(课件)-《新一佳超市前台pos操作指引手册ppt》(72页)-超市连锁

- 本资料来自 www.m448.com -,1,第一事业部,- 本资料来自 www.m448.com -,2,新一佳超市前台POS操作指引手册,战卫东,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,系统介绍,前台POS系统是基于DOS操作系统的，与后台系统之间通过文件来进行数据交换，后台有专门程序Proserver.exe处理前后台之间的数据交换。 本POS系统适合于各类型POS收款机，需要以下软件环境支持： 1. 操作系统:MSDOS7.0以上. 2. 汉字系统: UCDOS6.0或以上. 3. 网络系统: MS LANMAN3.0. 本POS系统与后台系统之间通过文件来进行数据交换。POS网络启动时，将后台共享目录映射为本地的一个逻辑盘符，POS通过对该共享目录下的相应文件进行读写，实现商品资料、收银用户资料的下传，以及收银流水的上传。后台服务器上专门程序PosTransFer完成文件到数据库的转换。相关实时数据处理由后台守护程序POSSERVER完成.,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,安装调试,后台配置,服务器用户设置 服务器网络配置 后台共享目录 服务器JAVA环境配置 配置BDE数据库连接 后台文件 相关存储过程 配置文件说明 后台守护程序界面 上传数据,安装调试,后台配置 服务器用户设置,服务器增加一用户,用户名:pos,密码:mcpos,权限为限制用户,安装调试,后台配置 服务器网络配置,增加协议IPX或NETBEUI 因为前台可以使用单独使用IPX或NETBEUI协议,根据前台设置相应的通讯协议,安装调试,后台配置 后台共享目录,在服务器的D盘新建一个POSDATA目录并共享,权限为POS用户完全控制，共享名为DATA。在此目录下建立ECR目录，放置下传资料；建立ULD目录，用于POS上传流水数据。,安装调试,后台配置 服务器JAVA环境配置,将JRE目录COPY至%SYSBASE%shared-1_0下,并记下正确的目录名称.该目录对应文件posserver.bat里面的JRE_DIR项,目录名称有变化请修改对应的posserver.bat,安装调试,后台配置 配置BDE数据库连接,打开Delphi BDE Administrator，在DataBases下新建一个DataBase Alias，DataBase Driver Name选择Sybase， DataBase Alias设置为PDSRV，如下图：,安装调试,安装调试,后台配置 后台文件,PosTransFor.exe -POSTRANSFOR主程序 Mcencry.dll-POSTRANSFOR加解密库 Config.ini-PosTransFor配置文件 price.jar-POSSERVER主程序 price.ini-POSSERVER配置文件 posserver.bat-POSSERVER启动文件,安装调试,后台配置 相关存储过程,POSTRANSFOR使用 POSSERVER使用,安装调试,后台配置 配置文件说明,太多，可不讲。 如讲，见附件。 需补两张图。,安装调试,后台配置 后台守护程序界面,见下图：,安装调试,安装调试,安装调试,安装调试,后台配置 上传数据,每个POS每天会上传5个文件，前三位为机台号；扩展名部分结尾H表示为单头文件，D表示单体文件，P表示付款文件，E表示异常事件文件；中间部分为日期（月、日）。,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,安装调试,前台配置,硬盘分区 DOS安装 UCDOS安装 拷贝POS程序 网络设置 关于几个批处理文件 键盘设定 系统设置 接收后台数据,安装调试,前台配置 硬盘分区,首先使用MSDOS7.1的FDISK分区程序在硬盘上划分一个2G的分区，逻辑盘符为C盘，格式化为FAT16分区。,安装调试,前台配置 DOS安装,使用MSDOS软盘启动电脑，并完整安装MSDOS7.1。,安装调试,前台配置 UCDOS安装,完整安装UCDOS在C盘UCDOS目录内.,安装调试,前台配置 拷贝POS程序,将POS的相关目录COPY到C:下，目录如下: C:POS - POS主目录 C:TOOL - 系统环境设置及工具类 C:NET - MSLANMAN目录 C:UCDOS- UCDOS目录,安装调试,前台配置 网络设置 需要手工删除c:netconnect.dat这个文件。,下面是可能涉及修改的文件 C:NETEDIT PROTOCOL.INI 设置IP C:NETEDIT SYSTEM.INI设置机器名 C:NETEDIT TCPUTILS.ini 改hostname=lishansrv C:NETEDIT LMHOSTS 改 192.168.205.1 lishansrv C:NETEDIT HOSTS 改 192.168.205.1 lishansrv,安装调试,前台配置 关于几个批处理文件,c:config.sys 系统启动配置文件 C:autoexec.bat 系统启动批处理文件 C:toolnetstart.bat 启动网络 C:tooldrvstart.bat 周边设备驱动和初始化 C:toolucdstart.bat 启动中文汉字系统,安装调试,前台配置 键盘设定,运行相关的键盘刷新程序，将新的键盘定义(键盘表)写入键盘. 