系统集成技术交流-网络集成管理精品资料

系统集成技术交流 - 网络集成,北京金商祺系统集成有限公司 谢民军,2,前言- 时间、计划,前言 15min 网络集成方案 350min 应用集成 400min 小结 15min,3,前 言,4,前言-背景,国内IT硬件市场连年火爆 基础网络快速增长 IT周边设备保有量不断扩大,5,前言-背景,钱花下去了，带来效益情况如何? 对国家 对企业 对IT从业人员 采购网络、硬件设备 + 软件开发 + = 信息系统 ?,6,前言-问题,企业信息化是完整的方案，不是靠单一采购出来的 硬件及网络设备、软件系统间普遍缺乏集成,7,前言- 系统集成的内容,IT系统集成，是网络、所有硬件设备、软件应用的整体解决方案。,8,前言- 课程目标,深刻理解系统集成的概念、范围及层次； 介绍一种类似软件项目推进的方法，管理集成方案、标书的制做过程。提高项目经理的投标能力； 全面的介绍应用集成技术体系，拓宽相关领域的知识面，提高体系化的分析能力，以设计出更满足需求的系统集成方案。,9,前言- 角色及知识背景,角色：系统集成行业管理、技术人员 网络集成方案/标书的形成： 对相关的专业基础知识有一定的了解 应用集成： 具一定的软件开发知识学习经历,10,网络集成方案,集成需求调查及分析 方案设计及标书的形成,11,网络集成方案 需求及分析,1需求调查 2概要分析 3详细需求分析 4分析报告,12,1 需求调查,需求调查的重要性 应用需求调查方法 性能需求调查 地理及环境情况 需求整理 应用系统管理员的介入,13,1.1 需求调查的重要性,完整的需求描述，界定了范围内容及细节 精准的需求输入，是控制项目周期的前提 有效的需求控制，是项目成败的关键因素,14,1.2 应用需求调查介绍,目的 完整、量化的了解需要在集成系统执行的客户业务 内容 得出所需的网络应用类型、数据量的大小、数据的重要程度、网络应用的安全性及可靠性、实时性 要点 A、已/将投入使用的客户软件的需求，必须记录 B、考虑客户的承受能力，冗余适可而止 C、搜集的信息详细程度要均匀，面应当完整；过程避免发散，可以规避风险。,15,1.2 应用需求调查(Cont),方法 A、尽量多从关键的”领导”那儿听取上线人员的业务组织结构，可使后继的调查工作事半功倍。 B、应在现场信息调查前，明确客户的关注重点业务范围，根据调查计划表执行 C、调查应使用事先准备好的表格/模板 记录字段例：部门、人数、业务流程描述、涉及业务数据量、显性/隐性的网络需求(可后继整理),16,1.3 性能需求调查,目的 得到客户关注但不敏感，却决定项目成败的参数信息 内容 系统的网络执行速度 可靠性/可用性 伸缩性 安全性,17,1.3 性能需求调查(Cont-1),要点 性能需求信息的准确搜集，是后继方案设计的权威输入，尽力量化所得到的信息。 让客户签字确认，可以使客户给出更准确的信息，并为后期的实施工作规避风险。 建议由您有丰富经验的系统架构工程师担任,Q2 *,18,1.3 性能需求调查(Cont-2),示例：,数据安全，链路安全,安全性,365天/24小时不停机运行,可靠性/可用性,票务检索=0.5秒，售票打印处理1分钟,延迟/响应时间需求,24,今后3年增长期望值,24,用户数量,售票大厅,地点,目前需求/服务描述,用户服务需求,19,1.4 地理及环境情况,目的 清楚的掌握客户现场的一手资料，为专业、规范的方案提供优质的信息输入 要点 A、展示专业、亲和的时候 B、事先准备好记录信息的模板 C、分人了解信息时，注意按清单回收,20,1.4 地理及环境情况（1),信息点情况：A涉及建筑较少的单位,18,5,部门3,20,4,部门2,15,3,部门1,信息工位数,层次,部门,机房在N层,XXX楼,21,1.4 