物业管理上半年工作

深圳市城建物业管理有限公司怀化分公司上半年工作总结上半年，公司在黄勇经理的带领下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心，以“励精图治、开拓物业市场；众志成诚，再创大厦辉煌；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；重品牌、拓市场、增强竞争实力；重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针，克服了目前市民服务中心设备设施（维保、电梯、空调、消防）未移交的种种困难，物业管理也取得较大进展；员工队伍建设也实现了人员继续精干，任务不断加大，素质进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。2011年上半年在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了，通过深圳城建怀化分公司领导及全体员工团结协作使各项工作都完成得比较圆满，取得了一定的成绩，得到了业主的认可，现汇报如下：一、严格的内部管理，提高服务质量1、 严格检查，保障质量由经理带领各部门主管对各岗位工作进行月检由各部门主管及各部门队长对各岗位工作进行周检由各部门班长对各个岗位工作进行日检每月对日检、周检和月检的检查的情况汇总，根据公司质量体系文件对员工进行奖惩。2、 组织学习，提高员工思想观念每周六由经理带各部门主管及各部门（队）班长学习公司质量体系文件。每周由部门主管组织员工学习公司质量体系文件和ISO9000文件通过每周的学习使员工了解了城建物业公司，了解了每个岗位的工作标准，提高了员工的自身素质及服务理念。3、 会议制度每周一11点由经理带各部门主管、队（班）长召开办公例会。汇总上周重大问题，统一记录，未解决的问题及时解决。周一至周五由主管带领各部门班长及全体秩序维护员、维修员、保洁员工召开晨会，汇总昨天日检的情况及当天工作的注意事项。二、 重大工作1、2、3、接待4月8日省政协主席胡彪莅临市民服务中心参观指导工作4、接待4月13日省委书记周强莅临市民服务中心视察指导工作三、 上半年的不足及下半年的重点上半年的工作虽然较圆满的完成，也得到了办公单位的认可。但是我们的少数员工责任心还是不强，对工作的积极性不高，工作还不仔细。在下半年的工作重点我们将放在以下几个方面：1、 继续组织日检、周检、月检严格检查，保证工作质量。2、 每周继续组织员工学习，加强员工的责任心，提高对工作的积极性。3、 组织保洁进行培训，使整个市民服务中心保洁工作更上一层楼。4、 组织秩序维护员进行军训，进一步提高秩序维护员队伍的形象和自身素质。5、 每月汇总检查结果，依据公司质量体系文件，继续执行奖惩制度，由此提高员工工作的积极性，优胜劣汰，进一步优化整个物业队伍。6、 继续拓展新的项目，为物业公司注入新的血液，带来更好的经济效益。 在下半年的工作中我们深圳城建物业怀化分公司全体员工将团结协作，继续以重人才、创机遇、重管理、抓培训、增强竞争实力、众志成诚，再创辉煌的工作思想，克服目前所有问题，为城建物业所有员工创造良好机遇；为所有员工创造一个安全、舒适的工作环境；为公司带来更多的经济效益。