项目管理概述

软件项目管理 Software Project Management,2,课程描述,课程名称：软件项目管理Software Project Management 课程安排：36学时 学 分：2 教学形式：课堂授课+实验课程+分组讨论+学生演示 考试形式： 平时测验+期末考试,3,参考书目,Intel项目管理 Intel软件学院内部培训教材 项目管理教程双语教学版， ( 美 ) 克利福德 . 格 雷著， 王立文等译注， 人民邮电出版社， 2005.5 项目管理知识体系指南A Guide to the Project Management body of knowledge (PMBOK ) PMI 2000 Version 软件项目管理案例教程韩万江等编著，机械工业出版社，2005,4,先导要求,软件工程 软件开发经验 软件开发方法 程序设计语言,5,Intel教材授课对象,中小规模企业的培训，面向中小规模的企业的项目管理和技术人员，讲授中小型项目管理的通用方法与经验总结。大学高职生/本科生/硕士生等在校学生，使学生了解基本的项目管理概念，掌握基本的项目管理技能，为在校科研及今后将要从事的工作打下坚实的管理基础。,课程意义,更好的了解未来工作及环境 职业发展规划，明确职业短期长期目标 善于规划、做事条理清晰 未来工作面试需要,6,教学目的,掌握现代项目管理的基本思想和基本方法 了解并掌握项目特别是软件项目管理在各个阶段所需的基本技术和工具 初步具备制定项目计划和实施项目管理的基本技能,7,8,学习方法,理解知识点和思想无需死记硬背大胆提出你的想法和意见 掌握方法和工具 运用所学解决实际问题，实践，课程实习 阅读相关资料,9,目 录,第一章 项目管理概述 第二章 项目管理过程 第三章 启动与计划 第四章 时间管理 第五章 费用管理 第六章 质量管理 第七章 团队管理 第八章 信息管理 第九章 风险管理,10,项目管理是一个矛盾的综合体。一方面你要制定一个全面而详细的计划，另一方面你还要对突发状况保持高度的灵活性；一方面不能忽视那些能够使一切正常进行的关键细节，另一方面你还要着眼于全局，即把注意力集中在终极目标上。你要富有同情心，要有足够的精力来鼓舞团队的工作热情，必要时还要有足够的勇气来挑战上司的权威。 哈佛商学院,Unit 标题,11,项目管理价值,12,项目管理产生的背景,随着科技整合与项目工程复杂度的增加，导致项目工程前期作业花费更多的时间和人力。为了保有竞争力，所有的企业都在积极寻找更有效的管理方法。 如何按期、按质和按预算完成使命？如何养成竞争性的执行力？如何建立高效率的项目团队？均成为重要课题，而以科学有效的项目管理作为新竞争武器，通过运用项目管理工具来有效管理运营工作，将能为企业创造最佳优势。,Unit 标题,13,项目管理产生的背景,压缩产品生命周期 全球竞争 知识爆炸 企业裁员 客户关注点的增多 快速发展的第三世界和封闭的经济 小项目容易产生大问题,14,项目管理的爆发,15,项目管理的效果,组织在财务能力，客户满意度，项目成功率，和学习能力以及增长指数方面都取得了极大的改进。通过项目管理对任务的分解、控制和管理，对进度、预算、成本、风险等因素都作出了充分的考虑并进行了严格的规划，在最大程度上保证了任务的顺利完成。,16,案 例,1958年，美国海军研制北极星导弹时，只用了4年就完成了预定6年完成的研制项目，节约时间也达到了33%以上，这就是著名的“网络计划技术”。 在90年初天津涤纶厂，采用了网络计划技术进行年度检修优化，把时间从35天缩短为30天，仅此一项当年就增加产值335万元。 联想集团消费电脑事业部，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法，于2000年底在天麒、天麟产品的开发过程中实施基于ProjectProject Central的软件方案，使该项目在8个月的时间内完成，达到了全球PC技术的最高水平。,17,项目管理的价值,“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace,目前项目管理广泛应用于全球的各个角落和各个领域，大到航天工程、申办奥运、建筑水利，小到软件开发、日常的活动安排等。,18,项目经理的前景,美国财富杂志曾经断言：项目经理将成为21世纪的最佳职业。在美国从事项目管理工作的初级人员年薪一般可达4.5万-5.5万美金，中级人员一般可达6.5万-8.5万美金，高级人员可达11万-30万美金。在国内，项目管理在各类企事业单位越来越受到重视和应用。项目管理的作用日渐突出，从事项目管理的人员的薪金水平也一路飙升。,19,项目管理的历史,20,项目管理的历史,最早的项目 胡夫大金字塔底边原长米。塔原高米，因顶端剥落，现高米，相当于一座层摩天大楼，塔底面呈正方形，占地万平方米。 胡夫金字塔的塔身由大小不一的万块巨石组成，每块重量在.吨至吨，石块间合缝严密，不用任何粘合物。 胡夫金字塔工程浩大，结构精细，其建造涉及测量学、天文学、力学、物理学和数学等各领域，被称之为人类历史上最伟大的石头建筑，至今还有许多未被揭开的谜。,现代项目管理的历史,21,22,“曼哈顿”项目,1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼哈顿”的绝密计划。罗斯福总统赋予该计划以高于一切的优先权。美国陆军部于1942年6月开始实施，利用核裂变反应制造世界上第一颗原子弹。该项目集中了除了德国以外的西方国家最优秀的核心技术专家，动员了10万多人参加这项目工程，历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆炸，并按计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6日和9日，美国分别向日本的广岛和长崎投掷了这两颗原子弹，加快了二战的结束进程。 