地理及环境情况（2),信息点情况： B涉及建筑较多的单位,40,5,?,楼3,70,4,专用,楼2,90,3,顶层,楼1,信息工位数,楼层数量,机房,建筑名,22,1.4 地理及环境情况（3),建筑群的勘察 勘察内容： 大致勾画网络所覆盖的建筑物群的位置分布 估算建筑物内和建筑物之间的最大距离 估算建筑物中心点(设备间)与网络中心所在的建筑物之间的距离 对建筑物间的马路、电缆沟或上下水管道、电线杆等进行现场勘测,23,1.4 地理及环境情况（4),建筑群的勘察,公寓,公寓,公寓,图书馆,教学楼,办公楼,实验楼,科技中心,电教馆 计算中心,后 勤,300m,80m,24,1.4 地理及环境情况（5),建筑内的勘察 局部的信息，最佳的情况是根据建筑的施工图纸有的放矢，快速而准确的描绘出： A、局部拓扑结构和室内布线系统走向和布局 B、适于使用的介质 注：不准确的图纸时有发现,25,1.4 地理及环境情况（6),建筑图示例,2层,3层,竖井的位置,26,1.5 需求整理,需求阶段完成了系统调查，了解用户建设或改造的需求，将加以整理得出有价值的文档，是下一步工作的基础。 - 点滴之处体现了集成公司的实力 需求整理，形成文档是整个网络设计过程中的难点，需要由经验丰富的系统分析员协同项目经理来完成。,Q3 *,27,1.6 应用系统管理员的介入,系统管理员什么时候介入? - 越早越好 ! 为什么?,28,1.6 应用系统管理员的介入-1,为什么要尽早? 集成商并不了解客户的人文细节 非专业的业务人员描述带有情感 明白而敬业的客户，心中”早有分寸” 需要客户的”自已人”为我们的方案说话 全程参与的系统管理员，未来必为我们分忧,29,1.6 应用系统管理员的介入-2,如何找到合适的人选? 大型的客户，通常都有专业的IT人员 将”您的系统需要您的管家”早点说出来 开放心态、以大家风范为客户培训技术人才,30,2 概要分析,概要分析的目的 分类的应用介绍 校园网的示例分析 企业网的示例分析 宽带城域网示例分析,31,2.1 概要分析目的,根据需求的输入，进行第一层次的分析 区分应用分类的特点，明确应用的需求项目 带宽、服务需求 OS架构 数据吞吐量：存储方案 网络架构及布局：拓扑结构、容错、负载分配,32,2.2 分类应用介绍,Internet/Intranet网络公共服务： 数据库服务： 关系数据库 非结构化数据库系统 网络基础服务和信息安全平台： 网络基础服务 信息安全平台,33,2.2 分类应用介绍 (1),网络应用系统： 公共应用系统 部门专用系统 通过应用类型的简要归纳，得出具体应用需求。,34,2.3 例：校园网-特点,网络负荷大。应用复杂 用户数量较大。 网络利用率高。 Internet访问频繁，网络安全地位重要。 资金问题。”性价比”在这里更受关注,35,2.3 例：校园网-应用需求,Internet公共服务 计算机教学 1、多媒体教学课件 2、远程教学系统； 3、各种与教学相关的信息系统 图书馆系统 办公自动化（OA）系统,36,2.4 例：企业网-特点,A、宗旨：投入-产出 B、内容：产品、市场营销和管理 产品链 供应链 市场链 管理应用：财务、HR 信息安全,37,2.4 例：企业网-需求分析,Internet公共服务： 电子邮件系统。 文件传输与共享。 WEB服务。信息、电子商务系统平台。 企业数据库及企业数据资源系统。 专有应用系统： 企业管理：PDM/ERP 产品设计开发生产：CAA/CAD系统，CIMS 企业信息库：产品数据信息库、客户数据库、文献情报信息服务系统等。,38,2.5 例：宽带城域网-分析-1,电子商务。包括：电视购物、网上交易、EDI 通信业务。包括：电话、传真、可视电话、电视会议、电子邮件 信息检索业务。包括：数据库查询、电子图书馆、电子报刊、气象信息、新闻、体育、股票、金融、交通、旅游等信息检索业务 交互式业务。