干货：企业文化合理性评估和分析方法

世界工厂网线上生态学院 干货：企业文化合理性评估和分析方法企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化分析是对企业中高层管理人员在企业文化建设中的履行情况、全体员工对企业核心价值观的认同感、企业经营管理行为与企业文化的一致性、企业品牌的影响力、以及员工对企业未来发展的信心进行的全面的综合性评价。分析一个企业的企业文化建设是否合理一般从以下四个方面进行分析：1、 精神文化分析企业精神文化分包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业核心价值观、企业经营理念等内容。分析方法：1、内部评估认知：企业员工是否熟知企业价值观、愿景、使命和企业精神等核心理念，并能说能讲能用。认同：企业员工是否认同企业价值观、愿景、使命和企业精神等理念，并在行为上予以体现。接受：企业员工是否自觉维护企业形象，有自豪感、荣誉感、归属感。2、外部评价先进性：企业精神文化是否与社会、国家所倡导的基本价值观一致，充分结合行业发展趋势和企业发展方向，具有前瞻性和引领性。指导性：企业精神文化是否能体现企业发展的方向与目标，能为企业文化发展战略的制订与重大管理决策提供支持依据，能指导、统领企业的行为文化、制度文化、物质文化的建设，其内涵解读有助于宣贯实施，能指导企业内各部门的团队文化建设，能指导员工职业观和工作观的形成，并能引导员工按企业的价值观去行动。特色性：企业精神文化是否主业突出，行业领先。二、制度文化分析企业制度文化可以从组织架构、目标管理、规章制度、绩效管理、激励机制五个维度进行分析。1、组织架构是否围绕工作任务来建立机构，因事设岗，授权清晰明确，是否具备快速应对市场需求变化的灵活响应能力。2、目标管理绩效指标：是否根据战略目标设立关键绩效指标（KPI），指标客观且可以考评。经济指标：指标是否具体，可分解、量化和定性的执行。目标范围：目标建立是否履盖企业、部门、个人。目标考评：目标是否有完成的时间、责任、奖惩和考评方法。3、规章制度管理标准：是否制定履盖企业经营管理的规章制度，职能清晰、管理内容明确。工作标准：是否制定履盖所有工作岗位履职所需的能力、资格和条件的制度，职责清楚、工作具体。技术标准：是否制定履盖标准化领域中需要协调统一的技术事项，并为此而形成的产品技术标准、工艺技术标准、设备技术标准、检验检测标准等。持续改进：是否每年对各种规章制度进行清理、修订和完善，不断改进。4、绩效管理绩效考核：是否根据所设立的关键绩效指标，形成对指标执行的评价与考评机制。绩效运用：是否按照考核结果实行奖罚兑现。绩效反馈：是否进行内部沟通，不断地修正执行效果以使其按既定方向前进。5、激励机制是否根据关键业绩指标的评价考核结果，建立有效的奖惩激励机制，发挥员工积极性、主动性、能动性。三、行为文化分析企业行为文化也就是企业文化的行为层，它掌管企业的经营作风，代表企业的精神风貌，能将人际关系的动态展现的淋漓尽致，同样也是公司精神，公司价值观的体现。企业行为文化可以从员工行为、领导行为、团队行为、队伍建设、社会责任五个维度进行分析。1、员工行为工作主动性：员工对工作是否积极主动，关注企业发展，具有强烈的主动提升意识。责任感：员工是否具有责任意识，爱岗敬业。纪律性：员工是否严格遵守、自觉维护企业的各种纪律与制度。行为规范执行：员工是否正确认知并认同企业行为规范。2、领导行为授权：管理者是否对下属合理授权，在明确责权利的情况下，下属在职责或授权范围内可充分决断。管理方式：在日常管理中，是否规范运行，下属犯错时不只是处罚，还应及时纠正并给予帮助。沟通与倾听：管理者领导下属完成工作时是否善于沟通和倾听，准确掌握任务进度、员工状态等重要信息，能有效管理工作过程，及时调整工作目标和任务。3、团队行为 团队意识：员工的团队荣辱感和合作意识是否较强，对本部门、其他部门和周围同事的工作比较了解。团队协作：企业的沟通、分享和合作机制是否比较健全，便于以团队的方式开展工作。团队氛围：团队中是否倡导公平、鼓励、信任与开放，致力于营造团结和谐的氛围。4、队伍建设思想教育：是否开展员工思想道德教育，提高员工综合素质。学习培训：是否有计划有组织地开展员工业务知识、业务技能、管理能力的培训与提升。任用晋升：员工是否有平等晋升或任用的机制。团建活动：企业是否开展内容健康，主题鲜明，积极向上，推动发展的主题实践活动。5、社会责任企业是否在遵纪守法、社会义务、公益事业、环境保护等方面履行社会责任。4、 物质文化分析物质文化从品牌建设、企业形象标识、硬件设施、文化产品四个维度进行分析。1、品牌建设品牌文化：企业是否树立了自己的品牌，对品牌的建设和维护制定规划与计划，内部形成全员参与品牌建设的格局。品质文化：质量意识是否深入人心，员工把自己的工作视为决定产品质量好坏的重要环节，主动自觉地维护产品品质。创新文化：企业是否鼓励产品研发与流程持续创新以及其他创新行为。2、企业形象标识VI系统认同：企业员工是否对企业的形象标识具有统一的认识和深入的理解，能自觉维护企业的形象，并在工作中体现出这种形象。VI系统应用规范：企业是否有VI系统应用规范，在对内、对外需要使用企业名称、标识等的地方，保持与企业形象识别具有一致性和传承性的要求和规定。3、硬件设施沟通平台：企业是否建立网站、内部交流等多种上下及内外互动交流平台，能有效促进企业整体的沟通与反馈。共享平台：企业是否建立各种有效的知识沉淀与共享的信息化平台，在各种知识沉淀和办公效率提升等方面发挥实际作用。学习、娱乐、休闲场所：企业是否环境整洁、各种设施齐备，充分满足员工学习、生活、休闲的需要，切实发挥实效。4、文化产品文化产品多样性：企业的精神文化是否形成多载体记录、多渠道传播的格局。文化产品延续性：文化产品是否不仅有内容的汇编，反映一个时期的企业文化，还系统地整理、提炼、记录企业文化的发展，发挥企业文化的传承作用。5、 具体评估方法和结论可采用问卷调查或在线答题的形式，尽量做到上至领导下至员工都参与进来，然后根据调查结果来判断企业现有文化的长处和不足。优点继续保持，不足之处要进行改进提升，以使企业文化能够不断完善、与时俱进，从而更好地为企业的长远发展助力。世界工厂网线上生态学院：制造公司开展线上业务的加油站