税务局依法行政工作的总结

学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里税务局依法行政工作的总结XX年，在××市委、市政府和河南省国家税务局的正确领导下，在市政府法制办的精心指导下，全市国税系统以×××为统领，坚持以服务××经济社会建设为中心，扩大宣传范围,丰富宣传载体，着力探索新型税源管理体系，打造优质纳税服务品牌，拓展信息管税领域，创新执法督察方法，完善干部队伍激励与风险控制机制，逐步建立依法行政长效机制,较好地完成了XX年依法行政责任目标。现将我局XX年依法行政工作总结如下：我局按照关于加强法治政府建设的意见的要求，加大全面推进依法行政实施纲要实施力度，围绕“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题，进一步坚定法治理念，不断推进依法行政工作向纵深发展。年初，我局在深入实地调查研究的基础上，召开专题会议，科学总结了以往依法行政工作的经验，深刻剖析了当前依法行政工作中面临的问题，明确了今后一段时期依法行政工作的任务。市局党组提出将全年依法行政工作会议与全年国税工作会议一并召开，这是国税部门成立以来的第一次。会议明确了实现“法治理念显著提升，税收制度更加完备，执法行为不断规范，监督制约切实有效，权益保障全面增强，法治环境明显优化”的工作目标。会议对XX年的*项重点工作进行了安排部署。我局结合本单位实际制定了××市国家税务局XX年依法行政工作要点，进一步细化了工作任务和目标，为全年依法行政工作开展奠定了坚实的基础。XX年是我局组织收入工作异常困难的一年。面对严峻挑战，全系统站位大局，积极应对，顽强拼搏，全面落实领导联点包片制度，深入开展疑点数据集中核查活动，市本级税收收入实现了逆势增长。前11个月，全市累计组织税收收入××万元，收入总量居全省第××位。但国税部门经过艰苦努力，市本级税收收入实现了持续增长。前11个月累计组织市本级税收××万元，同比增收××万元，增长××%。根据依法行政工作的特点，结合我局的实际情况，我局印发了××市国家税务局关于成立××市国家税务局依法行政工作领导小组的通知，对依法行政工作领导小组及其办公室、各成员单位的职责进行了明确，保证依法行政工作有条不紊的开展。同时，我们下发了全面推进依法行政考核的工作意见、税务系统依法行政示范单位创建工作方案等文件，以依法行政示范单位创建工作为契机，深入推进依法行政工作。全市国税系统各级领导班子认真落实行政首长为依法行政第一责任人的要求，依照党组会议会议制度、局长办公会会议制度的制度的要求，做好重大事项的决策工作。一是疑点数据集中核查成效显著。先后筛选确定了××户疑点数据核查企业，强力推行“促收入、保增长”疑点数据集中核查专项行动。截至目前，全市共评估出问题户××户，累计查补税款××万元。二是税源专业化管理工作稳步推进。制定印发了××市国税系统专业化管理实施方案，对*大项××小项审批业务进行梳理、简化，完成了审批业务进大厅工作；成立了数据分析中心，建立了第三方信息采集应用机制，围绕数据运用开展全面开展了税收分析、纳税评估和综合治理工作。三是征管基础进一步夯实。重新修订了征管考核办法，突出对薄弱环节和落后指标的监控考核。全市当期申报入库率、双定户销售收入超出核定××%补税率、销售收入连续三个月超出核定××%调整税负率等指标均居全省前列。严格落实各项税收优惠政策。为福利企业、资源综合利用企业退税××万元；调高增值税起征点，全市未达起征点率由原来的××%上升到××%，累计让利××万元；落实小型微利企业所得税优惠，减免企业所得税××万元；共办理出口退税××万元，同比增长××%。此外，综合运用减、免、退税等方式，促进了全市高新技术产业的快速发展。