包括：远程教学、政府联网、远程医疗、专家会诊,39,2.5 例：宽带城域网-分析-2,广播业务。包括：模拟音频视频广播、数字音频视频广播、数据广播、图文电视等业务 点播业务。包括：视频点播、音频点播等业务 网络游戏。 家庭应用。远程监控，防火防盗报警，水、电、气能源管理等,40,3 详细需求分析,详细分析的交付物是方案的一部分 网络费用分析 网络总体需求分析 综合布线需求分析 网络可用性/可靠性需求分析 网络安全性需求分析 分析结果的交付,41,3.1 网络费用分析-1,网络工程项目本身的费用： 网络设备硬件 服务器及客户机设备硬件：服务器群、海量存储设备、网络打印机、客户机等。 网络基础设施：UPS电源、机房装修、综合布线器材等。 软件：网管、OS、数据库、应用系统、安全、定制软件等。 远程通信线路或电信租用线路费用。 系统集成费用：设计、方案、施工。 培训费和网络维护费。,42,3.1 网络费用分析-2,要点 用户都想在经济方面最省，从而获得投资者和单位上级的好评。 作为系统集成商主要利润的系统集成费是一种附加值（一般为外购软硬件的9%至15%）。 品质与费用总是成正比。投资规模会影响网络设计、施工和服务水平。就网络项目而言，即使竞争再激烈，系统集成商也要赚钱。 观点：降价是以网络性能、工程质量和服务为代价的，对么 ?,* Q4:正比,43,3.1 网络费用分析-3,要点： 事实上，每个网络方案都是网络性能与用户方所能承受的费用之间进行折衷的产物。 只有知道用户对网络投入的底细，才能据此确定网络硬件设备和系统集成服务的“档次”，产生与此相配的网络设计方案。 由于技术进步，网络硬件设备性能越来越好，价格却逐步走低。工期越长，集成商承担的价格压力就越大。,44,3.2 网络总体需求分析,运用应用概要分析和费用估算的结果，结合应用类型以及业务密集度的分析，分析估算出网络数据负载、信息包流量及流向、网络带宽、信息流特征等因素，从而确定网络总体需求框架。 网络数据负载分析 信息包流量及流向分析 信息流特征分析 拓扑结构分析 网络技术分析选择,45,3.2.1 网络数据负载分析,根据当前的应用类型，网络数据主要有3种级别： 第一，MIS/OA/Web类应用。交换频繁负载很小； 第二，FTP文件传输/CAD/位图图档传输。数据发生不多且负载较大，但无同步要求，容许数据延迟； 第三，流式文件。如：RM/RAM/会议电视/VOD等，数据随即发生且负载巨大，而且需要图象声音同步。 数据负载以及这些数据的在网络中的传输范围决定着你要选择多高的网络带宽，选择什么样的传输介质。,46,3.2.2 信息包流量及流向分析-1,主要目的是为应用“定界”，即为网络服务器指定地点。 分布式存储和协同式网络信息处理是计算机网络的优势之一。 把服务器群集中放置在网管中心有时并不是明智的做法，很明显的缺点就有二个： 信息包过分集中在网管中心子网以及那几块可怜的网卡上，会形成拥塞； 天灾人祸若发生在网管中心，数据损失严重，不利于容灾。,47,3.2.2 信息包流量及流向分析-2,分析信息包的流向就是为服务器定位提供依据。 比如：财务系统服务器，信息流主要在财务部，少量流向企业管理子网，可以考虑放在财务部。 服务器系统过于分散也会对管理带来麻烦，且使网络环境复杂化。,48,3.2.3 信息流特征分析,信息流实时性 信息最大响应时间和延迟时间的要求 信息流的批量特性 信息流交互特性：信息检索/录入不同 信息流的时段性。,49,3.2.4 拓扑结构分析,可从网络规模、可用性要求、地理分布和房屋结构诸因素考虑来分析。比如： 建筑物较多，建筑物内点数过多，交换机端口密度不足，就需要增加交换机的个数和连接方式。 网络可用性要求高，不允许网络有停顿，就要采用双星结构。 地理上有空隙的网络要采用特殊拓扑结构。如单位分为2处以上，业务必须一体化（1998-2000年国内的大学合并风潮造成这种状况颇多），就要