知名建筑工程公司项目监理部各岗位月度绩效考核标准（实用版）

1X XXXXXXX 工 程 监 理 有 限 公 司工 程 监 理 有 限 公 司X XX X 字201813 号关于印发项目监理部关于印发项目监理部 各岗位月度绩效考核标准的通知各岗位月度绩效考核标准的通知各职能部门、项目监理部：为适应公司和项目现场工作管理的需要，提高月度绩效考核标准的可操作性，公司对原有的绩效考核标准进行了修订，目前已修订完成员工月度考核中的项目监理部各岗位月度绩效考核标准部分，现将修订后的标准印发给机关有关职能部门及各项目监理部，原绩效考核管理制度 （XX 字201750 号）中的“附表二项目监理部各岗位月度绩效考核标准 ”同时废止，其余内容不变。2018 年 9 月份，项目监理部员工的月度考核试行新的考核标准，10 月份起正式实施；相关部门应尽快熟悉新的绩效考核标准，项目监理部应及时组织本部员工学习新的考核标准，对新的考核标准存在疑问的，由运行控制部负责释疑。相关考核标准及考核表见附件。2附件：1、 项目监理部各岗位月度绩效考核标准2、 项目监理部员工月度考核汇总表3、 项目监理部总监月度考核表XX 工程监理有限公司二一八年七月十日主题词：主题词： 行政管理行政管理考核考核通知通知 抄送： 公司领导班子成员XX工程监理有限公司总经理办公室2018 年 7 月 10 日印 主办单位：人力资源部校对：XXX印数：6 份3附件 1项目监理部各岗位月度绩效考核标准项目监理部各岗位月度绩效考核标准1 1、项目总监岗位绩效考核标准、项目总监岗位绩效考核标准类别类别序号序号考核项目和记分标准考核项目和记分标准一、 四控 制及 现场 管理 （55 分）1、监理 效果 （15 分）1.1所负责的项目施工质量、安全处于受控状态；10 分 1.2失控状态：发生质量或安全事件、发生一般质量或安全事故 （1）监理需要承担连带责任的，总监能提供有效书面依据，证明曾发出过隐患整改 指令，但未能督促施工单位落实整改；2-4 分 （2）监理需要承担连带责任的，总监不能提供有效书面依据，证明曾采取积极有效 的措施制止或协助制止事件或事故的发生；因总监错误发出监理指令，直接或 间接导致事件或事故的发生；0 分 1.3所负责的项目发生重大以上质量或安全事故，监理需要承担连带责任的，由公 司视后果及情节另行处罚。1.4 监理的项目出现进度及费用的控制程序出现一般或严重偏离现象（例如：违反业 主的规定、违反签字程序） ，但总监能提供有效书面依据，证明该现象非监理工 作的失误造成或监理已为此采取了有效措施；5 分 1.5 监理的项目出现进度或费用的控制程序出现一般偏离现象，总监不能提供有效书 面依据，证明该现象非监理工作的失误造成或监理已为此采取了有效措施； 2-3分 1.6 监理的项目出现进度或费用的控制程序出现严重偏离现象，总监不能提供有效书 面依据，证明该现象非监理工作的失误造成或监理已为此采取了有效措施。 0 分2、监理 过程控 制 (40 分）2.1对承包商提交的、应由总监审查或审批的有关资料（这些资料包括但不限于开 工报告、施工组织设计、施工方案、进度计划、质量检验评定资料等） ，项目总 监： （1）及时、规范审查，符合规范及业主管理要求；6 分 （2）未能及时审查或审批；下属未能及时审查，总监未能采取措施有效督促；4 分 （3）下属审查不符合规范及业主管理要求，总监未能给予纠正；23 分 （4）未能规范审查，对监理工作造成不良影响；0-2 分2.2 组织对项目进行单位、分部、分项工程划分； 对待验收的工程项目（包括但不 限于三查四定、分部、单位工程验收、其它工程阶段性验收） ，项目总监应： （1）及时组织对项目进行单位、分部、分项工程划分，及时组织监理人员进行质量 检查验收，且监理工作质量满足要求（主要考核指标包括但不限于：验收程序、 验收项目、验收依据的执行、验收结论符合要求）6 分 （2）未能及时组织对项目进行单位、分部、分项工程划分或组织监理人员进行质量 检查验收， 1-3分；如对监理工作和监理项目造成不良影响；0 分 （3）组织质量检查验收，主要考核指标（验收程序、验收项目、验收依据的执行、 验收结论）不符合要求，对监理工作和监理项目造成不良影响。