企业进行员工行为管理的步骤和原则

世界工厂网线上生态学院 企业进行员工行为管理的步骤和原则员工的行为管理是很多企业要面临的问题，所以企业到底该如何进行行为管理呢？下面和一起来了解一下相关内容吧首先，了解什么是行为管理百度百科对于行为管理的定义：“行为管理是一种通过提高企业中人们工作表现和发展个人与团队能力来为企业带来持续性成功的战略性、整体性的管理程序”。简单来说，行为管理就是管理人员找出企业运营过程中与业绩有着因果逻辑关系的行为，然后将这些行为通过有效的管理手段复制运用到员工中去，并通过企业人力资源管理的科学化方法，不断让此行为重复，促使行为在员工中形成习惯，从而提高企业中员工的工作表现，进而为企业带来持续性的发展。其次，企业要确定行为管理的步骤1、制定发展计划和目标行为管理的本质是建立一种企业内部文化，通过内化高效行为的方式让企业个人和团队都能够利用自身的技能和习惯企业持续发展做出贡献。而制定发展计划目标则是以企业绩优人员的行为标准，制定团队阶段性的整体目标。再通过分解大目标，分解为部门、团队、个人的小目标，通过和员工之间的沟通，对话，将阶段性目标内化到每一位员工都愿意为之奋斗的目标，要将高效的行为传递到每一个人身上，进而为企业后期的发展做好铺垫。2、建立行动标准行为管理应该避免含糊不清的标准，而应该在一致性行为的基础上，清楚地告诉每一个员工要做什么，要做到什么地步。企业管理者需要改变企业内部不良的习惯性做法，推行高效行为的标准，对行为的质量提出明确的标准和要求，从而做到企业内部一致性行为的规范化管理。3、定期指导和反馈在企业内部总是存在业绩突出的员工，企业管理者应当集合不同业绩突出员工的特点，选择一些愿意分享自己行为习惯的员工，给他们创造一个指导其他员工行为的条件，通过定期的指导和反馈，总结一致性行为的特点，进而在企业当中推广发扬，在实践中推行行为管理。4、组织团队进行表现回顾定期的回顾总结也是提升企业绩效的好行为，所以在行为管理中要推行定期进行表现回顾的行为，从而让团队的每一位成员都能够明白在下一个阶段的工作中需要做什么，怎么做，怎么改进工作效率等。再者，企业行为管理要遵循一定的原则1、民主管理统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。2、公平、合理要求领导者对员工一视同仁，不能有亲疏、有厚薄。领导者是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响。3、相互信任一个组织缺乏信任到头来是会致命的。任何一种激励措施依赖中的信任表现为领导者对下属的信任，以及下属对领导者的信任。信任是双方，单方的信任是不会长久的。在一个相互信任的环境中，每个员工都会成为重要的工作者。4、引入竞争机制竞争是社会前进的动力，领导者应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制，它通过考评内容和方式的预设，直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反；二是必须掌握好竞争的度，竞争的同时强调协作。否则就会变成争权夺利、互相拆台。5、激励政策物质激励是基础，精神激励是关键。在我国现有经济状况下，保健需求基本已解决，激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时，领导者应关注物质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性。世界工厂网线上生态学院：制造公司开展线上业务的加油站