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精品资料+(HR实操案例)HR职业化修炼#熊猫独家

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精品资料+(HR实操案例)HR职业化修炼#熊猫独家

目录目录领导要求安排关系户工作,你会怎么做?.2 您认为的职业倦怠现象是什么,您打算如何突破?.3 怎样通过练习来提升总结编写能力?.3 领导们到底想看到员工交上怎样的总结、计划书?.5 如何提升对自我和能力的认识?.6 如何快速诊断自身问题并加以解决?.7 职业经理人如何在民营企业落地?.8 在资讯发达,知识获取途径众多的今天,作为 HR 进行自我提升?.9 什么原因促使您选择了 HR 行业?10 非科班出身 HR 如何发挥优势和转型?10 人资证书有什么用处? 11 学习教材上的理论知识对实际工作有什么作用?.12 对于自称新手、菜鸟、非科班、非人力资源专业的人士如何备考?.13 如何应对一、二级考试的第三科(综合评审)?.15 人资考证选择哪种学习形式更有利?面授形式还是网络学习?.16 您认为的职业倦怠现象是什么,您打算如何突破?.16 如何在 HR 原则和老板理念之间做选择?17 一名优秀的 HR 需要具备哪些特质?18 如何做好一名招聘专员? 18 如何走出 HR 的困境?19 婚后孕期和哺乳期女同胞的职场何去何从?.21 关于中小企业人事管理问题.21 公司核心部门制度执行力不强,怎么解决?.23 如何能有效的改变老板心中根深蒂固落后的管理理念?.24 如何让老板重视人力资源工作?.25 公司内部配合不畅怎么办?.26 是否应该转型?换工作? 27 这样的管理者,让我对公司不抱希望.27 HR 的瓶颈期27 上司跨过我跟下属沟通工作安排.28 职业转型的困惑 29 一个人资主管如何能做到精通 6 大模块?.30 如何处理好与上司的分歧?.30 目前从事的行业和新公司差别很大,我该怎么做?.31 从外企跳到国企,各种不适应我该怎么办?.33 90 后员工与 70 后经理的矛盾如何平衡?33 我目前该不该跳槽? 34 8 年经验的 HR 主管,如何成功面试 HR 经理? 35 人资管理形同虚设,如何扭转现状?.36 年近 30,是继续在微小企业混日子还是跳槽重新开始?36 处于职业成长期 HR 的困惑37战略型 HR 是如何炼成的?38 中小企业的人力资源工作如何更见成效?.39 如何提升对自我和能力的认识?.40 非科班出身 HR 如何发挥优势和转型?41 如何摆脱繁琐事务性的工作?.41 关于悦读和专题阅读的区别.42 HR 新手如何通过阅读来提升自己?.43 关于“悦读”的几个问题 44 如何为晋升专业 HR 做准备?45 周边的学习氛围不大好,怎么办?.47 关于 HR 学习方向的困惑48 在职场上若出现这样的情绪又该怎么办呢?.48 职场上比较好的沟通方式有哪些?.49 你如何看待公司政治? 49 心理学在人才管理上的妙用.50 如何应对管理人员安排亲属进公司?.50 人才梯队管理与考核 52 企业团队建设诊断与改善 54 职场女性婚后的提升,主要在哪方面?.56 关于互联网时代人力资源管理.57 HR 发展的最优路径是什么?.58 HR 与“互联网+” ,是否能打造一个更广阔的圈子呢? .59 在“互联网+”下 HR 如何重新定位?60 具有互联网思维的 HR,与传统的有何不同?.62 新进入一家公司时该如何更好的开展工作?.63 HR 到底应该站在公司这边还是员工这边?.64领导要求安排关系户工作,你会怎么做?领导要求安排关系户工作,你会怎么做?【案例】 民营企业 A 公司,公司的主要客户为政府和大型企业。政府某机构官员负 责采购,希望公司安排其侄女大四学生吴某到公司上班。公司总经理王先生让 人力资源部的刘经理协调处理这个事情,务必安排一个合适的岗位,并核定合 理工资。刘经理和各部门沟通,大家都不想要刚毕业的女大学生,觉得没有什 么经验。同时部门的负责人也担心,部门安排一个关系户不好管理。