实用软件工程幻灯片-(11)

实用软件工程,-IT企业软件的开发与管理 赵池龙,第5章 软件需求,5.1 需求分析的重要性 5.2 需求分析的任务 5.3 需求分析的目的 5.4 需求分析方法 5.5 需求管理过程 5.6 需求分析文档,5.1 需求分析的重要性,输入：合同/立项建议书。 输出：用户需求报告/需求规格说明书。 需求分析为什么重要？ (1)大型系统的失败，最后均归结到需求分析。 (2)用户需求报告是一个里程碑/基线。 (3) 需求分析占软件开发工作量的30%左右。 (4) 需求获取中的错误，会发散式的传播。,需求获取为什么难？,(1) 用户需求具有动态性(不稳定性)。 (2) 用户需求具有模糊性(不准确性)。 (3) 对需求达成一致的艰难性。 (4) 国有企业正处在更年期；民营企业正处在青春期。 (5) 许多软件工程的书籍没有将需求分析讲清楚。 (6) 用户和开发者，都不重视需求。用户只重视何时交货，开发者只重视赶快编程。,5.2 需求分析的任务,第1：画出目标系统的组织结构图与列出各部门的岗位角色表(组织机构模型)。 第2：画出目标系统的业务操作流程图 (业务操作模型)。 第3：画出目标系统的数据流程图，即单据和报表的流程图，掌握业务规则，获得初步数据模型。 第4：列出目标系统的功能点列表，即 功能模型。 第5：列出系统的性能点列表，即性能模型。,需求分析的任务,第6：列出目标系统的接口列表，即接口模型。 第7：确定目标系统的运行环境，即环境模型。 第8：目标系统的界面约定，即界面模型。 第9：对目标系统的开发工期、费用、开发进度、系统风险等问题进行分析与评估。 注1：上述九项任务不是教条，不能完全生搬硬套，而要具体问题具体分析，活学活用，举一反三。 注2：通过需求分析之后，对将来要实现的目标系统，如果仍然感到心中无数、心里发慌、腰杆不硬，那么绝对不要签字确认，而要从头开始，重新进行需求获取。,5.3 需求分析的目的,需求分析的重点：通过弄清业务流程和数据流程的手段，达到与客户共同确定业务模型、功能模型、性能模型、接口模型的目标。 需求分析的难点：在系统的流程、功能、性能和接口四个方面，开发者与客户达成完全一致，并且要求客户签字确认。这个难点就是需求分析的目的。 需求分析的变更：万一需求有点变化，双方必须履行“需求变更管理程序”，而变更管理程序在签订合同时已经作了规定。要知道，合同是具有法律效果的。,5.4 需求分析方法,1. 面向流程分析：需求分析是面向流程的。流程是动态的、实时的。系统的功能、性能、接口、界面都是在流程中动态实时地反映出来。 2. 找出元数据：元数据是组织数据的数据，元数据就是信息系统中实体名及其属性名的集合。,【例5-1】 在人力资源系统中，“员工的基本情况”是一个实体名，而员工的“编号、姓名、性别、年龄、学历、住址、电话、电子信箱、业务特长”等则是属性名，这些名词统称为人事系统的元数据。 而某一员工的具体信息，不是元数据，例如，“8008，张开，男，30岁，大学本科，北京王麻子胡同东一条8号，66268866，zhangk987sina.com，软件开发”，则是被上述元数据所组织好的一条记录（该实体的一个实例），称为人事系统中的基础数据。需求分析的技巧之一，是分析与识别元数据，而不是基础数据。,【例5-2】 商品出库单，它是一个实体，单据中的数据项“品名，型号，规格，单价，数量，产地，出厂日期，出库日期，制单人，审核人，批准人”，就是该实体的属性名，它们都是元数据。 而“海尔电视机，HE2000，29英寸，2500，100，青岛，2002/09/26，2002/10/12，张三，李四，王老五”，就不是元数据，只是由元数据所组织好的一条记录（该实体的一个实例）。,例如，上述表的第一行中的“学生号、姓名、性别、班级号、身份证号”是元数据，第二行开始，就不是元数据，而是记录数据。,3. 找出中间数据：中间数据蕴藏在信息系统的输出报表中，报表名称及其内部的数据项名称，一般就是中间数据。 【例5-3】 人力资源系统中有一张统计报表，表中的第一行中数据就是中间数据，第二行开始，就不是中间数据，而是统计记录数据。,需求分析方法,4. 找出元数据与中间数据之间的关系： “中间数据是由元数据派生出来的” 。 5. 找出单据中的流程：(1) 该单据的上游是什么？ (2) 同一个单据内部的数据项之间，也存在一个先后次序问题。 (3) 该单据的下游是什么？,【例5-4】 在人力资源系统中，“个人简历”和“员工基本情况”都是一个单据（实体），“个人简历”的上游就是“员工基本情况”，只有先录入“员工基本情况”，“个人简历”才能录入。