市场营销策划项目二任务一

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2025/2/6,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2025/2/6,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2025/2/6,#,项目二 市场调研策划,任务一 市场调查与分析,导入案例：为何,北京、上海、杭州、宁波等地的人们都喜欢到丽水来旅游？,绿水青山就是金山,银山,习近平,丽水的定位：秀,山丽水，养生福地，长寿之乡,1.,从游客角度分析原因,一、有钱,二、有闲,三、有追求,2.,从丽水的特点分析,一、生态好,二、民风纯,三、历史久,3.,大环境,一、政策好,二、信息快、道路通,有钱,有购买力,人口、,经济环境,有闲,有意愿,社会文化环境,追求,解压、保健,社会文化环境,生态好,民风纯,有文化,政策好,信息快高铁通,自然环境,社会文化环境,社会文化环境,政治与法律环境,科学技术环境,环境给丽水旅游业带来的机会，丽水以自身的条件抓住了机会,从游客角度,市场需求,大环境,结 论,宏观环境又可称作间接营销环境，指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要包括,人口、经济、自然生态、政治法律、科学技术及社会文化,等因素。,任务二 营销,环 境 分 析,案例“铁人”泄密,1.,人口环境,2.经济环境,3.自然环境,4.,科学技术环境,5.,政治与法律环境,6,个方面,宏 观 环 境 的 内 容,6.,社会文化环境,（一）,人 口 环 境,人口数量及增长速度,人口结构,人口环境是指人口的规模、密度、地理分布、年龄、性别、家庭、民族、职业以及其他有关情况。,人口的地理分布及地区间流动,民族与宗教,解读,人口的数量决定着市场规模的大小。,1.,人口数量及增长速度,解读,我国人口的地理分布也是极不平衡的，如果从黑龙江的漠河到云南省的腾冲划一条线将我国分为东南和西北两大部分，则东南部的人口数约占总人口数的94，而西北部的人口数仅占总人口数的6，但西北部的资源却非常丰富。,2.,人口的地理分布及地区间流动,解读,人口结构主要指人口的年龄结构、家庭结构和社会结构等。不同年龄的消费者对商品的需求不一样。,3.,人口结构,解读,我国是一个多民族国家，有汉族、苗族、回族、蒙古族、藏族、畲族等56个少数民族。各民族在长期的生活中形成了独特社会风俗和生活习惯，而这些风俗与生活习惯使得他们有着独特消费需求。,4.,民族与宗教,（二）,经 济 环 境,经济发展水平,城市化进程,市场规模的大小不仅取决于人口数量，而且更主要的是取决于购买力。,地区经济发展,消费者收入状况,解读,企业的市场营销活动要受到一个家庭或地区的整个经济发展水平的制约。,1.,经济发展水平,解读,在各地带的不同省市，即使是同一省内的不同地区经济也呈现着多极化的发展趋势。,2.,地区经济发展,解读,曾经的二元经济使得我国城乡居民之间存在着某种程度的经济和文化上的差别，从而导致了不同的消费行为。,2017年末，我国城镇化率已经达到58.52%。,3.,城市化进程,解读,消费者收入包括消费者个人的工资、红利、租金、退休金、馈赠、补贴等收入，其形成消费资料的购买力，是社会购买力的重要组成部分。,4.,消费者收入状况,（三）,自 然 环 境,自然资源短缺的影响,政府对环境污染及使用自然资源的控制,自然环境是指影响企业生产经营活动的客观因素，包括地理环境、气候、自然资源以及生态等。,环境污染与自然灾害,解读,我国原料资源短缺，特别是不可再生资源越开采储量,越来越少,，对许多企业的发展自然就是一种威胁。,1.,自然资源短缺的影响,解读,环境污染的严重性，已引起了政府和社会公众的极大关注，要求保护环境与控制污染的公众呼声越来越高。,对于一个自然灾害发生较频繁的国家或地区，自然灾害的发生会给国家、地区以及一些企业的发展带来了重大影响和损失。,2.,环境污染与自然灾害,解读,改革开放，在发展经济的同时，也带来了环境污染，自然资源被破坏，影响了我国经济的可持续发展。为治理环境，保护自然资源，我国政府出台了各项法律和法规，如关、停、并、转污染严重的企业。,3.,政府对环境污染及使用自然资源的控制,（四）,科 学 技 术 环 境,科学技术的发展趋势,科学技术不仅影响企业的生产经营活动，同时还与其他环境因素相互依赖、相互作用。,科学技术对企业营销策略的影响,1.科学技术的发展趋势,革新的速度加快,研究和开发费用大幅度增加,创新的范围更广,革新的法规不断增多,2.,科学技术对企业营销策略的影响,加快了产品的升级换代,缩短了产品的生命周期,促进了新行业的产生,增强企业的综合实力,可改变商业结构和消费者偏好,可改变人类的价值观念,和伦理观念,可缓解全球能源短缺,（五）,政 治 与 法 律 环 境,政 治 环 境,企业的市场营销活动必然受到政治与法律环境的限制和约束,法 律 环 境,解读,政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针和政策的变化给市场营销活动带来的或可能带来的影响。,1.,政 治 环 境,解读,企业开展市场营销活动，必须要深入研究国家或政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的法律法规，不可违背相关法律法规。,2.,法 律 环 境,（六）,社 会 文 化 环 境,价值观念,宗教信仰,社会文化,主要指一个国家、地区的,民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字,等的总和。,教育状况,风俗习惯,审美观,消费时潮,解读,指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。,1.,价 值 观 念,解读,教育程度不仅影响劳动收入水平，而且影响着消费者对商品的鉴别力，影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构，从而影响着企业营销策略的制定和实施。,2.,教 育 状 况,解读,不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响人们认识事物的方式、价值观念和行为准则，影响着人们的消费行为，带来特殊的市场需求，与企业的营销活动有密切的关系。,3.,宗 教 信 仰,解读,风俗习惯是人们在一定的社会物质生产条件下长期形成的，并世代相传成为约束人们思想、行为的规范。它在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰、节日、人际关系等方面，都表现出独特的心理特征、伦理道德、行为方式和生活习惯。,4.,风 俗 习 惯,解读,审美观影响人们对商品和服务的看法，营销人员需要根据营销活动所在地区人们的审美观设计产品，提供服务。,5.,审 美 观,解读,由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，即消费时潮。,6.,消 费 时 潮,看,观,谢,谢,THANKS,