人才测评之_质检部专业知识测试题（阅读）

1人力资源认知测验一 专业能力部分：基础知识测评试题部门： 质量管理总分 200 分成绩分职务：主考人评语：姓名：日期：年月日主考人签字：一、判断题： （每小题 1 分，共 20 分）指导语：判断分正确与错误，正确的代号为“” ，错误的代号为“” ，请将判断代号填在题后括号内。1. 软件不是产品。 （）2. 一个过程的输入通常是其他过程的输出。 （）3. ISO9001：2000 标准只局限于产品的质量保证。 （）4. 采购产品可以是有形也可以是无形的。 （）5. 贯彻 ISO9000：2000 标准必须建立质量管理体系。 （）6. 标准要求所有过程和程序都要形成文件。 （）7. 审核证据必须定量。 （）8. 现场审核应覆盖所有部门和过程。 （）9. 质量改进是消除系统性问题。 （）10.质量改进测重过程而质量突破侧重结果。 （）11.PDCA 循环是一种过程方法。 （）12.解决不合格品的出现的根本方法是消除产生问题的根本原因。 （）13.质量改进组织只需建立质量改进团队或小组一个层次。 （）14.高质量意味着高成本，提高质量将以投入成本为代价。 （）15.集思法就是头脑风暴法。 （）16.系统图就是流程图。 （）17.矩阵图被广泛应用于质量职能展开之中。 （）18.过程决策程序图法是运筹学中的一种方法。 （）19.质量管理小组带有非正式组织的特性。 （）220.质量管理小组不同于行政班组，有一定的模式，不宜搞多种多样形式。 （）二、选择题： （每小题 1 分，共 20 分）指导语：每小题列出的几个选项中，只有一项是符合题目的要求，请将其正确项前的字母填在题后的括号内。1. 产品交付使用之前证实其符合规定要求的质量活动是（） 。A、产品验证B、质量改进C 管理评审2. 质量检验的程序和阶段应包括（） 。A、确定要求B、选择方法C、制定流程D、进行检验E、记录、比较并处置F、以上皆可3. 检验结果可对批量产品作出（）处理。A、接收B、拒收C、复检D、以上皆可4. 阐明检验计划规定的顺序和程序的图纸是（） 。A、生产流程图B、检验流程图C、工艺流程图5. 质量检验计划内容可包括（） 。A、检验流程图B、设置检验点C、编制质量特性分析表D、检验规程E、检验手册F、检验方法G、检验工具H、明确岗位责任I、以上皆有6. 随机现象特点有（） 。A、随机现象的结果至少有一个B、至于哪一个结果出现人们事先并不知道7. 计数标准型抽样方案中，两个重要参数是（） 。A、P0与 P1B、AQL 与 RQC8. 各种测量设备要周期性实施检验工作是因为（）A、有关标准中规定B、因器具用久了以后精度会产生误差C、计量管理人员要求D、有关部门会检查9. 一个人检验同类产品的数十项缺乏与检验十项产品的单一缺陷， 结果的效率如何？（）A、效率完全一样B、前者效率比后者差C、前者效率比后者佳D、无从判断10.下列哪些属于计量值管理图（）A、P 管理图B、Pn管理图C、C 管理图D、X-R 管理图311.AQL（平均出厂质量水平）是指（） 。A、厂商所生产产品的不良百分比B、顾客指定的不良百分比C、实际生产百分之百检验计算出的不良百分比D、厂商与顾客双方同意的最大不良品百分比12.管理图主要用于（） 。A、检测过程变异的非机遇原因B、检测不合格产品C、测量过程中所有品质特性的性能D、检测存在于过程中的随机变异13.产品交付使用之前证实其符合规定要求的质量活动是（） 。A、产品验证B、质量改进C、管理评审D、质量评审14.阐明检验计划规定的顺序和程序图纸是（） 。A、生产流程图B、检验流程图C、工艺流程图D、工作流程图15.对某一失效零件能提供答案的技术是（） 。A、FMEAB、FTAC、初期设计评审D、柏拉图16.（）不是因果图的用途。A、检查原因是否遗漏B、结果分析C、工序分析D、原因罗列17.价值工程是讨论下列哪一件事情的学问： （）A、产品标价B、产品对人类之贡献C、制造工程的经济性D、降低成本改进产品质量18.