健康中国行·-科学就医课件

健康中国行· 科学就医(课件),县疾病预防控制中心 2017年,科学就医,一、倡导科学就医 二、遵从分级诊疗 三、 定期健康体检 四、鼓励预约挂号 五、就医注意事项 六、发热腹泻专诊 七、正确拨打热线 八、文明有序就医 九、参加医疗保险 十、理性对待医学,一、倡导科学就医,科学就医是指合理利用医疗卫 生资源，选择适宜、适度的医疗卫 生服务，有效防治疾病、维护健康。,（一）科学就医的基本要求,1、树立预防为主的健康理念 2、合理利用医疗卫生资源 3、便捷、经济、有效就医 4、解决健康问题 5、维护自身及他人健康,（二）科学就医的内容,1.了解分级诊疗、预约挂号等规定及流程； 2.了解医疗保险的政策，选择、参加适宜的医疗保险； 3.选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构就诊； 4、按流程就诊，与医生良好沟通； 5、在诊治过程中遵从医嘱，遵守医疗机构的各项规定； 6、正确理解医学的局限性。,二、遵从分级诊疗,遵从分级诊疗，提倡“小病在 社区、大病去医院、康复回社 区”，避免盲目去三级医院就诊。,（一）我国医疗机构分级情况,目前，我国医疗机构分为一、二、三级，社区卫生服务中心（社区卫生服务站）和乡镇卫生院（村卫生室）一般属于一级或二级 医疗机构。一级和二级医疗机构具备处理常 见病和多发病的能力。,（二）分级诊疗优势,常见病和多发病患者首选一级或二级医院就诊，而不是盲目去三级医院，可以节省时间、费用，避免 不必要的浪费。同时，由于一级和二级医院数量多， 分布广泛，在这些医院就诊可以避免三级医院门诊挂 号难，等候时间长以及医生和患者之间沟通时间较少 等问题，可为患者提供更为细致、全面的健康服务。,（三）双向转诊制度,全国很多地区都建立了双向转诊制度。当在一、二级医 院不能诊治时，可以转到相应的三级医院就诊，而由于在 一、二级医院已进行了初步诊断，提供了前期诊疗信息， 转到三级医院可以更有针对性地选择科室，以提高就诊效率。在三级医院诊断明确、经过治疗病情稳定、转入恢复期的病人，可返回一、二级医院继续治疗和康复。,三、定期健康体检,定期健康体检，做到早 发现、早诊断、早治疗。,（一）健康体检的概念,健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解其健康状况，及早发现影响健康的高风险因素及潜在的疾病隐患，达到预防和早期 治疗的目的。 健康体检体现了预防为主的健康观，是科学就 医的重要组成部分，是保障身体健康的有效方法。,（二）做到早发现、早诊断、早治疗,定期进行健康体检，及早发现健康问题和疾病，以便有针对性地改变不良的行为习惯，减少健康危 险因素。对检查中发现的健康问题和疾病，要抓住 最佳时机及时采取措施。 重视疾病早期症状，如有不适，要及时到正规 医疗卫生机构就诊，做到早发现、早诊断、早治疗。,四、鼓励预约挂号,鼓励预约挂号，分时段、 按流程就诊。,（一）预约挂号的好处,预约挂号可以合理分流患者，实现分时段就诊，提高 就诊效率，节省医患双方的时间，避免患者集中排队，并 可减少院内交叉感染的机会。 患者如确需去三级医院就诊，建议在看病前通过医院官方网站、 12320 卫生热线等正规渠道了解相关信息，对医院专业特色、科室分布、出诊信息等进行初步了解，做 到心中有数，根据自身情况有针对性地选择预约挂号。,（二）预约挂号的方法,各地医院普遍使用的预约方式主要包括现场预约、 电话预约、短信预约、网络预约和银医卡自助预约 等。不同的挂号方式各有特色，患者可根据自身情 况，合理选择预约挂号方式，分时段、按流程就诊。同时预约挂号成功的患者如不能按时就诊，应及时取消预约。,五、就医注意事项,就医时需携带有效身份证件、 既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱。,（一）携带有效身份证件,就医时（不包括急诊），必须携带有效身 份证件实名挂号。有效身份证件包括身份证、 户口本、社保卡、驾驶证、护照、暂住证或军 人证等。,（二）携带病史资料,病史资料是关于患者疾病诊疗情况的文件 资料，是医务人员正确诊断和制订治疗方案不 可缺少的重要依据。就医时携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断，避免重复检查，节省时间和费用。,（三）保持良好沟通,患者与医生的沟通，是医生了解病情的基本手段， 也是医生进行诊疗的开始。看病时最好由患者本人 陈述病情，如患者因特殊情况无法亲自陈述病情，应当由了解病情的家属代替陈述。在陈述病情时，要尽量如实、准确、全面地说明与疾病有关的问题， 切勿夸大或隐瞒病情。,六、发热腹泻专诊,出现发热或腹泻症状，应当首先 到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。