0-4 分4一、 四控 制及 沟通 协调2、监理 过程控 制 (40 分）2.3对应由总监组织编制的监理工作指导文件（监理规划、细则、专项方案、环境 因素和危险源辨识表、 突发事件应急预案等） 或监理工作总结 （含阶段性总结） 、 个人年度述职报告、其他报告（包括但不限于监理周报、月报） ： （1）及时组织编制，文件质量能满足规范、公司一体化管理文件、业主规定的要求； 8 分 （2）编制时间滞后于规定时间或发生重大变更未作换版更新的； 编制的文件质量不 满足要求，主要考核指标（条款内容缺漏、条款内容不符合要求、文件内容与 项目的实际不符、审批程序不符合要求）不符合要求，2 -4 分；其它指标不符 合要求，46 分； （3）上述监理资料缺失。2-3分 2.4建立监理例会制度，定期召开监理例会并及时编制会议纪要，监理例会布置的 工作能跟踪落实；4 分 2.5定期召开监理例会并及时编制会议纪要，但监理例会布置的工作未能跟踪 落实；3 分 2.6未定期召开监理例会或未及时编制会议纪要。1-2 分 2.7 加强现场（包括施工分现场）的巡视，定期审阅监理日记、对旁站记录、平行检 测记录等各类管理台账的建立作出规定；8 分 2.8 当月监理日记审阅超过审阅周期（7 天）1 次；46 分；超过审阅周期（7 天）2 次以上；34 分 2.9对监理日记、旁站记录、平行检测记录等各类管理台账的建立未作出规定，或 对存在的问题未提出有效整改意见；2-3分 2.10 不按要求建立各类管理台账的。0-1 分 2.11 对监理过程中存在问题及时、有效地处理（及时发出监理书面指令可视为有效 依据） ，并能有效督促责任单位按监理指令执行，未对监理工作或监理的项目造 成不良影响；重大问题及时向公司报告；8 分 2.12 重大问题未及时向公司报告，但未造成监理工作的不良影响； 6 分 2.13 对监理过程中存在问题进行了协调或处理，但对责任单位的落实情况未跟踪或 未督促落实，对监理工作或监理的项目造成不良影响；4-6 分 2.14 对监理过程中存在问题处理不及时，造成业主对监理组织协调工作的投诉；重 大问题未及时向公司报告，对监理工作造成不良影响。0-3 分 注：重大问题是指对工程质量、安全、监理人员的安全、监理合同履行、员工 劳动合同履行、人员调配使用及团队建设、公司的物资及设施采购与管理、资 金使用、与业主及相关方的关系协调等方面有可能产生重大影响的问题。二 、 内 部 管理 （ 35 分）1、职责 分工 （2 分）1.1 明确监理人员的分工和岗位职责，监理内部未出现工作缺位现象；2 分 1.2 监理内部人员分工和职责不清，对监理工作造成一般影响，0 分； 13 监理内部人员分工和职责不清，对监理工作造成严重影响时，视情节严重程度 另行处理。2、执行 工作交 底制度 (4 分)2.1 对项目人员均进行及时交底，事项完整清晰，且做好交底记录；4 分 2.2 对项目人员交底不及时，事项不完整，但有交底记录；2-3 分 2.3 对项目人员未交底或无交底记录；1 分 2.4 交底工作存在弄虚作假现象。0- -1 分3、工作 效能与 内部沟 通 （7 分）3.1 自觉接受公司职能部门的监督和管理，与内部员工及公司各职能部门沟通良好， 积极落实公司交办的任务，工作效能较高；7 分 3.2 对公司交办的任务不能积极主动地配合或工作效能低；对存在问题与内部员工及 公司各职能部门未主动沟通或沟通不到位 ；2-5 分 3.3 对公司交办的任务不能积极主动地配合或工作效能不能满足工作需要，对公司或 项目部的工作造成不良影响；拒绝进行内部沟通或沟通态度恶劣。