苏宁易购
走进苏宁易购,LOGO,JUNE-ZHENG 作品,目录,目录,公司简介,苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。2011年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳至.com域名。,苏宁易购2011年实现销售收入59 亿元,跻身国内电子商务前三,今年将加大网购发展力度,年销售目标,保底200 亿元,力争300 亿元。,公司简介,苏宁电器董事长张近东表示,苏宁易购今年的发展是其“最核心”的工作。相对于苏宁易购在2011年取得了400% 的增长与全年近60亿元让业内眼红的营收。2012 年苏宁易购的销售目标定为300 亿元,更像是张近东吹响的一次集结号。 随着去年苏宁易购虚拟、图书等产品品类相继上线,以及未来苏宁易购还将继续拓展快消品、百货等产品品类,苏宁易购向综合类网络平台发展已成必然。届时,“电器”已不再能承载苏宁全部的梦想。,增大物流压力,存在原因,苏宁易购执行副总裁李斌: “2012 年,电子商务将会面临重新洗牌。”,如果从提前布局市场,掌握行业话语权这一方面来说,苏宁易购对市场有着天然的优势。,自身特点,未来发展,物流分析,网购者总结苏宁易购六大顽疾,LOGO,1,2,3,4,5,6,物流现状,小件商品采用易购自己的仓库 大件商品则利用苏宁线下的配送体系,仓储物流环节,顾客传送资料,更新苏宁的库存货状况,补货的货车到达,苏宁更新其在库存信息。,苏宁,苏宁供应商,更新信息,当库存达到再订购水平时,将逆向订单给苏宁。,配送系统流程图,需要满足3 0 0 万 件货品的存储需 求。 每小时处理5000 个订单。 满足350 家门店 调拨。 实现方圆2 0 0 公 里的24 小时送货。,物流压力:,改进措施,苏宁易购认为, 更快地履行订单的能力意味着保护和提高品牌意识和品牌知名度、美誉度,以维持快速的发展态势。围绕提高订单履行速度这一课题, 苏宁易购分析整个订单履行周期, 采取了整合系统, 采用自动化技术等方法来加快订单履行速度。,1 .整合系统,采用以SAP系统为平台, 整合WMS 、TMS 、WCS 等系统,通过相互之间的接口,构成整个信息管理系统,实现履行速度的提高。 同时订单履行的提高也支持了企业和新顾客、现有顾客的关系。,2 .采用自动化技术,分拣设备,订单分拣 流程自动化,分析和确认 快速流通,优化整个订 单履行过程,速度加快,自动化技术,订单履行管理系统,订单拣选,订单配送,订单接收及处理,结语,苏宁董事长张近东所说:“零售业不是一个以某项核心技术、某一专用性资产作为游戏筹码的行业,做大规模、压低成本是行业的最核心竞争力。” 传统的供应链讲的大而全,小而全的纵向一体化概念,然而这在一定程度上导致了企业陷于困境。 苏宁电器对供货商是这么讲:苏宁电器并不是你们的顾客,那些最终在商场当中买商品的人才是顾客。作为经营者必须要想一想,应该采取一些什么样的方式,能够在整个链接当中把成本降到最低,最后再把这一部分节省下来的。,结语,电子商务是一个非常有前景的方向,未来网上购物的趋势必然是B2C,苏宁易购以苏宁电器为依托,以1+3物流为配送方式,在电子商务上以一个强有力的角色崛起,前景广阔,发展势头迅猛,今后势必成为家电行业电子商务的胜者。 作为一个主要借助外部商品的大型企业,其主要工作核心就是服务。苏宁一步步走来,其实力不容小视。对于一个2011年5月才正式运营的苏宁易购来说,稚嫩只是暂时的,发展成熟将是它最终的成型。,谢谢大家,JUNE-ZHENG 作品,