,（一）发热、腹泻,发热俗称“发烧”，腹泻俗称“拉肚子”，发热 和腹泻可能与多种急性传染性疾病有关。 根据传染病防治相关法律法规的要求，医务人 员会登记发热或腹泻患者的相关信息，患者应积极配合，提供真实有效的信息。发热患者就诊途中应佩戴口罩以做好个人呼吸道防护，尽量远离人群密集的地方。,（二）发热、肠道（腹泻）门诊,发热门诊和肠道（腹泻）门诊是医院专门用于排查传染病疑似病例、治疗相应疾病的专用诊室。患者在出现发热或腹泻症状后，应及时到正规医院的发热门诊或肠道（腹泻）门诊就诊，排查急性传染病发生的可能性，以免将疾病传染给他人。,七、正确拨打热线,紧急情况拨打 120 急救电话，咨 询医疗卫生信息可拨打 12320 卫生热线。,（一）120急救电话,“120”是全国统一的急救电话号码，服务对象是灾害事故和急危重症患者，24小时有专人接听。一旦在医院外发生急危重症和意外 伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电 话。拨打电话时，切勿惊慌，应保持镇静、听 清问话、明确回答、说话清晰简练，要在接听 人员挂断电话以后再放下话筒，以确保急救人 员获得急救所需的全部信息。,（二）12320卫生热线,“12320”卫生热线是24小时免 费咨询热线，目前已在全国绝大多数省份开通，可为患者提供就医指导、咨询、预约诊疗、投诉、举报、建议、 表扬、戒烟干预和心理援助等服务。,八、文明有序就医,文明有序就医，严格遵守医 疗机构的相关规定，共同维护良 好的就医环境。就医守公德：医院是公共场所，患者在享受权利的同时也应履行相应的 义务，共同维护文明有序的就医环境。患者及其陪护人员应自觉遵守门诊、住院、探视等有关规定，充分尊重医务人员，支持配合其诊疗工作，遵从医嘱。 在挂号、就诊、收费、取药、检查、乘坐电梯时要有序排队、文明礼让。不要大声喧哗、随地吐痰，不要吸烟，不要擅闯医疗场所 （诊室、检查室等），不要随意丢弃垃圾。,九、参加医疗保险,参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带来的经济 负担。,（一）参加适宜医疗保险,我国已经建立起包括城镇职工基本医疗保险制度、 新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险制度 在内的三大医疗保险制度，初步构成了覆盖全体国民 的医疗保险体系。提倡城镇居民参加基本医疗保险， 农村居民参加新型农村合作医疗保险，可有效减轻与疾病相关的经济负担。,（二）医疗保险的好处,基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的 基本社会保障，其根本目的是减轻人民群众的医疗负担，实现医疗卫生服务的公平，保障人民群众的健康。基本医疗保险和新型农村合作医疗的相应保险条款和 权益可咨询当地医疗保险机构。,（三）城镇职工基本医疗保险制度,为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一 项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿。,（四）新型农村合作医疗制度,由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集 体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农村医疗互助共济 制度。,（五）城镇居民基本医疗保险制度,城镇居民基本医疗保险制度是面向不属于城镇职工 基本医疗保险制度覆盖范围的少年儿童、中小学阶段 的学生、和其他非从业城镇居民的一项保险制度。以 家庭缴费为主，政府给予适当补助，重点保障城镇非 从业居民的大病医疗需求。参保居民按规定缴纳基本医疗保险费，享受相应的医疗保险待遇。,十、理性对待医学,医学所能解决的健康问题是 有限的，公众应当正确理解医学 的局限性，理性对待诊疗结果。,（一）医学不是万能的,医学在不断发展，但不是万能的，人体是一个 十分复杂的有机体，人们对它的认识还远未到达终 点，有相当一部分疾病的病因尚未完全清楚，因而 也就无法完全治愈，任何治疗手段都是有风险的。,（二）患者自身很重要,疾病的发生是由个体生活方式、遗传、环境（自 然环境与社会环境）等多种因素所导致的，其治疗 不仅仅是医院和医生的事情，患者自身的健康素养、 个体差异、依从性、自我管理的能力以及对相关医学知识的了解都对治疗结果有影响。,（三）理性对待诊疗结果,患者及家属在就诊过程中，应遵从医嘱，积极配合治疗，正确理解医疗技术的局限性和不确定性，理性对待诊疗结果，不要盲目地把疾病引发的不良后果简单归 咎于医护人员的责任心和技术水平。如果对诊疗结果有 异议，或者认为医护人员有过失，应通过正当渠道或法 律手段解决，不能采取扰乱医疗秩序或伤害医护人员的 违法行为。,谢谢！,