0-2 分4、综合 管理 （10 分）4.1 本月度项目考勤、考核、办公设施、环境管理良好，未出现异常情况；10 分 4.2 出现如下情况每项（次）扣 2 分（连续两次以上加倍扣分） ： （1）总监超越公司授权，擅自同意项目监理人员或自己擅自离岗；5（2）考勤、考核弄虚作假； （3）执行考核制度出现明显偏差； 4.3 出现如下情况每项（次）扣 1 分（连续两次以上加倍扣分） ： （1）在工作期间不按要求穿戴劳动保护用品（由业主或上级主管部门组织的检查发 现的，加倍扣分） 、佩戴胸牌的； （2）办公室环境检查被扣分； （3）考勤、考核记录不清； （4）考勤、考核不按时提交。5、团队 建设 （12 分）5.1建立内部会议制度，及时传达公司、业主有关要求及重要会议、文件精神，定 期组织与监理工作有关的业务学习；4 分 5.2内部会议制度不健全，学习不及时或记录不完整；2-3分 5.3未建立内部会议制度或未能提供有关记录；提供虚假的记录。0 分 5.4总监善于听取合理建议，与员工能够融洽相处，出现内部矛盾能够妥善处理， 团队内部具有和谐的气氛。8 分 5.5总监对内部矛盾及存在问题及时处理，但效果一般，未造成不良影响；6 分 5.6总监对内部矛盾及存在问题不及时处理或疏于管理，导致问题事态扩大，对项 目部工作造成不良影响。2-4 分 5.7 总监在处理内部矛盾时，由于方法不当造成矛盾激化，个人不能够妥善处理的前 提下需要公司介入协调才能妥善处理，对项目部工作造成不良影响。01分三、职业道德 （10 分）1恪守监理人员职业道德，未出现违反监理职业道德的现象；10 分 2上班期间从事与工作无关的事情，经查属实的；8 分 3发现下属有利用职权牟取私利及类似现象未处理，被公司或业主警告；4-7 分 4 出现在项目中利用职权牟取私利及类似现象； 发生有损公司形象或声誉的行为 （情 节严重的，公司另行处理） 。0- -5 分四、奖励与处分 情况（20） （在一 至三项的实际得 分上加减）1.在监项目部受到建设主管部门或业主嘉奖（以表彰文件或荣誉证明为依据，嘉奖的 范围：项目部取得评先、评优奖项，建设主管部门发文表彰） ；20 分 2个人受到业主嘉奖（以表彰文件或荣誉证明为依据，嘉奖的范围：个人取得评 先、评优奖项 ） ；10 分 3业主对监理单位综合排名在所有监理单位中居于前 30以内；8 分 4项目部或个人工作成效突出，受到到业主书面表扬；5 分 5业主对监理单位单项评比排名在所有监理单位中居于前 20或当月项目部或个人 受到公司表扬（年度评先另行奖励，但不重复奖励） ；5 分 6.当月个人或项目部受到公司通报批评；-10 分 7.当月个人或项目部受到业主通报批评；-20 分 8.当月受到建设主管部门通报批评以上处分的，另行处理。 注：嘉奖期限为嘉奖文件发文之日起注：嘉奖期限为嘉奖文件发文之日起 3030 天内申报有效；同时获得多项奖项时，按天内申报有效；同时获得多项奖项时，按 最高奖项加分。最高奖项加分。62 2、监理工程师个人岗位绩效考核标准、监理工程师个人岗位绩效考核标准类别类别序号序号考核项目和记分标准考核项目和记分标准一、 四控制 及现场 管理 (65 分)1、 监理 效果 (15 分)1.1所负责的项目施工质量及安全处于受控状态；10 分 1.2失控状态：发生质量或安全事件、发生一般质量或安全事故 （1）监理需要承担连带责任的，监理工程师能提供有效书面依据，证明曾发出过隐 患整改指令，但未能督促施工单位落实整改；2-4 分 （2）监理需要承担连带责任的，监理工程师不能提供有效书面依据，证明曾采取积 极有效的措施制止或协助制止事件或事故的发生；因监理工程师错误发出监理 指令，直接或间接导致事件或事故的发生；0 分 1.3所负责的项目发生重大以上质量或安全事故，监理需要承担连带责任的，由公 司视后果及情节另行处罚。1.4 监理的项目出现进度及费用的控制程序出现严重偏离现象（例如：违反业主的 规