如何有效确定触达用户的渠道

世界工厂网线上生态学院 如何有效确定触达用户的渠道不同产品有着不同的特性，即便是同一产品，在产品生命周期内用户对产品的使用专业度会存在着一定的差别。因此在寻找触达渠道时，运营人员通常会跟根据用户画像设计出最佳的触达方式。那么应该怎么设计选择触达方式呢？本文小编就带大家来了解一下。一、官方媒体1.企业公众号企业可以开设自己的自媒体号和公众互动联系，而且公众号的菜单设置可以和企业微网站绑定，经过认证的企业微信公众号更容易增加用户信任。有规律的更新公众号内容会潜移默化的影响客户，再通过产品包装二维码，名片二维码多渠道宣传推广，留存老用户，吸引新用户。比较值得注意的是搜狐号的内容，百度收录是非常快的，大家不妨尝试下。2.官网作为企业官方的“发声”窗口的企业官网，对公众来说具体权威性。除了丰富企业官网内容以外，我们在其他平台分发内容的时候注明出处来自公司官网，也顺便推广了企业官网。另外，一些平台可以添加原文出处链接的，可以增企业官网的权重，提高官网在搜索引擎的排名。3.微博企业可以借助微博来与自己的粉丝或者潜在客户进行即时互动，而且现在微博没有了140个字的限制，可以发布头条文章，用粉丝头条和粉丝通进行推广。还可以定期发布一些有奖问答以及抽奖环节，来增加自己的粉丝数量。但是抽奖的时候要确保公开透明，以增加粉丝的忠诚度。二、社群渠道1.朋友圈更新除了朋友同事，很多人的微信还有很多客户，微信朋友圈也可以说是一个小小自媒体平台。用微信朋友圈做内容营销，除了文字、视频以外，还可以转发我们公众号的信息。企业可以设计一些与自己相关的节日主题海报等，鼓励自己员工在朋友圈转发，来增加企业曝光度，优质的内容也会促使客户转发，再次增加企业宣传范围。但是，要有计划地更新朋友圈内容，避免刷屏，影响到好友的体验。2.博客专栏博客应该是大家比较熟悉的了，虽然微博出来以后，坚持写博客的人已经越来越少了，但是对于真心想做好的人来说，竞争更小了，反而是一个机会。综合类的如新浪博客、天涯博客，商业贸易类的阿里巴巴以商会友，都是不错的选择。专栏类的艾瑞网、知乎专栏都可以成为我们内容输出的平台。关于博客和专栏的选择，可以选择大平台和专业网站，因为大平台的服务相对稳定，对搜索引擎排名友好。而专业网站会吸引更多的专业用户，这些专业用户可能正是我们的目标客户群体。3.论坛贴吧贴吧里会有一群兴趣相投的人群，目标客户相对来说比较精准。因此在目标客户出没的人气论坛，潜在用户对应的贴吧，都可以做为我们精准内容营销的阵地。例如做本地生意的找本地论坛和贴吧，商人找商人社区，像阿里巴巴的以商会友、商友圈，可以选择行业圈，和本地商盟圈。三、社群问答平台我们可以在一些比较活跃和问答平台如知乎、百度知道等，通过回答用户的问题，展示自己的专业度，提高企业和品牌的曝光机会。而且，这类问答平台在搜索引擎的权重非常高，还有利于我们在搜索引擎的排名。除可以触达更多目标用户之外，这些问答也会让求职者更加了解企业，有助于潜在求职者的到来，为公司吸引人才。四、其他1.视频平台俗话说有图有真相，企业可以借助一些视频平台比如优酷土豆、腾讯视频、爱奇艺等发布自己公司的宣传形象片以及公司的产品情况以及近期发生的事情，比如举办什么活动，开展了什么会议等，塑造符合企业文化的公司形象，可以使潜在用户以及大众了解公司的产品以及企业实力。有利于提升粉丝活跃度和增加询盘的转化。做好和企业及品牌相关的专业视频内容输出，可以帮助企业获得更多的曝光机会。2.百度文库文库是一个比较精准的内容营销平台，提高信息曝光可以通过制作文档内容，上传到百度文库来实现。制作文档的时候要注意标题关键词、文档说明、文档内容以及排版规范，内容要有价值，不要有太明显的广告，这样更容易通过审核，而且文库的搜索引擎权重也是非常高的，好的信息有利于我们在搜索引擎的排名曝光。3.邮件订阅一个获取用户数据的好方法是邮件订阅，即基于用户许可，用户主动提交邮件地址给你订阅，类似于微信公众号订阅号的消息更新推送。QQ邮件列表是比较好用的邮件订阅工具，注册后会有一个订阅入口给用户，用户提交并验证以后，你就可以给他发邮件了。也可以把订阅入口的代码添加在官网上，方便客户订阅。并做好用户订阅引导，例如提醒用户，加入订阅可以定期收到我们最新优惠信息、产品信息以及行业资讯。用邮箱订阅来做内容营销，要注意保持内容的质量和更新的频率。总结：以上渠道都不是独立存在的，都是企业市场推广策略组合中的一部分。只有制定合理的推广渠道组合，才能最大化实现广告传播的眼神、重复和互补效应。世界工厂网线上生态学院：制造企业开展线上业务的加油站