刘经理感 觉很头疼,老板的交代肯定要去做。如果你是刘经理,从人力资源角度,会怎么做? 【解析】 本案例中公司的总经理要求人力资源部协调各部门安排关系户,这是一个 很棘手的工作。关键是要找好需求,并做好与部门负责人的沟通。 1、首先,可以分析一下公司部门的人员需求,对于资历较浅人员可以胜任, 应该优先考虑。其次,可以结合吴某的专业考虑工作安排的可能性。最后,可 以考虑在行政、人力资源、财务等支持性部门安排实习生。2、约定实习期间的工作内容和要求。 3、设定由实习生到正式员工的试用要求。总体要求是:关系户可以帮助安 排工作,但不能特殊对待。即使是关系户也应该遵守公司的各项规章制度。您认为的职业倦怠现象是什么,您打算如何突破?您认为的职业倦怠现象是什么,您打算如何突破?【案例】 我有两个疑惑:1、您认为的职业倦怠现象是什么,您打算如何突破?2、 您在劳动关系方面的成就,从单位的案例积累、制度的防范到专业的学习,量 变到质变的过程具体是如何实现的? 【解析】 关于近百部法律法规,可以百度一下:HR 每天都要打交道的 64 部重要法 律法规,即可知近百部这一数字并非虚言,这也是劳动关系的难点所在。 职业倦怠:应该是我们很多职场人面临的必然问题,体现在二个方面,一是职 位遭遇天花板,即职位已经到顶,很难有上升的空间,意味着待遇的大幅提升 不可太能;二是业务定型后的模式化、常态化导致工作的兴趣大为减弱。 第一类问题,最好的出路是走出去,对此我有二个基本理念:1.不是因为现在 的工作不好而跳槽,而是因为有更好的工作才跳槽,2.在跳槽的过程中与提升 能力并不矛盾,通过不断的培训、学习及与同行共享发现自己的短板,以作为 倦怠的稀释剂。 对于第二类问题可以是学习、学习再学习,思考、思考再思考,你会发现 可以让自己变得更专业、具备让人尊崇的职业素养。关键是要找到一个好的平 台,这个平台就是牛逼的人一抓一大把。更杯具的是,那些比你牛逼的人还比 你更努力。 “成就”改成“成绩”更客观些,其实在三茅前我就有做案例的习惯,记 得第一次因为劳动争议去仲裁,紧张得几个晚上睡不着觉。总经理说:我不管 输赢,就算输了我要知道其中的原因。从那时起,每个劳动争议(或可能的劳 动争议)我都会有一个详实的报告,基本由情形描述,案例历程、法律条文、 走向预测、应对方案及建议事项组成;这一习惯不但让公司领导对案情一目了 然,也让自己对相关法律条文的解读不断深化,有一种当把一切问题解决在我 的阵地前的豪迈气概。最重要的一点是让公司知晓存在的问题点,HR 可适时提 出,可谓顺天意。 当然公司连续四年无劳动争议仲裁、诉讼及工伤赔偿连续十年无仲裁案例的骄 人成绩背后,却是实战机会的缺失。我采用了二个方法予以弥补,一是平时与 仲裁监察科室及公司的法律顾问保留业务的咨询渠道,二是利用同行咨询仲裁 案例的机会探悉最新司法氛围。如此的十年下来,想不熟悉都难。怎样通过练习来提升总结编写能力?怎样通过练习来提升总结编写能力?【案例】 上学时期每次遇到写作文就是最头痛的事情,导致在工作中遇到想写总结 的时候心中有万千感慨在头脑里打转,却苦于无法用词语表达出来,无论是总 结也好计划也好,我心中有数但难以形成正式的文字,这是平时总结写得太少的缘故吗?需要日常怎样加深这方面的练习以便提供我总结编写的能力呢? 【解析】 年年难过年年过,年年总结年年急。又到了一年一度写总结的时候,对很 多职场人士来说绝对是个纠结的时期,写什么?如何写?应该说网络搜索引擎的出现使得职场人写的能力及意愿大为缩水;出现总结 上网度下,格式内容千篇一律的局面,更有张冠李戴的笑话。其实如果解决了 三个方面的问题,则写好总结变得轻松容易。 写的重要性职场人出现不会写、不善写的普通现象,最大的因素是忽视了写在能力方面 所占的重要地位。现在关于职场对人才的要求有很多种版本,让人莫衷一是, 我也曾颇感困惑。去年与一位央企上市公司的老总交流,谈到企业看重人才的 哪些能力?他的看法给了我很大的震撼。他的人才观竞以简单的做、写、说三 字概之。