在信息系统中，一般都要先录入父表（主表）中的记录，然后再录入子表（又称明细表）中的记录。,【例5-5】 家电出库单中的数据项“制单人，审核人，批准人”之间的录入次序，也有一个先后问题。制单人必须第一个录入，审核人必须是第二个确认，批准人只能是第三个确认。而且企业的业务规则规定：只有批准人确认之后，该单据才能生效，电视机才能出库，信息系统才能向后台数据库服务器提交这条记录。否则，仓库中的家电早就丢光了。 6. 三种需求分析方法：历史上存在三种需求分析方法：面向功能分析、面向对象分析、面向数据分析，各适用不同的目标系统。,需求分析方法,7. 分析与设计要同时考虑：许多问题在分析“目标系统是什么”的时发现不了。同时考虑也符合迭代模型的思想。 8. 需求分析艺术： (1) 需求分析是双打项目。 (2) 宏观上和微观上都要以流程为主。 (3) 不能偏听偏信。 (4) 需求金字塔。决策层提出宏观上的统计、查询、决策需求，管理层提出业务管理和作业控制需求，操作层提出录入、修改、提交、处理、打印、界面、传输、通信、时间与速度等方面的操作需求。 (5) 汇报两三次。 (6) 要与用户交朋友。,需求分析表示方法-use case方法,需求分析表示方法-use case方法,需求分析表示方法-use case方法,5.5 需求管理过程,1. 需求管理的任务与内容：需求管理是面向需求过程的，需求管理过程包括需求确认、需求评审、需求跟踪和需求变更。协商与确认客户的需求，包括确认非技术需求、技术需求及编制需求跟踪矩阵： (1) 非技术需求，一般在协议、条件和合同条款中描述，包括提交的产品、提交的日期和里程碑等内容； (2) 技术需求，描述了系统的软件功能、性能、接口、设计约束、编程语言和界面需求等多方面内容；,需求管理过程,2. 对需求文档进行同行评审，评审的主要目的在于： (1) 确定分配的软件功能、性能、接口需求，用软件来实现是可行的、适当的； (2) 软件功能、性能、接口需求被清晰、正确地描述； (3) 软件功能、性能、接口需求是一致的、相互不矛盾； (4) 软件功能、性能、接口需求是可测试的。,5.6 需求分析文档,5.6.1 需求报告和需求规格说明书的差异 (1)用户需求报告是对外的，需求规格说明书是对内的 ； (2)用户需求报告是合同的产物，需求规格说明书是立项建议书的产物； (3) 由用户需求报告可产生需求规格说明书； (4)用户需求报告少则几十页，多则上千页，一般为几百页。,5.6.2 用户需求报告,用户需求报告参考指南：教材第97页； 要点：以业务流程为主线，以需求分析的九大任务为中心，以功能、性能、接口三个列表为基本点，按照规定的格式，就可以制作出合格的用户需求报告。 格式说明： 1.概述。参考资料与相关文档是不同的。 2.现有系统描述。 3.目标系统描述(功能、性能、接口、其他、约束条件)。,5.6.3 需求规格说明书,需求规格说明书编写参考指南：教材第103页； 要点：以用户需求报告为基线，按照规定的格式，就可以制作出合格的需求规格说明书。 格式说明： 1.概述。参考资料与相关文档是不同的。 2.目标系统描述(功能、性能、接口、其他、约束条件)。,5.6.4 需求管理文档,需求管理文档有：(教材第109-110页) 1.用户需求报告评审记录表； 2.需求规格说明书评审记录表； 3.需求变更管理表。 要点：要评审、要记录、要跟踪、要改正、要审计。,5.7 本章小结,本章从需求分析的目的、任务、目标、方法、经验、文档、管理等方面，论述了需求获取的各种手段。 软件需求阶段的成果，表现在需求文档上。文档中重点要写清楚需求的功能点列表、性能点列表、接口列表。 信息系统需求分析难度系数最大，这是为什么？因为：信息系统由社会环境、网络环境、数据环境和程序环境这四个部分组成。“社会环境”中又包括：企事业单位的组织机构、部门分工、岗位职责、管理水平、人员素质、业务流程、操作规则、信息标准等等诸因素。这些因素汇集在一起，从各个方面影响信息系统的需求，波及信息系统建设的成败。要在这样复杂多变的社会环境中，通过需求分析，使“开发者与客户达成完全一致的需求”，多不容易！,思考题 5,5.1 需求分析的目的是什么？需求分析的难点是什么？ 5.2 元数据是什么？ 5.3 为什么说元数据的分析与识别是需求分析的议题之一？ 5.4 为什么说：所谓实体，就是一组相关元数据的集合？ 5.5 中间数据是什么？ 5.6 元数据与中间数据之间，有什么关系？您能举例说明吗？ 5.7 为什么对需求文档要进行同行评审？ 5.8 怎么理解“不符合项”？ 为什么要对它进行跟踪管理？,