现代企业管理_1课件
,现代企业管理,第三章 企业战略管理,没有战略的企业，就像一架迷失了方向且在险恶气候中飞行的飞机，即使不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。阿尔温 托夫勒,第三章 企业战略管理,1.企业战略管理概述,2.企业战略的层次及分析,3.企业环境的分析,4.企业国际化经营战略,5.企业战略管理的演变和发展,一.企业战略管理概述,1.企业战略管理的定义,(1) 战略：起源：军事用语，指对战争全局的谋划一般：泛指带全局性或关系全局的重大谋划特殊：用于企业管理，借以筹划企业长盛,(2) 企业战略：企业为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理创新的总体筹划,企业战略的目的：保证企业的长远发展企业战略的实质：谋划企业持久的竞争优势企业战略是一种谋划,2.企业战略的基本特征,一.企业战略管理概述,长远性关注企业未来，谋求企业长远发展,全局性研究企业全局，追求企业整体效益,挑战性针对竞争对手的挑战，强化自己的竞争优势,稳定性保持一定的稳定性，保留相对的灵活性,3.企业战略的构成要素,一.企业战略管理概述,(1) 经营范围：指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。,(2) 资源配置：指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度，是企业现实生产经营活动的支持点。,(3) 竞争优势：指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。,(4) 协同作用：指企业从资源配置和经营范围的决策中所能需求到的各种共同努力的效果，就是说分力之和大于各分力简单相加的结果。,4.企业战略管理,一.企业战略管理概述,“战略管理”一词最早是由伊戈尔·安索夫提出，它是一种崭新的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题做出了回应。,(1) 战略分析：指企业对其内外部战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展变化的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。,(2) 战略选择及评价：是在了解公司战略与事业部战略的基础上，利用内外部环境因素对战略进行匹配、评价及选择。,(3) 战略实施及控制：是在把战略付诸企业经营活动，使其能朝着既定的战略目标与方向不断前进。,企业战略管理过程,外部环境分析,内部条件分析,确定战略指导思想,确定经营领域和战略目标,制定、评估、选择战略方案,战略控制,战略 分析,战略选择,战略 实施,企业经营宗旨,发挥领导作用,资源分配,选择组织结构,二.企业战略的层次及分析,1.企业战略的层次类型,(1) 总体战略,企业总体战略是指为实现企业总体目标，对企业未来基本发展方向所做出的长期性、总体性的谋划。,(2) 经营单位战略,是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，即企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的途径或方法。,(3) 职能战略,是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。,企业战略的层次,总体战略,经营单位战略,经营单位战略,经营单位战略,职能战略,职能战略,总体战略,经营单位战略,经营单位战略,经营单位战略,职能战略,职能战略,职能战略,企业战略的层次,二.企业战略的层次及分析,企业战略三个层次的特点比较,传统企业管理与企业战略管理比较,(1) 总体战略,性质 整体发展战略 要解决的问题 经营领域及成长方向 资源配置 形式 现有业务营运战略 新业务发展战略,二.企业战略的层次及分析,2.企业战略的分析,(2)经营单位战略,性质 某一经营领域的经营战略 要解决的问题 竞争优势 形式 成本领先战略 差别化战略 集中战略,二.企业战略的层次及分析,(3)职能战略,性质总体战略或经营单位战略按专门职能的具体化 要解决的问题 协同作用 形式 人力资源战略 财务战略 研发战略,二.企业战略的层次及分析,二.企业战略的层次及分析,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,1.间接环境因素(PEST)分析,2.直接环境因素分析,(二) 企业内部条件分析,1.企业素质分析,2.企业的产品与市场营销分析,3.企业经济效益分析,4.企业资源分析,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,1.间接环境因素(PEST)分析,2.直接环境因素分析,(1)需求环境因素,(2)资源环境因素,(3)竞争环境因素,(4)分销环境因素,(5) 直接对企业经营发生影响的有关政策性环境因素,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,1.间接环境因素(PEST)分析,(1) 政治法律环境（P）分析,政治和经济体制的重大变革 涉及企业经营的法律、条例和规定 对外政策以及相关国际惯例的影响 政府干预和控制的程度,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,1.间接环境因素(PEST)分析,(2) 经济环境（E）分析,社会经济结构的变化，尤其是产业结构新的经济政策的出台国际国内的经济气候利率、汇率和价格等制度的改革,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,1.间接环境因素(PEST)分析,(3) 社会环境（S）分析,主要是人口状况、家庭结构、文化教育程度、生活观念 、风俗习惯等。