专业社工在社区早期教育工作中的介入研究

专业社工在社区早期教育工作中的介入研究社会工作专业 摘要：随着社会的发展，生活节奏的加快，留守儿童的增多，社会问题层出不穷。如何提高社区内工作人员的素质，以解决社会问题保障社会稳定成为了一个重大问题。社会工作在国外已经有一百多年的历史，而且确实能够帮助人们解决许多问题。但是在我国开展的却并不顺利，不能真正的解决一些棘手问题，本文通过在社区内以开展早期教育的方式来扩大社会工作的影响，帮助人们解决孩子的成长问题。目前社会工作还不为广大人们群众所熟知，而限于条件不足。本文通过把社会工作与孩子教育结合起来的方式来增加社会工作在社会上的作用，这样一方面有利推广社会工作在社区内影响力，另一方面有助于改善社会工作者的尴尬地位。同时还能很好地开展孩子教育，帮助社区内的家庭解决孩子无专业人士看管的情况，为社会分担负担。关键词：社会工作者 社区 早教 介入目 录一研究背景和相关概念1（一）研究背景1（二）早教1（三）社区1（四）社会工作1二、社区内存在的早期教育的问题2（一）家庭内的早教问题2（二）社区内存在的不利于孩子成长的因素2（三）社会中影响孩子成长的因素2三、专业社工入社区早教工作的对策建议3（一）专业技巧3 1. 支持性技巧32. 引领性技巧33. 影响性技巧3（二）专业素质4（三）建立一个负责任，务实的社会工作社团4四、社工在社区内开展早期教育的可行性分析5(一）案例分析5（二）市场前景6（三）政策导向6（四）结合方式7参考文献88专业社工在社区早期教育工作中的介入研究一、 研究背景和相关概念（一）研究背景随着社会的发展需要，外出务工人员的增加，带来了一系列问题。如果不妥善解决这些问题，必将导致社会的不稳定，影响和谐社会的建设。例如留守儿童问题，由于父母的长期外出，留守儿童无人看管，无人管教，或者管教不当，导致的青少年犯罪的增加。更重要的是一些学龄前的儿童无人看管，极其容易产生问题。所以我想通过把社工与早教相结合的方式来解决这一问题。由于社会工作不为广大人民群众所知，这导致社会工作很难成为真正有利于社会和谐的力量。为了推广和扩大社会工作的影响力，本文在社区内应用社会工作的专业知识开展早教工作，不仅能为国家培养一大批专业的社会工作者还能解决社会工作者不为大多数人认识和社会工作本身福利待遇低的问题。这样不仅能解决一大批爱好社会工作而因为从事社会工作养不活自己而离开的状况，而且更能解决社区内孩子无人看管教育的情况。为祖国培养出更优秀的下一代。（二）早教早教是早期教育的简称，是指孩子在0-6岁这个阶段,根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特点,而进行有针对性的指导和培养,为孩子多元智能和健康人格的培养打下良好的基础。1 广义指从人出生到小学以前阶段的教育，狭义主要指上述阶段的早期学习。一些国家出现提前开始学习读、写、算，提前开始正式教育的探讨和实验。但另有人主张早期教育应重在发展智力。还有人认为早期教育应向前延伸到出生以前的母亲怀孕期的胎教。家庭教育对早期教育有重大影响。（三）社区社区是居民生活的归宿，政府社会管理和公共服务的触角，在“社会人”越来越多的今天，却没有伸到太远。青少年网络成瘾，社区闲散人员黄、赌、毒、犯罪，家庭矛盾，成年人压力过大自杀，小区邻里纠纷，等等。这些无时无刻不在影响着社区安定，依靠过去的管理模式和管理手段都已经无法满足今天社会的需要，必须靠具有专业知识和以能妥善处理这些问题的社会工作人员。只有受过系统教育，有理论、有水平的专业人才才可以从专业、全面的角度去和居民沟通、对话。并且在解决社会问题、化解社会矛盾时能自然、自如地运用专业技巧，更能够平缓的解决各类社会问题。（四）社会工作 社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。而社区社会工作则是指在社区内利用专业的社会工作知识和技巧来帮助人们解决社区内的问题。2二、社区早期教育存在的问题（一）家庭内的早教问题家庭是孩子的成长和发展的第一摇篮，随着留守儿童的增加，家庭内的早教问题得愈发严重。