品牌国际酒店员工薪酬体系设计方案（精品）

<p>XX 品牌酒店行业薪酬调研报告 现酒店存在着人难招，人难留等问题，导致酒店整体服务水平提升较慢，归其原 因有两个方面：一是企业文化不统一植入不深同时欠缺培训机制；二是酒店薪资在行 业里无竞争力甚至偏低，最后导致不会的来酒店工作一段时间跳槽到本地其他酒店拿 着比酒店高出 30%以上的工资， 我酒店成了培训基地， 特别一线面客岗位员工有的部门 只剩一半人，由于薪资和培训问题人迟迟无法补充到位，通过前段时间总经理亲自回 访客户反馈，我酒店的服务质量严重下滑。 1.1.XXXX 市行业薪酬现状市行业薪酬现状 A A、XXXX 大酒店大酒店 客房主管 1800+100 全勤，客房服务员 1300+100 全勤，PA1100 元。 B B、XXXX 酒店酒店 工程维修 18002200 元，前台接待、收银 15001600 元，大堂副理 22002500 元， 客房服务员 13001400 元，PA1000 元，餐厅服务员 13001500 元，迎宾 1800 元，采 购 1800 元。 C C、X XX X 酒店酒店 员工级 13001500 元，主管级 22002500 元，经理级 30004500 元。 D D、X XX X 酒店酒店 工程、网管 14001800 元，保安 14001600 元，前台收银 13001500 元，房 务文员 13001500 元，客房服务员 11001300 元，服务员 12001400 元，传 菜员 12001400 元。 2.2.XXXX 酒店薪酬现状酒店薪酬现状 岗位岗位工资标准工资标准岗位岗位工资标准工资标准岗位岗位工资标准工资标准 人事经理3000保安主管1800管家领班1300 客房经理3500保安领班1500平烫工950 培训质检1500-1800保安员1100-1500水洗工1050 财务副经理2800宿管员850-950PA950 财务主管2500监控员1100-1500美工1500 收入会计2000大堂副理1800司机2100 工程经理2600前台接待1300工程维修1600-1900 工程主管2400前台收银1300锅炉工1500-1600 管家经理2800行李员1000网管1600-2000 保安经理2200行政酒廊1300出纳1700 销售经理3500客房主管1800稽核1700 前厅经理2800销售员1300人事文员1500-1600 3.3.薪酬调整目的薪酬调整目的 本着内部公平、外部公平、自我公平的原则，吸引人才加入，减少员工流失， 通过激励改善业绩效率，从而完成酒店的长期目标。 XX 酒店薪酬调整方案（草案） 第一章第一章总则总则 第一条薪酬释义： 薪酬是对员工为公司所做出的贡献和付出努力的补尝，同时体现工作性质、员工 的技能与经验。 第二条适用范围： 公司全体正式员工。 第三条目的： 适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益， 把短期收益、中期收益与长期收益的有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司 吸引人才，留住、激励人才的目的。 第四条基本原则： （一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定 员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩和行业薪酬水平为依据，同时适当拉开 差距。 （二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工 资随公司的当期效益浮动。 （三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设 置激发员工的工作积极性。 （四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定程度的提 高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。 第五条薪酬基本结构： 员工的薪酬组成为：岗位工资+附加工资+奖金 第六条薪酬体系： 根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由协议工资制、岗位效益工资制、销 售提成工资制、计件工资制四种类型构成。 第二章第二章岗位工资岗位工资 第七条岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。 第八条岗位工资的分类： （一）根据岗位工作性质，将公司的所有工作岗位进行分类，归入到总经理岗类、 副总经理和高级工程师岗类、总监岗位工程师岗类、部门经理和高级技工岗类、部门 副经理和中级技工岗类、主管级和初级技工岗类、领班文职和普通技工类、面客服务 技能岗类、工职服务岗类等八职类。 （二）为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职类中，根据每个岗位的工 作职责、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能要求、工作环境和工作经验等综 合因素比较，将同一职类中不同的岗位归入不同的职级，代表岗位由高到低的价值区 别（详见附表：岗位薪酬对应表） ，人力资源部根据公司的发展和各岗位的性质变化对 岗位的职等提出调整建议，经高层决策会审义批后执行。 （三）为体现相同岗位上的不同能力和水平的员工个人价值差距和给员工提供合 理的晋级空间，每个职类中的每个职级从低到高分为四个档次，形成公司的岗位工资 体系（详见附表：岗位薪酬对应表） 。 第九条员工岗位工资的确定： （一）符合任背离最低要求条件的员工工资，按所在职类职级对应岗位工资的最 低档起薪。 （二）工作经验条件和学历条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员 工工资，按所在职类职级对应岗位工资的最低档起薪。 （三）任职的经验条件或学历条件低于任职条件的员工工资，按所在职类职级对 应岗位工资的最低档下调一级起薪。 （四）符合任职条件，其中工作经验条件或学历条件高于任职要求的员工工资， 按所在职类职级对应岗位工资的最低档上调一级起薪。 （五）对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工工资，经高管决策层评议可 高于所在职类职级对应的档次起薪。 第十条岗位工资的调整：分为公司整体调整和个别调整。 第十一条整体调整：高管决策层依据年度内实现的经营利润和行业水平统一调 整岗位工资水平。 第十二条个别调整：根据员工岗位变动情况确定，具体有以下几种方式. （一）升职变动调整：员工升职或平调后，若原来的岗位工资已高于新职位所在 职类职级对应的最低档岗位工资则在原岗位工资的基础上上调一级起薪，若低于则按 新职位所在的职类职级对应岗位工资最低档起薪。 （二）降职变动调整：员工降职降级后，按新职位所在的职类职级对应岗位工资 的最低档起薪。 （三）奖励调整：对做出可数据衡量有突出贡献的员工，经高管决策层评议可上 调一级岗位工资。 第十三条岗位工资的用途： 岗位工资做为以下项目的计算基数： （一）保险的缴纳基数； （二）事病假工资计算基数； （三）加班费的计算基数； （四）外派受训人员工资计算基数； （五）工伤未解除劳动关系补尝计算基数； （六）其他基数。 第三章第三章附加工资附加工资 第十四条附加工资： 附加工资：由公司规定的工作保障等确定的工资单元，包括：工龄工资、加班工 资、补贴、福利、保险等五部分组成。 第十五条工龄工资： 工龄工资：员工工龄工资自入职起每 6 个周月 50 元，最高 300 元封顶。 第十六条加班工资： （一）加班工资计算公式： 加班工资=（岗位工资÷176）×加班小时数×加班工资倍数（加班时间计算到半 小时，不足半小时的按半小时计算，加班工资计算到元，不足一元的按一元计算） 。 其中：正常加班的加班工资倍数为 1.5 倍； 周末加班的加班工资倍数为 2 倍； 法定节假日加班的加班工资倍数为 3 倍； （二）加班工资的适用范围： 实行计件工资制的员工和实行销售提成工资制的员工无加班工资，如果晚上工作 超过 2 小时公司给予夜班补贴 5 元/天；高层管理人员实行弹性工作时间，无加班费； 其他人员不鼓励加班，工作应尽量在工作时间内完成，但是确因工作任务紧急或直接 上级安排可以申报加班。 （三）加班审批手续： 员工加班前填写加班申请单，经直接上级审批后执行，加班后将加班的具体工作 内容和加班的起止时间经直接上级确认后报送人力资源部。人力资源部对加班费每月 统计核算一次，随当月工资发放。 第十七条补贴： 补贴类别：交通费补贴、通讯费补贴、出差补贴、住房补贴、驻外补贴。 第十八条交通费补贴： 1、公司正式销售人员和采购每人每月给予 130 元交通费补贴，请假期间按每天 5 元扣除。 2、公司主管级以上管理人员、专业技术员工、销售人员自费购汽车的，详见下表： 职职务务标标准准 总经理级600 元/月 副总经理级、高级工程师500 元/月 总监级、工程师400 元/月 部门经理级、高级技工300 元/月 部门副经理级、中级技工200 元/月 主管级、初级技工100 元/月 销售人员、回款专员300 元/月 3、因公需要和紧急情况所发生的打车费用或其他交通费用经高管决策层审批后， 据实报销。 第十九条通讯补贴： 享有通讯补贴的范围是主管级（含）以上管理人员，详见下表： 1、通讯费补贴表：单位：元 职职务务标标准准 总经理级200 元/月 副总经理级、高级工程师150 元/月 总监级、工程师、采购120 元/月 部门经理级、高级技工100 元/月 部门副经理级、中级技工80 元/月 主管级、司机、初级技工50 元/月 销售人员100 元/月 2、通讯补贴每月随工资发放，享有通讯补贴的员工的通讯工具须 24 小时保持畅 通，每发现一次因关机而影响工作联系的情况扣通讯补贴的 20%。 3、通讯补贴的标准由行政办统一制定和管理，行政办根据岗位业务变化和工作性 质的变化对通讯补贴标准进行修改和调整。 第二十条出差补贴按公司有关出差制度规定执行。 第二十一条住房补贴： 住房补贴：是指非本地工作人员且公司未能提供住宿的员工，详见下表： 职职务务标标准准 总经理500 元/月 副总级、高级工程师400 元/月 总监级、工程师300 元/月 经理级、高级技工200 元/月 副经理级、中级技工150 元/月 主管级、初级技工100 元/月 领班级、普通技工80 元/月 员工级60 元/月 第二十二条：驻外补贴： 驻外补贴：是指非本地（非本城市辖区范围）工作人员（单身一人）在公司服务 的员工，详见下表： 职职务务标标准准 总经理1500 元/月 副总级、高级工程师1200 元/月 总监级、工程师1000 元/月 经理级、高级技工800 元/月 副经理级、中级技工500 元/月 主管级、初级技工300 元/月 领班级、普通技工100 元/月 员工级50 元/月 第二十三条福利是公司为员工提供的除工资与奖金之外工资性待遇，福利主要 以物资或货币形式进行发放，具体分为： 1、节日津贴：逢春节、端午、中秋发放实物或过节费，详见下表：单位：元 职职务务 标标准准 春节春节端午端午中秋中秋 总经理800150150 副总级、高级工程师700150150 总监级、工程师600150150 经理级、高级技工500100100 副经理级、中级技工400100100 主管级、初级技工3005050 领班级、普通技工2005050 员工级1005050 2、劳保用品：公司免费为员工提供统一的工作服、健康体检（证）及特殊岗位员 工必要的劳动保护用品。入职时需缴纳相应的备用金，对工作不满一周年的需承担相 应的费用，详见下表： 职务职务 备用金备用金 标准标准 个人承担项目个人承担项目工作时间及个人承担百分比工作时间及个人承担百分比 工服标准工服标准 健康体健康体 检检 3 3 个月个月6 6 个月个月9 9 个月个月 1212 个个 月月 总经理 1000元 1200 元/ 套 120 元/ 年 75%50%25%0% 副总级、 高级工程师 总监级、工程师 经理级、高级技工 800 元800 元/套 副经理级、 中级技工 主管级、初级技工 500 元500 元/套 领班级、普通技工 员工级300 元300 元/套 3、书报费：公司鼓励员工学习专业知识，经行政办批准购买的与本职工作相关的 书籍在行政办归档后实报实销，使用完（30 天内）后书籍交行政部存档。 第二十四条保险： 公司为工作满 6 个周月以上的员工购买社</p>