建立质量成本系统的目的是（） 。A、计算产品售价B、分析质量成本比例，以便加强或调整质量管理工作C、为了能列入现代企业之林D、为了计算员工工资19.质量手册应分发给哪些人员使用？（）A、公司员工B、政府部门C、原材料供应商D、质量管理经理20.程序文件是什么？（）A、就是 SPCB、就是 SIPC、说明公司质量政策和执行质量管理的程序4D、就是操作手册三、多项选择题： （每小题 2 分，共 20 分）指导语：在每小题列出的选项中，请将符合题目要求的项目前的字母填在题目后的括号内。1. 老七种质量管理工具内容包括（）A、因果图法和直方图法B、分层法和排列图法C、关联图法和亲和图法D、统计分析表法E、控制图法和散布图法2. （）是表示数据离散程度的统计特征值。A、平均值B、中位数C、标准差D、众数E、极差3. 在管理图上若发现有点子落在管理界限以外时（）A、可能发生机遇性原因B、可能发生可归咎性原因C、可能制图计算错D、可能点的位置描错4. 质量检验的程序和阶段应包括（）A、确定要求B、选择方法C、制定流程D、进行检验E、记录、比较并处理5. 描述中心位置的统计有（）A、样本均值B、样本中位数C、由小到大排列的有序样本D、众数6. 在 GB/2828 中，使用特殊检验水平时要求（）A、小样本B、允许有较大误判风险C、大样本7. 抽样检验一般用于下述情况（）A、破坏性检验B、批量大，全检有困难，希望节省检验和检验时间C、流程性材料，全检不可能8. 检验结果可对批量产品处理（）A、接收B、拒收C、复检D、报废9. 统计分析表的种类包括（）A、质量特性分布表B、不合格项目表C、矩阵表D、不合格原因表E、缺陷位置表10.直方图的用途包括（）A、用于工序能力调查和工序能力指数的计算B、用于生产过程的统计判断5C、寻找影响质量的原因D、报告质量情况E、用工序控制四、填充题： （每小题 2 分，共 40 分）1. 质量具有广义性，不仅指质量，也可指和体系质量。2. 对质量特性进行分类管理可划分为和及三类。3. 质量管理通常包括下述活动，质量策划、质量、质量和质量。4. 方针目标管理的理论依据是科学和理论。5. 企业在推行方针目标管理中，必须以来统一全体员工的意志。6. 人的因素是质量管理中的因素。7. 质量教育被视为质量培训的首导内容。8. 质量问题实质上是一个问题。9. 随着预防成本和鉴定成本的增加，成本将随之下降。10.标准化是质量管理的依据和。11.我国标准分为、四级。12.国际标准是由 ISO、IEC 制定的标准，以及由 ISO 确认制定的标准。13.通用化是以为前提。14.国家对产品质量实行以为主要方式的监督检查制度。15.对质量专业技术人员应有相关的职业要求和有一定的能力要求。16.是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动的经营管理工作的依据。17.是质量管理的核心。18.判断一个数据是计量值还是计数值，主要依据的数值。19.是指随机事件在相同条件下进行 n 次试验，其中某一事件出现的次数。20.当制品的质量特性值的分布均处于±3d 之内，且围绕值均匀分布时，称生产过程处于状态。6五、问答题： （每小题 8 分，共 80 分）1. 简述 PDCA 循环主要内容？2. 简述产品验证与质量检验的关系？3. 不合格严重性分级的原则？4. 什么叫做随机抽样？5. 2000 版 ISO9001 质量管理体系要求的八项质量管理原则是什么？6. 简述控制图的用途？77. 简述百分比抽样不合理的根源？8. 简述产品的故障分类？9. 简述可靠性管理的对象与职能？10.简述校准与检定的主要区别？8六、计算题： （每小题 10 分，共 20 分）1. 某车床加工零件，其尺寸标准是8-0.05/0.10mm，现从现场随机抽取 100件进行检查， 所得数据的平均值 X=7.925mm,标准偏差 S=0.0052mm 求工序能力指数。2. 