐饮 银行家俱乐部、晶华酒店、TGI-FRIDAYS餐厅 连锁/百货 好来坞星球餐厅-新加坡及台湾、国宾饭店、胡须张、 媚婷峰、永庆房屋、太平洋SOGO百货、凯丽干洗、 卡门服饰、屈臣氏、诚品、特立翠丰 。,Remember,What matter most is how you see yourself！,