4个细节助你更好的提升用户交互体验

世界工厂网线上生态学院 4个细节助你更好的提升用户交互体验无论是企业网站建设或者是APP开发、小程序开发、微信定制开发等互联网应用的前期规划均需要考虑到用户的交互体验，满足用户的核心需求之余，让用户更好地接受信息，获取服务，浏览和使用的过程感觉良好，舒适愉悦。今天就给大家说说如何从细节之处增强与用户的互动性。一、用户体验为什么很重要人是情感动物，不喜欢冷冰冰的东西，喜欢与人交流。情感希望能够双向地表达出来，而不是单向的陈述。就像我们人与人之间的交流一样，需要诉说者，同样也需要一个人静静地聆听，及时地给予回应。或者当我们聚会时，通过互动增加大家的参与感，那么我相信会是让大家深刻去回味的记忆。运用到设计当中，比如使用某项功能或服务后得到反馈，点击某项操作后得到及时的提示，或者进入某个页面时出现一个微动效，这些细节能让用户感知到跟系统之间的互动，体现了尊重。一个用户的情感调动起来了，那么相信就会有更多的用户有参与进来，产品的转化率提高了，用户觉得可用、好用就是我们的目的。二、从细节入手提升用户体验1、功能引导一般我们需要给新用户介绍怎么使用产品，或者给老用户介绍更新了哪些功能时，在用户进入页面的节点就会放些功能引导页。这些功能引导页一般会是箭头文案组合，再加按钮供点击跳转到下一步。用户经过阅读理解后点击达到想要进入的页面。2、访问请求一般会有一些特定的访问请求，比如请求访问你的摄像机、麦克风，请求访问地理位置，请求打开网络，请求给用户发送通知在用户执行某项操作的节点上设定，需要得到用户允许之后才进入下一步。3、减少多余操作从用户的心理角度出发，预见即将发生的行为，帮用户提前完成，让软件更加人性化、贴心。比如自动填充、自动推荐、分页推荐可以让用户更快地找到所需的东西。自动填充：也叫“预先键入”，当用户输入某个汉字、字母时，搜索栏会自动完成关键字的搜索并显示出来，有时还会显示历史搜索记录。自动推荐：当用户输入内容时（即使拼写有误），也能搜索显示并推荐相似的词语。分页推荐：当搜索的内容涉及多个类别，提高搜索效率的一种方法。4、制造惊喜尽管这对产品的功能使用没有什么实际的影响，但是惊喜提供了超出用户预期的体验，比如在app页面或者网页的某一个角落，制造一些小惊喜，运用得当就会激发用户的兴趣点，进而对产品产生好感。比如，在微信打聊天界面中，我们输入关键词后背景出现图案特效制造惊喜，比如输入么么哒，出现可爱的小表情；输入“生日快乐”，出现跳跃的蛋糕图形，营造浪漫温馨的氛围，提高用户的幸福感。保持一颗同理心，从用户需求角度出发，关注每个节点、场景用户的心理感受，会让设计锦上添花。总结交互设计师除了追求易用性之外，还应该想着如如何通过设计抓住用户的心，让用户产生良好的情绪体验，从而积极地操作。积极地鼓励、反馈和异常提醒与引导，是跟用户互动的方式，让用户的信心倍增，产生体验的愉悦感。另外，分析用户在不同操作节点时的一些特定行为：功能引导、访问请求、减少多余操作、制造惊喜等等，落实到细节之处，加强产品与用户之间的互动。世界工厂网线上生态学院：制造公司开展线上业务的加油站