父母长时间在外地工作，而留守的老人在教育孩子问题上常常力有不逮。这导致各种各样的问题的出现。家庭是社会的细胞，是人们生活的归宿。家庭作为个人进入社会的最初场所，提供了儿童社会化的基本方面，对于孩子的未来起着基础性的影响。在现实生活中，我们常常能够感觉到，家庭文化全方位、多角度地影响着个人的成长，如个人的性格特征、行为方式等。然而，并不是每一个家庭都能够建设好自己的家庭文化。恶劣的家庭文化对于个人的成长势必造成不良的影响，如家庭暴力。3 良好的家庭文化氛围，能够使儿童和青少年增强抵御不良社会影响的能力。对儿童的早教工作在营造良好的家庭文化气氛等方面的介入，有着积极的引导作用。通过社会工作者的帮助，能够改善家庭文化中的不足，修复家庭文化中的漏洞，同时，帮助家庭成员认识家庭的重要性，从而有利于家庭文化的发展，进而实现家庭的和谐，社会的和谐。（二）社区内存在的不利于孩子成长的因素由于政府服务不到位，社会管理的疲软性，社区内存在的安全隐患还有许多，在一些地方还有拐卖儿童的情况出现，为了保障儿童的身心健康，我们不仅要对孩子进行教育还要对社区进行安全设防。以避免不好的情况发生。由于白天父母外出工作，孩子由老人照顾，或者直接就反锁在屋内，老人上了年纪，在照顾孩子方面难免会出现力不从心的现象。反锁在屋里更容易出现问题。所以为了孩子的安全考虑，本文把孩子交给专业的社区工作人员看管，一方面能保障孩子的安全，另一方面也可以减少社区内不稳定情况的发生。（三）社会中影响孩子成长的因素社会的不良现象对青少年的影响不容忽视。低级、庸俗的文化会侵害、腐蚀人们的灵魂。目前，在文化市场上，图书报刊、音像制品中充斥着大量的封建迷信、凶杀暴力、淫秽色情及其它不健康的内容，对社会文化造成了比较严重的污染。其中，“黄色污染”对青少年的腐蚀则最为严重。父母教育方法不当，过分溺爱和纵容，不仅教不好，反而把孩子推向邪路。这方面的例子是很多的，教训也是深刻的。4孩子，他们的口语及自我反省的能力差；即使是成人在用语言表达他们私人及情感上的经验时，也会有困难。把孩子及其家庭问题公开讨论，可能带给孩子对父母亲忠诚的矛盾。一方面，孩子的问题常常与他们的父母有关；但是，在另一方面，孩子又极度依赖他们的父母，且在许多方面依恋着他们。所以，通过想象游戏的媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。当在游戏世界沟通时，孩子知道能较容易也较安全地表达焦虑、生气及其他负面情绪。游戏世界也使儿童有可能试验一些新的想法和其他解决方法，而不会伤害到任何人。社工协助孩子发展他们自己的主题，在游戏中完成这些主题，并引导他们朝向更建设性的方向。游戏和娱乐是儿童生活的一部分，儿童社会工作者需要通过多方面的工作，为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件。三、专业社工入社区早教工作的对策建议 儿童是祖国的未来，是祖国的希望，是民族延续的血脉。所以对孩子的教育是不容马虎的问题，但是现在在家庭、社区及社会上存在大量的影响孩子健康成长的因素，为了保障孩子的健康成长，需要专业的社工人员来解决家庭、社区及社会的这些问题。何为专业的社会工作者？所谓专业的社会工作者指的是经过专业的培养，有一定的理论为依据同时又具备实践能力的人才。（一）专业技巧社工的专业技巧主要分为支持性技巧、引领性技巧以及影响性技巧。掌握专业技巧的社工能够更好的帮助孩子1.支持性技巧支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表述，令案主感到被尊重、被理解、被接纳；从而建立信心的一系列技术。支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励。专注会令案主感到你和他同在。从而给案主带来心理上的支持，增强案主面对困难的勇气和信心。5倾听则是指工作者积极地运用视觉听觉去搜集案主信息活动，专注能更好的倾听，更好的了解案主的想法。同理心是指社会工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技巧和能力。