某绝缘材料生产厂生产某种绝缘材料，其耐压标准是 1200V，今随机抽取50 件样品进行试验， 得到耐压的平均值为 X=4000V， 标准偏差 S=1000V，试求：1工序能力指数2对工序能力指数进行简单的分析3列出提高工序能力指数的途径一 专业能力部分：质量管理基础知识试题 答案一、判断题1， 2 ， 3， 4 ， 5 ， 6， 7， 8， 9 ， 10 ，11 ， 12 ， 13， 14， 15 ， 16 ， 17 ，18 ， 199 ， 20二、选择题1A ，2F ，3D ， 4A ， 5I ， 6A ， 7A ， 8B ，9B ， 10D ， 11D ， 12A ， 13A ， 14B ， 15A ， 16A ， 17D ，18B ， 19A ， 20C三、多项选择1 A、B、D、E ， 2 C、E ， 3 A、B、C、D ，4 A、B、C、D、E5 A、B、C ，6 A、B ，7 A、B、C ，8 A、B、C ，9 A、B、C、D、E10 A、B、C、D、E四、填充题1 产品2 关键 重要 一般3 控制 保证 改进4 行为 系统5 目标6 决定性7 意识8 经济9 故障10 基础11 国家标准 行业标准 地方标准 企业标准12 其他组织13 互换性14 抽样15 道德 专业16 标准 17 质量体系18 小数点后19 频数20 控制五、问答题： （每小题 8 分，共 80 分）11.简述 PDCA 循环主要内容？答：主要内容是：Pian-计划Do-实施Check-检查Action-处置12.简述产品验证与质量检验的关系？答：质量检验是产品验证的基础和依据，产品验证根据产品质量检验结果为客观证据。13.不合格严重性分级的原则？答：分级原则为：质量特性的重要程度；对产品适用性的影响程度。14.什么叫做随机抽样？10答：随机抽样是指在抽取子样时，要保证使母体中的每一个个体都有同等可能的机会被抽到，从而使子样具有代表性。15.2000 版 ISO9001 质量管理体系要求的八项质量管理原则是什么？答：八项质量管理原则是：以顾客为观注焦点；领导作用；全员参加；过程方法；管理的系统要求；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利关系。16.简述控制图的用途？答：控制图的用途是：用于工序质量诊断；用于工序质量控制；用于工序调查；用于正确制定工序质量标准；用于工序成本和质量成本的预测。17.简述百分比抽样不合理的根源？答：百分比抽样对大批量过严，对小批量过宽。不合理的根源在于样本 n 的变动对 OC 的影响显著，而批量 N 的变动对 OC 的影响微小，当两者同时变动时 n 的变动占主导地位。18.简述产品的故障分类？答：按故障的规律可分为：偶然故障和耗损故障；按故障引起的后果分为：致命性故障和非致命性故障；按故障统计特性分为：独立故障和从属故障。19.简述可靠性管理的对象与职能？答：可靠性管理对象：产品开发、生产和使用过程中与可靠性有关的全部活动，但重点是产品开发阶段的设计和试验活动；可靠性管理职能：计划、组织、监督和控制指导。1120.简述校准与检定的主要区别？答：主要区别为：校准不具有法制性，检定具有法制性；校准主要确定测量仪器的示值误差， 检定则是对计量特性及技术要求符合性全面评定；校准的依据是校准规范和校准方法，检定的依据是计量检定规程；校准通常不判断测量仪器合格与否，检定则必须作出合格与否结论；校准结果通常是出具校准证书或校准报告， 检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。六、计算题： （每小题 10 分，共 20 分）3. 某车床加工零件，其尺寸标准是8-0.05/0.10mm，现从现场随机抽取 100件进行检查， 所得数据的平均值 X=7.925mm,标准偏差 S=0.0052mm 求工序能力指数。解：已知：Tu=8-0.05=7.95mmTl=8-0.10=7.90mmX=