,(4) 科学技术环境（T）分析,国家科学技术政策本行业技术发展趋势同行业企业新产品开发动向,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,2.直接环境因素分析,(1) 需求环境因素,主要是社会（市场）对企业的产品或劳务的需求状况，包括用户情况、购买能力、需求容量、潜在需求等。,(2) 资源环境因素,主要是指向企业投入的物资因素，要求相关供应者与企业建立稳定、合理的交易关系。包括：-生产设备和原材料-外部协作器件、零部件、能源等物资-资金、劳动力等来源及供应,三.企业环境的分析,(一) 宏观环境分析,2.直接环境因素分析,(3) 竞争环境因素,-竞争对手。竞争厂家数、生产总规模、竞争能力等-竞争态势。市场激烈程度、市场占有率、主要竞争策 略和竞争领域等-潜在竞争因素,(4) 分销环境因素,是指销售渠道网络状况以及中间商销售规模和能力等。,(5) 直接对企业经营发生影响的有关政策性环境因素,各级政府、主管机关、群众团体、金融机构等提出的有关政策、法令、法规、指示等。,1. 企业素质分析 2. 企业的产品与市场营销分析 3. 企业经济效益分析 4. 企业资源分析,三.企业环境的分析,(二) 企业内部条件分析,(1)技术素质：企业素质的基础劳动对象的素质。即原材料、半成品及产成品的质量水平劳动手段的素质，即企业的设备、工具、工艺水平,三.企业环境的分析,1. 企业素质分析,(二) 企业内部条件分析,(2) 管理素质：企业素质的主导企业的领导体制、组织结构企业基础管理水平企业领导层经营决策能力企业文化及经营战略,(3)人员素质：企业素质的关键企业各部分人员的年龄结构、文化结构、技术结构等及员工的作风、觉悟、工作积极性和主动性的高低。,1. 企业素质分析,企业素质,技术素质,人员素质,管理素质,设备水平,科技人员素质,管理者素质,管理水平,职工素质,基础设施水平,工艺水平,政治思想素质,管理业务素质,控制协调能力,组织能力水平,计划水平,决策水平,管理人员素质,经营者素质,身体素质,文化素质,技术业务素质,(1) 产品市场竞争力分析产品市场地位,三.企业环境的分析,2. 企业产品分析,(二) 企业内部条件分析,产品盈利能力,市场占有率=本企业产品销售量/市场同类产品销售量×100% 市场覆盖率=本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数×100%,销售利润率=产品销售利润/产品销售收入×100% 边际利润率=产品边际利润/产品销售收入×100% 资金利润率=产品销售利润/产品生产经营资金占用×100%=产品销售利润率×产品资金周转率,产品成长性分析,三.企业环境的分析,(二) 企业内部条件分析,产品竞争力分析对比评分法,销售增长率=(本期总销售量-上期总销售量)/上期总销售总额×100% 市场扩大率=本年度市场占有率/上年度市场占有率×100%,(1) 产品市场竞争力分析,三.企业环境的分析,2. 企业产品分析,(二) 企业内部条件分析,(2) 产品结构分析,产品结构合理性分析。常用方法是波士顿矩阵,产品结构调整,战略性调整：全新型调整，开发出新门类和全新型产品；发展性调整，扩大生产规模，强化产品竞争优势。,战术性调整：适应性调整，对企业现存产品进行量和质的调整；改进型调整，是不断改进老产品，开发系列产品。,市场营销能力分析,新产品 研发能力,市场营销 活动能力,市场环境 分析,PEST分析,自然环境,供应者,竞争者,营销中间人,企业的产品与市场营销分析,产品市场 强度分析,市场决策 能力分析,基础环境,相关环境,顾客,产品市场地位分析,产品的收益性分析,产品的成长性分析,产品的竞争力分析,产品的结构分析,销售组织分析,销售绩效分析,销售渠道分析,销售活动分析,销售计划分析,开发组织分析,开发效果分析,开发过程分析,开发计划分析,经营方针分析,经营计划分析,决策过程分析,信息系统分析,三.企业环境的分析,3. 企业经济效益分析,(二) 企业内部条件分析,主要是企业财务指标体系 评价企业经济效益的指标：生产经营成果指标消耗及消耗效果指标资金占用及占用效果,三.企业环境的分析,4. 企业资源分析,(二) 企业内部条件分析,(1) 财力资源,(2) 人力资源,(3) 企业物力资源条件,(4) 企业技术资源,(5) 企业管理资源,三.企业环境的分析,4. 企业资源分析,(二) 企业内部条件分析,(1) 财力资源,企业资金来源 资金使用结构 企业获利能力及经济效益 企业利润分配 成本费用结构,(2) 人力资源,对企业高层领导者的分析 对企业管理人员的分析 对企业技术人员的分析 对员工的分析,三.企业环境的分析,4. 企业资源分析,(二) 企业内部条件分析,(3) 企业物力资源条件,(4) 企业技术资源,(5) 企业管理资源,企业生产设备 原材料及零部件供应,企业的研究与开发分析 企业技术及市场信息分析 企业产品质量分析,企业管理组织的分析 企业管理组织效能分析,(三)产业环境的分析,迈克尔·波特认为，产业中存在五种竞争力量，决定着企业的竞争优势和最终赢利能力。,（1）行业新进入者的威胁； （2）供应商的议价能力； （3）购买商的议价能力； （4）替代产品的威胁； （5）同业竞争者的竞争强度。,三.企业环境的分析,波特的五力模型图,(三)产业环境的分析,(三)产业环境的分析,(四) 波士顿矩阵(BCG)评价法,波士顿矩阵运用市场占有率和市场增长率高低的不同组合表示相应的产品状态，进而对战略进行选择。,三.企业环境的分析,(四) 波士顿矩阵(BCG)评价法,三.企业环境的分析,成功路线！,失败！,(五) SWOT分析法,三.企业环境的分析,SWOT分析是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。 目的是要明确企业在市场中所处的地位，寻找一种内部资源和外部环境相匹配的战略。,Strengths (S)Weaknesses (W)Opportunities (O)Threats (T),