为了管理好如此庞大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫将军和科学家奥本海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法，有效缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了二战后项目管理科学的发展。,23,我国的项目管理,我国最早的大型项目可以追溯到2000多年前的万里长城。距离我们较近的知名项目有“神州5号”；2008年奥运会。,24,第1章 项目管理概述,什么是项目 什么是项目管理 项目经理 项目组织 项目与环境 项目生命周期 软件工程与项目管理,25,第1章 项目管理概述,本章内容: 掌握：项目、项目管理、项目生命周期等核心概念； 理解：项目经理能力素质、项目组织结构、项目相关者等基 本概念； 了解：项目环境、CMM及软件工程与PM的区别；,Unit 标题,26,第1章 项目管理概述,什么是项目 什么是项目管理 项目经理 项目组织 项目与环境 项目生命周期 软件工程与项目管理,27,什么是项目？,建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一次旅行 解决某个研究课题 开发一套软件,哪些活动是项目？,上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划,?,28,29,什么是项目？,“所谓项目就是计划要解决的问题。”哈佛商学院 朱兰博士（Dr.J.M.Juran） 项目是为了满足客户对产品性能上的需求，所实施的一种复杂的、非常规的和一次性的工作，项目的实施要受到时间、预算、资源等因素的制约。,30,项目的特征,一次性：这是项目与其他重复性的操作、和日常工作的最大区别。项目的其他属性也是从这一最主要的特征衍生出来的。 独特性确定的目标临时性有约束条件,31,项目与日常业务,上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划,日常业务,项目,32,项目与日常业务,上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划,日常业务,项目,33,日常业务重复运行的 通过效率和有效性体现 职能式的线性管理 基本保持连贯性,项目一次性的 以目标为向导 通过项目经理及其团队工作完成 大量的变更管理,日常业务 VS 项目,34,软件项目的特殊性,逻辑实体，而非物理实体，有抽象性 不存在重复生产过程 对计算机系统有依赖性 变更性大 渐近明细,chapter_0,35,实现项目目标的制约因素,工作范围 成本 进度计划 客户满意度,36,软件项目实例,社保系统 目标：实现社会保险管理的七大保险功能 时间：1年 资金：2万 资源：人、设备、资料等等,37,第1章 项目管理概述,什么是项目 什么是项目管理 项目经理 项目组织 项目与环境 项目生命周期 软件工程与项目管理,38,什么是管理?,Planning and decision making, organizing, leading, and controlling directed at an organizations resources （human, financial, physical, and information），with the aim of achieving organizational goals in an efficient and effective manner. 管理是一系列活动过程，是在组织资源的支持下，为实现组织所确定的目标，而开展的计划、决策、组织、领导、控制等一系列的活动过程。,39,Basic Purpose of Management,EFFICIENTLY Using resources wisely and in a cost-effective way,EFFECTIVELY Making the right decisions and successfully implementing them,40,How to EFFECTIVELY ?,Knowing who knows But still keep your hand dirty when keeping a global view,41,项目管理定义,项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过設定的需求和期望。（维基百科） 项目管理（PM），就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。（百度百科）,42,软件项目管理定义,软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。,国际国内项目管理协会,1965年，以欧洲国家为主成立了一个组织“国际项目管理协会”（International Project Management Association，缩略为IPMA） 1969年，美国也成立了一个相同性质的组织，取名为“项目管理协会”（Project Management Institute，缩略为PMI），它也是一个国际性的组织。并总结出PMBOK (Project Management Body of Knowledge)九大知识领域 1991年，中国项目管理研究委员会（Project Management Research Committee China，PMRC） 正式成立，2001开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。,43,项目管理资质认证 （http:/www.harbourlink.com）,IPMA：IPMP认证（中文）主要在欧洲国家 PMI ：PMP认证（英文）、CAPM（中、英文）除北美地区之外，南美、澳洲及亚太地区的发达国家，如日本、韩国等都以PMP认证作为衡量人才的重要标准。 中国劳动和社会保障部门：项目管理师国家职业资格认证（CPMP）中国,