(ppt)-急诊医生如何防止失误

1,急诊医生如何防止失误,北京协和医院急诊科 王仲,2,内容提要,3,失误是陷阱,什么是失误 病人的反应 病情的变化 行政部门的判断 司法部门的鉴定 猎人的手段 外公的嘱托与关注 不要把钳子扔到病人肚子里 没把钳子扔到病人的肚子里吧？,4,让人“同情”的过错,5,失误的产生,6,观念产生的失误,7,实例,夜里三点病人该来开减肥药吗 核磁室里的悲哀 消化科教授的赔款 辞职的内分泌科住院医生,问题： 1.想当然 2.“查清疾病是我的目的” 3.病人看着挺好,8,理论基础,9,活到老学到老的职业,“我们对人的了解不及对宇宙的了解，尽管我们是人” “现代医学的发展是新技术和新产品发展的结果”,10,我们会用什么样的抗生素,11,实例,特点： 1.学校毕业，学习停止 2.热衷于操作，忽视理论 3.认为可以，缺少验证,12,急诊科医生应当掌握多少中技术,13,失误和矛盾的产生和发展,问题： 1.喜欢操作，不追求细节 2.缺少实战前演练 3.在病人面前学习,14,沟通造成的失误,好医生的墓志铭 “常常去解释，总是去安慰，偶尔去治愈” 告知不等于沟通,15,看看这样的沟通,阑尾炎手术 是选一个开刀的死法，还是一个不开刀的死法 这样安慰家属 “还没死哪？真是奇迹” 这样建议病人家属 “如果有钱，我们就治，没钱就治不了”,问题： 1.忽视沟通的重要性 2.不懂沟通技巧 3.缺少同情心,16,行为,17,实例,“卖白菜”的医生 “皮托”是否漂亮 能够在办公室吃东西 坐在桌子上很潇洒吗,问题： 1.忽视行为给病人造成的影响 2.不了解病人和家属是需要被尊重的,18,如何避免失误 充分取得病人的信任,19,Thank You !,20,21,