围绕市委、市政府“四大一高”战略发展要求，印发了××市国家税务局关于服务“四大一高”战略的实施意见，出台了19项切实可行的服务措施；举办了上市企业税收政策宣讲会，为全市××家已上市、拟上市企业，提供上市融资工作政策辅导；举办“优化纳税服务，共建和谐税收”在线访谈活动，宣传国税工作，营造税企共赢的良好氛围；完善123××服务平台，充分发挥123××主渠道宣传作用，截至目前共累计受理各类咨询、举报、投诉等××件。一是在今年初成立了经济责任审计工作领导小组，将经济责任审计工作进行了职能分工，确立了由法规部门牵头，相关业务科室骨干配合的审计工作制度，为确保执法督察和内部审计工作的科学健康发展奠定了扎实基础。二是根据年初审计计划，对2个单位进行了审计，并对审计问题整改庆康进行了督导。三是认真落实法律救济制度，做好行政复议和应诉工作，提高国税部门的公信力，切实维护纳税人的合法权益。长期扎实的工作，获得了上级和纳税人的好评。一是明确责任，加强监控。进一步加强对日常税收执法行为的监控，继续完善一线执法人员、科监控人员、县、市局法制部门组成的三级监控责任制度。利用电话、短信等形式，对系统提示的过错预警项目及时通知相关责任人进行处理，避免过错出现，累计发送提醒短信300余条，提醒督促各单位及时纠正错误××多项。全年累计发布*期通报，有效地提高了责任心，减少了税收执法过错的出现。二是强化目标管理,狠抓落实。将税收执法监控情况列入年终目标考核，督促各单位制定本单位的执法考核责任追究办法，切实将每一个执法过错细化到具体操作者，加强过错的改正率，提高了各个环节税收执法管理责任心。通过以上措施，我们的税收执法管理工作取得了显著的成绩，今年1-11月份，全市共对××项税收执法行为进行了监控和考核，我局的税收执法正确率达到了××%。我们围绕各项政策措施的贯彻落实，及时跟踪税收执法的热点、难点问题，有针对性的开展了税收执法督察工作。下发了××市国家税务局关于开展XX年税收执法督察和执法监察活动的通知，制定了××市国家税务局XX年税收执法督察和执法监察活动实施方案和XX年“税收执法督察和执法监察”活动日程表，明确了今年督察的指导思想和督导方式，确定了执法督察的重点内容，同时还明确了工作步骤、工作任务以及责任目标。在督察中坚持把执法检查与专项整治、堵漏增收、加强征管三项工作相结合，促进了征管质量、执法水平、税收收入的提高。全年督察重点业务事项××，滞补罚金额合计××元。我们在本年度开展了对全市税务行政处罚裁量权的检查工作。除了上级部门确定的行政处罚决定与执行结果是否一致六项内容外，我们结合工作实际新增了法律法规适用是否准确，文书使用是否规范，档案管理是否规范，是否保护纳税人的合法权益等四个方面的检查内容，从各单位XX年查结的案卷每个单位抽取5份有代表性的案卷，全市共抽取××份案卷进行重点检查。重点检查结束后，我们将行政处罚裁量权检查情况在全市范围内予以通报，将每份案卷中存在的问题逐一列明反馈各单位予以整改，并认真分析问题存在的原因，研究解决改进工作的措施。力争通过检查，对所有的行政处罚案件进行一次全面梳理，减少执法过错的发生，提高税收执法水平。我局紧紧依托全国第21个税收宣传月等平台，围绕“税收·发展·民生”的活动主题，广泛开展形式多样、内容丰富、效果突出的税收宣传活动，宣传税收政策，全市广大纳税人依法诚信纳税意识进一步增强，税法遵从度进一步提高。年初，市局通过调查研究制定了XX年税收宣传工作计划和活动方案。*月份，市局组织召开了税收宣传专题会议，明确了开展税收宣传活动的工作思路，安排、部署了税收宣传的具体工作。对确定好的税收宣传项目，安排专项经费，落实好主管部门和责任人员，确保各项宣传活动落到实处。一是举办“和谐税收 助力中原”税收宣传月启动仪式。市政府领导、企业纳税人代表和新闻媒体记者300余人参加了启动仪式。二是*月初，在市委、市政府的统一部署下，财政牵头，国税、地税3部门承办，工商、公安、纪检监察和广电媒体等××部门协办配合，组织开展了“助推经济转型、服务民生发展”全市税收集中宣传活动。