第十三章-企业文化

第十三章 组织文化,主要内容,第一节 组织文化概述,组织文化概述,组织文化的特质,组织文化的分化,组织文化的作用,一、组织文化概述,（一）组织文化的定义： 是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一种特定环境中的特殊文化倾向。,（二）组织文化的特质,（三）组织文化的分化,同时我们也不能否认组织中主流文化的存在，这是一个组织独具特色、具有象征意义的“性格”。组织中的主流文化体现为组织的核心价值观，以及整个组织所共享的共同愿景。就一般意义而言，组织中的亚文化可能会具备自己独特的价值观体系，但同时也是融合于整个组织的核心价值观系统之中的。因此，我们不应当将亚文化作为完全独立的对象来讨论，而应当将其放置于组织的主流文化之中加以探讨。,（四）组织文化的作用,第二节 组织文化的类型,谢恩的组织文化模型,六个独立因素,人类关系本 质之假设,空间本质之假设,人类活动本质之假设,事实与真理本质 之假设,人性本质之 假设,时间本质之假设,组织文化的双S立体模型 组织文化中的两个从属维度,组织文化的双S立体模型 四种类型的组织文化,社交型,组织文化的调查与解释,在解释调查信息时，应注意以下方面：,第三节 组织文化的形成和变革,（一）组织文化的形成,影响组织文化形成的因素：,公司的创建者,成长历程,同事之间的交往,（一）组织文化的形成,传播组织文化的工具：,标识,传奇,行话,仪式,规章制度,（二）组织文化的变革,第四节 组织文化的功能,导向功能：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。 约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 凝聚功能：企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。 激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 调适功能：调适就是调整和适应。 辐射功能：文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。,第五节 组织文化的构成要素,经营哲学 ：也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。 价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 企业精神：是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业道德：是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。 团体意识：是指组织成员的集体观念。,企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。 企业制度：是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。 企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。 企业文化结构：是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。,第四节 跨文化管理,（一）民族文化与组织文化,文化的四个维度,维度,说 明,权利距离,不确定性规避,个人/集体主义,男性化/女性化,用于描述组织内部对于权利分配不平等这一事实的认可 程度,用于描述组织成员规避风险等不确定因素的程度,用于描述组织成员按照自己的方式工作的自由度,指过分自信的价值取向对应于对他人的幸福敏感和关注的价值取向,（二）跨文化管理,跨国公司的文化整合同化过程可以分为四个阶段： （1）探索期 （2）碰撞期 （3）整合期 （4）创新期,企业文化的整合是企业在多层面上对本组织的文化进行梳理和同一化的过程，这一过程包括对内文化整合和对外文化整合两大整合过程。 对内整合主要包括：个体意识与群体意识的均一化、主文化和亚文化的彼此和谐相容、四个层面（精神文化、制度文化、行为文化和物质文化）文化的贯穿一致、七个文化要素（企业环境、核心价值观、领导者风格、英雄人物、文化网络、故事传说、礼仪庆典）的互动融合、母子（或分）公司的文化协调共荣； 对外文化整合主要包括：对所兼并企业的文化整合、对上下游企业的文化整合和对其他优秀企业的文化因子的吸纳整合。 文化是人之造物，但文化作为有着长期稳定性的意识形式，企业文化扎根于企业人的生存方式本身。从实践哲学的角度看，文化整合的过程是一个实践的过程。,谢 谢！,