浅谈加强协作队伍管理的方法与途径
加强协作队伍管理的方法与途径 近年来，随着企业经营规模的快速扩张，建筑施工企业使用外部协作队伍的数量也日益增加，协作队伍在企业安全生产、质量管理、成本控制、信誉评价中起着愈来愈重要的作用，协作队伍作用发挥的大小与好坏直接关系着企业改革发展的成败。如何选择和培育一批重合同、有实力、守信誉的协作队伍，分析和查找协作队伍管理中存在的深层次问题，积极探索协作队伍管理的新思路，促进合作双方的互利双赢，实现企业又好又快发展，己成为我们必须认真思考和解决的一项重要课题。对此，笔者从防范风险、规范运作的角度，对加强协作队伍管理谈几点粗浅的认识。一、依法规范运作，突出防范四大风险在充分借用协作队伍的资源，实现企业发展壮大的同时，要重点规避几大风险：一是要防范法律风险。个别项目部对合同管理的重要性认识不足，处理程序不清，双方权责不明，条款把关不严，签约相对滞后；在管理中存在凭经验、凭感觉办事的情况，在协作队伍法制观念、维权意识日益增强的情况下，一旦双方产生认识偏差和纠纷，容易埋下法律隐患，使企业处于被动、尴尬的局面。二是要防范资金风险。少数协作队伍资金较少，抗风险能力较弱，当出现原材料涨料、工期滞后、成本支出增加时，一旦后续资金跟不上，容易使施工生产出现“失血”现象，给工地正常施工秩序带来不利影响。同时，要防范社会上部分协作队伍钻管理的漏洞，恶意骗取企业工程款的现象发生。三是要防范信用风险。部分协作队伍认为干工程就有钱赚，对困难的预见性不足，加上自身技术实力、施工组织能力不强，仓促上马后，发现干不下去就出现停工停料、中途退场、推诿纠皮的现象，并采取一些不合规、不合法的手段索要费用，易使企业处于被动。四是要防范安质风险。由于市场眼光的局限性，部分协作队伍安全质量意识淡薄，不愿意在人员、设备、教育上多投入，施工中存在“质量依赖监督，安全依靠侥幸”的情况。如果监督卡控不力、责任意识不到位，一旦发生安全质量事故，将会给企业造成恶劣的社会影响。二、分析根源，堵塞漏洞，着力消除三大误区之所以存在上述风险，应该看到这其中既有国家宏观经济发展和市场激烈竞争的大环境，也有公司、项目部与协作队伍双方沟通与融合、管理与监督的客观因素影响。作为合作双方主体，项目部有监督指导、帮助协作队伍规范管理、提高盈利水平的职能，协作队伍也有履行承诺、应对市场风险的义务。落实到具体实践中，应着力要消除三大误区：一是要消除融合上的误区。由于项目部与协作队伍双方分别隶属于不同的管理体系，加之在价值、文化、信念上的不同，容易造成合作双方在思想认识、行为观念、沟通配合上的不协调。要想消除这种误区，就应该充分展现出企业文化的包容性与兼容性，在具体管理中求大同，存小异，和而不同，树立平等、互利共赢的观念，以达到相互包容、团结共事的目的。二是要消除定位上的误区。作为工程施工的主体，项目部与协作队伍之间主角与配角的关系不能错位。在工作中，对协作队伍决不能搞以包代管、放手不管，而应该分清责任主体，落实好指导、监督、服务的职能，引导他们在所属的职责、权限范围内发挥主观能动性，开展创造性的劳动，保证项目管理目标的实现。三是要消除管理上的误区。由于协作队伍在技术实力、人员素质的参差不齐，要想防止和杜绝影响安全、质量、工期、进度的各种不稳定因素发生，首先要消除管理上“两家人”的观念；不能一味强调内外分明、同一件事件实行两样标准，而应大力实施纳入一体化管理，真正把他们当作企业的一份子，做到全过程参与、全方位监控，把管理的触角延伸至每一个层面。三、以人为本，平等相待，服务指导促双赢 在协作队伍管理方面，笔者认为要严字当头选队伍、规范合同防隐患、以人为本抓管理、和谐发展促双赢。一是要把好协作队伍“准入关”。首先，是加大审核把关力度，对协作队伍要采取实地考察、网上检索、电话咨询等形式，认真核查协作方资质证件、委托函件是否齐全、真实，并尽量采用竞标方式选用协作队伍；其次，是实施动态考评，定期组织外协队伍资质、设备、资金、业绩、信誉综合考核，排头去尾，分级分等，优胜劣汰；第三，是建立资源档案库，通过动态考核，优中选优，有意识地锻炼、培育和储备一批在单项、分项工程施工中资质硬、实力强、信誉佳的外协队伍。二是要筑牢违规违纪“防火墙”。重点须抓好“五个必须”：在把握现场工作原则性、灵活性相结合的同时，协作队伍必须先签合同后进场，严格执行履约保证金和承诺制度，项目部各部门要吃透合同条款，弄清合同委托权限，把好公章使用、保管关；管理上要以我为主，凡是事关项目效益和形象的关键岗位，公司必须选派得力人员担任；在关键技术、关键工序、施工工艺和安全预案的制定上，公司和项目部必须重点把关，技术人员和主要领导要亲自到场，做好监督卡控；技术资料、内业台帐必须由项目部亲自填写保管，决不能搞以包代管、包而不管；各项费用结算必须做到规范及时，严格执行工总“四不结算”，“五不付款”制度，并做好末次结算签认。三是要打造利益攸关“共同体”。合作过程中，双方要克服短视行为，以人为本，平等相待，互相尊重，加强沟通，真正从思想认识上把协作队伍当成公司发展的重要基础力量，从发展战略的高度来对待与协作队伍的合作；管理上，要逐步向协作队伍“延伸”，把协作队伍安全、质量、设备、人员纳入企业一体化管理，同教育、同部署、同考核、同奖罚，提高协作队伍综合素质和管理水平；工作中，要讲究策略、扬长避短、帮控结合、情理并举，通过在生活上关心他们，技术上帮助他们，资金上控制他们，制度上约束他们，最大限度地调动协作队伍的积极性。要通过合作共事、友谊共事、原则共事，真正使协作队伍有钱可赚，钱赚在明处，把合作双方打造成一个互惠互利、利益攸关的“共同体”。四是要搭建和谐共处“连心桥”。逐步深化推荐农民工入会、为农民工购买保险、成立协作队伍党支部、优秀协作队伍评选等工作；在农民工工资发放方面，要建立农民工实名档案，留存工资发放影像资料，保证工资按月、足额发放，最大限度保护好弱势群体的利益；在“三工建设”、职业健康、教育培训方面，要逐步把协作队伍纳入一体化管理，大力改善农民工居住、就餐、工作环境。通过制度规范、文化引领的作用，潜移默化影响协作队伍员工的观念和行为，增强企业归宿感和认同感，最大限度地调动和发挥他们的积极性，促进企业各项工作的圆满完成