鼓励支持，孩子是敏感而脆弱的，所以我们要时常对其进行鼓励，鼓励支持是社工通过恰当的语言和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。鼓励可以让孩子表达，支持孩子去面对和超越心理上的挣扎，增强孩子的自信及加强彼此的信任。2 引领性技巧引领性技巧则是是指社工引导案主进行具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧。运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表述和探讨，增强工作者对案主的了解，引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要。 澄清是指社工在引领案主对模糊不清的陈述进行更详细、清楚的解脱、使之成为清楚、具体的信息。孩子的思想还很幼稚、生活经验有限、有时表述词不达意，很难让人明白他所要表述的内容和需求，这个时候就需要对其进行澄清。6对焦是指将游离的话题，摘要是指社工将案主过长的谈话或不同部分所表述的内容进行整理、概括和归纳并作出重点上的摘述。3 影响性技巧 影响性技巧是指社工通过影响案主，使其从新的角度或层面上理解问题或采取方法解决问题的技巧。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。7 社工基于专业特长和经验向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息。 自我披露是指社工选择性的向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴他人的经验作为处理自己的问题的参考。自我披露可以引导案主从其他的角度去思考问题，或参考别人的方法解决自己的问题。自我披露还可以为案主树立坦诚沟通的榜样，社工坦诚开放与人分享自身经历和感受的做法会感染到案主使其愿意表露自己的内心世界。8 建议是指社工在对案主的情况、问题有所了解和评估，社工在作出建议时，首先需要考虑清楚意见或方法的可行性，背后的理念及理论的正确性。 对质则是指社工发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。社工通过对质可以协助案主察觉到自己的感受、态度、信念和行为不一致的地方。9 社会工作者所掌握的会谈技巧等专业素质能够更容易得到案主的信任。社会工作者在与孩子进行接触时，能更清晰地明白孩子的需求。然后根据孩子自身的状况作出适合孩子的方案。让孩子得到更好的发展。 许多家长并不知如何与孩子进行沟通，这是不仅有可能导致家庭问题，甚至是社会问题，而如何与人进行沟通恰恰是社工必须掌握的技巧。比如在交流过程中倾听者不仅要与孩子进行交流，而且要及时给予回应。倾听者不仅要能清晰地了解孩子所表述的问题，而且还要进行澄清，最后还要进行总结。在孩子进行团体活动时，社工能结合孩子本身的特点进行活动，而不是千篇一律的照搬照抄的进行教育。 一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界，从而获得案主的充分信任和支持，在这种信任和支持的基础上，工作的开展就会相对的容易和顺利。赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前，孩子会显得比较的腼腆，但是我知道她听进了这些对她的赞扬，可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面，孩子才会更加对自己有自信，知道自己优势所在，从而可以激进她这方面才能的展示。（二）专业素质社会工作者是以利他主义为指导的。“助人自助，博爱无疆”是社工们恪守的承诺。专业的社工对案主的各种反应应保持相当的理性，与案主是一种专业关系层次上的互动，而不是社工个人动机的行为或主观情感的反应。社工的任何反应都是为了协助案主工作，而不是为了满足社工本身的