这在我市税收法制宣传历史上尚属首次。活动号召广大纳税人共同应对各种复杂局面，积极响应“四大一高”战略部署，更好地发展经济，改善民生，建设一个创新开放、富裕文明、平安和谐、生态宜居的××。各级党委、政府及有关部门领导先后多次参加此项活动，省、市、县三级新闻媒体对此项活动进行了深入采访报道。一是举办“税企联谊杯”税法及会计实务知识竞赛，参赛队伍全部由重点税源企业的财务会计人员组成，第一次将税法宣传活动的主体真正转换为纳税人。二是与邮政局合作，创造性地推出了发票邮政速递服务，使纳税人足不出户就可以安全、快捷地领购到发票。同时，投资万余元，特别定制了一批含有税收宣传内容的国税EMS速递专用邮袋，使纳税人在收到发票的同时，更加及时地了解到国家最新税收政策。三是开展“税法宣传扎根文化大院”活动。四是举办“惠民税收·助力××”税收宣传活动。五是开展了“亲近自然·风筝连税”和 “回归童年·税亦有趣”主题税法宣传活动。六是建立税收小分队，利用××植树节开展税法宣传。我局立足纳税人需求及工作特点，扎实开展内容丰富、形式多样的个性化税法宣传活动，取得了良好效果。一是突出地域特色。借助城区中心商业圈的地域优势，成立税法宣传小分队，通过设立政策咨询台、悬挂横幅标语和发放宣传资料、知识挂图等形式，深入辖区时代百货等大型商场、专业市场，向纳税人、广大消费者宣传税法。二是贴近服务需求。结合当前税收工作重点及纳税服务需求，组织举办重点税源政策宣讲会，详细为纳税人解读企业税收风险管理、所得税汇算清缴和小型微利企业等相关政策。三是注重活动实效。相继开展“国税局长在线访谈”、“税收大接访”、“局长进园区、服务送上门”等税法宣传活动活动。在大厅设置“局长咨询台”，倾听纳税人的意见诉求，帮助解决各种涉税问题和实际困难。利用手机短信方便快捷、受众面广的特点，及时制作并向广大纳税人发送税法宣传短信××余条，内容涵盖车购税办税常识、防范退税诈骗等内容，受到纳税人的普遍欢迎。通过开展丰富多彩的税收法制宣传活动，开辟了服务全市重“四大一高”战略的新途径，展示了全市国税人和纳税人“宣传税法、诚信纳税”的满腔热情和“热爱税收、奉献祖国”的高尚情怀，让广大纳税人切身体会到税收带来的可喜变化，营造了征纳携手、共建和谐的税收环境。我局一名同志在全省“税收宣传作品大赛”获得小说类二等奖，全市累计发表新闻报道稿件××篇，其中，在中国税务报、中国新闻网、中央人民广播电台等媒体发稿*篇，在××日报等省级媒体发稿××篇，在××日报等市级媒体发稿××篇。推出了“人像识别”练就福利企业监管法眼、第三方信息应用撬动个体税收上台阶和服务“四大一高”战略大有可为、积极作为、奋发有为等一批优秀新闻作品，充分营造了税企共赢、和谐发展的良好舆论氛围。在继续巩固“七对照七提高”学习教育活动成果的基础上，牢固树立“严管就是厚爱”的治税理念，继续加大干部队伍建设力度。认真贯彻落实好总局加强市、县国家税务局领导班子建设的指导意见，重点在增强各级班子的责任感、提高执行力、激发创造力上下功夫；进一步健全班子议事规则，规范决策程序；加大领导干部培训力度，尤其是法律知识的学习。今年先后组织学习了中华人民共和国行政强制法、税收违法违纪行为处分规定等法律法规，着力提升依法行政能力和领导能力。市局中心组专题学习了中华人民共和国行政强制法。市局和各县班子成员全部参加了行政强制法知识网络答题，人均××分。在全市8月份举行的行政强制法知识现场竞赛中，我局取得第二名的好成绩。选手李旭辉代表××市参加比赛，并荣获“优秀选手”奖。展示了国税干部队伍的良好形象，对提升国税系统执法水平起到了积极的推动作用。先后开展了向困难职工送温暖、“万名干部进农家”和“学习雷锋精神”等活动。各级领导班子牢固树立群众利益无小事的观点，主动为干部职工办实事、办好事。加大税务文化