翰威特:九星印刷包装中心高层经理研讨会:公司层面目标与指标
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翰威特:九星印刷包装中心高层经理研讨会:公司层面目标与指标
X-蒿层耀理研i寸会=公司层面目标与指标“丶星印刹包要币色-2002年12月27目今天会议的研讨成果的宗旨和厨景确认九星的宗旨和愿景五冯z北5sS:iJAiXASiJ/万FEn不吊UICRLgEn九星SWOT分析优狡劣势狄f有邦蛇例助古振助次顿目林及地咕狄f史邢尖加限国日林及柳的灵吴E红A05妙6(e2人,gpamfits_gqlfbMCbt长nyE皋匕、0,E0ga、20高害霰囊暮重冒禹醴氰霞伍阆慢墨M剪95|,p余人月E林会-。盅胺嬴n震薹瓤住'葛机会皋真章镳丨鳙黜有不茹利朋伟给、弼化旦纯,年硕吴机会的巾敌刀En力E中6埕e0E李九星的经菅战略全方位包装战略(TotalSolution)“首在通逼对於客尸需求的全面诊知,增加产品的科技含量,为客户提供高附加值的全面解泱方案。大客户管理战略(TargetCustomer)-翟一批高端客户提供高度客户化的服貉'建立了长久的合作关以高科技装备九星(High-tech)“远用高技术,投入到产品与设计中去,研发以及领先於市场的防倌技术零距离服务(ClosetoCustomer)“在深圳、上海和哈小演建立了生产奕造中心与区域性市场智销与售哀服务网络三种核心价值取向运作高效塑客户梓寂塑最佳的全面成本最佳的全面方室策略目标和指标的设定丶颗度绍曾东绕李二翼晨鳙歹#A8EjpythpyugtV的2WbWLE/:M途Hnoanya8Atl蝙r震严晶64LLAUME才E一k05356193EEE宪关旦E财务目标和指标“注重股来,对服来贝质“朋硬我们贺略能红列通的财助给果“明硫吊动差附,解翟所需宗革的重要性“榜建经涉核式,解释增值和围的闵锭动力“硬厚我们刑造借位可以俭用的绢訾办收杠探(朗振/回轼/生交主)财务指标范例白许不吊卵吊交画口一u诊14116118120招日09朋t(J1寇80EV(9刑800颜(刑/AT(W(6E人0月李090朋/6A玑R09林8&/8T(EE标00伟8李(9U。安户日标及相应指标,确定市场或客户漾意度目标“明确公司的客户及客户/市场细分“与财务目标联系(例如:增长和利润李源“确立每个细分市圭的价倪观点“明确客户满意的驱动因素以建立EE&一12王4蜃-园7&81i11141日日M颂09Ek(新应|帕政00u克W100浩J00白PWiR0的关F标版8P团E芸W/MgG)命|朐00宇兰(toE李P0有P林A(ho0颂巾邹M“内部流程目标及相关指标“确定促进客户倦值的内部流程价值链(佳如产品弄发、赢得/保持客尸、交质、客尸服务等“圭抓展槿会丽题会谥上重劳提出的流程能力相结合“明确必须胜于对手的方面“侵克制定与内部活程最相消的一系列目标和指椿振范仕行政/绍09E英eNto)挂,或uoEEE一Rto)880一自8809历/佳aE朋880林09EE林684ESHEHTN4N坤to