优秀部门主管的工作流程（日、周、月）职场心得

主管高效的时间管理,优秀公司部门主管工作流程 （日、周、月）职场管理心得,主管的工作流程（日、周、月）,团队中层骨干 高效时间管理,2018/10/25,我问你答,WO WEN NI DA,2018/10/25,下面，我们用最简单的办法测试你对工作时间的掌控程度，你只需回答,如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？,即使没有出现严重问题或危机，你也经常时间紧张感到压力山大？,你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？,你常常不能集中精神来工作，常常在做重要工作时被打断吗？,你常常感觉有许多事情要做，但做起事情来又感觉效率低下吗？,你时常把工作推到最后一分钟，然后再很努力的去做完它们吗？,你感觉自己的工作落下了很多，总是很难在既定目标内完成。,你很想跟家人多呆一会儿，可你感觉根本就没有时间啊。,or,2018/10/25,or,都没有时间和朋友聚一聚，感觉自己生活的圈子越来越小了。,你知道自己迫切需要提高，但总是无暇阅读与工作有关的书籍。,你没有开通微博，也不知道什么是微信，没有时间尝试新鲜事物，感觉自己out了。,什么，你问我的业余爱好？我哪有时间去从事什么业余爱好，太奢侈了吧？,感觉自己没有在有限的时间里做自己应该做的事情，每一天都忙却忙的不是地方。,很想好好给自己放个假，但如果长休了一段时间，又会有负罪感。,你常常沉醉于过去的成功或失败之中，不敢想未来会怎样。,还记得自己的理想吗？或许自己的宏图大志等都只有在梦中实现了。,下面，我们用最简单的办法测试你对工作时间的掌控程度，你只需回答,2018/10/25,请数一数，你所回答的,个数：,2018/10/25,忙,茫,盲,真的很忙碌？,很茫然？ 不知每天去做什么,盲目的去完成一些事情？没有目的,充分利用工作时间,打发工作时间,主管高效的时间管理,凌 乱,整 齐,有 序,归 类,主 次,时间,业绩总结会 目标制定会 表彰启动会,次月方案制定,业务节奏,半月总结会 二次启动会,电话量追踪 意向梳理 心态调整 技能培训,外访量追踪 协助杀单 进度把控,电话量追踪 意向梳理 心态调整 技能培训,外访量追踪 协助杀单 进度把控,管理重点,月度工作节奏：,团队重点,榜样分享 荣誉表彰 激励、促销 组织活动,关注工作状态 情绪调节 帮助解决问题,榜样分享 激励方案追踪 晚餐交流,周工作节奏： （标红部分为团建内容）,业务节奏,重点动作,日工作节奏： （标红部分为团建内容，团队有很多别的方式）,早上,上午,中午,傍晚,下午,晚上,早会前准备 早会激励 目标指引,工作量追踪 意向收集 新人辅导,午餐会总结 午间游戏,工作量追踪 意向收集 陪同拜访 业绩播报,晚会总结 心态沟通 技能培训 精英学院,电话量追踪 意向梳理 明日安排,主管高效的作业流程,案例：日复一日一天起了个早我很高兴：“我这次总算能准时到会了” 我想：“这回总监不能再那样不悦地看我了，现在去之前还有足够时间买早饭呢。”我去买早饭，碰见了两天未见的同事小刘，和他聊聊他的国庆长假和我自己的休假，过了五分钟，我回到办公桌旁。还没坐下，小王过来向我请教了一个问题。我讲了自己的观点，意识到2分钟后就要开会了。当我正要往外走时，想起应该带上报告，但它放到哪去了？正当我在桌上和成堆的文件中搜索时，突然看见一张自己写的纸条：紧急！星期一给XX公司徐总回电。我想不行，得给金总回电，不能再拖了！10分钟后，我处理了徐总的事，但还没找到报告，越找越烦，我已经迟到10分钟了。,那么，怎么管理时间才能 更高效呢？,执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经： 认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。,学习将不同的工作授权给不同的人执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。,学习分配工作,1、电话量统计员,2、外访统计员,3、打印专员,4、每日会议记录员（轮流）,5、财务专员（汇总）, 学习分配工作,18,如果你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷 时，你的工作品质势必会大受影响。,NO！,NO！,NO！,培养说“不”的能力,培养说不的能力,拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯。应付拖延的招数： 制定完成期限（帕金森原理） 建立回馈制度 安排人监督你（公开计划） 把工作划分为几个小部分 趁早解决，现在就去做,今日事今日毕（TNT）, 今日事今日毕,Diarize（定出做的时间）变为 Do it latter（待会做）,Do it now！ （马上就做）,Dont do it。 （别去做了）,重 要,紧 迫,Delegate 授权别人去做,提高效率的4D原则, 提高效率的原则, 电话行为监控, 电话行为监控, 电话行为监控, 电话行为监控,电话量，不只是考核，更多的是要通过数据提升效能 外访不只是知道，外访的监控，要跟效能挂钩 意向储备不只是收集，意向的监控，要检查并分析；,五量四率的来源,五量, 电话行为监控,五量四率的来源,四率,外访行为监控,参考表格：外出拜访, 意向储备监控,参考表格：意向客户储备,人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。,谢谢观看,