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干货:企业活动策划问题盘点

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干货:企业活动策划问题盘点

世界工厂网线上生态学院 干货:企业活动策划问题盘点在外人眼里,活动策划者衣着光鲜,掌控全局,谋定而后动,大有军师风范。只有在策划人自己的世界里才知道,活动策划是一个琐碎的细活儿,每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能。今天我们就来盘点一下再做活动策划时都会遇到哪些问题。1、  “可怜”的执行客户支付费用让你来协调他们的活动,是因为他们没有时间,没有能力自己完成。如果活动顺利完成,客户会推荐你,他们的客人会记住你。然而,如果活动没有按计划进行,他们一定会告诉那些愿意听他们糟糕的经历人。开始策划活动之前,你需要了解所涉及的所有内容和任何可以使用的资源。在整个活动过程中,应该使用一张清单,并列出每个单项任务的完成期限。这将帮助你在活动前繁忙的时间内保持始终行进在正轨上。安排并关注每一个细节,无论它看起来是多么微不足道,因为它们是最容易忘记的。2、 与客户之间沟通上的误解你与你的客户之间沟通上的误解会导致失败。你的客户对于他们自己的活动一定是有预期的,你必须确保完全的理解和明白他们的预期。记住客户决定活动是否成功。沟通的关键是学习如何积极倾听客户的表达。倾听不仅仅是指听清客户口中说出的话,你需要用你的直觉和感知去理解客户的肢体语言所流露出的线索。例如,如果你的客户在讨论活动中需要一个乐队时,眼睛一亮,那么你基本可以假定解决活动中的娱乐对于他们来说是当务之急。你也应该注意倾听客户过分强调或避免谈论的内容。你的客户是否在一直强调预算的限制或当你打开被邀请客人的名单时改变话题?调查研究清楚所有的信息,以确保对于你客户的愿望的理解是清楚无误的。在你的策划过程中,应当不断地与你的客户确认,以确保你的方案仍然与客户保持一致。3、 冲突事件当你感兴趣的场地可能在同一天也会举行其他的活动时,你应该问问谁将和你共享场地,以确定是否会与你的活动发生冲突。举个例子,如果你将举办一场公司的商业活动,你可能不愿意一个哈雷戴维森摩托车集会或儿童马戏团主题的活动与你共享场地。你还应该找出谁将负责解决活动当天噪音投诉。有了负责人的号码,以防你有意想不到的吵闹邻居!4、 不可靠的供应商当你还是一个新手时你肯定不会像有经验的活动策划人那样拥有良好关系的供应商。这些关系(与他们的信任)需要花时间来构建。最终,你会有一个联系人列表将会填满了那些与你共同工作的可靠供应商。在那之前,你需要尽量做出最好的选择!为你正在进行的活动收集尽量多的供应商信息。从报价开始,这样你就可以比较服务和价格。要求对方提供客户评价和推荐信,但不止于此在线搜索评价也是很重要的。做出一个明智的决定将会增加你成功的机会。选择和预订供应商只是活动成功的一半。最常见的一个新手容易犯的错误是:活动之前忘记与你的供应商确认。为了防止灾难的发生,与供应商的后续跟进至少应该在活动前48小时进行,以确认一切妥当。必须确保他们拥有关于你的活动的正确信息。谁知道呢!或许你预定的人可能已经转移到另一个活动现场了。5、 偷工减料企业资源都是有限的。在关键时刻你没有团队依靠,一切都得靠自己,即使是你不喜欢的或者是超出你能力之外的事情。你可能会偷工减料,以避免那些你不喜欢甚至是不愿意的,但必须得警告你,会栽跟头的。这里有一个例子:你有一个客户对活动的期望超过了他们的活动预算。如果你是一个爱取悦人的人,你可能不愿失去客户或不愿直接明确的提出你的意见。相反,你通过寻找可能的最低价格的供应商来满足预算的要求,最终的结果是:你花了大量的时间和精力去试图找到便宜货并牺牲了质量和可靠性,以满足一个不切实际的预算。当然面对失望或者令人不快,不是“有趣”的事,但是你老板,所有的责任(好的,坏的和其他)都必须承担。因此从一开始就诚实的面对你自己和客户非常重要。如果一定要让他们失望最好别在活动当天,最好的方式是在方案确定前的协商中让客户明白不切实际的预算带来的结果。6、 没有后备方案作为一个活动策划人,墨菲定律应该永远伴随你:“任何事情都可能出错,都将会出错。“在这个行业里所有的准备和计划并不能保证一个完美的活动。你可以抱最好的希望,但你需要做最坏的打算。当出现错误时,有一个“B计划”将可以拯救你的活动!在你的策划方案中应该有风险评估的部分。确定活动中可能出现的潜在风险以及提出你的应急计划。准备一个紧急供应商名单,在需要时可以迅速行动起来,并可提供活动方案中类似于你预定的产品/服务。比如确保你的活动中会用到的司仪人员有两个选择,当计划中的MC生病或迟到,第二个能及时顶替。对于任何户外活动而言,应该考虑一个室内方案或者在预算内的紧急帐篷预案。世界工厂网线上生态学院:制造公司开展线上业务的加油站

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