通过进一步的沟通,了解到写在做与说之间起着承上启下的关键作用;所谓写,体现的是写作的深度:将平时所做的事记录下来或做成相应的案例, 一个好的总结或案例是将所做的事从头开始回味、评析成败得失,是业务的延 伸、思维的拓展;其作用比简单的做事重要得多,也是说的坚实基础。 我们的困境往往是因为拙于做、懒于写、羞于说,如能关注做事的力度、写作 的深度、说话的角度,则无往而不胜。 学会写文章古人云:读书破万卷,下笔如有神;只有平时多积累,才能写时自然来。正 如网友所说,想要写时,千言万语就是无法用文字表达。那只能说肚里无货或 不是那类货。我的感受:夯基础、抓灵感、找主线、模块化。夯基础:我平时喜欢看书,涉及的方面较广。如鬼谷子 、美国经济学家曼 昆的经济学原理 、王光伟老师编著的绩效量化和薪酬设计操作全案等; 通过看书可以扩大自己的视野,解决问题的思路往往由然而生。我一般是利用 上班前的短暂时间看一会或是下班后在家里静静地看上一小时左右。基本是二 个月一本书的速度。抓灵感:利用休息或散步时思考一些问题,将思考的结果马上写下来,以 QQ 说说或微信的方式记录,形成一个个片段,如职场人,请偶尔熄一下你的灯 即以此种方式写就。阅览微博或微信时将良言妙句及佳作复制记录下来,在电 脑中设立一个单独的文件夹收藏,空闲时打开欣赏。其中的片段作为以后文章 的点睛之笔。找主线:写文章时找到主题及要点(这点很关键,小文子前面的采访里有讲 解这方面)模块化:是指文章的结构,在找到文章的主题及要点后,我会在晚上沿着公 园静静地走上二圈,形成大体的框架,回家后用主线将以前的灵感串起来,加 一些文字的点缀,则一篇文章基本形成。写出好总结有了写文章的基础,总结即手到擒来,写总结可以有三个要点:汇报有重点:人事也好、行政也罢, 有千头万绪的工作;如果样样都重要, 等于什么都不重要;在部门(个人)一年多的工作中选一些重点或拿得出手的 方面重点叙述,如今年做得好的方面,明年的工作侧重点。做法有亮点:即在年度的工作中,做得好的工作采取了什么好的办法。领导 往往喜欢有创意的员工,对年年老一套的总结(做法)即使写(做)得再好, 也难免有腻烦之感。如果领导看到的总结眼前为之一亮,则加薪升职大有希望。问题有说点:对部门(个人)的存在问题,应实事求是,不回避,勇于面对; 既有承担责任的胆气,更有解决难题的勇气;解决方案富有选择且切实可行, 顺便附上需要其他部门及公司层面需要支持的方面。顺便介绍一下我所在部门去年的总结。我部汇行政、人事两部门于一体,涉 及的工作面很多。在部门工作总结中重点汇报了在工伤风险规避方面的工作成 绩,即通过思路的转换,利用不同保险的巧妙组合,极大地规避的工伤理赔方 面的支出;虽然发生了含四起上等级在内的 20 多起工伤,但公司在工伤赔偿方 面不仅未有支出,更有不可思议的赢余记录。公司总经理不仅赞赏有加,而且 作为其管理的成效向同行广为宣传。我也和总经理笑言:我部的人均创利名列 公司前列,人事部门不是只会用钱、不创效益的花瓶。不仅为部门赢得了声誉, 更赢得了公司对人事部职业素养的尊重;为我部开展工作奠定的良好的氛围。 你不逼自己一把,永远不知自己有多大潜力;你不逼自己一把,你永远不知道 自己有多优秀。每天努力一点点,就离成功近一点!领导们到底想看到员工交上怎样的总结、计划书?领导们到底想看到员工交上怎样的总结、计划书?【案例】 马上就到年底了,在写年度总结计划中遇到了很多问题,关于年度总结、 年度计划怎么写?我想问如果您是人资专员或者主管,您的领导到底想看到您 写出怎样的总结、计划书? 【解析】 每年年底人力资源每个员工需要提交当年年年度工作总结和下年度工作计 划,作为部门负责人希望属下提交什么样的总结和计划,我这里和大家好好聊 聊。 1、 关于年度工作总结 人力资源部是职能部门,工作总结首先必须围绕岗位职责进行总结,年初 部门给每个员工制定的岗位职责说明书就是总结的依据。 年度总结要实现以下目标: (1)内容完整性:人力资源部岗位职责可分为人力资源最经典模块(例如 人力资源规划、绩效、薪酬、招聘和配置

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