针对于可编程键盘都有对应的刷新键盘的工具可供使用,不同厂家的键盘刷新程序一般是不通 用的,键盘刷新程序请联系厂商 根据”新一佳POS键盘表.XLS”里面的内容刷新键盘,具体的刷新办法请想厂商咨询.,安装调试,前台配置 系统设置,系统设置程序SETUP.EXE只能工作在c:pos目录下,其它工作目录无效. 运行SETUP.EXE后出现主菜单,安装调试,安装调试,安装调试,前台配置 接收后台数据,以上配置全部完成后，重启系统。系统会按上述配置进行启动，完全成功后，会进入POS登录界面。此时POS就会接收下传的数据，接收完毕后删除已接收文件。 在POS日常销售时，每结算完一笔流水，在向服务器写档时也会接收数据。后台有变价信息，生成下传文件后，POS每隔120秒搜索下传文件，自动处理后删除。,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,功能介绍,基本功能,登录 注销 修改密码 培训模式 锁机,功能介绍,基本功能 登录,【目的】：用于收银员上机时，对帐户进行系统认证，防止非法进入收银系统。 【操作过程】：在正常打开POS后，或者上一收银员下机注销后，POS机自动进入登录界面，提示收银员先后输入帐号、密码，POS系统校验无误后收银员即可进入收银状态. 【注意事项】：收银员必须保护好自己的口令，以防止被他人盗用。只有登录成功后方可进入收银界面进行收银。第一次登录时，所有收银员的初始密码为123456，密码设定为6位。,功能介绍,基本功能 注销,【目的】：当班收银员下机退出。 【操作过程】：按【下机】键即可进行注销。收银员在注销界面先后输入帐号、密码，POS系统校验无误后收银员即可退出收银状态。 【注意事项】：收银员下机时一定要做注销操作，防止其他人继续收银造成短款。,功能介绍,基本功能 修改密码,【目的】：允许收银员在需要时在前台POS自己修改密码。 【操作过程】：按修改密码键，即可修改密码。系统会提示先输入原密码，再输入要修改为的新密码，修改完成后会提示修改成功。 【注意事项】：为了防止密码被他人盗用，收银员第一次登录使用系统时一定要将初始密码进行修改，并且更换不同的密码。,功能介绍,基本功能 培训模式,【目的】：培训收银员在真实环境下操作，不会影响正常的销售 【操作过程】：在进入正常收银界面后，按功能菜单键，选择培训模式，授权后即可进入培训模式功能。培训结束后也需授权才能退出培训模式，退出后直接回到正常收银界面，就可以开始正常收银。也可以直接注销退回到登录界面。 【注意事项】：培训完成后，授权退出培训模式后将直接回到正常销售模式。培训模式下收款小票上有清晰的中文标注“培训模式销售小票”。该功能需要收银领班以上授权使用。,功能介绍,基本功能 锁机,【目的】：当收银员暂时离开，用锁机功能把收银机锁定，禁止除解锁外的一切操作。防止其他人对当前界面进行操作。 【操作过程】：按锁机键，或在固定时间内无操作，屏幕显示锁机状态。收银员返回后，按锁机键，根据屏幕提示输入帐号密码，校验成功即可进入正常收银状态。 【注意事项】：解锁必须是本机当前登录收银员，收银助理以上权限的人可以强行解锁。,培训目录,系统介绍 安装调试 功能介绍 日常维护,2.1后台安装设备 2.2前台安装设置 3.1基本操作 3.2交易中操作 3.3收款操作 3.4其他操作 4.1关于银联MIS说明 4.2销售资料重生成,功能介绍,交易中操作,开钱箱 重打印小票 重打上一单 挂单 取消交易 设置数量 删除单品 商品查价,功能介绍,交易中操作 开钱箱,【目的】：在非交易状态下打开钱箱，如两台收款机更换零钱。 【操作过程】：按开钱箱键，根据屏幕提示输入本机收银员密码成功后钱箱打开。 【注意事项】：开钱箱必须是本机当前登录收银员输入密码校验成功后才能打开，防止误触键打开钱箱。,功能介绍,交易中操作 重打印小票,【目的】：重打印本台机器上发生的三个月内的收银小票 【操作过程】：按功能菜单键，选择重打印小票功能，输入授权代码，成功后出现小票查询界面，输入8位日期，小票号码，该小票存在会显示到屏幕，并出现是否打印的提示，选择打印即可重打印小票。 【注意事项】：不建议使用。该功能需要收银领班以上授权使用。,功能介绍,交易中操作 重打上一单,【目的】：重打印本台机器上一单交易收银小票 【操作过程】：按重打上一单键，如果存在上一单成功交易，并出现小票在屏幕上，并提示是否打印的提示，选择打印即可重打印小票。 【注意事项】：如果上笔交易为取消交易或挂单取回则不会打印。该功能需要收银领班以上授权使用。,功能介绍,交易中操作 挂单,【目的】：对未收款的交易暂时挂起，方便下一顾客买单，也可对已挂起的单据进行解挂操作。 【操作过程】：在已扫描入商品的交易状态下按挂单键，授权成功后即挂单到后台，并打印挂单小票；再次按挂单键，授权成功后当前交易单挂单，原有挂单被取回。最大挂单数量只能一单，循环挂单。 【注意事项】：如果已经进入收款状态，不能进行挂单操作。该功能需要收银领班以上授权使用。,功能介绍,交易中操作 取消交易,【目